Методология ERP (Enterprise Requirements Planning)

Лекция 3 ИНТЕГРИРОВАННЫЕ ИНФОРМАЦИОННЫЕ СИСТЕМЫ Методология ERP (Enterprise Requirements Planning) Концепция ERP предложена аналитической фирмой GartnerGroup не так давно, в начале 90-х. Cистемы планирования класса MRPII в интеграции с модулем финансового планирования FRP (Finance Requirements Planning) получили название систем бизнес-планирования ERP (Enterprise Requirements Planning) В ЧЕМ ОТЛИЧИЯ ERP ОТ MRP II? Основные отличия систем управления предприятиями, построенных на основе концепции ERP следующие: - в ERP, в отличие от MRP II, больше внимания уделяется финансовым подсистемам; - большее количества типов производств и видов деятельности предприятий и организаций; - планирование ресурсов по различным направлениям деятельности; - возможность управления группой автономно работающих предприятий, корпоративными структурами; - наличие функций управления транснациональными корпорациями, включая поддержку нескольких часовых поясов, языков, валют, систем бухгалтерского учета; - большее внимание созданию информационной инфраструктуры предприятия, гибкости, надежности, совместимости с различными программными платформами; - интегрируемость с системами автоматизированного проектирования, автоматизации управления технологическими процессами, электронного документооборота, e-commerce; - наличие развитых средств настройки и конфигурирования аппаратных и программных средств. Логическая структура системы планирования ресурсов класса ERP Пик ERP (Enterprise Requirements Planning) Современная ERP- система Главная ценность ERP-подхода состояла в том, что именно с его помощью на первый план в ИТ-индустрии выступила эффективность бизнес-операций: • упростился процесс инициализации различных типовых событий - распечатки и отсылки счетов после завершения поставок или повторных заказов товаров; • компаниям пришлось видоизменять свои внутренние процессы с тем, чтобы лучше соответствовать ERP-программам; • компаниям пришлось проводить реинжиниринг (переоснащение) технологических и производственных процессов. Пик ERP (Enterprise Requirements Planning) На протяжении 90-х годов такие компании, как SAP, Baan, PeopleSoft, Oracle и J.D. Edwards, приобрели известность в качестве крупнейших ERP-поставщиков. Пик развития ERP пришелся на канун 2000 года, когда многие компании беспокоились, что их системы могут не справиться с последствиями "Проблемы 2000“, а именно с представлением формата времени – 2000 в полном _._.2000 и/или неполном представлении _._.00 при переходе к третьему тысячелетию. Спад интереса к ERP-системам Поводом к снижению интереса послужила "Проблема 2000". Фактические причины состояли в следующем: - полноценное внедрение ERP-системы оказалось гораздо более сложным делом, чем это поначалу казалось; - выяснилось, что многие новые бизнес-операции крайне сложно было реализовать в рамках ERP; - согласно данным Gartner Group, примерно 70% внедрявшихся ERP-систем не достигали поставленных целей. Падение доходов от продаж, снижение биржевых котировок побудило Gartner Group в 2000 году придать концепции ERP новое лицо и существенно оживить ее. Результат - ERP II – «стратегия по приложениям и их внедрению, интегрирующая все корпоративные процессы». ERP II (Enterprise Resource and Relationship Processing) ERP II получает название (Enterprise Resource and Relationship Processing - Управление ресурсами и внешними отношениями предприятия). Появлению ERP II был и другой толчек – это активное развития интернеттехнологий. В 90-ых появляется новое направление деятельности - электронный бизнес (e-business) - взаимодействие предприятия со своими контрагентами через интернет. Отличия ERP II от ERP: - открытая архитектура (ядро и к нему набор приложений); - широкое применение интернет-технологий в практике корпоративного управления; - фукциональность в приложениях (схемы на основе браузера упрощают доступ к специфическим функциям для соответствующих сотрудников); - реализация в областях, которые не являются традиционно производственноориентированными - высшее образование, правительство и профессиональные услуги. Преимущества: - вместо того чтобы каждые два года проводить глобальное обновление, можно обновлять компоненты по мере необходимости; - вместо громоздкой ERP можно устанавливать необходимые приложения на одной платформе. Эффективность внедрения систем ERP II По данным независимых информационных агентств при правильном, тщательно спланированном внедрении, компании могут добиться действительно значимых результатов, как то: – cнижение операционных и управленческих затрат 15% – экономия оборотных средств 2% – уменьшение цикла реализации 25% – снижение коммерческих затрат 35% – снижение страхового уровня складских запасов 20% – уменьшение дебиторской задолженности 12% – увеличение оборачиваемости средств в расчетах 25% – увеличение оборачиваемости материальных запасов 30% – улучшение утилизации основных фондов 30% . ERP II В состав современных систем ERP II входят компоненты, реализованные как Web-приложения: • SRM (Supplier Relationship Management) – система управления закупками ресурсов; • CRM (Customer Relationship Management) – система отношения с заказчиками; • SCM (Supply Change Management) – управление цыпочками поставок; • BI (Business Intelligence) • OLAP-технологии. (On-Line Analytical Processing); • PLM (Product Lifecycle Management) – управление данными об изделии; • HRM (Human Resource Management) – система управления кадрами; • FRP (Financials) – система управления финансами; • Mobile Business – мобильный бизнес; • KM (Knowledge Management) – система управления базой знаний.