Корпоративная система управления проектами (КСУП)

ТЕМА 7. КОРПОРАТИВНАЯ СИСТЕМА УПРАВЛЕНИЯ ПРОЕКТАМИ (КСУП) Каллаур Г.Ю., Цыганкова А.А., Папикян Л.М. Дисциплина «Управление проектами». Кафедра управления проектами и программами. РЭУ им. Г.В. Плеханова. 2017-2018 уч. гг. 1 ПОТРЕБНОСТЬ В КОРПОРАТИВНОЙ СИСТЕМЕ УПРАВЛЕНИЯ ПРОЕКТАМИ Система управления проектами – набор инструментов, методов, методологий, ресурсов и процедур, используемых для управления проектом. При построении системы УП должны быть:  определены полномочия менеджера проекта, основные принципы формирования команды проекта и привлечения исполнителей на проект;  согласована и утверждена команда УП;  разработаны и утверждены планы выполнения работ проекта;  определены процедуры УП, включая планирование, организацию исполнения, контроля и управления изменениями, сдачи-приемки результатов;  выработана система мотивации;  приняты основные документы проекта. Каллаур Г.Ю., Цыганкова А.А., Папикян Л.М. Дисциплина «Управление проектами». Кафедра управления проектами и программами. РЭУ им. Г.В. Плеханова. 2017-2018 уч. гг. 2 ОСНОВНЫЕ УСЛОВИЯ ЭФФЕКТИВНОЙ РЕАЛИЗАЦИИ ПРОЕКТОВ В КОМПАНИИ Менеджеры, имеющие знания и компетенции в области реализации и управления проектами; Единая корпоративная система управления проектами (КСУП) Каллаур Г.Ю., Цыганкова А.А., Папикян Л.М. Дисциплина «Управление проектами». Кафедра управления проектами и программами. РЭУ им. Г.В. Плеханова. 2017-2018 уч. гг. 3 КОРПОРАТИВНАЯ СИСТЕМА УПРАВЛЕНИЯ ПРОЕКТАМИ Корпоративная система управления проектами (КСУП) – комплекс организационных, методических, технических, программных и информационных средств, направленных на поддержку и повышение эффективности процессов планирования и управления проектами в организации. 1. Нормативнорегламентное и методологическое обеспечение (стандарт) 3. Организационное и кадровое обеспечение 2. Техническое и информационное обеспечение Каллаур Г.Ю., Цыганкова А.А., Папикян Л.М. Дисциплина «Управление проектами». Кафедра управления проектами и программами. РЭУ им. Г.В. Плеханова. 2017-2018 уч. гг. 4 1. НОРМАТИВНО-РЕГЛАМЕНТНОЕ И МЕТОДОЛОГИЧЕСКОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ (КОРПОРАТИВНЫЙ СТАНДАРТ) Корпоративный стандарт УП документы, определяющие общие принципы реализации проектов детальное описание процессов и методик (регламенты реализации процессов) Каллаур Г.Ю., Цыганкова А.А., Папикян Л.М. Дисциплина «Управление проектами». Кафедра управления проектами и программами. РЭУ им. Г.В. Плеханова. 2017-2018 уч. гг. 5 ТИПОВАЯ СТРУКТУРА НОРМАТИВНОРЕГЛАМЕНТНОЙ БАЗЫ (НРБ) Общие положения и терминология Классификация и описание объектов управления (проектов, программ, портфелей проектов) Процессы УП Проектные структуры и роли в проектах Состав и формы основных документов по УП Каллаур Г.Ю., Цыганкова А.А., Папикян Л.М. Дисциплина «Управление проектами». Кафедра управления проектами и программами. РЭУ им. Г.В. Плеханова. 2017-2018 уч. гг. 6 2. ИНФОРМАЦИОННАЯ СИСТЕМА УПРАВЛЕНИЯ ПРОЕКТАМИ (ИСУП) Информационная система управления проектами — комплекс технических, программных и информационных средств, направленный на поддержку и повышение эффективности процессов планирования и управления проектами в организации, настроенный с учетом корпоративных стандартов УП и потребностей участников проектов. Цели автоматизации процессов УП разработка и оптимизация моделей проектов, программ и портфелей проектов обеспечение единого информационного пространства для коммуникаций, сбора, обработки и анализа данных моделирование ситуаций в ходе реализации проектов для обеспечения принятия управленческих решений Каллаур Г.Ю., Цыганкова А.А., Папикян Л.М. Дисциплина «Управление проектами». Кафедра управления проектами и программами. РЭУ им. Г.В. Плеханова. 2017-2018 уч. гг. 7 ТИПЫ ПО УПРАВЛЕНИЯ ПРОЕКТАМИ ПО ЭТАПАМ ПРОЕКТНОГО ЦИКЛА И ФУНКЦИЯМ УПРАВЛЕНИЯ Управление содержанием и сроками Управление ресурсами Управление затратами Управление рисками Управление коммуникациями ПО управления портфелем проектов: Artemis, Micrоsoft Project Portfolio Server Инициация ПО анализа проектов и бизнеспланирования: Project Expert, Альт Инвест Планирование Организация исполнения и контроль ПО календарного планирования и управления: Microsoft Project, Primavera, Open Plan ПО управления стоимостными параметрами и бюджетом: Cobra CM Pro ПО управления рисками проекта: Risk+ for MS Project, Risk Analysis System ПО управления коммуникациями и документами проекта: MS Project Server, MS SharePoint, WelcomeHome Завершение Каллаур Г.Ю., Цыганкова А.А., Папикян Л.М. Дисциплина «Управление проектами». Кафедра управления проектами и программами. РЭУ им. Г.В. Плеханова. 2017-2018 уч. гг. 8 ИНФОРМАЦИОННАЯ СИСТЕМА ПО УРОВНЯМ УПРАВЛЕНИЯ В ОРГАНИЗАЦИИ Уровень управления Стратегический уровень управления программами/ портфелем проектов (высшее звено руководства организации) Требования к информационному обеспечению • Простота использования • Средства сбора и обобщения данных • Средства наглядного представления информации • Возможности укрупненного планирования, определения ограничений • Средства постановки задач и контроля исполнения распоряжений Уровень управления проектом • Мощные и гибкие средства временного, ресурсного и (менеджер проекта) стоимостного планирования и контроля • Мощные аналитические возможности • Средства создания и распределения отчетов • Средства сбора и передачи данных Уровень исполнения проекта (ответственные исполнители) • Простота использования • Удобные средства доступа к информации и ввода данных Каллаур Г.Ю., Цыганкова А.А., Папикян Л.М. Дисциплина «Управление проектами». Кафедра управления проектами и программами. РЭУ им. Г.В. Плеханова. 2017-2018 уч. гг. 9 3. ПОДГОТОВКА ПЕРСОНАЛА В ОБЛАСТИ УПРАВЛЕНИЯ ПРОЕКТАМИ Основные выгоды, которые получают компании от обучения своих руководителей и сотрудников УП: • • • • • • • повышается успешность реализуемых в компании проектов, сокращаются их сроки и бюджеты, повышается качество; повышается имидж компании, появляются дополнительные конкурентные преимущества при участии в тендерах; сотрудники в сжатые сроки получают большой объем новых знаний в концентрированной форме, что позволяет им не учиться на собственных ошибках за счет работодателя; в ходе практических упражнений и деловых игр участники семинаров и тренингов учатся применять полученные знания на практике; на занятиях зачастую удается обсудить наболевшие проблемы своего реального бизнеса и пути их решения; при корпоративном обучении в компании формируется единое «терминологическое поле»; люди учатся «говорить на одном языке» — международном языке проектного менеджмента. Каллаур Г.Ю., Цыганкова А.А., Папикян Л.М. Дисциплина «Управление проектами». Кафедра управления проектами и программами. РЭУ им. Г.В. Плеханова. 2017-2018 уч. гг. 10 СОДЕРЖАНИЕ ОСНОВНЫХ УЧЕБНЫХ ПРОГРАММ ПО УП Основы УП Единое понимание процессов управления и единая терминология участников проекта, на основе которых будет в дальнейшем строиться единая система УП в организации Практические навыки управления Практические кейсы по отработке навыков разработки различных документов по УП и принятия управленческих решений в различных ситуациях Применение информационных систем Курсы по прикладным информационным системам ( рекомендуются после прохождения курсов по методологии или практических навыков проектного менеджмента) Подготовка к сертификации Сертификация – процесс определения соответствия профессиональных знаний, опыта и навыков кандидата установленным требованиям, предъявляемым к специалисту по УП Каллаур Г.Ю., Цыганкова А.А., Папикян Л.М. Дисциплина «Управление проектами». Кафедра управления проектами и программами. РЭУ им. Г.В. Плеханова. 2017-2018 уч. гг. 11 ВИДЫ ОБУЧЕНИЯ открытые (сборные) семинары и тренинги корпоративные семинары и тренинги обучение в ходе внедрения корпоративной системы УП коучинг в ходе реализации реальных проектов Каллаур Г.Ю., Цыганкова А.А., Папикян Л.М. Дисциплина «Управление проектами». Кафедра управления проектами и программами. РЭУ им. Г.В. Плеханова. 2017-2018 уч. гг. 12 ИТАК… ОСНОВНЫЕ КОМПОНЕНТЫ КСУП (С ТОЧКИ ЗРЕНИЯ РАЗРАБОТЧИКА) И ИХ ИЕРАРХИЯ Каллаур Г.Ю., Цыганкова А.А., Папикян Л.М. Дисциплина «Управление проектами». Кафедра управления проектами и программами. РЭУ им. Г.В. Плеханова. 2017-2018 уч. гг. 13 СТРАТЕГИИ ВНЕДРЕНИЯ КСУП Высокая степень готовности • Сбалансированная стратегия • Стратегия «быстрой Недостаточная полезности» готовность Каллаур Г.Ю., Цыганкова А.А., Папикян Л.М. Дисциплина «Управление проектами». Кафедра управления проектами и программами. РЭУ им. Г.В. Плеханова. 2017-2018 уч. гг. 14 СБАЛАНСИРОВАННАЯ СТРАТЕГИЯ начальная глубокая проработка и согласование целей; высокая степень проработанности планов внедрения от начала до завершения проекта; сфокусированность на проработке отдельных факторов, получивших низкие оценки на начальных этапах. Каллаур Г.Ю., Цыганкова А.А., Папикян Л.М. Дисциплина «Управление проектами». Кафедра управления проектами и программами. РЭУ им. Г.В. Плеханова. 2017-2018 уч. гг. 15 СТРАТЕГИЯ «БЫСТРОЙ ПОЛЕЗНОСТИ»  круг решаемых в ходе первого этапа задач очень узкий, конкретный, прикладной;  работа на наиболее значимых проектах с демонстрацией реальных результатов и полезности для всех участников;  широкое использование коучинга как технологии решения конкретных задач на рабочем месте с конкретным менеджером;  регулярная демонстрация результатов высшему руководству для формирования у него убежденности в полезности начинания и повышения уровня вовлеченности и поддержки;  специальное внимание базовому обучению персонала компании в области УП Каллаур Г.Ю., Цыганкова А.А., Папикян Л.М. Дисциплина «Управление проектами». Кафедра управления проектами и программами. РЭУ им. Г.В. Плеханова. 2017-2018 уч. гг. 16 ОСНОВНЫЕ КРИТИЧЕСКИЕ ФАКТОРЫ УСПЕХА ПРОЕКТА ВНЕДРЕНИЯ КСУП 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. Наличие согласованных целей и результатов проекта Поддержка со стороны высшего руководства Создание реально работающей совместной команды Наличие планов (стратегического, первоочередных действий, реагирования на риски) Учет требований пользователей Высокая квалификация участников и пользователей проекта Наличие системы мотивации всех участников проекта Наличие системы коммуникаций, контроля и управления изменениями Апробация на пилотном проекте Использование адекватных информационных технологий Каллаур Г.Ю., Цыганкова А.А., Папикян Л.М. Дисциплина «Управление проектами». Кафедра управления проектами и программами. РЭУ им. Г.В. Плеханова. 2017-2018 уч. гг. 17 КЛАССИФИКАЦИЯ ПРОЕКТОВ ПО В. БОГДАНОВУ Каллаур Г.Ю., Цыганкова А.А., Папикян Л.М. Дисциплина «Управление проектами». Кафедра управления проектами и программами. РЭУ им. Г.В. Плеханова. 2017-2018 уч. гг. 18 ТИПОВЫЕ ВАРИАНТЫ КСУП (ПО В. БОГДАНОВУ) Каллаур Г.Ю., Цыганкова А.А., Папикян Л.М. Дисциплина «Управление проектами». Кафедра управления проектами и программами. РЭУ им. Г.В. Плеханова. 2017-2018 уч. гг. 19 КЛАССИФИКАЦИЯ ПРОЕКТОВ ПО В.БОГДАНОВУ И КСУП В ЭТИХ ПРОЕКТАХ Каллаур Г.Ю., Цыганкова А.А., Папикян Л.М. Дисциплина «Управление проектами». Кафедра управления проектами и программами. РЭУ им. Г.В. Плеханова. 2017-2018 уч. гг. 20 ВОПРОСЫ ДЛЯ САМОПРОВЕРКИ 1. Какова потребность внедрения корпоративной системы управления проектами? 2. Назовите основные элементы КСУП. 3. Каковы особенности разработки нормативно-регламентной базы? 4. Перечислите основные виды информационной системы управления проектами. 5. Какие существуют режимы и виды обучения сотрудников в области УП? 6. Какова цель прохождения международной сертификации? Каллаур Г.Ю., Цыганкова А.А., Папикян Л.М. Дисциплина «Управление проектами». Кафедра управления проектами и программами. РЭУ им. Г.В. Плеханова. 2017-2018 уч. гг. 21