График проектных работ

6 лекция ГРАФИК ПРОЕКТНЫХ РАБОТ 1. Расчет сетевого плана хода проекта ................................................. 2 2. Законы разработки сетевого плана хода проекта ........................... 4 3. Методика планирования хода проекта ............................................. 6 4. Использование сетевого плана хода проекта в управлении проектом ... 12 5. Преобразование стрелочных диаграмм в линейные диаграммы ... 13 6. Значение срока окончания проекта ................................................... 15 Резюме...................................................................................................... 16 Толковый словарь терминов .................................................................. 18 Упражнения и вопросы для самопроверки .......................................... 20 Ответы на задания................................................................................... 21 В этом занятии Вы получите знания, которые помогут: • понять, как создать сетевой план хода проекта; • определить критический путь в сетевом плане хода проекта; понять, как сетевой план хода проекта преобразовать в линейную диаграмму. 1 1. РАСЧЕТ СЕТЕВОГО ПЛАНА ХОДА ПРОЕКТА Как только разработан пригодный сетевой план хода проекта (со временем, отведенным на все работы), необходимо определить, где в сети проекта находится критический путь и уложится ли он в предусмотренную дату окончания работы. В основе метода лежит определение наиболее длительной последовательности задач от начала проекта до его окончания с учетом их взаимосвязи. Задачи, лежащие на критическом пути (критические задачи), имеют нулевой резерв времени выполнения, и, в случае изменения их длительности, изменяются сроки всего проекта. В связи с этим, при выполнении проекта критические задачи требуют более тщательного контроля, в частности, своевременного выявления проблем и рисков, влияющих на сроки их выполнения и, следовательно, на сроки выполнения проекта в целом. В процессе выполнения проекта критический путь проекта может меняться, так как при изменении длительности задач некоторые из них могут оказаться на критическом пути. Критический путь – самый длинный этап в сети проекта. Таким образом, он определяет самый ранний момент окончания работы. Поскольку самый длинный этап определяет минимальную продолжительность проекта, то, если какое-то действие на этом этапе затянется, соответственно изменится и дата окончания проекта. Этот этап называется критическим путем именно по этой причине. Подумайте, как Вы, планируя ход проекта, определите то, какие работы образуют критический путь. .......................................................................................................................... .......................................................................................................................... .......................................................................................................................... .......................................................................................................................... Обычно эти расчеты сетевого плана хода проекта вместо Вас выполняет компьютер, поэтому, возможно, Вы будете недоумевать, почему необходимо знать, как это делать самим. Опыт доказывает: если Вы не знаете, как проводить эти расчеты, Вы в полной мере не понимаете сущность этого процесса. Таким образом Вы довольно просто можете „пасть жертвой” вследствие неправильной информации. Во-первых, взвесьте, что Вы хотите знать о проекте. Если в его начальном пункте время = нулю, то мы хотим знать, насколько быстро он может быть закончен. Естественно, что в отношении всех проектов фактических работ нам заранее говорится, когда их нужно закончить; это означает, что срок окончания диктуется. К тому же и начало проекта по разным причинам неопределенно: может быть, не будут доступны ресурсы, не будут написаны инструкции или к тому времени не будет закончен предыдущий проект. Следовательно, разработка графика обычно означает «размещение» работы между двумя фиксированными точками времени. В любом случае мы хотим знать, за 2 какое время проект может быть завершен; если он не укладывается в нужный период времени, то нужно будет что-то делать, чтобы сократить критический путь. Планируя свои ежедневные работы, всегда ли Вы точно знаете объем доступных ресурсов? Чем это определяется? .......................................................................................................................... .......................................................................................................................... .......................................................................................................................... .......................................................................................................................... Недостаточное внимание к распределению ресурсов на стадии подготовки графика приведет к тому, что проект нельзя будет реализовать. Простейшие расчеты для сетевого плана хода проекта делаются, основываясь на допущении, что длительность действий, работ именно такая, как предусмотрено. Но длительность действий, работ – это функция уровня предоставленных для работы ресурсов, и, если этого уровня нет в момент, когда наступает время начинать работу, то предусмотренные в графике времени сроки не могут быть достигнуты. Нужно добавить, что по этой причине сетевые расчеты нужно проводить, помня об ограниченности ресурсов. Иначе говоря, распределение ресурсов необходимо, чтобы определить, какой график времени фактически возможен. На первом этапе сетевого расчета определяют, где находится критический путь и каковы разрешенные границы некритической работы в идеальной ситуации. Идеальная ситуация – это такая ситуация, в которой доступны неограниченные средства, таким образом, первые расчеты сетевого плана хода проекта делаются без учета требований со стороны ресурсов. 3 2. ЗАКОНЫ РАЗРАБОТКИ СЕТЕВОГО ПЛАНА ХОДА ПРОЕКТА Сетевой график проекта — это инструмент, используемый для планирования, составления расписания и мониторинга хода выполнения проекта. Сетевой план разрабатывают на основе информации, собранной для структуризации работ и представляет графическую схему последовательности плана работ по проекту. Сетевой график отражает операции проекта, которые необходимо выполнить, логическую последовательность и взаимозависимость этих операций и, в большинстве случаев, время начала и окончания самой продолжительности цепочки операций — критический путь. Сетевой график представляет собой основу информационной системы проекта, которая будет использоваться менеджерами проекта для принятия решений, связанных с управлением времени проекта, его стоимостью и ходом выполнения. Он позволяет определить, какие операции являются критическими и, следовательно, должны выполняться строго по графику, чтобы проект был завершен в запланированные сроки. Процесс становления сетевого графика похож на процесс структуризации работ. Наборы работ используют для разработки детального сетевого графика для руководителей первого уровня. Подробные графики проекта для руководителей могут быть объединены в более агрегированную форму, и далее, могут быть сведены к самому общему виду, необходимому для руководителя проекта, высшего руководства и клиента. Этот верхний уровень обычно представлен в виде графика Ганта и называется планом контрольных точек. Достоверность информации на каждом уровне зависит от точности определения набора работ и операций. Для разработки сетевого графика проекта необходимо определить набор работ. В сетевых графиках под термином «работа (task)» подразумевают неделимый элемент проекта, требующий затрат времени для своего выполнения (например, ожидание подписания контракта, ожидание поступления материалов и т.д.). Операции обычно состоят из одной или более работ из набора работ. Путь — это последовательность связанных взаимозависимых операций. Критический путь — это самый длинный путь во всей системе WBS. Если выполнение операции на этом отрезке задерживается, выполнение всего проекта задерживается на такое же время. Начальный расчет графика проводится, основываясь на допущении, что доступны неограниченные ресурсы. Это дает лучшее решение. Как Вы думаете, есть ли какие-то правила, которые следовало бы соблюдать, создавая сетевой план хода проекта? Какие? .......................................................................................................................... .......................................................................................................................... .......................................................................................................................... .......................................................................................................................... 4 .......................................................................................................................... Для расчета времени начала и окончания сетевого плана хода проекта применяются два закона. (Другие правила применяются для программ составления самих графиков. Причем они используются именно для программ, а не для всех сетей.) 1-й закон: прежде чем приступать к исполнению какой-либо работы, следуют закончить все предыдущие работы. 2-й закон: стрелки работ изображают логическую последовательность. Длина стрелок или направление их углов не имеют значения. (Это не вектор, а скаляр.) 5 3. МЕТОДИКА ПЛАНИРОВАНИЯ ХОДА ПРОЕКТА Расчеты планирования хода проекта в этом занятии основываются на сетевом плане хода проекта (см. рис. 6.1.). Прежде всего рассмотрим изображенные на графике прямоугольники узлов графика времени (см. рис. 6.2.). Как Вы думаете, запланированные в проекте работы следует выполнять по порядку или же некоторые можно выполнять параллельно, а, может быть, некоторые можно выполнить и позже? .......................................................................................................................... .......................................................................................................................... .......................................................................................................................... .......................................................................................................................... В каждом таком прямоугольнике есть обозначения РН, ПН, РО, ПО и ДЛ. Они характеризуют точки времени, сроки: РН = Самый ранний момент (временнáя точка) начала. ПН = Самый поздний момент начала. РО = Самый ранний момент окончания. ПО = Самый поздний момент окончания. ДЛ = Длительность (какой-либо работы). IL 30 Прополка сорняков РН IL 15 П Н РО РО ПО IL 45 IL Кошение травы перед домом Сбор мусора РН ПН ПО РН ПН РО ПО 30 IL Кошение травы во дворе РН ПН РО 30 Сгребание травы П О РН ПН РО VB IL 45 Вывоз мусора IL 5 Заправка косилки бензином РН П Н IL 15 IL Выравнивание дорожек РО ПО IL 5 РН ПН РО ПО IL 30 15 РН П Н РО П О Упаковка мусора РН ПН РО ПО Приобретение секатора для живой изгороди РН П Н РО ПО Подрезка живой изгороди РН ПН РО ПО Рис. 6.1. Диаграмма CPM для проекта уборки двора. Прогрессивный метод – когда проект планируют с начала, т.е. рассчитывают возможные ранние сроки начала работ. Рассмотрим одну работу в сетевом плане хода проекта, например, сбор мусора во дворе. При допущении, что момент ее начала РН = нулю, она может закончиться уже через пятнадцать минут. Таким образом, можем ввести пятнадцать в графу, обозначенную как РО. 6 Заправка косилки бензином занимает только пять минут. Логика диаграммы указывает, что эту работу нужно закончить, прежде чем можем начать выпалывать сорняки, косить газон или выравнивать дорожки. Работы по очистке занимают пятнадцать минут, а действие, связанное с бензином, – только пять минут. Итак, подумаем, когда мы можем начать выпалывать сорняки, косить газон или выравнивать дорожки? Как скоро эти действия могут начаться? .......................................................................................................................... .......................................................................................................................... .......................................................................................................................... Мы не можем полоть, косить или выравнивать дорожки, пока не закончены работы по очистке от мусора, таким образом, это самое долгое по времени из предварительно выполняемых действий. По сути, самый ранний срок окончания работ по очистке от мусора превращается в самое раннее начало трех последующих работ. Так это будет всегда, ибо самое позднее или раннее окончание одних этапов работы станет самым ранним началом последующих этапов работы. Самое раннее начало какого-либо этапа работы – это самое позднее окончание предшествующего этапа работы. Это означает, что самое длинное звено определяет самый ранний момент, когда последующий этап работы может быть начат. Следуя этому закону, мы можем на рис. 6.2. в графах указать самый ранний момент начала каждого этапа работы. Эта диаграмма показывает, что необходимо будет 165 минут, чтобы закончить проект, если вся работа будет выполняться точно так, как это здесь отражено. Будем помнить: если мы начинаем планировать работы от начала до завершения, то используем так называемое прогрессивное планирование! Как только мы проделали то, что именуют прогрессивным методом в планировании хода проекта, чтобы выяснить самое позднее окончание всех выполняемых работ, – мы рассчитали время работ, начиная с самых первых. Компьютерные программы проделывают то же самое, а также преобразуют единицы времени в календарные даты – превращая расчеты в быстро выполняемую работу. 7 IL 30 Прополка сорняков РН 15 IL 15 П Н РО РО 45 ПО IL 45 IL Кошение травы перед домом Сбор мусора РН ПН ПО 15 РН ПН 15 РО РО 60 30 IL Кошение травы во дворе РН 60 ПН РО 90 30 Сгребание травы П О РН ПН 90 РО ПО 120 IL 45 Вывоз мусора IL 5 Заправка косилки бензином РН П Н РО РН РН РО 5 ПН 15 ПО РО ПО 30 5 IL Приобретение секатора для подрезки живой изгороди П Н 15 IL Выравнивание дорожек ПО 5 IL IL 15 90 ПН РО П Н 120 Упаковка мусора РН РН РО П О 165 ПО 105 30 Подрезка живой изгороди РН 5 ПН РО 35 ПО Рис. 6.2. Диаграмма CPM для проекта уборки двора. Закон планирования работ: Если за какой-то работой следуют две или больше работ, то самый ранний срок, когда может быть начата последняя работа, больше продолжительности предыдущих работ. Время, которое указано как окончание последней работы, – это самый ранний момент завершения проекта во времени, отведенном для работы. Если же принимать во внимание концы недели, каникулы и другие перерывы в графике времени, то дата окончания проекта может значительно отставать от самого раннего намеченного срока его завершения в рабочее время. Регрессивный метод: проект планируют с конца, т.е. необходим расчет самого позднего срока окончания всех работ. В регрессивном методе за основу расчета принимают запланированное время окончания проекта, и расчет идет через все сетевые планы хода проекта, чтобы рассчитать позднее начало и позднее окончание (см. рис. 6.3.). Чтобы это сделать, нужно решить, как долго проект может продолжаться. Нежелательно, чтобы проект закончился позже, чем возможно его завершить; было бы неэффективно его «растягивать». Будет ли меняться продолжительность проекта в зависимости от того, как будем его планировать –- с конца к началу или наоборот? Почему? .......................................................................................................................... .......................................................................................................................... .......................................................................................................................... Теперь предположим, что наш проект уборки двора не получается закончить раньше срока, рассчитанного в предыдущем распределении как раннее возможное окончание. Если хотим закончить раньше, нам придется переделать сетевой план хода проекта или сократить время на отдельные работы (выделив, например, больше средств или работая эффективнее). Сейчас примем за время, отведенное на работу, период в 165 минут – это будет срок позднего окончания проекта. 8 IL 30 Прополка сорняков РН 15 IL ПН 60 15 Сбор мусора РО 45 ПО 90 IL 45 IL Кошение газона перед домом 30 IL Кошение травы во дворе 30 Сгребание травы РН П Н РО ПО РН ПН РО ПО РН ПН РО П О РН ПН РО ПО 15 15 15 15 60 60 60 60 90 90 90 90 120 120 IL 5 IL 15 IL 15 Заправка косилки бензином Выравнивание дорожек П Н РО ПО РН ПН РО ПО РН ПН РО ПО 10 5 15 15 75 30 90 90 105 105 120 IL 5 IL 30 РН П Н 55 РО 5 ПО 60 45 РН ПН РО ПО 120 120 165 165 Упаковка мусора РН Приобретение секатора для подрезки живой изгороди IL Вывоз мусора Подрезка живой изгороди РН 5 ПН 60 РО 35 ПО 90 Рис. 6.3. Диаграмма CPM проекта уборки двора (заполненная). Применяя регрессивный метод, всегда используйте время позднего окончания предыдущих работ. Если самый поздний срок вывоза мусора – 165-я минута с момента начала всей работы, а длительность этой работы – 45 минут, каков тогда самый поздний момент, когда вывоз может быть начат? Отняв 45 от 165, получаем 120 минут – это самое позднее начало этой работы, то есть самый поздний момент начала. Продолжая таким образом, получаем самое раннее время начала сгребания травы и упаковки мусора –соответственно 90 и 105 минут. Одно из этих чисел должно быть самым поздним окончанием одной из предыдущих работ. Какое именно? Предположим, мы выберем 105 минут. Если сделаем так, то сгребание травы может начаться только на 105-й минуте, так как следующая работа может начаться только тогда, когда закончена предыдущая. Но если к раннему времени начала сгребания травы – к 105 минутам прибавим 30 минут, то закончим эту работу на 135-й минуте, что выходит позднее, чем предварительно определенные 120 минут: таким образом, мы опоздаем и не уложимся в завершение проекта на 165 минуте. Итак, можем заключить, что предыдущая работа должна быть закончена на 90-й минуте, чтобы все работы уложились в предусмотренное время. Когда расчеты делаются по регрессивному методу, поздний срок окончания предыдущей работы всегда будет меньшим поздним началом дальнейшего действия. (Проще это можно сказать так: всегда используйте меньшее число!) Закон планирования работ: когда за какой-нибудь работой следуют две или больше работ, самое позднее время, когда более ранняя работа может быть закончена, – меньший из этих моментов времени. 9 Каково отличие между критической работой и обычной работой в плане хода проекта? Пожалуйста, обоснуйте свой ответ! .......................................................................................................................... .......................................................................................................................... .......................................................................................................................... .......................................................................................................................... Все работы, у которых различаются РН/ПН или РО/ПО, считаются такими, которые имеют отклонение. Например, РН работы по выпалыванию сорняков – 15-я минута, а ПН – 60-я минута, в результате отклонение составляет 45 минут. Теперь рассмотрим этап, работа на котором обозначена утолщенной линией. Каждая работа имеет одинаковые РН/ПН и РО/ПО. На этом этапе нет отклонений. Работа, не имеющая отклонений, называется критической, и весь этап без отклонений именуется критическим путем. Если какая-нибудь работа на этом этапе отстает от графика, соответственно отодвигается и срок окончания проекта. За какими работами необходимо следить тщательнее? .......................................................................................................................... .......................................................................................................................... .......................................................................................................................... .......................................................................................................................... У нескольких работ, показанных на рис. 6.3., одинаково время РО и ПО, а также РН и ПН. Эти работы находятся на критическом пути. На графике это отображено «более жирным» контуром, чтобы показать, где именно находится критический путь. Действия на критическом пути не имеют отклонений. Их нужно заканчивать так, как запланировано, в противном случае весь проект займет больше отведенных на него 165 минут. Знание того, где находится критический путь, дает руководителю информацию, какому аспекту следует уделить внимание; другие работы имеют свободу или отклонение (таковы, например, выравнивание дорожек или выпалывание сорняков). Это не означает, что их можно не принимать во внимание, но у них меньше возможностей задержать проект, даже если при их выполнении случаются кое-какие проблемы. Например, у задания выровнять дорожки РН – 15 мин, а ПН – 75 мин. Разница между этими двумя сроками составляет 60 минут, что считается отклонением в работе. Мы знаем, что можем начать выполнять это задание на 75-й минуте процесса и все равно закончить проект вовремя. Если эту работу выполняет, например, Ваш сын, он может за это время посмотреть 10 телепередачу, длящуюся 60 минут, и все-таки закончить выравнивание дорожек в установленное время. Нужно помнить, что время устанавливается приблизительное. Это означает, что выполнение работы может занять больше или меньше времени, чем это запланировано. Если только не будет затрачено больше времени, чем запланировано, плюс разрешенное время отклонения, работа может быть закончена в срок. Обычно этого достигают, перераспределяя используемые ресурсы (усилия), или выделяя больше ресурсов, или работая сверхурочно (в любом случае увеличивая ресурсы). Спланировать проект так, что для его осуществления становится необходимым дополнительное время, – это плохая практика, ибо, если возникнут осложнения, работать больше, чтобы их устранить, не будет возможности. Перераспределение ресурсов не всегда возможно, так как у заинтересованных в проекте они обычно ограниченны и уже заранее распланированы. Привлечение дополнительного времени часто лишь увеличивает ошибки, что приводит к необходимости делать работу повторно, притом нельзя выполнить ее раньше, чем она была бы выполнена, если бы работали по обычному графику. Как лучше использовать предусмотренные в плане проекта резервы или дополнительное время? .......................................................................................................................... .......................................................................................................................... Нужно учитывать также, что если увеличивать количество занятых в работе людей, то это всегда ведет к уменьшению доходов. Иногда работники просто мешают друг другу, фактически замедляя, а не убыстряя работу. Сверхурочные часы всегда нужно держать в резерве для случая, когда сверхурочная работа действительно потребуется для разрешения проблемы. Не рекомендуется составлять график проекта так, что нужно работать сверхурочно только для того, чтобы уложиться в график. Еще один важный аспект: всех членов проектной команды нужно побуждать воспринимать время отклонений как гарантию от неточных расчетов или непредвиденных проблем. У людей есть тенденция оттягивать по возможности начало задания до самого позднего срока; а тогда, когда возникают проблемы, оказывается, что времени на отклонение не осталось, и они опаздывают, не успевают в срок закончить работу. Тогда, когда задание требует более длительного времени, чем было первоначально запланировано, это может повлиять на окончание всего проекта, так как если одна работа превысит разрешенное отклонение, она станет частью критического пути. Фактически действительное значение слова «критическая» (работа) заключается в том, что у нее нет отклонений, нет резерва времени. Она должна быть сделана вовремя. 11 4. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ СЕТЕВОГО ПЛАНА ХОДА ПРОЕКТА В УПРАВЛЕНИИ ПРОЕКТОМ Смысл создания диаграммы CPM – использовать ее в управлении проектом. Если это не делается, то составление графика – просто бессмысленный процесс. При использовании сетевого плана проектных работ в управлении проектом могут пригодиться следующие рекомендации: • Старайтесь придерживаться графика. • Время, отведенное на отклонения, придерживайте в резерве для тех случаев, когда возникнут неожиданные проблемы или обнаружится неточность расчетов. • Старайтесь удерживаться при выполнении критических работ в рамках графика. Если работа, находящаяся на критическом пути, может быть выполнена раньше, делайте это! Затем выполняйте следующую работу. • Подавляйте желание все улучшить – это цель для продуктов или услуг следующего поколения. (Не имеется в виду, что Вы можете выполнять работу небрежно или что Вам не нужно работать так хорошо, как только возможно. Просто, реально глядя на вещи, нужно признать, что достичь совершенства невозможно.) • Длительность отдельных работ рассчитывается, основываясь на результатах работы определенного человека. Если на его месте работает кто-то другой, может оказаться необходимым рассчитанное время «откорректировать под него». Особенно это относится к тем случаям, если новый человек не такой умелый, как тот, кого выбрали сначала. • Все работы нужно планировать на время, не превышающее четырех-шести недель. Как говорилось в 5-м занятии, если Вы спланируете долговременные этапы работ, у людей возникнет обманчивое чувство уверенности, безопасности, беспечности, и они, возможно, будут откладывать начало работы, надеясь, что им хватит времени. Если работа требует более шести недель, ее можно разделить, создав, если необходимо, искусственные перерывы. И в это время проведите проверку. Это поможет не отдаляться от цели. • Если люди, выполняющие работу, не участвовали в разработке сетевого плана хода проекта, обучите их, пояснив, что такое отклонение. Выдайте им линейные диаграммы для работы: с ними намного проще работать, чем с сетевым планом. Покажите им, что если они используют время, предусмотренное на отклонение, то в дальнейшем эти работы могут стать критическими, что означает, что людям, которые их выполняют, придется работать в очень напряженных условиях. • Время выполнения отдельных работ можно сократить, выделив дополнительные средства, уменьшив размах работ, выполняя обязанности не слишком тщательно или изменив стиль работы. Все эти методы приемлемы, за исключением небрежной работы. Изменения в проекте, конечно, нужно обсуждать с заинтересованными в проекте лицами. • В начале составления графика основываются на допущении, что будут доступны все те ресурсы, которые входили в расчеты в процессе планирования. Если люди работают в нескольких проектах или если один человек используется для выполнения нескольких заданий, то эти люди могут оказаться перегруженными. Современные программы обычно предупреждают о том, что ресурсы перегружены, перенапряжены, и помогают разрешить эту проблему. 12 5. ПРЕОБРАЗОВАНИЕ СТРЕЛОЧНОЙ ДИАГРАММЫ В ЛИНЕЙНУЮ ДИАГРАММУ Если стрелочная диаграмма важна, чтобы проводить надлежащим образом анализ развития, протекания работ, то линейная диаграмма иногда более практична и наглядна при выполнении самих работ. Если выдать линейные диаграммы тем людям, которые выполняют работу, им будет намного проще понять, когда они должны работу начать и закончить. Напишите, какого вида диаграммы проекта будем использовать на презентации проекта спонсорам, а какие выдадим членам проектной команды! .......................................................................................................................... .......................................................................................................................... .......................................................................................................................... .......................................................................................................................... Созданную стрелочную диаграмму CPM уборки двора (рис. 6.3.) преобразуем в линейную диаграмму (рис.6.4.). Сбор мусора Заправка бензином Приобретение секатора Выпалывание сорняков Кошение травы перед домом Выравнивание дорожек Подрезка живой изгороди Кошение травы во дворе Сгребание травы и мусора Упаковка мусора Вывоз мусора 25 50 75 100 125 150 175 Рис. 6.4. График времени линейной диаграммы к проекту «Уборка двора» Критический путь на линейной диаграмме изображен «толстыми» черными прямоугольниками. Работы с отклонениями изображены в виде пустых прямоугольников с примыкающими к ним линиями, которые указывают, насколько большим может быть отклонение. Задание может завершиться не позже, чем в той точке, где заканчивается проведенная линия. Это сравнительно традиционное изображение. Программы составления графиков всегда позволяют распечатать линейную диаграмму, даже если сеть CPM используется, чтобы найти критическое звено и рассчитать отклонения. Внимание: многие программы критический путь на цветном мониторе закрашивают красным, а уже начатые задания – зеленым или синим цветом. Когда их распечатывают на черно-белом принтере, они все могут выглядеть черными, создавая впечатление, что это все критические пути и таким образом сбивая с толку людей, которые пытаются их читать. Нужно учитывать, что 13 когда график напечатан, часто может получиться, что компьютер вместо цвета показывает затенение или перечеркивание. Так как многие программы планирования не разрабатывают хорошие линейные диаграммы, если время отражено в минутах, то линейная диаграмма в нашем случае сделана от руки, с использованием "Corel Draw". Распечатки линейных диаграмм, созданных с помощью компьютерных программ, обычно выглядят примерно так же. 14 6. ЗНАЧЕНИЕ СРОКА ОКОНЧАНИЯ ПРОЕКТА Мы уже прежде констатировали, что большинство проектов имеет фиксированный срок, определяемый договором, рыночной необходимостью или требованиями клиента. На дату начала проекта может влиять то, что люди или оснащение до определенного времени могут оказаться недоступными. Всегда ли удастся начать и закончить проект в запланированное время? Почему? .......................................................................................................................... .......................................................................................................................... .......................................................................................................................... Типичная ситуация такова: установили дату начала проекта и рассчитали конечную дату сетевого плана хода проекта – а первоначальное решение не укладывается в сроки. Это означает, что длительность проекта нужно сократить. Если Вы поместите необходимое окончание в звено ПО последней операции, а не позволите компьютеру рассчитать равные РО и ПО (как при традиционном анализе), то ПО фактически окажется раньше, чем РО этого действия. Это означает, что у него автоматически возникает негативное отклонение, так как отклонение всегда равно ПО минус РО. Мы говорим, что в результате этих вынужденных обстоятельств действие становится повторно критическим. В этом случае Вы увидите, что все действия (работы) на начальном критическом этапе имеют тоже негативное отклонение, как и последнее действие, и что у тех действий, которые первоначально имели отклонение, теперь оно уменьшено на долю негативного отклонения, находящегося на критическом пути. Если общее отклонение этих заданий будет меньше, чем чрезвычайное негативное отклонение, находящееся на критическом пути, тогда и действия станут крайне критическими. Этот анализ позволяет определить, в какой мере продолжительность каждой операции следует уменьшить. Это можно сделать в порядке, охарактеризованном в предыдущем разделе этого занятия (например, привлечь ресурсы). Не все компьютерные программы позволяют проводить такой анализ, но, если позволяют, то становится видно, где сетевой план хода проекта нужно улучшить. 15 РЕЗЮМЕ Как только будет готов подходящий сетевой план хода проекта (с предусмотренным для всех операций, работ временем), необходимо определить, где в сети проекта находится критический путь и уложится ли он в предусмотренные сроки окончания проекта. Критический путь – это самое длинное звено в плане хода проекта. Метод критического пути – это способ, как найти самый длинный путь проекта и определить, какая свобода (обычно называемая отклонением) возможна в звеньях, которые не находятся на критическом пути. Недостаточное внимание к распределению ресурсов на этапе подготовки графика создает ситуацию, когда проект не может быть реализован. Чтобы рассчитать время начала и окончания в сетевом плане хода проекта, ко всем сетевым планам применяются два закона: 1-й закон: чтобы начать выполнять какую-либо работу (операцию), следует полностью завершить все предыдущие работы (операции). Самое раннее начало работы (операции) – это самое позднее окончание предыдущей работы (операции). Это означает, что самое длинное звено определяет самый ранний момент, когда последующая операция (работа) может быть начата. 2-й закон: стрелки операций указывают логическую последовательность. Длина стрелок или направление их углов значения не имеют. Прогрессивный метод используется, если сетевой план хода проекта создают с начала, т.е. чтобы выяснить самые ранние точки времени операций; в свою очередь регрессивный метод используется, чтобы разработать сетевой план хода проекта с конца – от срока окончания проекта, т.е. чтобы найти самые поздние точки времени. Если операция (работа) не имеет отклонений (резерва времени), она называется критической, так как незавершение работы в соответствии с графиком вызовет сдвиг сроков. Как только превышается отклонение (резерв времени), предусмотренное на операцию, эта конкретная операция (работа) становится критической. Отклонение можно использовать, чтобы компенсировать изменения в расчетах, которые приходится делать из-за возникновения непредвиденной проблемы или других помех. Не рекомендуется планировать проект так, чтобы для достижения первоначальной цели было необходимо дополнительное время, так как это не позволяет свободно решать возникающие позже проблемы. Следует учитывать, что всех членов проектной команды нужно побуждать воспринимать время отклонений (резервное время) как гарантию от неточных расчетов или непредвиденных проблем. Ведь у людей есть тенденция откладывать начало выполнения задания по возможности на самое позднее время; и тогда, когда возникают проблемы, уже не остается резервного времени (отклонения), и они задерживают срок окончания работы. 16 Обычно расчет продолжительности операции (работы) проводят, основываясь на результатах работы определенного человека. Если на его месте трудится какой-нибудь другой человек, может оказаться необходимым продолжительность работы соответственно откорректировать. Особенно это относится к случаю, если этот человек не настолько умелый, как первоначально выбранный. Время выполнения операции можно сократить, привлекая дополнительные ресурсы, выполняя обязанности небрежно или меняя стиль работы. Все эти методы приемлемы, за исключением небрежного выполнения работы. Изменения в проекте, конечно, нужно обсуждать с заинтересованными в проекте. 17 ТОЛКОВЫЙ СЛОВАРЬ ТЕРМИНОВ Вектор – величина, для определения которой нужно знать ее количественное значение и направление (например, сила, скорость, ускорение, сила электрического поля). Действие – операция или работа, элемент выполненного задания в ходе проекта, или шаги в плане хода проекта, которые нужно предпринять, чтобы достичь цели. Длительность, продолжительность (ДЛ) – промежуток времени от начала операции/работы до ее окончания. Допустимое отклонение – возможное дополнительное время для выполнения операции/работы, использование которого не задерживает ранний старт последующей операции. Критическая работа – любая операция/работа на критическом пути, т.е. работа, не имеющая резерва времени (отклонения во времени). Критический путь – самый длинный этап в сети проекта. Таким образом, он определяет самый ранний момент окончания работы.. Место (позиция) – место события или операции (работы) на сетевом плане хода проекта, выраженное точками времени или сроками, расположенными в определенной последовательности. Последующая операция/работа – операция/работа, которую можно выполнять только после завершения данной операции/работы. Предшествующая операция/работа – операция/работа, которая должна быть завершена перед данной операцией/работой. Прогрессивный метод – планирование проекта от начала, или расчет возможных самых ранних точек времени для начала операций/работ. Проектный календарь – обычно при планировании проекта учитываются только рабочие дни. Регрессивный метод – планирование проекта от конца, или расчет возможных самых поздних точек времени для окончания операций (работ). Резерв времени – промежуток времени, на который можно удлинить продолжительность операции/работы. Самый поздний срок начала (ПН) – самая поздняя возможная точка времени, в которой операция (работа) может быть начата. 18 Самый поздний срок окончания (ПО) – самая поздняя возможная времени, в которой операция (работа) может быть закончена. точка Самый ранний срок начала (РН) – наиболее ранний момент, когда операция/работа может быть начата. Самый ранний срок окончания (РО) – наиболее ранний момент („точка времени”), когда операция/работа может быть закончена. Скаляр – величина, которую полностью определяет ее количественное значение (например, время, длина, работа, температура). Событие – элемент проекта, определенного положения. который характеризует установление „Точка времени” – точка, место нахождения которой в проекте описывается в единицах времени. 19 УПРАЖНЕНИЯ И ВОПРОСЫ ДЛЯ САМОПРОВЕРКИ 1-е задание Обведите кружком правильный ответ! 1. Критический путь проекта – это: A. самое длинное звено в сетевом плане хода проекта, от которого зависит самый ранний момент окончания работы над проектом. B. Самое короткое звено в сетевом плане хода проекта, от которого зависит самый поздний момент окончания работы над проектом. 2. Утверждение, которое правильно описывает закон разработки сетевого плана хода проекта: A. Выполнение операции/работы может начаться независимо от завершения предыдущей операции; B. Прежде чем начнется выполнение какой-либо операции, должны быть закончены все предыдущие операции. 3. Правильный закон сетевого планирования хода проекта: A. Если за какой-то операцией/работой следуют две операции или больше, то самое раннее время, когда можно начать последнюю операцию, больше продолжительности предыдущих операций; B. Если за какой-то операцией/работой следуют две операции или больше, то самое позднее время, когда можно начать последнюю операцию, меньше продолжительности предыдущих операций. 2-е задание Укажите основные элементы сети хода проекта! .......................................................................................................................... .......................................................................................................................... 3-е задание С какими рекомендациями по планированию проектов Вы согласны? Обоснуйте свое мнение! A. Спланировать проект так, что для его реализации понадобится дополнительное время, – это плохая практика, так как, если возникнут осложнения, не будет возможности работать больше, чтобы их устранить. Спланировать проект так, что для его реализации понадобится дополнительное время, – это хорошая практика, так как, если возникнут осложнения, будет возможность работать больше, чтобы их устранить. .......................................................................................................................... .......................................................................................................................... .......................................................................................................................... B. 20 ОТВЕТЫ НА ЗАДАНИЯ 1-е задание 1. A; 2. B; 3. A. 2-е задание События, последовательность операций/работ. 3-е задание A. 21