Документальное сопровождение информационных систем

Документальное сопровождение информационных систем Нормативная база ● ● ● ● ГОСТ 34.602-89 Техническое задание на создание автоматизированной системы; РД 50-34.698-90 Пояснительная записка к эскизному проекту на создание автоматизированной системы; этапы разработки и внедрения информационно-аналитической системы; РД 50-34.698-90 Пояснительная записка к техническому проекту на создание автоматизированной системы. Стадии создания и этапы разработки АС Согласно ГОСТ 34.601-90 «Автоматизированные системы. Стадии создания» выделяют следующие основные стадии создания и этапы разработки автоматизированной системы (АС): 1) Формирование требований к АС. 2) Разработка концепции АС. 3) Техническое задание. 4) Эскизный проект. 5) Технический проект. 6) Рабочая документация. 7) Ввод в действие. 8) Сопровождение АС. Техническое задание Разделы технического задания: 1. Общие сведения 2. Назначение и цели создания системы ● Назначение системы ● Цели создания системы 3. Характеристика объектов автоматизации 4. Требования к системе ● Требования к системе в целом ● Требования к функциям, выполняемым системой ● Требования к видам обеспечения 5. Состав и содержание работ по созданию системы 6. Порядок контроля и приёмки системы 7. Требования к составу и содержанию работ по подготовке объекта автоматизации к вводу системы в действие 8. Требования к документированию 9. Источники разработки Пример технического задания. 1.Общие сведения. Техническое задание на создание автоматизированной системы «Корпоративное хранилище данных» 1. Общие сведения 1.1. Наименование системы 1.1.1. Полное наименование системы Например: Полное наименование: Корпоративное хранилище данных. 1.1.2. Краткое наименование системы Например: Краткое наименование: КХД, Система. Пример технического задания. 1.Общие сведения. 1.2. Основания для проведения работ Перечень документов, на основании которых создается система, кем и когда утверждены документы. Указывается шифр темы или шифр (номер) договора, дата договора. Например: Работа выполняется на основании договора № … от … между … Пример технического задания. 1.Общие сведения. 1.3. Наименование организаций – Заказчика и Разработчика 1.3.1. Заказчик Заказчик: ОАО Заказчик Адрес фактический: г. Москва ... Телефон / Факс: +7 (495) 2222222 1.3.2. Разработчик Разработчик: ЗАО Разработчик Адрес фактический: г. Москва ... Телефон / Факс: +7 (495) 3333333 Пример технического задания. 1.Общие сведения. 1.4. Плановые сроки начала и окончания работы Указываются плановые сроки начала и окончания работ по созданию системы (на основании Договора). Если сроки определены не точно, то указать на какой стадии сроки уточняются. 1.5. Источники и порядок финансирования Если не целесообразно указывать эти сведения, то дается ссылка на Договор. Пример технического задания. 1.Общие сведения. 1.6. Порядок оформления и предъявления заказчику результатов работ Определяется порядок оформления и предъявления заказчику результатов работ по созданию системы (её частей), по изготовлению и наладке отдельных средств (технических, программных, информационных) и программно-технических (программнометодических) комплексов системы. Например: Работы по созданию КХД сдаются Разработчиком поэтапно в соответствии с календарным планом Проекта. По окончании каждого из этапов работ Разработчик сдает Заказчику соответствующие отчетные документы этапа, состав которых определены Договором. Пример технического задания. 2.Назначение и цели создания системы 2. Назначение и цели создания системы 2.1. Назначение системы Указать вид автоматизируемой деятельности (указать для управления какими процессами предназначена система). Указать перечень объектов автоматизации, на которых предполагается использовать систему, перечень автоматизируемых органов (пунктов) управления объекта автоматизации и управляемых ими объектов (здесь указать в каких подразделениях предусматривается устанавливать систему и привести в разрезе подразделений перечень автоматизируемых бизнес-процессов верхнего уровня). КХД предназначена для повышения оперативности и качества принимаемых управленческих решений сотрудниками Заказчика. Основным назначением КХД является автоматизация информационно-аналитической деятельности в бизнес-процессах Заказчика. В рамках проекта автоматизируется информационно-аналитическая деятельность в следующих бизнес-процессах: 1. анализ финансово-хозяйственной деятельности; 2. информационная поддержка процессов бюджетирования; 3. ... Пример технического задания. 2.Назначение и цели создания системы 2.2. Цели создания системы Наименования и требуемые значения технических, технологических, производственноэкономических или других показателей объекта автоматизации, которые должны быть достигнуты в результате создания АИС; критерии оценки достижения целей создания системы. КХД создается с целью: - обеспечения сбора и первичной обработки исходной информации, необходимой для подготовки отчетности по показателям деятельности; - создания единой системы отчетности по показателям деятельности; - повышения качества (полноты, точности, достоверности, своевременности, согласованности) информации; - ... В результате создания хранилища данных должны быть улучшены значения следующих показателей: - время сбора и первичной обработки исходной информации; - количество информационных систем, используемых для подготовки аналитической отчетности; - время, затрачиваемое на информационно-аналитическую деятельность; - ... Пример технического задания. 3.Характеристика объектов автоматизации 3. Характеристика объектов автоматизации Приводятся краткие сведения об области деятельности Заказчика (или подразделения организационной структуры Заказчика, для нужд которого разрабатывается система) и сферы автоматизации с указанием ссылок на ранее разработанные документы, содержащие более подробные сведения об организации заказчика. <Приводится описание организационной структуры> Как правило, объектом автоматизации являются бизнес-процессы, выполняемые в структурных подразделениях Заказчика. Применительно к данному ТЗ, объектами автоматизации будут являться бизнес-процессы, выполняемые в <указать в каком подразделении>. Пример технического задания. 3.Характеристика объектов автоматизации. Выделены следующие процессы в деятельности <указать подразделение Заказчика>, в рамках которых производится анализ информации и вынесены соответствующие выводы о возможности их автоматизации: Пример технического задания. 4.Требования к системе. 4. Требования к системе 4.1. Требования к системе в целом 4.1.1. Требования к структуре и функционированию системы Определяется перечень функциональных подсистем, их назначение и основные характеристики, требования к числу уровней иерархии и степени централизации системы. Система КХД должна быть централизованной, т.е. все данные должны располагаться в центральном хранилище. Система КХД должна иметь трехуровневую архитектуру (можно привести общую схему, на которой определить уровни. Например, первый - источник, второй - хранилище, третий - отчетность). В Системе предлагается выделить следующие функциональные подсистемы: - подсистема сбора, обработки и загрузки данных, которая предназначена для реализации процессов сбора данных из систем источников, приведения указанных данных к виду, необходимому для наполнения подсистемы хранения данных; - подсистема хранения данных, которая предназначена для хранения данных в структурах, нацеленных на принятие решений; - подсистема формирования и визуализации отчетности, которая предназначена для формирования бизнес-ориентированных витрин данных и отчетности. Подсистема сбора, обработки и загрузки данных (ETL) КХД Подсистема ETL (Extract, Transform, Load) корпоративного хранилища данных обеспечивает выполнение одного из основных процессов в управлении хранилищем данных, который включает в себя: ● ● ● извлечение данных из внешних систем источников (Extract); преобразование (трансформацию) и очистку данных – приведение данных к структурам модели данных и к заданному качеству данных (Transform); загрузку данных в область оперативного и постоянного хранения данных хранилища данных (Load). Подсистема ETL КХД Архитектура подсистемы ETL Подсистема ETL в корпоративном хранилище данных работает в тесной взаимосвязи с подсистемой хранения данных (см. состав подсистем хранилища данных). ETL-процессы наполняют и используют область временного хранения данных (Staging Area). Область временного хранения, например, может состоять из следующих областей (схем) базы данных: ● область извлечения данных (Source Area); ● область преобразования данных (Transformation Area); ● область оперативного хранения данных (Operational Data Store). Подсистема ETL КХД Описание процесса функционирования подсистемы сбора, обработки и загрузки данных: ● ● ● ● ● ● ● ● Процессы извлечения данных извлекают данные из систем источников. Процессы извлечения данных сохраняют извлеченные данные в интерфейсные таблицы области Source Area. Процессы преобразования (трансформации) данных извлекают данные из интерфейсных таблиц (Source Area), проводят захват изменений, преобразование данных по определенным бизнес-правилам с сохранением промежуточных результатов в Transformation Area и сохраняют результат в области оперативного хранения. После проведения преобразования данных данные загружаются в область оперативного хранения Operational Data Store. Процессы загрузки данных производят чтение данных из области оперативного хранения. Процессы загрузки данных проверяют ссылочную целостность данных и проводят их загрузку в область детальных данных (System of Records). Процессы агрегации данных производят чтение детальных данных. Процессы агрегации данных производят агрегацию и запись данных в Summary Area и Data Marts. Подсистема ETL КХД Подсистема ETL КХД Процессы извлечения данных Процессы извлечения данных обеспечивают выполнение задачи извлечения данных из источников данных – автоматизированных информационных систем, файлов данных, форм ввода и т.п. Полученные из источников данные сохраняются без трансформации в таблицах области извлечения данных (Source Area). Подсистема ETL КХД Процессы преобразования данных Процессы преобразования данных выполняют задачи наполнения таблиц области преобразования данных и области загрузки данных. Эти процессы реализуют следующие функции: ● ● ● ● ● ● ● захват изменений, то есть выделение подмножества записей, которые являются новыми или измененными по отношению к множеству записей, обработанному ранее; формирование суррогатного ключа, который содержит каждая запись каждой таблицы области преобразования данных; преобразование записей, сохранённых в таблицах области извлечения данных или в области преобразования данных, в записи, состав полей которых соответствует таблицам области оперативного и постоянного хранения описанных моделью данных; формирование записей в таблицах-копиях справочников систем-источников, обеспечивающих реализацию алгоритма захвата изменений; формирование записей в таблицах соответствия; формирование записей в перекодировочных таблицах (включая формирование суррогатных ключей); формирование записей во временных таблицах, предназначенных для обогащения данных записей предметными экспертами (при необходимости). Подсистема ETL КХД Процессы загрузки данных Процессы загрузки данных выполняют перенос данных из области временного хранения в область постоянного хранения. Прежде всего переносится нормативносправочная информация (справочники), затем загружаются данные в таблицы фактов и формируются агрегаты. Подсистема ETL КХД Программные средства ETL Самыми популярными коммерческими программными средствами, реализующими функции ETL-подсистемы в корпоративном хранилище данных, являются: ● IBM WebSphere DataStage ● Informatica PowerCenter ● Oracle Data Integrator ● SAP BusinessObjects Data Integrator ● SAS Data Integration Server ● и другие. К категории условно бесплатных можно отнести: ● Oracle Warehouse Builder ● Talend Open Studio ● Scriptella ● и другие. Пример технического задания. 4. Требования к системе Указываются требования к способам и средствам информационного обмена между компонентами системы. В качестве протокола взаимодействия между компонентами Системы на транспортно-сетевом уровне необходимо использовать протокол TCP/IP. Для организации информационного обмена между компонентами Системы должны использоваться специальные протоколы прикладного уровня, такие как: NFS, HTTP и его расширение HTTPS, NetBios/SMB, Oracle TNS. Для организации доступа пользователей к отчетности должен использоваться протокол презентационного уровня HTTP и его расширение HTTPS. Пример технического задания. 4. Требования к системе Приводятся требования к характеристикам взаимосвязей со смежными системами. Смежными системами для КХД являются: - информационные системы оперативной обработки данных Заказчика; - информационные системы планирования; - ... Источниками данных для Системы должны быть: - Информационная система управления предприятием (СУБД MS SQL). - Информационно-справочная система (СУБД MS SQL). - Информационная система обеспечения бюджетного процесса (СУБД Oracle). - ... Перечень предпочтительных способов взаимодействия со смежными системами приведен ниже. - Информационная система управления предприятием - с использованием промежуточной базы данных (ПБД). - Информационно-справочная система - обмен файлами ОС определенного формата. - Информационная система обеспечения бюджетного процесса - интеграция «точка – точка». - ... Пример технического задания. Описание взаимодействия. Регламент взаимодействия информационных систем определяет правила, порядок и основные процедуры, связанные с процессами приема и передачи информации в электронной форме по телекоммуникационным каналам связи между информационными системами. Формирование регламента взаимодействия (регламента интеграции) необходимо для четкого определения ответственности участников при обеспечении взаимодействия, перечня информационных объектов, расписания и способов организации взаимодействия. Описание взаимодействия Краткое описание информационного взаимодействия Приводится словесное описание взаимодействия. Например: Процессы извлечения данных подсистемы сбора, обработки и загрузки данных, корпоративного хранилища данных (КХД) выполняют периодическое чтение информации из таблиц промежуточных бяаз данных (ПБД), содержащих значения справочников ERP системы и журналов проводок по каждому из филиалов. Процессы наполнения ПБД ERP системы выполняют периодическую запись информации в ПБД. Подключения к ПДБ системы сбора, обработки и загрузки данных (КХД) осуществляется через специального пользователя БД ПБД – dw_ext_user. Для обслуживания каждого филиала используется отдельная промежуточная база данных ERP системы. Доступ к таблицам промежуточной базы данных пользователя dw_ext_user должен быть только на чтение, для предотвращения возможности записи. Доступ к промежуточным базам данных осуществляется с использованием протокола ODBC. Описание взаимодействия Сетевая архитектура взаимодействия Описание взаимодействия Информационные объекты, используемые при взаимодействии Приводится перечень информационных объектов с описанием и структурой. Например: Ниже представлены информационные объекты ПБД. Описание взаимодействия Действия сторон при взаимодействии Четко прописываются действия каждой стороны при организации и поддержки информационного взаимодействия. Например: Владельцы системы ERP обеспечивают доступ для чтения данных, необходимых для функционирования системы ХКД. Владельцы ERP обеспечивают неизменность интерфейса доступа к данным в течение всего срока взаимодействия. В случае изменения механизма наполнения информацией таблиц ПБД, администраторы системы ERP уведомляют об этом по E-mail руководителя подразделения сопровождающего систему ХКД, который проверяет отсутствие возникновения потерь в производительности загрузки данных из ПБД ERP. В случае возникновения существенных (более 50%) потерь в производительности, владельцы обеих систем принимают меры для устранения таких потерь. Владельцы системы КХД обеспечивают чтение справочников и фактических данных, из ПБД, в соответствии с расписанием и периодичностью, приведёнными в настоящем документе. Изменения в настоящий регламент могут вноситься по обоюдному согласию сторон. Описание взаимодействия Регламент взаимодействия Указываются временные периоды и расписание информационного взаимодействия между системами. Например: Размещение и обновление записей в таблицах ПБД выполняется ежемесячно 6 числа с 00-00 до 02-00. Чтение таблиц ПБД выполняется ежемесячно 6 числа с 02-01 до 03-00. Описание взаимодействия Порядок мониторинга Указываются состав действий подлежащий мониторингу и порядок и журналирования. Например: При информационном взаимодействии подлежат журналированию и хранению в течение 6 месяцев, следующие события: - время подключение пользователя dw_ext_user к ПБД; - количество извлеченных записей по каждой из таблиц; - время отключения пользователя dw_ext_user от ПБД; -… Пример технического задания. 4. Требования к системе Определяются требования к режимам функционирования системы. Например: Система должна поддерживать следующие режимы функционирования: - Основной режим, в котором подсистемы КХД выполняют все свои основные функции. - Профилактический режим, в котором одна или все подсистемы КХД не выполняют своих функций. В основном режиме функционирования Система КХД должна обеспечивать: - работу пользователей в режиме – 24 часов в день, 7 дней в неделю (24х7); - выполнение своих функций – сбор, обработка и загрузка данных; хранение данных, предоставление отчетности. Пример технического задания. 4. Требования к системе В профилактическом режиме Система КХД должна обеспечивать возможность проведения следующих работ: - техническое обслуживание; - модернизацию аппаратно-программного комплекса; - устранение аварийных ситуаций. Общее время проведения профилактических работ не должно превышать X% от общего времени работы системы в основном режиме (Y часов в месяц). Пример технического задания. 4. Требования к системе Указываются требования по диагностированию системы (какие средства будут использоваться или создаваться, чтобы обеспечить диагностику системы). Для обеспечения высокой надежности функционирования Системы как системы в целом, так и её отдельных компонентов должно обеспечиваться выполнение требований по диагностированию ее состояния. Диагностирование Системы должно осуществляться следующими штатными средствами, входящими в комплект поставки программного обеспечения: - СУБД - <указывается ПО администратора позволяющее проводить мониторинг>; - ETL-средство - .. - средство визуализации - ... Обязательно ведение журналов инцидентов в электронной форме, а также графиков и журналов проведения ППР. Для всех технических компонентов необходимо обеспечить регулярный и постоянный контроль состояния и техническое обслуживание. Пример технического задания. 4. Требования к системе 4.1.2. Требования к численности и квалификации персонала системы и режиму его работы 4.1.2.1. Требования к численности персонала В состав персонала, необходимого для обеспечения эксплуатации КХД в рамках соответствующих подразделений Заказчика, необходимо выделение следующих ответственных лиц: - Руководитель эксплуатирующего подразделения - 1 человек. - Администратор подсистемы сбора, обработки и загрузки данных - 2 человека. - Администратор подсистемы хранения данных - 2 человека. - Администратор подсистемы формирования и визуализации отчетности - 1 человек. Пример технического задания. 4. Требования к системе. Для достижения запланированных результатов в срок и с надлежащим качеством необходимо формирование команду проекта, состоящей из консультантов Исполнителя и специалистов Заказчика. Команда проекта – совокупность отдельных лиц (участников проекта), привлеченных к выполнению работ проекта и ответственных перед руководителем проекта за их выполнение. Вхождение в команду проекта ключевых специалистов и TOPменеджеров Заказчика является одним из условий успешного достижения целей проекта. Далее приведена структура проектной команды и краткое описанием проектных ролей Структура проектной команды Описание проектных ролей команды проекта со стороны Исполнителя. Описание проектных ролей команды проекта со стороны Заказчика. Перечень привлекаемых сотрудников для участия в проекте со стороны Заказчика Пример технического задания. 4. Требования к системе Данные лица должны выполнять следующие функциональные обязанности. - Руководитель эксплуатирующего подразделения - на всем протяжении функционирования КХД обеспечивает общее руководство группой сопровождения, ... - Администратор подсистемы сбора, обработки и загрузки данных - на всем протяжении функционирования КХД обеспечивает контроль процессов ETL, подготовку и загрузка данных из внешних источников в хранилище данных, ... - Администратор подсистемы хранения данных - на всем протяжении функционирования КХД обеспечивает распределение дискового пространства, модификацию структур БД, оптимизацию производительности, ... - Администратор подсистемы формирования и визуализации отчетности - на всем протяжении функционирования КХД обеспечивает поддержку пользователей, формирование отчетности, ... Пример технического задания. 4. Требования к системе 4.1.2.2. Требования к квалификации персонала К квалификации персонала, эксплуатирующего Систему КХД, предъявляются следующие требования. - Конечный пользователь - знание соответствующей предметной области; знание основ многомерного анализа; знания и навыки работы с аналитическими приложениями.. - Администратор подсистемы сбора, обработки и загрузки данных - знание методологии проектирования хранилищ данных; знание методологии проектирования ETL процедур; знание интерфейсов интеграции ХД с источниками данных; знание СУБД; знание языка запросов SQL. - Администратор подсистемы хранения данных - глубокие знания СУБД; знание архитектуры «Звезда» и «Снежинка»; опыт администрирования СУБД; знание и навыки операций архивирования и восстановления данных; знание и навыки оптимизации работы СУБД. - Администратор подсистемы формирования и визуализации отчетности - понимание принципов многомерного анализа; знание методологии проектирования хранилищ данных; знание и навыки администрирования приложения; знание языка запросов SQL; знание инструментов разработки. Квалификация Квалификация участников проекта внедрения корпоративного хранилища данных (как со стороны Заказчика, так и со стороны Исполнителя), их профессиональная компетенция должны (желательно) соответствовать требованиям представленным ниже. Квалификация Куратор проекта Т.к. куратор на проекте обычно является данностью и зачастую является TOP менеджером компании, предъявлять требования к его профессиональной компетенции достаточно трудно. Но все же участник проекта, выполняющий данную роль, должен полностью понимать цели и задачи проекта, иметь возможность выделять необходимые ресурсы, управлять рисками, влиять на бюджет проекта. Квалификация. Руководитель проекта Руководитель проекта является ключевым участником проекта, и поэтому его квалификация должна соответствовать требованиям проекта на всем его протяжении. Руководитель проекта должен иметь: Высшее техническое или инженерно-экономическое образование. Общий стаж работы в области информационных технологий не менее 3-х лет‚ а также опыт управления проектами не менее года. Квалификация. Руководитель проекта. Основные качества руководителя: ● ● Умение создавать команду, обеспечивать её деятельность необходимыми ресурсами, ставить и распределять среди консультантов задачи, координировать и контролировать их исполнение, осуществлять мотивацию. Быть энергичным, коммуникабельным, стремиться к личной независимости и лидерству. Профессиональная компетенция руководителя проекта должны включать: ● ● ● Знания современных методик управления проектами (например, методик от PMI или IPMA). Их успешное применение. Опыт участия в проектах построения хранилищ данных. Умение формировать план проекта: состав работ, диаграмму Ганта, загруженность ресурсов, оценку трудозатрат и т.д. Уметь профессионально пользоваться MS Project. ● Управление изменениями, рисками и проблемами проекта. ● Своевременный контроль исполнения бюджета. ● Успешное ведение переговоров. ● Опыт подготовки и проведения презентаций. Квалификация Степень ответственности каждого члена проектной команды за выполнение той или иной задачи на каждом из этапов проекта определяется матрицей ответственности. Пример технического задания. 4. Требования к системе 4.1.2.3. Требования к режимам работы персонала Персонал, работающий с Системой КХД и выполняющий функции её сопровождения и обслуживания, должен работать в следующих режимах: - Конечный пользователь - в соответствии с основным рабочим графиком подразделений Заказчика. - Администратор подсистемы сбора, обработки и загрузки данных – двухсменный график, поочередно. - Администратор подсистемы хранения данных – двухсменный график, поочередно. - Администратор подсистемы формирования и визуализации отчетности – в соответствии с основным рабочим графиком подразделений Заказчика. Пример технического задания. 4. Требования к системе 4.1.3. Показатели назначения 4.1.3.1. Параметры, характеризующие степень соответствия системы назначению Система должна обеспечивать следующие количественные показатели, которые характеризуют степень соответствия ее назначению: - Количество измерений – X. - Количество показателей – Y. - Количество аналитических отчетов – Z. Пример технического задания. 4. Требования к системе 4.1.3.2. Требования к приспособляемости системы к изменениям Обеспечение приспособляемости системы должно выполняться за счет: - своевременности администрирования; - модернизации процессов сбора, обработки и загрузки данных в соответствии с новыми требованиями; - модификации процедур доступа и представления данных конечным пользователям; - наличия настроечных и конфигурационных файлов у ПО подсистем; - ... Пример технического задания. 4. Требования к системе 4.1.3.3. Требования к сохранению работоспособности системы в различных вероятных условиях В зависимости от различных вероятных условий система должна выполнять требования, приведенные в таблице. Пример технического задания. 4. Требования к системе 4.1.4. Требования к надежности 4.1.4.1. Состав показателей надежности для системы в целом Например: Уровень надежности должен достигаться согласованным применением организационных, организационно-технических мероприятий и программно-аппаратных средств. Надежность должна обеспечиваться за счет: - применения технических средств, системного и базового программного обеспечения, соответствующих классу решаемых задач; - своевременного выполнения процессов администрирования Системы КХД; - соблюдения правил эксплуатации и технического обслуживания программно-аппаратных средств; - предварительного обучения пользователей и обслуживающего персонала. Время устранения отказа должно быть следующим: - при перерыве и выходе за установленные пределы параметров электропитания - не более X минут. - при перерыве и выходе за установленные пределы параметров программного обеспечением - не более Y часов. - при выходе из строя АПК ХД - не более Z часов. Система должна соответствовать следующим параметрам: - среднее время восстановления Q часов - определяется как сумма всех времен восстановления за заданный календарный период, поделенные на продолжительность этого периода; - коэффициент готовности W - определяется как результат отношения средней наработки на отказ к сумме средней наработки на отказ и среднего времени восстановления; - время наработки на отказ E часов - определяется как результат отношения суммарной наработки Системы к среднему числу отказов за время наработки. Средняя наработка на отказ АПК не должна быть меньше G часов. Пример технического задания. 4. Требования к системе 4.1.4.2. Перечень аварийных ситуаций, по которым регламентируются требования к надежности Например: Под аварийной ситуацией понимается аварийное завершение процесса, выполняемого той или иной подсистемой КХД, а также «зависание» этого процесса. При работе системы возможны следующие аварийные ситуации, которые влияют на надежность работы системы: - сбой в электроснабжении сервера; - сбой в электроснабжении рабочей станции пользователей системы; - сбой в электроснабжении обеспечения локальной сети (поломка сети); - ошибки Системы КХД, не выявленные при отладке и испытании системы; - сбои программного обеспечения сервера. Пример технического задания. 4. Требования к системе 4.1.4.3. Требования к надежности технических средств и программного обеспечения Например: К надежности оборудования предъявляются следующие требования: - в качестве аппаратных платформ должны использоваться средства с повышенной надежностью; - применение технических средств соответствующих классу решаемых задач; - аппаратно-программный комплекс Системы должен иметь возможность восстановления в случаях сбоев. К надежности электроснабжения предъявляются следующие требования: - с целью повышения отказоустойчивости системы в целом необходима обязательная комплектация серверов источником бесперебойного питания с возможностью автономной работы системы не менее X минут; - система должны быть укомплектована подсистемой оповещения Администраторов о переходе на автономный режим работы; - система должны быть укомплектована агентами автоматической остановки операционной системы в случае, если перебой электропитания превышает Y минут; - должно быть обеспечено бесперебойное питание активного сетевого оборудования. Надежность аппаратных и программных средств должна обеспечиваться за счет следующих организационных мероприятий: - предварительного обучения пользователей и обслуживающего персонала; - своевременного выполнения процессов администрирования; - соблюдения правил эксплуатации и технического обслуживания программно-аппаратных средств; - своевременное выполнение процедур резервного копирования данных. Надежность программного обеспечения подсистем должна обеспечиваться за счет: - надежности общесистемного ПО и ПО, разрабатываемого Разработчиком; - проведением комплекса мероприятий отладки, поиска и исключения ошибок. - ведением журналов системных сообщений и ошибок по подсистемам для последующего анализа и изменения конфигурации. Пример технического задания. 4. Требования к системе 4.1.4.4. Требования к методам оценки и контроля показателей надежности на разных стадиях создания системы в соответствии с действующими нормативно-техническими документами. Проверка выполнения требований по надежности должна производиться на этапе проектирования расчетным путем, а на этапах испытаний и эксплуатации - по методике Разработчика, согласованной с Заказчиком. 4.1.5. Требования к эргономике и технической эстетике Например: Подсистема формирования и визуализации отчетности данных должна обеспечивать удобный для конечного пользователя интерфейс, отвечающий следующим требованиям. В части внешнего оформления: - интерфейсы подсистем должен быть типизированы; - должно быть обеспечено наличие локализованного (русскоязычного) интерфейса пользователя; - должен использоваться шрифт: ... - размер шрифта должен быть: ... - цветовая палитра должна быть: ... - в шапке отчетов должен использоваться логотип Заказчика. В части диалога с пользователем: - для наиболее частых операций должны быть предусмотрены «горячие» клавиши; - при возникновении ошибок в работе подсистемы на экран монитора должно выводиться сообщение с наименованием ошибки и с рекомендациями по её устранению на русском языке. В части процедур ввода-вывода данных: - должна быть возможность многомерного анализа данных в табличном и графическом видах. К другим подсистемам предъявляются следующие требования к эргономике и технической эстетике. В части внешнего оформления: - интерфейсы по подсистемам должен быть типизированы. В части диалога с пользователем: - для наиболее частых операций должны быть предусмотрены «горячие» клавиши; - при возникновении ошибок в работе подсистемы на экран монитора должно выводиться сообщение с наименованием ошибки и с рекомендациями по её устранению нарусском языке. Вчасти процедур ввода-вывода данных: - должна быть возможность получения отчетности по мониторингу работы подсистем. Пример технического задания. 4. Требования к системе 4.1.6. Требования к эксплуатации, техническому обслуживанию, ремонту и хранению компонентов системы Например: Условия эксплуатации, а также виды и периодичность обслуживания технических средств Системы должны соответствовать требованиям по эксплуатации, техническому обслуживанию, ремонту и хранению, изложенным в документации завода-изготовителя (производителя) на них. Технические средства Системы и персонал должны размещаться в существующих помещениях Заказчика, которые по климатическим условиям должны соответствовать ГОСТ 15150-69 «Машины, приборы и другие технические изделия. Исполнения для различных климатических районов. Категории, условия эксплуатации, хранения и транспортирования в части воздействия климатических факторов внешней среды» (температура окружающего воздуха от 5 до 40 °С, относительная влажность от 40 до 80 % при Т=25 °С, атмосферное давление от 630 до 800 мм ртутного столба). Размещение технических средств и организация автоматизированных рабочих мест должны быть выполнены в соответствии с требованиями ГОСТ 21958-76 «Система "Человекмашина". Зал и кабины операторов. Взаимное расположение рабочих мест. Общие эргономические требования». Для электропитания технических средств должна быть предусмотрена трехфазная четырехпроводная сеть с глухо заземленной нейтралью 380/220 В (+10-15)% частотой 50 Гц (+1-1) Гц. Каждое техническое средство запитывается однофазным напряжением 220 В частотой 50 Гц через сетевые розетки с заземляющим контактом. Для обеспечения выполнения требований по надежности должен быть создан комплект запасных изделий и приборов (ЗИП). Состав, место и условия хранения ЗИП определяются на этапе технического проектирования. Пример технического задания. 4. Требования к системе 4.1.7. Требования к защите информации от несанкционированного доступа 4.1.7.1. Требования к информационной безопасности Например: Обеспечение информационное безопасности Системы КХД должно удовлетворять следующим требованиям: - Защита Системы должна обеспечиваться комплексом программно-технических средств и поддерживающих их организационных мер. - Защита Системы должна обеспечиваться на всех технологических этапах обработки информации и во всех режимах функционирования, в том числе при проведении ремонтных и регламентных работ. - Программно-технические средства защиты не должны существенно ухудшать основные функциональные характеристики Системы (надежность, быстродействие, возможность изменения конфигурации). - Разграничение прав доступа пользователей и администраторов Системы должно строиться по принципу "что не разрешено, то запрещено". - ... Пример технического задания. 4. Требования к системе 4.1.7.2. Требования к антивирусной защите Например: Средства антивирусной защиты должны быть установлены на всех рабочих местах пользователей и администраторов Системы КХД. Средства антивирусной защиты рабочих местах пользователей и администраторов должны обеспечивать: - централизованное управление сканированием, удалением вирусов и протоколированием вирусной активности на рабочих местах пользователей; - централизованную автоматическую инсталляцию клиентского ПО на рабочих местах пользователей и администраторов; - централизованное автоматическое обновление вирусных сигнатур на рабочих местах пользователей и администраторов; - ведение журналов вирусной активности; - администрирование всех антивирусных продуктов. Пример технического задания. 4. Требования к системе 4.1.7.3. Разграничения ответственности ролей при доступе к <указать объект ограничения (например, отчет, показатель, измерение)> Требования по разграничению доступа приводятся в виде матрицы разграничения прав. Матрица должна раскрывать следующую информацию: - код ответственности: Ф - формирует, О – отвечает, И – использует и т.п.; - наименование объекта системы, на который накладываются ограничения; - роль сотрудника/единица организационной структуры, для которых накладываются ограничения. Пример технического задания. 4. Требования к системе 4.1.8. Требования по сохранности информации при авариях Приводится перечень событий: аварий, отказов технических средств (в том числе - потеря питания) и т. п., при которых должна быть обеспечена сохранность информации в системе. В Системе должно быть обеспечено резервное копирование данных. Выход из строя трех жестких дисков дискового массива не должен сказываться на работоспособности подсистемы хранения данных. Пример технического задания. 4. Требования к системе 4.1.9. Требования к защите от влияния внешних воздействий Приводятся требования к радиоэлектронной защите и требования по стойкости, устойчивости и прочности к внешним воздействиям применительно к программно-аппаратному окружению, на котором будет эксплуатироваться система. Применительно к программно-аппаратному окружению Системы предъявляются следующие требования к защите от влияния внешних воздействий. Требования к радиоэлектронной защите: - электромагнитное излучение радиодиапазона, возникающее при работе электробытовых приборов, электрических машин и установок, приёмопередающих устройств, эксплуатируемых на месте размещения АПК Системы, не должны приводить к нарушениям работоспособности подсистем. Требования по стойкости, устойчивости и прочности к внешним воздействиям: - Система должна иметь возможность функционирования при колебаниях напряжения электропитания в пределах от 155 до 265 В (220 ± 20 % - 30 %); - Система должна иметь возможность функционирования в диапазоне допустимых температур окружающей среды, установленных изготовителем аппаратных средств. - Система должна иметь возможность функционирования в диапазоне допустимых значений влажности окружающей среды, установленных изготовителем аппаратных средств. - Система должна иметь возможность функционирования в диапазоне допустимых значений вибраций, установленных изготовителем аппаратных средств. Пример технического задания. 4. Требования к системе 4.1.10. Требования по стандартизации и унификации В требования к стандартизации и унификации включают: показатели, устанавливающие требуемую степень использования стандартных, унифицированных методов реализации функций (задач) системы, поставляемых программных средств, типовых математических методов и моделей, типовых проектных решений, унифицированных форм управленческих документов, установленных ГОСТ 6.10.1, общесоюзных классификаторов технико-экономической информации и классификаторов других категорий в соответствии с областью их применения, требования к использованию типовых автоматизированных рабочих мест, компонентов и комплексов. Разработка системы должна осуществляться с использованием стандартных методологий функционального моделирования: IDEF0, DFD и информационного моделирования IE и IDEF1Х в рамках рекомендаций по стандартизации Р50.1.028-2001 «Информационные технологии поддержки жизненного цикла продукции. Методология функционального моделирования». Моделирование должно выполняться в рамках стандартов, поддерживаемых программными средствами моделирования ERWin 4.х и BPWin 4.х. Для работы с БД должнен использоваться язык запросов SQL в рамках стандарта ANSI SQL-92. Для разработки пользовательских интерфейсов и средств генерации отчетов (любых твердых копий) должны использоваться встроенные возможности ПО <указывается название BI приложения>, а также, в случае необходимости, языки программирования <указываются языки программирования и их версии>. В системе должны использоваться (при необходимости) общероссийские классификаторы и единые классификаторы и словари для различных видов алфавитно-цифровой и текстовой информации. Пример технического задания. 4. Требования к системе 4.1.11. Дополнительные требования Приводятся требования к оснащению системы устройствами для обучения персонала (тренажерами, другими устройствами аналогичного назначения) и документацией на них. Требования к сервисной аппаратуре, стендам для проверки элементов системы. Требования к системе, связанные с особыми условиями эксплуатации. Специальные требования по усмотрению разработчика или заказчика системы. КХД должно разрабатываться и эксплуатироваться на уже имеющемся у Заказчика аппаратно-техническом комплексе. Необходимо создать отдельные самостоятельные зоны разработки и тестирования системы КХД. Для зоны разработки и тестирования должны использоваться те же программные средства, что и для зоны промышленной эксплуатации Пример технического задания. 4. Требования к системе 4.1.12. Требования безопасности В требования по безопасности включают требования по обеспечению безопасности при монтаже, наладке, эксплуатации, обслуживании и ремонте технических средств системы (защита от воздействий электрического тока, электромагнитных полей, акустических шумов и т. п.) по допустимым уровням освещенности, вибрационных и шумовых нагрузок. При внедрении, эксплуатации и обслуживании технических средств системы должны выполняться меры электробезопасности в соответствии с «Правилами устройства электроустановок» и «Правилами техники безопасности при эксплуатации электроустановок потребителей». Аппаратное обеспечение системы должно соответствовать требованиям пожарной безопасности в производственных помещениях по ГОСТ 12.1.004-91. «ССБТ. Пожарная безопасность. Общие требования». Должно быть обеспечено соблюдение общих требований безопасности в соответствии с ГОСТ 12.2.003-91. «ССБТ. Оборудование производственное. Общие требования безопасности» при обслуживании системы в процессе эксплуатации. Аппаратная часть системы должна быть заземлена в соответствии с требованиями ГОСТ Р 50571.22-2000. «Электроустановки зданий. Часть 7. Требования к специальным электроустановкам. Раздел 707. Заземление оборудования обработки информации». Значения эквивалентного уровня акустического шума, создаваемого аппаратурой системы, должно соответствовать ГОСТ 21552-84 «Средства вычислительной техники. Общие технические требования, приемка, методы испытаний, маркировка, упаковка, транспортирование и хранение», но не превышать следующих величин: - 50 дБ - при работе технологического оборудования и средств вычислительной техники без печатающего устройства; - 60 дБ - при работе технологического оборудования и средств вычислительной техники с печатающим устройством. Пример технического задания. 4. Требования к системе 4.1.13. Требования к транспортабельности для подвижных АИС КСА системы являются стационарными и после монтажа и проведения пуско-наладочных работ транспортировке не подлежат. Пример технического задания. 4. Требования к системе 4.2. Требования к функциям, выполняемым системой В данном подразделе приводят: 1) по каждой подсистеме перечень функций, задач или их комплексов (в том числе обеспечивающих взаимодействие частей системы), подлежащих автоматизации; при создании системы в две или более очереди - перечень функциональных подсистем, отдельных функций или задач, вводимых в действие в 1-й и последующих очередях; 2) временной регламент реализации каждой функции, задачи (или комплекса задач); 3) требования к качеству реализации каждой функции (задачи или комплекса задач), форме представления выходной информации, характеристики необходимой точности и времени выполнения, требования к одновременности выполнения групп функций, достоверности выдачи результатов; 4) перечень и критерии отказов для каждой функции, по которой задаются требования по надежности. Пример технического задания. 4. Требования к системе 4.2.1. Подсистема сбора, обработки и загрузки данных 4.2.1.1 Перечень функций, задач подлежащей автоматизации Пример технического задания. 4. Требования к системе 4.2.1.2 Временной регламент реализации каждой функции, задачи Пример технического задания. 4. Требования к системе 4.2.1.3 Требования к качеству реализации функций, задач Пример технического задания. 4. Требования к системе 4.2.1.4 Перечень критериев отказа для каждой функции Пример технического задания. 4. Требования к системе 4.3. Требования к видам обеспечения 4.3.1 Требования к математическому обеспечению Для математического обеспечения системы приводятся требования к составу, области применения (ограничения) и способам использования в системе математических методов и моделей, типовых алгоритмов и алгоритмов, подлежащих разработке. Не предъявляются. Пример технического задания. 4. Требования к системе 4.3.2. Требования к информационному обеспечению Приводятся требования: 1) к составу, структуре и способам организации данных в системе; 2) к информационному обмену между компонентами системы; 3) к информационной совместимости со смежными системами; 4) по использованию общесоюзных и зарегистрированных республиканских, отраслевых классификаторов, унифицированных документов и классификаторов, действующих на данном предприятии; 5) по применению систем управления базами данных; 6) к структуре процесса сбора, обработки, передачи данных в системе и представлению данных; 7) к защите данных от разрушений при авариях и сбоях в электропитании системы; 8) к контролю, хранению, обновлению и восстановлению данных; 9) к процедуре придания юридической силы документам, продуцируемым техническими средствами АС (в соответствии с ГОСТ 6.10.4). Пример технического задания. 4. Требования к системе 4.3.2.1. Требования к составу, структуре и способам организации данных в системе Структура хранения данных в КХД должна состоять из следующих основных областей: - область временного хранения данных; - область постоянного хранения данных; - область витрин данных. Области постоянного хранения и витрин данных должны строиться на основе многомерной модели данных, подразумевающей выделение отдельных измерений и фактов с их анализом по выбранным измерениям. Многомерная модель данных физически должна быть реализована в реляционной СУБД по схеме «звезда» и/или «снежинка». Пример технического задания. 4. Требования к системе 4.3.2.2. Требования к информационному обмену между компонентами системы Информационный обмен между компонентами системы КХД должен быть реализован следующим образом: Пример технического задания. 4. Требования к системе 4.3.2.3. Требования к информационной совместимости со смежными системами Состав данных для осуществления информационного обмена по каждой смежной системе должен быть определен Разработчиком на стадии «Проектирование. Разработка эскизного проекта. Разработка технического проекта» совместно с полномочными представителями Заказчика. Система не должна быть закрытой для смежных систем и должна поддерживать возможность экспорта данных в смежные системы через интерфейсные таблицы или файлы данных. Система должна обеспечить возможность загрузки данных, получаемых от смежной системы. Пример технического задания. 4. Требования к системе 4.3.2.4. Требования по использованию классификаторов, унифицированных документов и классификаторов Система, по возможности, должна использовать классификаторы и справочники, которые ведутся в системах-источниках данных. Основные классификаторы и справочники в системе (клиенты, абоненты, бухгалтерские статьи и т.д.) должны быть едиными. Значения классификаторов и справочников, отсутствующие в системах-источниках, но необходимые для анализа данных, необходимо поддерживать в специально разработанных файлах или репозитории базы данных. Классификаторы Под классификацией понимают систематическое упорядочивание элементов по группам или категориям в соответствии с заданными критериями. В связи с этим, зная какие бизнес-задачи будет решать будущая аналитическая система, какие данные при этом будут использоваться, эти данные можно разбить на конечное число верхнеуровневых групп. Группы классификаций данных при построении аналитической системы Договоренности - представляет собой договоренности возможные или действительные между двумя или более заинтересованными сторонами, которые предлагают и подтверждают правила и обязательства, связанные с продажей, обменом или предоставлением продуктов и услуг. Участники - входят любые частные лица и их группы, организации, подразделения и должности, информацию о которых необходимо хранить. Продукт - описывает услугу, товар или оборудование, которые могут быть предложены, проданы или куплены поставщиком услуг. Классификаторы - определяют значения или описания, входящие в категорию данных. По сути, различные справочники. Расположение – определяет географическое местоположение. Страна, город, географическая точка. Ресурсы - обозначают логический или физический объект, имеющий ценность. Правила – включают формализованные правила ведения бизнеса. Условия - описывают особые требования к тому, как должны работать участники, и определяют предварительные условия (квалификацию) и ограничения (рамки), связанные с этими требованиями. События – в данную область входят различные события, например, отгрузка/поставка товара, заключение договора, покупка здания и т.п. Пример классификации данных при построении модели данных Пример технического задания. 4. Требования к системе 4.3.2.5. Требования по применению систем управления базами данных Для реализации подсистемы хранения данных должна использоваться промышленная СУБД <указывается название и версия СУБД>. Пример технического задания. 4. Требования к системе 4.3.2.6. Требования к структуре процесса сбора, обработки, передачи данных в системе и представлению данных Процесс сбора, обработки и передачи данных в системе определяется регламентом процессов сбора, преобразования и загрузки данных, разрабатываемом на этапе «Проектирование. Разработка эскизного проекта. Разработка технического проекта». Пример технического задания. 4. Требования к системе 4.3.2.7. Требования к защите данных от разрушений при авариях и сбоях в электропитании системы Информация в базе данных системы должна сохраняться при возникновении аварийных ситуаций, связанных со сбоями электропитания. Система должна иметь бесперебойное электропитание, обеспечивающее её нормальное функционирование в течение 15 минут в случае отсутствия внешнего энергоснабжения, и 5 минут дополнительно для корректного завершения всех процессов. Резервное копирование данных должно осуществляться на регулярной основе, в объёмах, достаточных для восстановления информации в подсистеме хранения данных. Пример технического задания. 4. Требования к системе 4.3.2.8. Требования к контролю, хранению, обновлению и восстановлению данных К контролю данных предъявляются следующие требования: - система должна протоколировать все события, связанные с изменением своего информационного наполнения, и иметь возможность в случае сбоя в работе восстанавливать свое состояние, используя ранее запротоколированные изменения данных. К хранению данных предъявляются следующие требования: - хранение исторических данных в системе должно производиться не более чем за 5 (пять) предыдущих лет. По истечению данного срока данные должны переходить в архив; - исторические данные, превышающие пятилетний порог, должны храниться на ленточном массиве с возможностью их восстановления. К обновлению и восстановлению данных предъявляются следующие требования: - для сервера сбора, обработки и загрузки данных необходимо обеспечить резервное копирование его бинарных файлов (Home) раз в 2 недели и хранение копии на протяжении 2-х месяцев; - для сервера базы данных необходимо обеспечить резервное копирование его бинарных файлов раз в 2 недели и хранение копии на протяжении 2-х месяцев; - для данных хранилища данных необходимо обеспечить резервное копирование и архивацию на ленточный массив в следующие промежутки времени: -холодная копия - ежеквартально; -логическая копия - ежемесячно (конец месяца); -инкрементальное резервное копирование - еженедельно (воскресение); -архивирование - ежеквартально; Пример технического задания. 4. Требования к системе 4.3.2.9. Требования к процедуре придания юридической силы документам, продуцируемым техническими средствами системы Требования не предъявляются. Пример технического задания. 4. Требования к системе 4.3.3. Требования к лингвистическому обеспечению Для лингвистического обеспечения системы приводятся требования к применению в системе языков программирования высокого уровня, языков взаимодействия пользователей и технических средств системы, а также требования к кодированию и декодированию данных, к языкам ввода-вывода данных, языкам манипулирования данными, средствам описания предметной области (объекта автоматизации), к способам организации диалога. При реализации системы должны применяться следующие языки высокого уровня: SQL, Java и д.р. При реализации системы должны применяться следующие языки и стандарты взаимодействия КХД со смежными системами и пользователей с КХД: должны использоваться встроенные средства диалогового взаимодействия BI приложения; Java; Java Script; HTML; др. Должны выполняться следующие требования к кодированию и декодированию данных: Windows CP1251 для подсистемы хранения данных; Windows CP1251 информации, поступающей из систем-источников. Для реализации алгоритмов манипулирования данными в ХД необходимо использовать стандартный язык запроса к данным SQL и его процедурное расширение <например для Oracle DB это Oracle PL/SQL>. Для описания предметной области (объекта автоматизации) должен использоваться Erwin. Для организации диалога системы с пользователем должен применяться графический оконный пользовательский интерфейс. Пример технического задания. 4. Требования к системе 4.3.4. Требования к программному обеспечению Для программного обеспечения системы приводят перечень покупных программных средств, а также требования: ● к независимости программных средств от используемых СВТ и операционной среды; ● к качеству программных средств, а также к способам его обеспечения и контроля; ● по необходимости согласования вновь разрабатываемых программных средств с фондом алгоритмов и программ. Перечень покупных программных средств: - указывается название СУБД; - указывается название ETL-средства; - указывается название BI-приложения. ● СУБД должна иметь возможность установки на ОС HP Unix. ● ETL-средство должно иметь возможность установки на ОС HP Unix. ● BI-приложение должно иметь возможность установки на ОС Linux Suse. Пример технического задания. 4. Требования к системе 4.3.5. Требования к техническому обеспечению Приводятся требования: 1) к видам технических средств, в том числе к видам комплексов технических средств, программно-технических комплексов и других комплектующих изделий, допустимых к использованию в системе; 2) к функциональным, конструктивным и эксплуатационным характеристикам средств технического обеспечения системы. Система должна быть реализована с использованием специально выделенных серверов Заказчика. Сервер базы данных должен быть развернут на HP9000 SuperDome №1, минимальная конфигурация которого должна быть: CPU: 16 (32 core); RAM: 128 Gb; HDD: 500 Gb; Network Card: 2 (2 Gbit); Fiber Channel: 4. Сервер сбора, обработки и загрузки данных должен быть развернут на HP9000 SuperDome №2, минимальная конфигурация которого должна быть: CPU: 8 (16 core); RAM: 32 Gb; HDD: 100 Gb; Network Card: 2 (1 Gbit); Fiber Channel: 2. и далее... Пример технического задания. 4. Требования к системе 4.3.6. Требования к метрологическому обеспечению В требованиях к метрологическому обеспечению приводят: 1) предварительный перечень измерительных каналов; 2) требования к точности измерений параметров и (или) к метрологическим характеристикам измерительных каналов; 3) требования к метрологической совместимости технических средств системы; 4) перечень управляющих и вычислительных каналов системы, для которых необходимо оценивать точностные характеристики; 5) требования к метрологическому обеспечению технических и программных средств, входящих в состав измерительных каналов системы, средств встроенного контроля, метрологической пригодности измерительных каналов и средств измерений, используемых при наладке и испытаниях системы; 6) вид метрологической аттестации (государственная или ведомственная) с указанием порядка ее выполнения и организаций, проводящих аттестацию. Не предъявляются. Пример технического задания. 4. Требования к системе 4.3.7. Требования к организационному обеспечению Приводятся: 1) требования к структуре и функциям подразделений, участвующих в функционировании системы или обеспечивающих эксплуатацию. 2) требования к организации функционирования системы и порядку взаимодействия персонала АС и персонала объекта автоматизации. 3) требования к защите от ошибочных действий персонала системы. Основными пользователями системы КХД являются сотрудники функционального (например, сотрудники аналитического отдела) подразделения Заказчика. Обеспечивает эксплуатацию Системы подразделение информационных технологий Заказчика. Состав сотрудников каждого из подразделений определяется штатным расписанием Заказчика, которое, в случае необходимости, может изменяться. Пример технического задания. 4. Требования к системе 4.3.8. Требования к методическому обеспечению Приводятся требования к составу нормативно-технической документации системы (перечень применяемых при ее функционировании стандартов, нормативов, методик и т. п.). Приводятся название методик, инструкций и ссылки на них для ПО и АПК каждой из подсистем. Пример технического задания. 4. Требования к системе 4.3.9. Требования к патентной чистоте В требованиях по патентной чистоте указывают перечень стран, в отношении которых должна быть обеспечена патентная чистота системы и ее частей. По всем техническим и программным средствам, применяемым в системе, должны соблюдаться условия лицензионных соглашений и обеспечиваться патентная чистота. Патентная чистота – это юридическое свойство объекта, заключающиеся в том, что он может быть свободно использован в данной стране без опасности нарушения действующих на ее территории патентов исключительного права, принадлежащего третьим лицам (права промышленной собственности). Пример технического задания. 5. Состав и содержание работ по созданию системы Данный раздел должен содержать перечень стадий и этапов работ по созданию системы в соответствии с ГОСТ 24.601, сроки их выполнения, перечень организаций исполнителей работ, ссылки на документы, подтверждающие согласие этих организаций на участие в создании системы, или запись, определяющую ответственного (заказчик или разработчик) за проведение этих работ. Пример технического задания. 5. Состав и содержание работ по созданию системы Работы по созданию системы выполняются в три этапа: ● ● ● Проектирование. Разработка эскизного проекта. Разработка технического проекта (продолжительность — X месяца). Разработка рабочей документации. Адаптация программ (продолжительность — Y месяцев). Ввод в действие (продолжительность — Z месяца). Конкретные сроки выполнения стадий и этапов разработки и создания Системы определяются Планом выполнения работ, являющимся неотъемлемой частью Договора на выполнение работ по настоящему Частному техническому заданию. Перечень организаций - исполнителей работ, определение ответственных за проведение этих работ организаций определяются Договором. Пример технического задания. 6. Порядок контроля и приёмки системы В разделе указывают: 1) виды, состав, объем и методы испытаний системы и ее составных частей (виды испытаний в соответствии с действующими нормами, распространяющимися на разрабатываемую систему); 2) общие требования к приемке работ по стадиям (перечень участвующих предприятий и организаций, место и сроки проведения), порядок согласования и утверждения приемочной документации; З) статус приемочной комиссии (государственная, межведомственная, ведомственная). Пример технического задания. 6. Порядок контроля и приёмки системы 6.1. Виды и объем испытаний системы Система подвергается испытаниям следующих видов: 1. Предварительные испытания. 2. Опытная эксплуатация. 3. Приемочные испытания. Состав, объем и методы предварительных испытаний системы определяются документом «Программа и методика испытаний», разрабатываемым на стадии «Рабочая документация». Состав, объем и методы опытной эксплуатации системы определяются документом «Программа опытной эксплуатации», разрабатываемым на стадии «Ввод в действие». Состав, объем и методы приемочных испытаний системы определяются документом «Программа и методика испытаний», разрабатываемым на стадии «Ввод в действие» с учетом результатов проведения предварительных испытаний и опытной эксплуатации. Пример технического задания. 6. Порядок контроля и приёмки системы 6.2. Требования к приемке работ по стадиям Требования к приемке работ по стадиям приводятся в таблице для каждого вида испытаний. При этом определяются ● Участники испытаний; ● Место и срок проведения; ● Порядок согласования документации; ● Статус приемочной комиссии. 7. Требования к составу и содержанию работ по подготовке объекта автоматизации к вводу системы в действие В разделе необходимо привести перечень основных мероприятий, которые следует выполнить при подготовке объекта автоматизации к вводу Системы в действие, а также их исполнителей. В перечень основных мероприятий включают: 1) приведение поступающей в систему информации (в соответствии с требованиями к информационному и лингвистическому обеспечению) к виду, пригодному для обработки с помощью ЭВМ; 2) изменения, которые необходимо осуществить в объекте автоматизации; 3) создание условий функционирования объекта автоматизации, при которых гарантируется соответствие создаваемой системы требованиям, содержащимся в ТЗ; 4) создание необходимых для функционирования системы подразделений и служб; 5) сроки и порядок комплектования штата и обучения персонала. 7. Требования к составу и содержанию работ по подготовке объекта автоматизации к вводу системы в действие 7.1. Технические мероприятия Силами Заказчика в срок до начала этапа «Разработка рабочей документации. Адаптация программ» должны быть выполнены следующие работы: - осуществлена подготовка помещения для размещения АТК системы в соответствии с требованиями, приведенными в настоящем техническом задании; - осуществлена закупка и установка необходимого АТК; - организавано необходимое сетевое взаимодействие. 7. Требования к составу и содержанию работ по подготовке объекта автоматизации к вводу системы в действие 7.2. Организационные мероприятия Силами Заказчика в срок до начала этапа работ «Разработка рабочей документации. Адаптация программ» должны быть решены организационные вопросы по взаимодействию с системами-источниками данных. К данным организационным вопросам относятся: - организация доступа к базам данных источников; - определение регламента информирования об изменениях структур систем-источников; - выделение ответственных специалистов со стороны Заказчика для взаимодействия с проектной командой по вопросам взаимодействия с системами-источниками данных. 7. Требования к составу и содержанию работ по подготовке объекта автоматизации к вводу системы в действие 7.3. Изменения в информационном обеспечении Для организации информационного обеспечения системы должен быть разработан и утвержден регламент подготовки и публикации данных из систем-источников. Перечень регламентов может быть изменен на стадии «Разработка рабочей документации. Адаптация программ». Пример технического задания. 8. Требования к документированию В данном разделе приводят: 1) согласованный Разработчиком и Заказчиком перечень подлежащих разработке комплектов и видов документов, соответствующих требованиям ГОСТ 34.201-89 и НТД отрасли Заказчика; перечень документов, выпускаемых на машинных носителях; требования к микрофильмированию документации; 2) требования по документированию комплектующих элементов межотраслевого применения в соответствии с требованиями ЕСКД и ЕСПД; 3) при отсутствии государственных стандартов, определяющих требования к документированию элементов системы, дополнительно включают требования к составу и содержанию таких документов. Пример технического задания. 8. Требования к документированию Пример технического задания. 8. Требования к документированию Пример технического задания. 8. Требования к документированию Пример технического задания. 8. Требования к документированию Вся документация должна быть подготовлена и передана как в печатном, так и в электронном виде (в формате Microsoft Word). Перечень документов, выпускаемых на машинных носителях: - Модель хранилища данных. - Пакет ETL-процедур. - Объекты базы данных. - Пакет витрин данных. Модель данных Общая модель данных корпоративного хранилища разрабатывается последовательно и состоит из: ● концептуальной модели данных; ● логической модели данных; ● физической модели данных. Концептуальная модель Концептуальная модель хранилища данных представляет собой описание главных (основных) сущностей и отношений между ними. Концептуальная модель является отражением предметных областей, в рамках которых планируется построение хранилища данных. Логическая модель Логическая модель расширяет концептуальную путем определения для сущностей их атрибутов, описаний и ограничений, уточняет состав сущностей и взаимосвязи между ними. Физическая модель Физическая модель данных описывает реализацию объектов логической модели на уровне объектов конкретной базы данных. Сравнение моделей различных уровней Пример технического задания. 9. Источники разработки. 9. Источники разработки Перечисляются документы и информационные материалы (технико-экономическое обоснование, отчеты о законченных научно-исследовательских работах, информационные материалы на отечественные, зарубежные системы-аналоги и др.), на основании которых разрабатывалось ТЗ и которые должны быть использованы при создании системы. Пример технического задания. 9. Источники разработки. Настоящее Техническое Задание разработано на основе следующих документов и информационных материалов: - Договор № … от … между … - ГОСТ 24.701-86 «Надежность автоматизированных систем управления». - ГОСТ 15150-69 «Машины, приборы и другие технические изделия. Исполнения для различных климатических районов. Категории, условия эксплуатации, хранения и транспортирования в части воздействия климатических факторов внешней среды». - ГОСТ 21958-76 «Система "Человек-машина". Зал и кабины операторов. Взаимное расположение рабочих мест. Общие эргономические требования». - ГОСТ 12.1.004-91 «ССБТ. Пожарная безопасность. Общие требования». - ГОСТ Р 50571.22-2000 «Электроустановки зданий». - и т.д.