Аттестация и квалификация. Документы по проведению аттестации

ЛЕКЦИЯ 30. АТТЕСТАЦИЯ И КВАЛИФИКАЦИЯ. ДОКУМЕНТЫ ПО ПРОВЕДЕНИЮ АТТЕСТАЦИИ Аттестация проводится в присутствии аттестуемого и его непосредственного руководителя. В случае неявки работника на заседание аттестационной комиссии без уважительной причины комиссия может провести аттестацию в его отсутствие на основании представленных документов и характеристики. Форма проведения аттестации - собеседование и аттестационный экзамен. Аттестационный экзамен проводится в форме письменного тестирования. Экзаменационные тесты разрабатываются аттестационными комиссиями для руководителей и специалистов по каждой должности отдельно. Аттестация проводится в пригодном для этого помещении, позволяющем разместить аттестационную комиссию, обеспечивающем аттестуемым возможность подготовить ответы на экзаменационные тесты и вместе с тем не позволяющем сделать это несамостоятельно. Обсуждение профессиональных, деловых и личностных качеств аттестуемого должно проходить в обстановке объективности, требовательности и доброжелательности. Аттестационная комиссия рассматривает личное дело аттестуемого, сформированное из представленных документов, заслушивает аттестуемого и его непосредственного руководителя, в случае необходимости задаст им вопросы и после этого принимает решение о допуске к аттестационному экзамену. Длительность сдачи аттестационного экзамена не должна превышать 2 часов. Экзаменационные тесты считаются сданными, если при проверке обнаружено более 85% правильных ответов. 1 1. Примерный перечень вопросов характеристики отзыва ПЕРЕЧЕНЬ вопросов, которые должны быть отражены в характеристикеотзыве на работника для проведения его аттестации 1. Фамилия, имя, отчество, 2. Год рождения. 3. Занимаемая должность на момент аттестации и дата назначения на эту должность. 4. Образование (что и когда окончил, специальность). 5. Общий трудовой стаж, а том числе стаж работы то специальности. 6. Наличие ученой степени, ученого звания, научных публикаций и практических работ. 7. Сведения о повышении квалификации (что и когда окончил). 8. Основные проблемы, в решении которых принимает участие. 9. Характер участия в выполнении отдельных работ и заданий. 10. Оценка профессиональных и личностных качеств на основе системы соответствующих показателей. 11. Оценка результатов труда в соответствии с установленными критериями. 12. Общий итоговый отзыв руководителя об аттестуемом работнике, исходя из оценки его квалификации, качества выполняемой работы и предъявляемых квалификационнодолжностных требований (в отзыв включаются положительные и негативные характеристики). 13. Вывод о соответствии или несоответствии занимаемой должности и рекомендации по повышению или понижению в оплате труда (в должности), подготовке, переподготовке, 2 повышению квалификации. 2.Перечни показателей для оценки профессиональных и личностных качеств работника Качества аттестуемых работников различных должностных категорий укрупнено можно классифицировать по характеру и способу их выражения на следующие группы: профессиональные и личностные. Первая группа качеств определяется такими показателями, как образование, стаж работы (общий, по специальности), ученая степень, курсы (или другие формы) усовершенствования знаний в области своей профессии (деятельности) и в смежных областях (экономики, психологии, юриспруденции, управления и др.), научные труды и т.п. Ко второй группе можно отнести, например, ответственность, работоспособность, умение организовать и планировать свой труд, самостоятельность, творческую активность и инициативу, способность осваивать новые современные методы, а также способность принятия и подготовки решений в экстремальных ситуациях и т.д. Показатели второй группы следует подразделять также по значимости в зависимости от категории работников (руководители, специалисты) и с учетом различных требований, предъявляемых к ним. Применительно к руководителям сюда можно отнести такие характеристики, как: умение справедливо распределить нагрузки между работниками, создать деловую и нормальную обстановку в коллективе, быть выдержанным и объективным, Для специалистов - это умение контактировать с коллегами при выполнении общей работы или задания, дисциплинированность, честность и т.д. Указанные характеристики находят свое отражение в соответствующих формах: характеристике-отзыве, перечнях показателей профессиональных и личностных качеств работника. ПЕРЕЧЕНЬ показателей для оценки профессиональных и личностных качеств работника при проведении аттестации № п/п Показатели качеств аттестуемого работника 1 2 Образование Стаж работы по специальности, в том числе в данной должности Ученая степень, ученое звание Объем специальных знаний Наличие научных трудов, рационализаторских Самостоятельность в выполнении работ и заданий Способность анализировать проблемы и делать правильные выводы Оперативность и инициатива в работе Своевременность выполнения должностных Интенсивность труда, т.е. способность в короткие сроки выполнять большие объемы Способность и быстрота освоения технических управленческих средств Умение принимать, решения и реа- лизовывать их Способность адаптироваться к новой ситуации и применять новые подходы при 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 оценки Степень соответствия квалификации работника предъявляемым к ниже на выше требований уровне тре требовани бований й № Показатели п/п качеств аттестуемого работника оценки Степень соответствия квалификации работника предъявляемым к ниже на выше требовани уровне тре требовани й бований й вклад) в 14 Участие (личный подготовке документов 15 Готовность к выполнению задач, не входящих в его 16 Знание необходимых нормативных актов, 17 Ответственность за результаты работы 18 Умение работать с 19 Способность выражать свои мысли: - письменно; -устно 20 Умение работать с людьми 21 Стиль общения в работе: - с вышестоящими работниками; - с коллегами; 22 Стиль общения вне коллектива 23 Умение вести деловые переговоры 24 Способность к самооценке 25 дополнительные черты ПЕРЕЧЕНЬ показателей профессиональных и личностных качеств руководителей при проведении аттестации №№ Показатели оценки оценки качеств аттестуемых качеств руководителей аттестуемых Оценка Оценка п/п п/ руководителей п1 Общая эрудиция и кругозор Умение держать слово 21 Организаторские способности Принципиальность, честность 32 Оперативность принятия и реализации решений 3 Умение вести деловые переговоры 4 профессиональная предприимчивость Способность нормальные взаимоотношения в 5 Чувство долгасоздать и ответственность 4 КОЛЛЕКТИВЕ (психологический климат) 6 Способность адаптироваться к новой ситуации и 5 6 7 8 9 применять новые кподходы Восприимчивость критике к решению возникающих Умение видеть, поддерживать и применять новое, Склонность советоваться с коллективом Умение сплотить коллектив Умение аффективно и последовательно организовать работу по взаимосвязи с другими отделами и организациями Перечень 3 ПЕРЕЧЕНЬ показателей профессиональных и личностных специалистов при проведении аттестации качеств № Показатели оценки качеств аттестуемых специалистов п/п 1 профессиональная компетентность Оценка 2 Знание отечественного и зарубежного опыта 2 Полнота, оперативность и качество выполнения работ и й 4 Интенсивность труда 5 Творческая активность (наличие свидетельств, печатных работ) б Энергичность и целеустремленность авторских 7 Способность самостоятельно принимать решения 8 Умение четко излагать свои мысли письменно и устно 9 Аналитические способности 10 Дисциплинированность 11 Владение иностранными языками 12 Работа над повышением своей квалификации 13 Умение б не допускать личностных конфликтов с № Показатели оценки качеств аттестуемых Оценка п/п специалистов 14 Ответственность за порученное дело 15 Инициативность в работе 16 Стремление довести начатое дело до конца 17 Умение строить деловые отношения 18 Работоспособность 19 Стремление к совершенствованию знаний Способность проявлять творческий, комплексный подход в работе 21 Использование в работе достижений науки и техники, экономико-математических методов вычислительной и организационной техники 20 22 Другие дополнительные качества ДОКУМЕНТАЦИЯ ПО АНКЕТИРОВАНИЮ И ЭКСПЕРТИЗЕ РАЗЛИЧНЫХ КАЧЕСТВ АТТЕСТУЕМЫХ 3. Анкета экспертной оценки качеств личности руководителя При экспертном методе оценки деятельности различных категорий аттестуемых работников очень важно подобрать конкретный соответствующий перечень показателей качеств, сформировать высококвалифицированный и объективный состав экспертов, провести тщательный анализ результатов экспертизы. № Качества Оценка 4 Работа над собой (постоянный 2 3 4 профессионально- квалификационный 5 Забота о профессиональном росте 2 3 4 работников (передача своего опыта, Качества руководителя как организатора коллектива Умение организовать работу коллектива, 3 4 1 2 создавать творческую обстановку 2 Стремление совершенствовать методы 2 3 4 работы (чувство нового, творческое 3 Умение расстанавливать кадры и 2 3 4 распределять между ними обязанности (способность разбираться в людях, давать 4 Стремление не сковывать инициативу 2 других (давать возможность подчиненным активно проявлять 5 Оперативность (способность быстро 2 принимать решения, легко переключаться 6 Умение осуществлять взаимодействие с 2 другими подразделениями 7 Умение постоять за коллектив и за его 2 8 Демократичность в руководстве 2 (умение советоваться 9 Забота о должностном росте 2 10 Умение создавать благоприятные 2 отношения в коллективе (умение создавать Личные качества руководитель 1 Смелость, решительность (смелость в 2 принятии 2 Дисциплинированность 2 3 Настойчивость в достижении цели 2 4 Обязательность (верность данному слову, 2 умение давать реальные обещания и 5 5 5 5 5 3 4 3 3 4 5 3 4 5 3 3 4 5 4 5 3 3 4 4 5 5 3 4 5 3 3 3 4 4 4 5 3 5 № Качества Оценк Требовательность (взыскательность к 5 2 3 4 подчиненным в отношении выполнения (объективность при 2 3 4 б Справедливость оценке результатов работы и поступков 7 Умение владеть собой (выдержанность, 2 э 4 способность управлять своим поведением 8 Уважение достоинства других 2 3 4 9 Умение ладить с людьми (умение 2 3 4 правильно строить взаимоотношения с 1 Внимание к людям (чуткость и 2 3 4 0 отзывчивость, стремление понять их 1 Авторитетность (влияние на 2 3 4 1 окружающих обусловленное их 1 Умение правильно пользоваться 2 3 4 2 предоставленной властью 1 Самокритичность (требовательность к 4 3 себе, способность видеть и признавать 2 3 б б ) 5 5 5 5 5 5 5 5 5 4. Показатели деловых и личностных качеств аттестуемых, полученные в результате анкетирования и экспертизы Кроме экспертной оценки качеств аттестуемых работников, может применяться социологическое исследование, построенное на опросах и интервьюировании с учетом специфики деятельности различных организаций. Для проведения анкетирования разрабатываются специальные вопросы к аттестуемым руководителям и специалистам, основанные на характере их деятельности. В результате оценки качеств служащих на основе анкетирования и экспертизы соответствующих показателей выявляются положительные и негативные стороны их деятельности, которые служат основными критериями при проведении аттестации. Результаты экспертных оценок и социологического исследования для проведения аттестации руководителей и специалистов систематизируются, обобщаются и заносятся в форму, которая может иметь следующий вид: 5.Итоговые документы о проведении аттестации Для проведения аттестации создается аттестационная комиссия в составе председателя, заместителя председателя, ответственного секретаря, членов комиссии (как правило, это профильные специалисты, специалисты кадровой службы, юристы и т.д.). Число членов комиссии должно быть нечетным. Количественный и персональный состав аттестационной комиссии, сроки, место проведения аттестации утверждаются приказом руководителя организации. Заседание комиссии считается правомочным, если на нем присутствует не менее 2/3 ее членов. По результатам аттестации аттестационная комиссия дает одну из следующих оценок: соответствует занимаемой должности; соответствует занимаемой должности при условии улучшения работы и выполнения рекомендаций комиссии; не соответствует занимаемой должности. Кроме того, аттестационная комиссия может вносить на рассмотрение руководителя организации рекомендации о поощрении отдельных работников за достигнутые ими успехи, об изменении размеров их должностных окладов, установлении, изменении или отмене надбавок к должностным окладам, о включении в резерв на выдвижение, понижении в должности или освобождении работника от занимаемой должности, а также давать предложения о необходимости повышения квалификации, улучшения служебной деятельности аттестованных работников и результатов их работы. При этом аттестационной комиссией указываются мотивы, но которым даются соответствующие рекомендации. Решение об оценке профессиональных, деловых и личностных качеств аттестуемого, а также рекомендации аттестационной комиссии принимаются большинством голосов от числа присутствовавших на заседании членов аттестационной комиссии закрытым голосованием. При равенстве голосов решение принимается в пользу аттестуемого. 4.1. Протокол заседания аттестационной комиссии 506 Результаты аттестации (оценка и рекомендации) заносятся в аттестационный лист, который составляется в 2-х экземплярах и подписывается членами комиссии, принимавшими участие в голосовании, и сообщаются работнику под расписку сразу же после голосования. 6. Приказ о мероприятиях по итогам аттестации работников На основе итогов аттестации и рекомендаций аттестационной комиссии руководитель издает приказ, которым применяет к работникам соответствующие меры выдвижение в кадровый резерв, направление на повышение квалификации, поощрение, перевод на другую работу, увольнение по пункту 3 части первой статьи 81 Трудового кодекса РФ. 7. Отчетность по результатам аттестации Отчеты по результатам аттестации составляются для внутреннего пользования. Ответственным за составление отчетности является руководитель кадровой службы. Его подписи должны стоять на всех документах, входящих в состав отчетности. Отчеты представляются в виде следующих документов: 1) справка об аттестации руководящих инженернотехнических работников и специалистов в году; 2) выводы аттестационной комиссии; 3) количество реализованных рекомендаций аттестационной комиссии на конец года. Периодичность заполнения вышеуказанных документов - 1 раз в год. Документы составляются по утвержденным формам и должны содержать следующие сведения: Отчеты об аттестации по общему правилу составляются по формам, приведенным в ОСТ 4.071.035-84 «Автоматизированные системы управления. Управление кадровой деятельностью. Формы документов по отчетности предприятий. В тех случаях, когда применяется автоматизированная система управления, информация, необходимая для составления отчетности, берется из внутренних сводных баз данных организации. Организации, не использующие автоматизированные системы управления кадровой деятельностью, составляют отчеты по приведенным ниже образцам. При этом указанные выше сведения берутся из итоговых документов о проведении аттестации (протоколов заседаний аттестационной комиссии, аттестационных листов и пр.). 8. Справка об аттестации руководящих инженернотехнических работников и специалистов екомендации аттестационной комиссии овыси зачисл устано Другие Повыс поступ освобо перевести ьв ить в вить поощре ить ить уч - дить на олж- резерв над- ния квалиф иться в от зани другую ра ности бавку икаци вузы, в мае- боту 6 7 8 9 10 11 12 9.Количество реализованных рекомендаций аттестационной комиссии