Разработка корпоративного web-сайта

Введение

Корпоративный сайт является необходимым атрибутом среднего и крупного бизнеса, а также уникальным инструментом для командной работы над проблемами и проектами, для ведения CRM-баз данных и документооборота, для эффективных внутренних коммуникаций и PR-кампаний. Виртуальное представление компаний и организаций в Глобальной сети Интернет стало массовым не очень давно, тем не менее, быстро получило отклик у обширной аудитории. Сегодня многофункциональным сайтом обладает любая компания, у которой имеется свой фирменный стиль и корпоративная культура.

Большое количество исследований показало, что правильное применение интернет -ресурсов даёт возможность получения конкурентных преимуществ за сравнительно короткий промежуток времени и с минимальными дополнительными вложениями. Причём сайт может содействовать достижению различных целей, таких как:

• Повысить имидж организации.
• Расширить географию продаж.
• Привлечь инвестиции и другие цели.

Однако ожидать какого-либо эффекта можно только от качественно сформированного ресурса. Корпоративный сайт является интернет -ресурсом, на котором должна представляться детальная информация о работе корпорации или организации, а именно:

• Подробное описание предоставляемых услуг.
• Описание истории развития организации.
• Описание возможных условий сотрудничества.
• Перечень доступных онлайн -сервисов.
• Перечень открытых вакансий.
• Перечень разных интересных предложений.
• Последние новости и другие аспекты и события, которые отражают деятельность организации.

Основы разработки корпоративного web-сайта

Все информационные данные, представленные на сайте, как правило, собираются в одну управляемую базу данных. От простого одностраничного сайта корпоративный сайт должен отличаться многоуровневой структурой и значительными информационными объемами, а также набором следующих возможностей:

• Возможность интеграции с внутренней корпоративной сетью.
• Возможность ведения документооборота и бухгалтерии.
• Возможность управления и визуализации бизнес-процессов.
• Возможность расширенного управления почтовым сервером, который работает по протоколу POP3.
• Возможность кластеризации веб-ресурса, то есть, его географического подразделения на несколько серверов для улучшения доступности портала и его масштабирования при наличии больших нагрузок.
• Возможность автоматической отправки сообщений (Push & Pull).
• Возможность полномасштабной интеграции с мобильными версиями интернет-магазинов.
• Возможность A/B тестирования, то есть, сравнения двух версий веб-страницы на основании одной переменной (одного изменяющегося элемента) с целью оптимизации эффективности его работы и улучшения важных для бизнеса показателей, на предмет конверсии, при коррекциях в архитектуре и дизайне сайта.
• Возможность расширенной веб-аналитики, которая необходима для успешной реализации маркетинговых мероприятий и другие возможности.

Данный корпоративный портал имеет ориентацию в первую очередь на имеющихся и потенциальных бизнес-партнеров, а помимо этого и на средства массовой информации. Повышение продаж не считается основной задачей при формировании корпоративного сайта. Он, конечно, оказывает влияние на принятие решений о покупках товаров, но ключевой целью является налаживание полноформатной двусторонней коммуникации с различными группами общественности.

Корпоративный веб-сайт способен помочь в решении следующих задач:

• Предоставление постоянного доступа к актуальной информации.
• Прием заказов и их обработка в автоматическом режиме.
• Организация различных опросов и исследований.
• Реализация рекламных кампаний.
• Выполнение обработки почты и организации рассылок.
• Реализация расширения клиентской базы и географии продаж.
• Гарантия узнаваемости в кругу потенциальных клиентов.

Понятие «корпоративный сайт» включает в свой состав ещё один тип веб-приложения, а именно, внутренний ресурс, который создаётся для делового общения сотрудников. Он представляет собой сложный программный продукт, позволяющий ставить задачи в границах одной кампании, использовать единую базу данных, организовать взаимодействие между географически распределенными филиалами и так далее. На внутреннем корпоративном сайте может быть организован следующий набор разделов:

• Личные кабинеты сотрудников.
• Раздел различных внутренних чатов.
• Раздел, где указывается расписание корпоративных мероприятий.
• Раздел внутренних новостей, приказов и распоряжений.
• Раздел файлового хранилища для организации документооборота и другие.

Как уже было сказано выше, полноформатный корпоративный сайт способен зачастую объединить информационные и внутренние программные продукты. Внутренняя часть может защищаться авторизацией через LDAP (Lightweight Directory Access Protocol, то есть, легковесный протокол доступа к каталогам) или аналогичные службы и протоколы каталогов. А публичная часть является открытой для свободного доступа в сети Интернет.

Безусловно открытые ресурсы в Глобальной сети Интернет могут считаться источником важной и полезной информации для большого количества пользователей. Корпоративный сайт является своего рода лицом организации, поэтому определяющее значение приобретает наличие грамотного дизайна и архитектуры ресурса, которые призваны произвести достойное впечатление на посетителей. Сайт обязан обладать соответствием с общим стилем организации. В зависимости от рода деятельности организации, сайт может придерживаться концепции минимализма или же он может выглядеть очень ярким и сложным.