Сущность консалтинга
Под консалтингом понимается консультативная помощь, которая состоит в выполнении подробного анализа, обозначении возможностей дальнейшего развития и применении научных, технических, а также организационных и экономических достижений в области деятельности, которой занимается клиент. Консалтинг занимается решением проблем в сфере управления, экономики, финансов, инвестиций, планирования стратегии развития и так далее.
Проще говоря, консалтинг – это оказание различных видов помощи, которую выполняют приглашённые (нанятые) консультанты, для разрешения возникших проблем. Главной целью консалтинга является оптимизация уровня руководящих действий, увеличение показателей эффективности работы фирмы в общем и повышение производительности труда отдельных служащих.
Область деятельности консалтинговых компаний достаточно обширна, это могут быть следующие услуги:
- Исследование и прогнозирование рынка.
- Разработка различных программ по маркетингу.
- Оценка предполагаемого экономического эффекта от конкретного проекта.
- Проектирование или перепрофилирование структуры организации.
- Поиск решений по выходу из кризиса.
- Оценка стоимости объекта, проекта и другое.
Консалтинговые фирмы, как правило, имеют специализацию по конкретным направлениям консультационной работы. Консалтинг также может заключаться в формировании необходимого пакета документации при учреждении новой фирмы.
ИТ(IT) - консалтинг
ИТ-консалтингом называется одно из направлений аутсорсинга (предоставление компанией по договору отдельных функций производства другой компании, работающей в этой же области) при котором специалисты в сфере информационных технологий (а также компьютерных и интернет технологий) дают консультации бизнесу для оптимальной организации производственной деятельности и улучшения общих экономических показателей.
В настоящее время большинство людей имеют общее представление об информационных технологиях. Но темпы прогресса в области ИТ- технологий настолько высоки, что за повседневными заботами и делами сотрудникам компаний не всегда удаётся отслеживать новейшие разработки, изобретения, идеи и течения. Именно этой причиной объясняется целесообразность консультативной поддержки со стороны работников области информационных технологий.
Если фирма планирует развитие своего бизнеса, то часто возникает необходимость получить рекомендации по отдельным планируемым проектам. Это стандартная проблема бизнеса, когда руководитель компании перед началом реализации проектов не может себе представить, какие неприятности и трудности его ожидают впереди. В этом случае консультации специалистов помогут реализовать интеллектуальные планы согласно с уже существующими примерами.
Чтобы создать полноценную информационную структуру по управлению предприятием, с учётом удалённого местоположения различных филиалов и удалённой работы некоторых сотрудников, нужен грамотный консультант по информационным технологиям, который окажет помощь в нахождении наилучшего и наименее затратного по финансам решения проблемы диспетчеризации и коммуникации. Объём предлагаемых вариантов, в данном случае, слишком велик, и досконально в нём может разобраться только специалист.
Существует, также, возможность интеллектуального сопровождения какого-либо проекта в бизнесе от начала и до конца, то есть до запуска проекта на полную мощность. При таком варианте, ИТ-консалтинг начинается с работ по анализу действительных и возможных будущих перспектив проекта, выбирается информационная платформа, которая может обеспечить самое лучшее выполнение проекта, и далее специалисты ведут проект до полного его окончания.
Также возможно проведение работ по информационной защите компаний, от простого выбора надёжных антивирусных программ, до обеспечения полноценной защищённости ИТ-инфраструктуры фирмы от внешних атак хакеров и других злоумышленников.
Уровни ИТ-консалтинга
Возможности консалтинговых ИТ компаний, могут существенно разниться.
Профессиональные фирмы с обширным набором специалистов практически по любым сферам информационных и компьютерных технологий. Как правило, они работают со своими клиентами длительное время и их клиенты состоят на абонентском обслуживании. По началу выполняется анализ текущего положения дел в фирме и определяются первоочередные задачи. Далее специалисты формируют детальное коммерческое предложение по оснащению программными и техническими средствами, всё необходимое оборудование устанавливается и запускается в работу. Далее компания, которая выполнила условия договора по консалтингу, обслуживает текущие необходимости бизнеса в рабочем порядке.
Штатная ИТ-консалтинговая компания. Имеется ввиду некое учреждение, которое может нанимать специалистов из разных областей на основе договора. Менеджеры этой ИТ-консалтинговой компании изучают заявленные фирмой-клиентом проблемы, и затем подбирают для неё необходимого консультанта по информационным технологиям, который и решает поставленные задачи практически на основе фриланса.
Независимые ИТ-консультанты (эксперты). Чаще всего проведение независимой экспертизы необходимо при возникновении каких-либо проблем. Например, если текущий бизнес-проект упал, и менеджеры не могут без посторонней помощи выяснить причины падения. Или другой вариант, руководящие органы фирмы не смогли выработать единого мнения по вопросам расширения и дальнейшей судьбы бизнес-проекта. В этом варианте, независимый специалист выполняет подробный анализ положения дел и вырабатывает предложения по устранению разногласий.
Отдельное место занимает компьютерная безопасность и безопасность работы в сети интернет. Необходимо обезопасить секретные сведения по экономическим и другим вопросам. Эта проблема напрямую связана с программным обеспечением и услуг консультанта по бизнес-вопросам будет конечно мало.
