Социологические методы получения аналитической информации – это совокупность методов, применяемых для сбора аналитической информации при проведении социологических исследований и опросов.
Сущность и необходимость аналитической работы с информацией. Этапы этой работы
Большинство данных о любых протекающих в обществе процессах имеют разрозненный характер, не позволяющий получить полноценное представление о тех или иных явлениях или процессах. В связи с этим по отношению к информационным данным применяются аналитические методы обработки информации, призванные упорядочить и обобщить эту информацию для ее дальнейшего использования.
Проведение аналитической работы с информацией включает в себя ряд этапов, к числу которых можно отнести следующие:
- Определение исходной информации, которая требуется для проведения аналитической работы, и отбор способов получения этой информации;
- Интерпретация информационных данных, состоящая в выявлении истинной значимости той или иной информации. В наибольшей мере интерпретация необходима при аналитической обработке устной информации за счет возможности ее искажения, превратного ее понимания, «вырванности» из контекста и так далее;
- Отбор и абстрагирование от посторонней информации. Данный этап является наиболее сложным и ответственным. Избыточность информации, наряду с ее недостаточностью, является серьезной проблемой, замедляющей и затрудняющей осуществление аналитической обработки данных. Наибольшей эффективностью обладает ориентированность аналитика на ключевые детали информации, исключающие разбрасывание между разрозненными данными. При этом следует принимать во внимание возможность абстрагирования от важной информации при условии неправильной интерпретации ее содержания;
- Оценка информации. Данный этап подразумевает изучение источников информации, полученных сведений и примененных для этого методов в контексте их надежности и достоверности. Оценка информации безусловно обладает определенной субъективностью, которую требуется минимизировать;
- Выработка предварительных версий. Данные этапы аналитической работы подразумевают выявление и объяснение места полученных фактов в общей цепочки событий. Данный этап позволяет осуществить выделение ключевых аспектов, абстрагироваться от второстепенной информации, выработать гипотезы;
- Определение потребности в дополнительных объемах информации. На этом этапе осуществляется устранение пробелов информационных данных, недостаточных для принятия каких-либо решений.
Характеристика социологических методов получения аналитической информации
Получение аналитической информации осуществляется с помощью различных методов социологического содержания, представляющих собой наиболее достоверные и надежные источники информации.
К числу наиболее традиционных социологических методов получения аналитической информации относится анализ документов. Данный метод получения аналитической информации применяется по отношению к официальной документации, документации неофициального характера, а также специальным документам. В первом случае речь идет об указах и постановлениях правительства, директивных и плановых документах ведомств и министерств, распоряжениях и приказах и так далее. Во втором случае речь идет о письмах, мемуарах, заявлениях, фотографиях. К числу специальных документов относят тесты, анкеты, протоколы наблюдений.
Одним из часто применяемых социологических методов получения аналитической информации является наблюдение, которое представляет собой сбор данных относительно определенного объекта в ходе непосредственного восприятия и прямой регистрации событий, имеющих значение с точки зрения цели исследования. Наблюдение может носить систематический и эпизодический характер, а также быть включенным и невключенным, кратковременным и длительным.
Также к числу социологических методов получения аналитической информации относят опрос, который представляет собой метод сбора информации относительно изучаемого объекта в ходе интервью или анкетирования этого объекта и регистрации полученных ответов.
Анкетирование представляет собой разновидность опроса, подразумевающую заполнение анкеты исследуемым объектом самостоятельно. К числу недостатков данного метода относится отсутствие возможности контроля полноты и самостоятельности ответов. Устранение этого недостатка обеспечивается за счет применения метода интервью, подразумевающего осуществления контроля со стороны исследователя за процессом получения информации. Интервью при этом как метод социологического исследования аналитической информации также обладает определенными недостатками, к числу которых относятся наличие высоких требований к исследователям и возможность их субъективного влияния на результаты.
К числу наиболее современных методов интервью относятся фокусированные групповые интервью, отличающиеся дискуссионным характером, стимулирующим расширение взглядов на исследуемый объект.
Также к числу социологических методов получения аналитической информации относят экспертный опрос, подразумевающий получение данных от компетентного круга лиц по отношению к исследуемому объекту. В этом случае могут применяться такие разновидности экспертного метода как анкетирование и интервью, проводимые с экспертами дискуссионные встречи, мозговые штурмы, деловые игры.
Еще одним эффективным социологическим методом получения аналитической информации выступает социальный эксперимент, призванный обеспечить сбор данных относительно специфики и характера исследуемого объекта за счет формирования определенных условий, обеспечивающих воздействие на объект различных факторов, и позволяющий отследить изменение его поведения. Этот метод имеет существенные нравственные ограничения, но отличается определенной революционностью.
