Особенности управленческих решений на макро и микроуровнях – это специфические характеристики и условия принятия и реализации управленческих решений, зависящие от уровня их принятия и реализации и степени воздействия на общество.
Сущность управленческих решений
Управленческие решения являются центральной составляющей процесса управления на любом его уровне. От эффективности принимаемых управленческих решений напрямую зависит эффективность функционирования любой управляемой системы.
Решение выступает в качестве определенного акта, представляющего собой значимый этап процесса управления, в качестве интеллектуальной задачи, а также процесса легализации управленческих воздействий на управляемые системы.
Особенности управленческих решений на макроуровне
Макроуровень представляет собой народное хозяйство в целом, рассматриваемое как единый структурный организм.
Макроуровень представлен крупными общественными структурами. Поскольку макроуровень охватывает огромное количество экономических, социальных и политических отношений, принятие управленческих решений на этом уровне находится под влиянием множества разнообразных факторов и требует значительных объемов информации. Также для макроуровня характерен высокий уровень неопределенности при принятии тех или иных управленческих решений за счет отсутствия возможности точного предвидения и прогнозирования возможных вариантов развития событий в тех или иных условиях.
Принятие управленческих решений на макроуровне имеет достаточно затратный характер, обусловленный необходимостью анализа, обработки и интерпретации значительных объемов информации о разнообразных объектах и процессах, протекающих в обществе. Принятие решений на макроуровне зачастую носит коллегиальный характер, поскольку осуществляется различными органами государственного управления, в том числе Парламентом страны, Правительством и так далее. При этом в системе управленческих решений на макроуровне присутствуют и единоличные решения, принимаемые, к примеру, Президентом Российской Федерации.
Управленческие решения на макроуровне нацелены на решение значимых социально-экономических проблем развития общества, формирование будущего состояния экономической системы страны.
Управленческие решения на макроуровне и их эффективность напрямую зависят от их информационной подготовленности, профессионализма субъектов, ответственности за их принятие, а также организации механизмов их реализации и контроля эффективности.
Макроуровень в силу своих объемов и сложности отношений, характерных для него, отличается сложностью и многовариантностью принимаемых управленческих решений, необходимостью оценки их воздействия на развитие общества.
Управленческие решения предназначены для изменения текущей ситуации и формирования будущего состояния управляемой системы. На эффективность управленческих решений и прямое влияние вне зависимости от уровня их принятия оказывает информационная основа их выработки.
Лица и органы, ответственные за принятие управленческих решений, должны обладать необходимыми знаниями, навыками, умениями, опытом, аналитическими способностями и в определенной мере даром предвидения.
В настоящее время принятие управленческих решений облегчается за счет применения различных средств обработки и анализа информации, объемы которой не позволяют осуществлять ее обработку одним человеком.
Особенности управленческих решений на микроуровне
Микроуровень представляет собой уровень осуществления хозяйственной деятельности отдельными субъектами, то есть различными фирмами и организациями.
Микроуровень представляет собой относительно небольшую среду, в рамках которой осуществляется принятие управленческих решений этого уровня.
В определенном смысле принятие управленческих решений на микроуровне ничем не отличается от принятия управленческих решений на макроуровне. Управленческие решения на микроуровне также требуют определенных сведений, позволяющих обосновать выбор определенной альтернативы при принятии решения, профессионализма субъектов, ответственных за принятие и реализацию управленческого решения, необходимость контроля для обеспечения эффективного воплощения управленческого решения в жизни.
Однако при принятии управленческих решений на макроуровне требуется обработка существенно меньшего объема информации, кроме того, управленческие решения этого уровня отличаются большей предсказуемостью и точностью предвидения развития событий после их реализации.
Принятие управленческих решений на микроуровне включает в себя следующие действия:
- во-первых, выявление ситуации или проблемы, которая требует изменений;
- во-вторых, проведение анализа информационных данных, условий и факторов функционирования управляемой системы;
- в-третьих, разработка управленческого решения;
- в-четвертых, принятие управленческого решения и выбор средств контроля его исполнения.
На эффективность управленческого решения на микроуровне в первую очередь влияет некомпетентность руководства, ответственность за принятие этого решения. Вторым по значимости фактором является релевантность информации, составляющей основу принятия управленческого решения на микроуровне.
В основе принятия управленческого решения на микроуровне лежат следующие принципы:
- во-первых, достижимость целей, на которые направлено управленческое решение;
- во-вторых, своевременность принятия решения;
- в-третьих, учет реальных затрат, требуемых для реализации управленческого решения;
- в-четвертых, наличие возможности контроля реализации управленческого решения;
- в-пятых, соответствие управленческого решения требованиям законодательства;
- в-шестых, гибкость управленческого решения, позволяющая осуществлять его корректировку в процессе динамики внешних и внутренних факторов;
- в-седьмых, логичность и непротиворечивость управленческого решения.
