Информационно-аналитическая служба муниципального управления – это подразделение органа муниципального управления, деятельность которого направлена на сбор, обобщение и анализ информационных данных, обеспечивающих основу для принятия муниципальных управленческих решений.
Значение информации для муниципального управления
Основы осуществления муниципального управления на современном этапе развития общества формирует информационно-аналитическая служба, призванная обеспечивать необходимую для принятия управленческих решений информацию в достаточном и полном объеме.
На сегодняшний день информация выступает одним из важнейших ресурсов муниципального управления, наряду с материальными, финансовыми и трудовыми ресурсами.
Эффективность деятельности органов муниципального управления напрямую зависит от того, насколько эта деятельность обеспечена необходимой информацией.
Всеобщая информатизация общества поставила новые задачи перед органами муниципального управления, вынужденными реагировать на новые потребности общества и осуществлять информатизацию муниципального управления.
Определенная информационная работа в традиционных формах присутствовала в деятельности органов муниципального управления и ранее, в частности, это касалось взаимодействия со средствами массовой информации, осуществления сотрудничества с общественными и иными организациями, проведения личных встреч руководства муниципального образования с гражданами, внедрения телефонов доверия и горячих линий. Однако на сегодняшний день возможностей этих средств информатизации для организации эффективного муниципального управления уже недостаточно.
Информационно-аналитическая работа обеспечивает формирование устойчивой обратной связи с гражданами муниципального образования, основанной на использовании результатов социологических опросов граждан, анализе писем, устных обращений населения.
Информационно-аналитическая работа органов муниципального управления также призвана обеспечить информирование населения муниципального образования о действиях органов муниципального управления на систематической основе.
Задачи и функции информационно-аналитической службы муниципального управления
Информационно-аналитическая служба муниципального управления – это структурное подразделение органов муниципального управления, ответственное за систематизацию и анализ информации, используемой системой муниципальной власти.
Информационно-аналитическая служба муниципального управления призвана осуществлять следующие виды деятельности:
- изучать и анализировать состояние управленческой деятельности в структурных подразделениях муниципальной администрации;
- разрабатывать на основе проводимого анализа рекомендации по формированию управленческого инструментария и программы информатизации общества;
- выявлять отношение граждан к решениям органов муниципального управления;
- оценивать отношение граждан к социально-психологической и политической ситуации в муниципальном образовании;
- исследовать общественное мнение в отношении социально-экономических проблем развития муниципального образования;
- подготавливать аналитические записки, доклады, рекомендации, предложения для органов муниципального управления и главы муниципального образования.
Функциональная нагрузка информационно-аналитической службы муниципального управления включает в себя следующие составляющие:
- во-первых, информирование общества о работе главы муниципального управления и муниципальной администрации;
- во-вторых, формирование у населения муниципального образования целостного и четкого представления о методах и способах решения проблем муниципальной жизни;
- в-третьих, взаимодействие со средствами массовой информации;
- в-четвертых, обеспечение оперативной реакции на публикации в средствах массовой информации по проблемам муниципального управления;
- в-пятых, анализ и оценка достоверности публикаций о работе органов муниципального управления, ознакомление с их результатами главы муниципального образования, отслеживание критических публикаций деятельности органов муниципального управления и организации контроля за своевременным устранением недостатков, выявленных по результатам такого анализа.
Информационно-аналитическая служба муниципального управления призвана обеспечивать обработку информационных данных и осуществлять их подготовку для заинтересованных пользователей в лице органов муниципального управления, общественных объединений, населения муниципального образования. Информация, подготавливаемая информационно-аналитической службой муниципального управления, с одной стороны, используется для принятия обоснованных решений органов муниципального управления, с другой стороны, выступает средством общественного контроля.
Информационно-аналитическая служба муниципального управления призвана информировать население и органы муниципального управления о решении проблем и тенденциях развития муниципального образования, рассматривать обращения граждан, хозяйствующих субъектов, общественных организаций и органов муниципального управления, готовить аналитические данные по проведенной органами муниципального управления работе.
Информационно-аналитическая служба муниципального управления обеспечивает разъяснение гражданам муниципального образования осуществленных действий и принятых решений органов муниципального управления, взаимодействует со средствами массовой информации, представителями общественных организаций, развивает территориальное общественное самоуправление.
Основное назначение информационно-аналитической службы муниципального управления состоит в формировании возможностей для совершенствования местного самоуправления в рамках конкретного муниципального образования.
