Домашние животные способны сделать людей лучше и спокойнее, поэтому нет ничего удивительного в том, что ежегодно все больше и больше людей, у которых есть питомцы, хотят брать их с собой в путешествия и на отдых.
Как известно, спрос порождает предложение, в результате чего в мире появляется большое количество новых направлений сервиса, на которые оказывает воздействие рост количества владельцев домашних питомцев, а именно:
- Pet-friendly культура, которая распространяется на гостиничные предприятия, кафе и даже офисы.
- Сервисы «зоотакси», «зооняня», «зоогостиница», а также «догситтинг» (перевозка и передержка животных).
- Груминг-салоны.
- Меню с десертами для животных и иные сервисы и организации, которые способны удовлетворить постоянный рост потребностей владельцев кошек и собак.
Проблемы путешествия с животными
В качестве ключевых проблем или затруднений, которые мешают обеспечивать комфорт и безопасность путешествий с животными, являются:
- Слишком жесткие правила, а также ограничения, которые могут быть необоснованными в отношении перевозки животных за границу.
- Необходимость сбора документов и медицинских справок на животного для его перевозки и для остановки в гостинице.
- Низкий уровень развития туристической инфраструктуры в данной сфере. Только малая часть отелей примет туриста, если у него есть питомец и обеспечит для него условия комфортного проживания.
- Обязательность чипирования (в зарубежных странах) (при наличии татуировки может появиться проблема, например, правильно ли нанесены знаки татуировки, при этом татуировка может стереться).
- Наличие гостиниц для домашних животных лишь в крупных городах страны.
- Низкий уровень осведомленности сотрудников гостиницы о формальностях и правилах размещения животных.
- Нежелание владельца животного расставаться с ним или упускать их из вида.
- Плохое отношение к животным со стороны перевозчиков и сотрудников гостиниц.
Эти проблемы нуждаются в решении, т. к. это повысит спрос на путешествия с животными, а значит и принесет больше прибыли.
В качестве одного из способов решения такой проблемы становится изменение туристских формальностей. Для обеспечения более комфортного путешествия туристов с животными, потребуется принять определенные меры по вопросам упрощения процедуры перевозки и размещения питомцев. Это обеспечит возможность сократить время, затрачиваемое туристом на сбор документации, а также будет способствовать снижению проблематичности осуществления путешествий людей с домашними животными.
Владельцам домашних животных удалось избавиться от ряда проблем, связанных с перевозкой питомцев в пределах ЕС. Европарламент и Европейский Совет договорились о согласовании правила ввоза животных, что действуют в государствах, входящих в ЕС. От хозяина животного потребуется предоставить:
- Паспорт здоровья питомца, где будет отмечено, когда в последний раз животное вакцинировалось от бешенства.
Аналогичное требование будет предъявлено к питомцам, которые ввозятся из стран, что не входят в Евросоюз (если ситуация с бешенством в данных государствах не выше, чем в Европе).
Согласно новым международным правилам, у каждого животного под кожей должна находиться электронная микросхема, с помощью которых его можно будет быстро и легко опознать и найти хозяина, если питомец потеряется или сбежит.
Особенности размещения гостей с животными
Обычно в российских гостиницах размещение гостей с животными может быть разрешено по согласованию с администрацией отеля при предъявлении ветеринарного свидетельства, с отметкой о вакцинации против бешенства.
Следует выделить ключевые санитарно-гигиенические и ветеринарно-санитарные правила и нормы, которые должны в обязательном порядке соблюдаться владельцами животных:
- Кошки и собаки в общественных местах, должны находиться на коротком поводке и быть лишь в сопровождении хозяев.
- Владельцам животных нужно соблюдать нормы санитарного содержания в гостинице. В случае, когда питомец оставляет в гостинице экскременты, его хозяин должен убрать их.
- В процессе выгула животного владелец обязан иметь при себе совок, а также пакет, чтобы собрать экскременты, которые оставил питомец. Их требуется незамедлительно собрать в пакет и выбросить в урну.
- На владельца животного возлагается ответственность за принятие мер, которые обеспечивают безопасность окружающих людей и животных.
- Выведение собаки на прогулку должно осуществляться на поводке и в наморднике. Детям до 14 лет, а также лицам в нетрезвом состоянии запрещен выгул собак и появление с ними в общественных местах.
- Обязательно обеспечение тишины в жилых помещениях отеля с 22.00 до 08.00 часов.
Гостям отеля должна быть предоставлена информация о расположении ближайшей ветеринарной клиники. Гостиница может предложить постояльцам дополнительные услуги для того, чтобы они чувствовали себя комфортно.
Российский опыт создания зоогостиниц
Иногда у людей помимо желания поселиться вместе с животным в гостинице, может возникнуть необходимость оставить животное на время на передержке. Например, если человек отправляется в больницу и у него нет возможности поручить своего питомца кому-либо и т. д. В этом случае, идеальным вариантом становятся зоогостиницы. Они помогают людям решать множество проблем.
Первые зоогостиницы для животных стали открываться в России более десяти лет назад в Подмосковье при дачах и заброшенных конюшнях. В крупных городах имела место частная и неофициальная передержка на дому. С такой частной передержки и начался гостиничный зообизнес в России.
