Особенности бизнеса
Бизнес – это вид экономической деятельности, позволяющий на регулярной основе получать доход.
Его основная задача – формирование прибыли. Для того, чтобы получать доход предприниматель использует факторы производства, преобразовывает их в востребованные товары или услуги. Большое значение в последние десятилетия стала играть информация и человеческий капитал или знания. Информация является не только товаром, но и ресурсом. Знания стали одним из источников инновационной деятельности и конкурентных преимуществ.
Между бизнесом и предпринимательством есть существенная разница. Бизнес – это предприятие или организация, позволяющая реализовать предпринимательские навыки индивида, который умеет принимать эффективные решения в условиях неопределенности.
В мире наиболее распространен малый бизнес. В каждой стране для него устанавливаются определенные параметры по численности наемного персонала, обороту. Малые и средние предприятия являются основной экономики. Они быстро реагируют на конъюнктуру рынка, изменения в науке и технике. Часто крупный бизнес сотрудничает с малым с целью более быстрого и эффективного внедрения последних инновационных достижений.
Бизнес может приобретать разные формы. Производственный бизнес занимается созданием готовой продукции, которая удовлетворяет потребности общества. Коммерческий бизнес связан с торговлей и реализацией готовой продукции. Предприятия могут выступать посредниками между производителями и потребителями благ. Отдельно идет финансовый и страховой бизнес. Он направлен на извлечение дохода с помощью оборота денежных средств. Страховые компании привлекают деньги третьих лиц, и используют их для инвестиций и выплаты страховых взносов при наступлении страховых случаев.
Эффективность бизнеса
Каждый предприниматель стремится к тому, чтобы его бизнес был эффективным. Существуют краткосрочные проекты, направленные на единовременное извлечение доходов. Но бизнес необходим для регулярного получения прибыли, поэтому владельцы стремятся организовать дело так, чтобы оно было конкурентным и развивалось на протяжении долгого времени. Исследование эффективности бизнеса позволяет определить перспективность функционирования предприятия. Для оценки используется перечень показателей, среди которых:
- Рентабельность капитала.
- Рентабельность продаж.
- Производственная рентабельность.
- Показатель платежеспособности.
Источником информации для расчетов является бухгалтерская, финансовая и управленческая отчетность. Так же используются показатели внутренних бизнес-процессов. Они представляют собой набор данных, которые показывают, насколько организация эффективно расходует и применяет имеющиеся у нее активы. Если показатель низкий, то это свидетельствует о неполном использовании доступных средств, фирма должна задуматься о расширении.
Среди показателей эффективности так же выделяют стоимость привлечения одного покупателя, размер дохода от одного клиента, доход от одного клиента за период пользования продуктом. Юнит-экономика – это относительно новое направление, позволяющее рассчитывать расходы и доходы относительного одного потребителя. Так же может оцениваться лояльность к бренду, репутация компании, деловые отношения с партнерами и другие параметры.
Системы управления эффективностью бизнеса
Сегодня большое внимание уделяется эффективности управления бизнесом. Наиболее часто руководители сосредотачиваются на оптимизации бизнес-процессов. Основная ценность процессного подхода заключается в том, что общая эффективность растет совместно с улучшением каждого процесса.
Для измерения эффективности процесса используются соответствующие показатели. Он дает количественную и качественную оценку экономических факторов, определен в течение длительного времени, является основой для принятия решения, позволяет в случае отклонения от целевых значений начать вносить корректировки.
Показатели процесса могут быть разделены на:
- Затратные.
- Качественные.
- Временные.
Ключевыми показателями эффективности обычно выступают рост выручки, текучесть персонала, доход от лицензии и другое. Так же может оцениваться производительность и результативность. Производительность опирается на ресурсоемкость, оперативность. Результативность оценивается через потребителя, то есть оценивается достижение целевого эффекта. Ключевые показатели эффективности определяются стратегией компании. Предлагается разделять их по направлениям деятельности.
Чтобы управлять эффективностью, нужно установить параметры, к которым необходимо стремиться в будущем. Далее выполняются задачи по планированию показателей эффективности с целью измерения, проводится мониторинг и измерение показателей, анализируются полученные данные в соответствии с заранее заданными параметрами. При наличии отклонений проводится корректировка управления, так же пересматривается набор показателей, которые позволят выявить пути улучшения действующей системы.
Управление всегда опирается на планирование. Планирование процесса управления эффективностью заключается в первичном определении параметров оценки. Для этого устанавливаются параметры измерения, цели, показатели, процессы, методы, плановые значения, ответственные за измерения. Поэтапно реализация действий происходит через планирование, исполнение, проверку и корректировку.
Чтобы повысить эффективность процессов показатели исследования устанавливаются для каждого из них с учетом специфики. Перечень показателей зависит от стратегии и тактики компании. С его помощью осуществляется контроль над исполнением управляющих решений. Кроме того, сформированные и исследованные данные позволяют выявить слабые места в производственной деятельности, внести соответствующие корректировки с целью их улучшения.
