Производительность труда руководителей
Показатель производительности труда, включая его эффективность, часто используют при оценке труда руководителей и руководящих специалистов. Более приемлемым является показатель эффективности труда, при этом эффект может носить как экономический, так и социальный характер.
С точки зрения методологии количественное измерение затрат рабочего времени не считается сложным, но сбор информации о фактическом расходе времени на исполнение определенной работы является трудоемким и процессом. Задачами оценки производительности труда специалистов и руководителей являются:
- Выявить соответствие работника руководящей должности,
- Определить трудовой вклад при условии коллективной оплаты труда для того, чтобы увязать общую эффективность труда и уровень должностного оклада руководителя,
- Обеспечить повышение индивидуальной отдачи от руководителя, включая четко ориентацию на Конечный результат, достижения основной цели отдела, всей компании.
Расчет показателей по отдельным критериям происходит поэтапно, что дает возможность:
- Определять тенденции изменения по различным сторонам деятельности руководителя,
- Своевременно принять меры повышения квалификации работников,
- Дать прогноз изменения результатов деятельности работников.
Направления оценки производительности
Оценка производительности труда руководители осуществляется по трем направлениям, основные из которых имеет отношение к оценке результатов деятельности работника. Данная оценка должна быть заполнено социально психологическими тестами поведение работника в коллективе. Оценка результатов деятельности руководителей осуществляют при помощи системы показателей.
В соответствии с содержанием и характером труда руководителей, прежде всего четкой характеристикой результатов труда в количественном отношении, существуют нормы времени на исполнение соответствующей работы.
Выделяют несколько показателей эффективности труда: качество и сложность, производительность. В различных случаях для оценки используют либо всю совокупность показателей, либо только некоторые из них. Сложность труда руководителей можно охарактеризовать балльной оценкой факторов, которые определяют сложность труда в данной категории рабочих.
В практическом применении чаще всего используют метод косвенного оценивания, при котором эталоном сравнения является должностная инструкция. Сложность труда руководителя можно определить соотнесением фактической и выполняемой им работы, которая предусмотрена должностной инструкцией. Тем не менее, руководитель может выполнять работу, которая не относится к его обязанностям, при этом сложность такой работы может быть выше или ниже его прямых обязанностей.
Другим косвенным подходом к оценке сложности труда является определение отношения средней величина оклада работников подразделений, которые заняты аналогичной работой, к окладу конкретных специалистов. Здесь сравнивают постоянную часть заработной платы работников, так как переменная часть находится в зависимости не только от факторов, которые связаны со сложностью труда и квалификацией работника.
Расчёт производительности труда
Производительность труда руководителей можно характеризовать объемом работы за каждую единицу отработанного времени. Расчёт производительности труда можно проводить тогда, когда прямые результаты труда могут подлежать оценке в стоимостном выражении.
Также данная оценка приемлема при существовании нормативов затрат времени на исполнение единицы работы. Случаи, когда результат труда руководителя характеризуется параметром объекта, количеством, для анализа используют показатели напряженности труда.
Напряжённость труда является отношением фактического объема обслуживаемых объектов и норм обслуживания.
Оценка труда руководителя исходит из того, что его труд необходимо оценивать по результатам функционирования подчинённого ему звена. Определённый набор показателей или критериев данного рода являются достать образность, зависит от должности руководителя, деятельности подразделений.
Основными показателями, которые характеризуют результат производственной деятельности подразделений, могут быть:
- степень выполнения планового задания,
- уровень производительности труда,
- качество изделий работ.
Качество труда руководителя
Качество труда руководителей определяется коэффициентом, в соответствии с методиками комплексных систем по управлению эффективностью и качеством работ. Кроме результата основной деятельности руководителей оценивают также и творческую активность, работу, которая связана с повышением квалификации, общественную активность.
Творческая активность можно охарактеризовать организаторской деятельностью, справками о разработках и внедрениях, суммарным экономическим эффектом исполненных работы, количеством наград, призовых мест различной степени значимости.
Деятельность руководителей в сфере повышения квалификации может выражаться общим количеством лет обучения, как с отрывом, так и без отрыва от производства. Также данный факт подтверждается фактами стажировки, замещениями работников на более высоких должностях.
Показатели творческой активности и увеличения квалификации руководителя приводят к сравнению со средними значениями данного показателя (в целом по компании или для определенной должности).
С помощью оценки социально-психологических сторон деятельности руководителя можно определить его авторитет в коллективе, степень влияния на социально-психологический климат, недостатки и особенности. Оценка может осуществляться как сотрудниками (коллегами) в форме анонимного анкетирования, так и руководителями. В данном случае оценка, которая дается руководителем, не может носить анонимный характер. Она проводится в баллах, только по тем качествам работника, которые оказывают непосредственное отношение на работу предприятия.
