Адаптация сотрудников
процесс включения новых сотрудников в организацию, предполагающий знакомство с правилами и нормами, закрепленными в корпоративной культуре, способами профессиональной деятельности, включением в системы неформальных связей.
Уровень предлагаемого сервиса
Предмет
Менеджмент
👍 Проверено
Автор24
послепродажное обслуживание, наличие и время гарантийного срока, монтаж и установка, условия поставок и возможность предоставления кредита.
Научные статьи на тему «Уровень предлагаемого сервиса»
Понятие и основы формирования туристского продукта
Это привело к формированию комплексного сервиса....
Данный уровень связан с потребностью туризма не только в предоставление услуг, но и отзывчивому отношению...
этики при общении с клиентом и обсуждением особенностей поездки;
отсутствие противоречий между реально предлагаемым...
Быстрое реагирование в оказании сервиса существенно влияет на уровень удовлетворения клиента....
Поэтому туристские фирмы должны постоянно искать эффективные пути подкрепления предлагаемых на рынок
Статья от экспертов
Модель динамического согласования параметров качества обслуживания многоагентной системы
Сервис-ориентированная архитектура обеспечила возможность быстрой разработки приложений, используя ранее разработанные сервисы. В связи с тем, что множество сервисов предоставляют схожую функциональность и отличаются предоставляемым качеством обслуживания, важной является задача создания модели «единого сервиса», динамически обеспечивающей соглашения о требованиях к качеству обслуживания. В качестве решения этой задачи предлагается архитектура «единого сервиса» с динамическим соглашением на определенный уровень качества обслуживания между поставщиками и потребителями сервисов, используя заданные границы параметров качества обслуживания сервисов
Creative Commons
Научный журнал
Методы оценки эффективности клиентского сервиса компании
выделяют порядка семи базовых стандартов, придерживаясь которых компании могут обеспечивать необходимый уровень...
клиентского сервиса....
Ряд ученых предлагают оценивать эффективность сервисного обслуживания по четырем базовым критериям -...
CSAT, отражающий средний уровень удовлетворённости клиентов взаимодействием с фирмой сразу после его...
С его помощью маркетологи определяют уровень клиентской удовлетворенности конкретным взаимодействием.
Статья от экспертов
Концепция облачного информационного пространства исполнительных органов государственной власти региона
В статье рассматриваются особенности построения информационного пространства Санкт-Петербурга. Обнаруживается значительный уровень неэффективности инвестиций в существующие информационные системы Санкт-Петербурга. Предлагается реинжиниринг информационных систем в государственные облачные сервисы с частным партнерством. На основе предложенной методики предложен подход к решению задачи построения эффективной инфраструктуры информационных систем и определения механизмов ее взаимодействия с субъектами хозяйственной деятельности. Результаты могут быть использованы в качестве инструмента для преобразования набора информационных систем в единую среду с облачной инфраструктурой и сервисами.
Creative Commons
Научный журнал
Еще термины по предмету «Менеджмент»
Анализ выполнения проекта
периодический анализ проекта капитальных инвестиций для оценки жизнеспособности проекта на каждом этапе его реализации.
Неприятие неопределенности
ценностная характеристика, отражающая степень неприятия членами общества неоднозначности и двусмысленности, выражающейся в чувствах дискомфорта, тревоги, неуверенности, а значит, стремлении к определенности и стабильности.
- Уровень логистического сервиса
- Сервис
- Предлагаемые обстоятельства
- Предлагаемое место-километр
- Предлагаемый тонно-километр
- Шатл-сервис
- Транспортный сервис
- Качественный сервис
- Валет-сервис
- ВИП-сервис
- Грум-сервис
- Модель сервиса
- Сервис лицензирования
- Интеллидженс Сервис
- Веб-сервис
- Онлайновый сервис
- Дифференциация сервиса
- Логистический сервис
- Рум-сервис
- Сервис-период
Повышай знания с онлайн-тренажером от Автор24!
- Напиши термин
- Выбери определение из предложенных или загрузи свое
- Тренажер от Автор24 поможет тебе выучить термины с помощью удобных и приятных карточек
