CCOR-модель (Customer Chain Operations Reference model)
«рекомендованная модель по цепям потребителей».
Сервисные потоки
Предмет
Логистика
👍 Проверено
Автор24
потоки услуг (нематериальной деятельности, особого вида продукции или товара), генерируемые логистической системой в целом или ее подсистемой (звеном, элементом) с целью удовлетворения внешних или внутренних потребителей организации бизнеса.
Научные статьи на тему «Сервисные потоки»
Классификация потоков в логистике
, грузовые, информационные, финансовые, сервисные потоки....
Формами существования материального потока являются грузовой поток и транспортный поток....
Информационные, финансовые и сервисные потоки рассматриваются как сопутствующие потоки в логистической...
также сервисные потоки (СП), под которыми понимают количество услуг, оказываемых за определенный временной...
Необходимость введения понятия сервисного потока в теорию логистики обусловлена развитием и возрастающей
Статья от экспертов
Юмор в потоке образов сервисной реальности
Отметим, что значение юмора в сервисной реальности отмечалось с древнейших времён. Это значение отражено в философсколитературном наследии древних, продолжает изучаться и осмысливаться в настоящее время. Юмор в сервисной реальности оказывает значительное воздействие на коммуникативные процессы создание и поддержание атмосферы. Некоторые вопросы сервисной реальности, изложенные в юмористической форме нашли свое отражения в произведениях выдающихся мастеров слова. Так же юмор помогает и решении вопросов, возникающих в системе сервисант гость, повышая толерантность отношений.
Creative Commons
Научный журнал
Совершенствование управления потоком услуг в организации
материальными потоками....
Но несмотря на это, при организации сервисного обслуживания необходимо учитывать характеристики услуг...
, которые в значительной мере определяют особенности сервисной логистики....
объекта отдельного раздела логистики - сервисной логистики....
Оптимизация сервисных потоков является одним из способов, с помощью которых организация в современных
Статья от экспертов
К вопросу об анализе потока сервисных услуг в логистических системах
Проведен анализ потока сервисных услуг в логистических системах. Показано, что в последние годы прерогати¬вой логистики является управление сервисными потоками. Однако, несмотря на важность сервиса, до сих пор отсутствуют эф¬фективные способы оценки его качества, что объясняется ря¬дом особенностей сервиса. Предложена математическая модель, описывающая процесс формирования потока сервисных услуг
Creative Commons
Научный журнал
Еще термины по предмету «Логистика»
Common area
участок помещения склада определенной площади и высоты, на котором товар принимается на склад.
Аналитическая информационная система
это информационная система для обработки первичной информации, ее структурирования и представления в виде, удобном для принятия решений.
- Сервисный робот
- Сервисная программа
- Сервисный руководитель
- Сервисный Центр
- Сервисные программы
- Сервисная панель
- Сервисная логистика
- Сервисное обслуживание
- Сервисные зоны
- Поток
- Сервисное локомотивное депо
- Тепловой поток (геотермический поток)
- Поток массы (поток вещества)
- Сервисный робот (service robot)
- Уровень обслуживания (сервисный уровень)
- Сервисная компания (Ассистанс-компания)
- Service name ( Сервисное имя )
- Миграционный поток
- Поток радиации
- Русловой поток
Повышай знания с онлайн-тренажером от Автор24!
- Напиши термин
- Выбери определение из предложенных или загрузи свое
- Тренажер от Автор24 поможет тебе выучить термины с помощью удобных и приятных карточек
