потоки услуг (нематериальной деятельности, особого вида продукции или товара), генерируемые логистической системой в целом или ее подсистемой (звеном, элементом) с целью удовлетворения внешних или внутренних потребителей организации бизнеса.
, грузовые, информационные, финансовые, сервисныепотоки.... Формами существования материального потока являются грузовой поток и транспортный поток.... Информационные, финансовые и сервисныепотоки рассматриваются как сопутствующие потоки в логистической... также сервисныепотоки (СП), под которыми понимают количество услуг, оказываемых за определенный временной... Необходимость введения понятия сервисногопотока в теорию логистики обусловлена развитием и возрастающей
Отметим, что значение юмора в сервисной реальности отмечалось с древнейших времён. Это значение отражено в философсколитературном наследии древних, продолжает изучаться и осмысливаться в настоящее время. Юмор в сервисной реальности оказывает значительное воздействие на коммуникативные процессы создание и поддержание атмосферы. Некоторые вопросы сервисной реальности, изложенные в юмористической форме нашли свое отражения в произведениях выдающихся мастеров слова. Так же юмор помогает и решении вопросов, возникающих в системе сервисант гость, повышая толерантность отношений.
материальными потоками.... Но несмотря на это, при организации сервисного обслуживания необходимо учитывать характеристики услуг... , которые в значительной мере определяют особенности сервисной логистики.... объекта отдельного раздела логистики - сервисной логистики.... Оптимизация сервисныхпотоков является одним из способов, с помощью которых организация в современных
Проведен анализ потока сервисных услуг в логистических системах. Показано, что в последние годы прерогати¬вой логистики является управление сервисными потоками. Однако, несмотря на важность сервиса, до сих пор отсутствуют эф¬фективные способы оценки его качества, что объясняется ря¬дом особенностей сервиса. Предложена математическая модель, описывающая процесс формирования потока сервисных услуг
условия перевозки устанавливаются на конкретном маршруте и привязаны к конкретным товарам и материалам (например, опасные, хрупкие), к виду упаковки (паллета, коробка, ролл и т.п.), перевозка осуществляется специальными видами транспорта (трейлер, грузовик,самолет и т.п.), предназначенными для транспортировки грузов определенного вида,типа,упаковки и с соблюдением правил безопасности перевозки грузов.
унифицированный документ для таможенных целей, заполняемый на каждую партию товаров, перемещаемых через таможенную границу государства участниками внешнеторговых операций независимо от их резиденства, юридического статуса, местоположения, пользования таможенными льготами; в грузовой таможенной декларации указываются: вид внешнеторговой операции, реквизиты, отправитель и получатель товара, валюта платежа, общая фактическая стоимость и др. реквизиты.