Displacement
перевозка товара из одного места хранения в другое.
Рекламация
Предмет
Логистика
👍 Проверено
Автор24
претензия предъявляемая потребителем (грузополучателем) к поставщику (грузоотправителю, перевозчику) в связи с несоответствием качества или количества поставляемого товара условиям договора. Рекламация должна содержать наименование товара, основания к претензии и конкретные требования по ее урегулированию; к рекламации прикладываются все необходимые документы (в том числе перевозочные документы); рекламация должна быть оформлена и представлена в установленные сроки.
Научные статьи на тему «Рекламация»
Оценка удовлетворенности потребителей
Анализ на основе полученных от потребителей рекламаций
Оценить степень удовлетворенности потребителей...
можно и на основе анализа полученных от них рекламаций....
Для любой компании рекламация служит незвисимой оценкой производимой или реализующей продукции и работы...
Если рекламаций нет, то это сигнал того, что клиенты уходят без объяснения причин....
Необходимо выявлять и анализировать потребительские рекламации регулярно.
Статья от экспертов
Перевод писем-рекламаций о претензиях и их урегулировании
Статья посвящена ознакомлению с правилами перевода писем-рекламаций. Рассмотрены собранные материалы о причинах отправки писем такого рода. Проанализированы наиболее часто употребляемые примеры и осуществлен их перевод. В данной статье подробно рассматриваются особенности перевода писем-рекламаций и представлены рекомендации по написанию писем-рекламаций на русском и английском языках.
Creative Commons
Научный журнал
Процедуры проведения работ с претензиями и рекламациями
Определение 2
Рекламация - это составленное клиентом-организацией заявление в отношении предприятия...
Сущность работы с претензиями и рекламациями
В соответствии с действующим законодательством (в частности...
Претензии, как правило, составляются и направляются в адрес предприятия физическими лицами, а рекламации...
Порядок работы с претензиями и рекламациями
Претензии и рекламации представляют собой обращения претензионного...
Претензии и рекламации должны содержать указание на существо требований, фамилию и имя заявителя, ИНН
Статья от экспертов
Мониторинг надежности технических изделий по рекламациям
Обоснован экономичный подход, позволяющий оперативно и объективно оценивать технический уровень изделий в эксплуатации в целом и эффективность мероприятий по повышению их надежности (техническое совершенство) – в частности, с учетом неопределенности поведения среды.
Creative Commons
Научный журнал
Еще термины по предмету «Логистика»
Альтернативные (вмененные) издержки
означают упущенную выгоду предприятия, которую оно получило бы при выборе производства альтернативного товара, по альтернативной цене, на альтернативном рынке ит.д.
Заказ
предложение покупателя продавцу (изготовителю) поставить (изготовить) определенный товар или услугу, с указанием сроков исполнения (доставки), количества, качества, формы и величины оплаты; если заказ принят, он оформляется документом, копия которого (акцепт) направляется заказчику; в ряде случаев заказ считается принятым если в установленные сроки продавец (изготовитель) не сообщил об отказе или претензиях (акцепт в форме молчания).
- Претензии (рекламации)
- Cancelled
- Carriage conditions
- Carrier
- In bulk
- Obsolete article
- Place of discharge
- Preparation path
- Put-away
- Reach truck
- Reception dock
- Stock-keeping unit (SKU)
- Third Party Logistics (3PL) , логистика третьей стороны
- Third party logistics (TPL)
- Альтернативные (вмененные) издержки
- Базисные условия поставки
- Грузовая таможенная декларация
- Грузопереработка
- Пороговый уровень запаса
- Частота движения средств транспорта средняя
Повышай знания с онлайн-тренажером от Автор24!
- Напиши термин
- Выбери определение из предложенных или загрузи свое
- Тренажер от Автор24 поможет тебе выучить термины с помощью удобных и приятных карточек