Специальные скидки
носят конфиденциальный характер, как правило, их величина является коммерческой тайной.
Претензии (рекламации)
Предмет
Внешнеэкономическая деятельность
👍 Проверено
Автор24
требования, предъявляемые с целью восстановления нарушенных прав и урегулирования разногласий по контракту.
Научные статьи на тему «Претензии (рекламации)»
Удовлетворенность потребителей
опросы, экскурсии на предприятия и т.д. важны любые сведения и положительные, и негативные (жалобы, рекламации...
, претензии)....
и общим объемом поставок за конкретный период времени;
соотношение между затратами на корректировку рекламаций...
Во втором случае выделяют следующие показатели удовлетворенности клиентов:
число претензий и жалоб на...
или претензий;
индекс удовлетворенности потребителей, полученный по результатам исследования клиентов
Статья от экспертов
Перевод писем-рекламаций о претензиях и их урегулировании
Статья посвящена ознакомлению с правилами перевода писем-рекламаций. Рассмотрены собранные материалы о причинах отправки писем такого рода. Проанализированы наиболее часто употребляемые примеры и осуществлен их перевод. В данной статье подробно рассматриваются особенности перевода писем-рекламаций и представлены рекомендации по написанию писем-рекламаций на русском и английском языках.
Creative Commons
Научный журнал
Процедуры проведения работ с претензиями и рекламациями
Сущность работы с претензиями и рекламациями
В соответствии с действующим законодательством (в частности...
Претензии, как правило, составляются и направляются в адрес предприятия физическими лицами, а рекламации...
Порядок работы с претензиями и рекламациями
Претензии и рекламации представляют собой обращения претензионного...
Претензии и рекламации должны содержать указание на существо требований, фамилию и имя заявителя, ИНН...
в журнале регистрации претензий;
анализирует результаты работы с жалобами, претензиями и рекламациями
Статья от экспертов
Проблемы повышения качества продукции в условиях растущего конкурентного рынка
На примере ООО «Пластстрой» проведен анализ показателей качества меж-комнатных дверей. Исследованы характеристики забракованной продукции, рекламации и претензии покупателей. Рассмотрен экспертный метод оценки факторов, влияющих на изготовление качественной продукции.
Creative Commons
Научный журнал
Еще термины по предмету «Внешнеэкономическая деятельность»
Стратегическиеальянсы
гибкиемежфирменные союзы, создаваемые для совместного решения ориентированных на глобальный рынок конкурентных задач в той или иной области, нопозволяющиепродолжать соперничество в других сферах.
Твердая фиксированная цена
устанавливается на дату подписания контракта и остается неизменной вплоть до его исполнения.
- Рекламация
- Претензия
- Неурегулированная претензия
- Ведомость претензий
- Заявление претензии
- Претензия (претензионное письмо)
- Банк‑эмитент
- Внешнеторговой договор, контракт
- Внешнеторговые сделки
- Внутренние субсидии
- Договор подряд
- Домицилированный вексель
- Закрытая цессия
- Стратегическиеальянсы
- Структура внешнеторгового товарооборота
- Таможенно
- Таможенные операции
- Тендерный комитет
- Уравнение Фишера
- Успокаивающая цена
Повышай знания с онлайн-тренажером от Автор24!
- Напиши термин
- Выбери определение из предложенных или загрузи свое
- Тренажер от Автор24 поможет тебе выучить термины с помощью удобных и приятных карточек