Оперативный образ

(англ. operative image ) – отражение в сознании человека объекта действия (предмета, процесса), складывающееся по ходу выполнения действия и подчиненное его задачам. О. о. – более или менее устоявшийся информационный комплекс, обслуживающий (регулирующий) действие. В отличие от обычного когнитивного образа, в котором организована вся потенциально потребная информация об объекте, О. о. содержит только ту информацию о нем, которая необходима для правильного совершения данного действия. Отсюда лаконичность и надежность О. о. Он обеспечивает успешное выполнение задач в оптимальных и затрудненных условиях. В О. о. объект функционально деформируется, в нем акцентируются характеристики объекта, существенные для выполнения данного действия. В зависимости от функции в регуляции действий О. о. делятся на глобальные, участвующие в преобразовании информации на протяжении всего действия (образ-инвариант конечного состояния объекта, образ строения объекта), и этапные. У каждого участника конфликта существует концептуальная модель конфликтной ситуации и ее О. о. Решения на те или иные действия в конфликте принимаются участниками как на основе концептуальной модели, так и исходя из О. о. Регулирующее воздействие конфликтолога на конфликт также осуществляется путем коррекции концептуальных моделей и О. о. конфликтной ситуации у ее участников.