вид деятельности, связанный с совершенствованием информационных технологий и созданием библиотек, аккумулирующих передовой опыт.
Рассмотрены проблемы разработки и использования нового класса АСУ, а именно, систем управления информационно-технологическими услугами (УИТУ) организации, приведен сравнительный обзор некоторых существующих УИТУ-систем и построена схема их типовой функциональности
В статье рассматривается одна из актуальных проблем ITотрасли: применение системного подхода к построению систем управления информационно коммуникационными технологиями на основе концепции ITIL/ITSM. Анализируются способы организации информационных процессов, направленные как на сопровождение надежной работы информационно технической инфраструктуры, так и на выполнение конкретных требований пользователей, что способствует повышению эффективности деятельности предприятия. Описывается опыт и результаты отечественных и зарубежных ITпредприятий в решении данной проблемы
[Automated Information Retrieval System] — комплекс программных, логических и лингвистических средств, предназначенных для поиска и отбора по заданным в цифровой форме признакам документов и данных, хранимых на машиночитаемых носителях обычно в виде баз данных или наборов файлов.
[automated] — технический объект: устройство, система или процесс, в котором используются автоматы или другие средства автоматизации. В отличие от понятия «автоматический» в работе указанных средств или в выполняемом ими процессе предполагается участие человека.
случайный ключ для шифрования файлов, аналог дискового ключа.
