Справочник от Автор24
Нужна помощь?
Найдем эксперта за 5 минут
Подобрать эксперта
+2

ИТ-услуга (ИТ-сервис — IT Service)

Предмет Логистика
👍 Проверено Автор24

услуга, предоставляемая одному или нескольким потребителям поставщиком ИТ-услуг.

Скачать

Научные статьи на тему «ИТ-услуга (ИТ-сервис — IT Service)»

Метрики для управления ИТ-услугами

на стандарты качества и управление ИТ-услугами....
Информирование всех участвующих в бизнесе о процессах ITSM (IT Service Management), то есть процессах...
управления ИТ-услугами....
Особенности оказания необходимых услуг определяются разными соглашениями об уровнях сервиса, заключающихся...
между специалистом по уровню сервиса и потребителями бизнеса.

Статья от экспертов

Системные аспекты технологии управления научными и образовательными сервисами

Цель исследования: разработка технологии оперативно-технического управления научными и образовательными сервисами. Методы: методы патентных исследований и анализа критических технологий информационных и управляющих систем; методы системного подхода к организации и управлению ИТ-услугами, направленными на удовлетворение потребностей бизнеса. Актуальность.Государственная политика в сфере обеспечения национальной безопасности и социально-экономического развития Российской Федерации, проводимая на фоне новых угроз, имеющих комплексный взаимосвязанный характер, требует устранения накопившихся структурных дисбалансов в экономике. Обеспечение национальных интересов должно осуществляться посредством реализации стратегических приоритетов в различных отраслях хозяйствования, в финансовой сфере, своевременного выполнения государственных программ.В Послании Президента РФ В.В. Путина Федеральному собранию 1 декабря 2016 года одним из таких приоритетов определено создание национальной исследовате...

Научный журнал

ИТ-сервисы: работа с Help Desk и Service Desk

Это требуется для оценки и повышения качественных показателей предоставления ИТ-услуг....
, а также качественные показатели услуг в службе Service Desk....
Continuity Management является процессом, осуществляющим контроль непрерывности ИТ-сервисов....
Такие сервисы могут устранить проблемы, связанные с замедленным реагированием ИТ-служб на запросы....
предоставляемого сервиса и уменьшением времени прекращения работы по причине проблем с ИТ-инфраструктурой

Статья от экспертов

Подход к проектированию безопасности в сервис-ориентированных архитектурах

Статья посвящена проблемам обеспечения безопасности функционирования корпоративных информационных систем (КИС) сервис-ориентированной архитектуры (СОА). Рассматриваются подходы к обеспечению безопасности как отдельного вида ИТ-сервиса КИС, обусловленные особенностями информационных систем сервис-ориентированной архитектуры. Перечислены и охарактеризованы процессы обеспечения информационной безопасности, требующие системного анализа и оценок взаимосвязей с другими ИТ-сервисами КИС на всех стадиях жизненного цикла.

Научный журнал

Еще термины по предмету «Логистика»

Preparation path

путь подготовки товара при отборе товара (в некоторой зоне отбора preparation area, например, на первом уровне склада); маршрут, по которому отборщик отбирает товар; путьподготовки включает в себя все адреса отбора по маршруту.

🌟 Рекомендуем тебе

Quick Response (QR)

это совместная инициатива организаций, работающих в модной индустрии (производство текстиля, одежды и обуви), по созданию системы обмена информацией между участниками цепи поставок.

🌟 Рекомендуем тебе

Reach truck

складская машина с ручным, механическим или электрическим приводом, предназначенная для укладки тарно-штучных грузов в штабели (stacker).

🌟 Рекомендуем тебе
Смотреть больше терминов

Повышай знания с онлайн-тренажером от Автор24!

  1. Напиши термин
  2. Выбери определение из предложенных или загрузи свое
  3. Тренажер от Автор24 поможет тебе выучить термины с помощью удобных и приятных карточек
Попробовать тренажер