Справочник от Автор24
Найди эксперта для помощи в учебе
Найти эксперта
+2

ИТ-услуга (ИТ-сервис — IT Service)

Предмет Логистика
👍 Проверено Автор24

услуга, предоставляемая одному или нескольким потребителям поставщиком ИТ-услуг.

Научные статьи на тему «ИТ-услуга (ИТ-сервис — IT Service)»

Метрики для управления ИТ-услугами

на стандарты качества и управление ИТ-услугами....
Информирование всех участвующих в бизнесе о процессах ITSM (IT Service Management), то есть процессах...
управления ИТ-услугами....
Особенности оказания необходимых услуг определяются разными соглашениями об уровнях сервиса, заключающихся...
между специалистом по уровню сервиса и потребителями бизнеса.

Статья от экспертов

Системные аспекты технологии управления научными и образовательными сервисами

Цель исследования: разработка технологии оперативно-технического управления научными и образовательными сервисами. Методы: методы патентных исследований и анализа критических технологий информационных и управляющих систем; методы системного подхода к организации и управлению ИТ-услугами, направленными на удовлетворение потребностей бизнеса. Актуальность.Государственная политика в сфере обеспечения национальной безопасности и социально-экономического развития Российской Федерации, проводимая на фоне новых угроз, имеющих комплексный взаимосвязанный характер, требует устранения накопившихся структурных дисбалансов в экономике. Обеспечение национальных интересов должно осуществляться посредством реализации стратегических приоритетов в различных отраслях хозяйствования, в финансовой сфере, своевременного выполнения государственных программ.В Послании Президента РФ В.В. Путина Федеральному собранию 1 декабря 2016 года одним из таких приоритетов определено создание национальной исследовате...

Научный журнал

ИТ-сервисы: работа с Help Desk и Service Desk

Это требуется для оценки и повышения качественных показателей предоставления ИТ-услуг....
, а также качественные показатели услуг в службе Service Desk....
Continuity Management является процессом, осуществляющим контроль непрерывности ИТ-сервисов....
Такие сервисы могут устранить проблемы, связанные с замедленным реагированием ИТ-служб на запросы....
предоставляемого сервиса и уменьшением времени прекращения работы по причине проблем с ИТ-инфраструктурой

Статья от экспертов

Подход к проектированию безопасности в сервис-ориентированных архитектурах

Статья посвящена проблемам обеспечения безопасности функционирования корпоративных информационных систем (КИС) сервис-ориентированной архитектуры (СОА). Рассматриваются подходы к обеспечению безопасности как отдельного вида ИТ-сервиса КИС, обусловленные особенностями информационных систем сервис-ориентированной архитектуры. Перечислены и охарактеризованы процессы обеспечения информационной безопасности, требующие системного анализа и оценок взаимосвязей с другими ИТ-сервисами КИС на всех стадиях жизненного цикла.

Научный журнал

Еще термины по предмету «Логистика»

Cell (warehouse)

ячейка с адресацией для хранения товара на складе.

🌟 Рекомендуем тебе

Common area

участок помещения склада определенной площади и высоты, на котором товар принимается на склад.

🌟 Рекомендуем тебе

Stock-keeping unit (SKU)

1. единица хранения –продукция, хранящаяся в данной складской ячейке (storage location); единица номенклатуры продукции склада.2. единица учета товаров – в розничной торговле: конкретный типосорторазмер, артикул и т.п., используемый при размещении заказа (orderplacement) поставщику.

🌟 Рекомендуем тебе
Смотреть больше терминов

Повышай знания с онлайн-тренажером от Автор24!

  1. Напиши термин
  2. Выбери определение из предложенных или загрузи свое
  3. Тренажер от Автор24 поможет тебе выучить термины с помощью удобных и приятных карточек
Все самое важное и интересное в Telegram

Все сервисы Справочника в твоем телефоне! Просто напиши Боту, что ты ищешь и он быстро найдет нужную статью, лекцию или пособие для тебя!

Перейти в Telegram Bot