Гратис

Формирование интеллектуального потенциала в инновационной организации

Изучение интеллектуального потенциала персонала, уровень и качество полученного образования, приобретенные навыки, опыт, умения, совершенствующиеся на рабочем месте, напрямую связаны с повышением качества обслуживания потребителей и уровнем конкурентоспособности. В связи с этим подчеркивается необходимость разработки методики применения коучинга и использование накопленного интеллектуального потенциала в инновационной организации. Исследования проводились в Обществе с ограниченной ответственностью ТД «Гратис», видом деятельности которого является производство и оптово-розничная торговля. При обучении сотрудников в инновационной организации применяются методы «инцидента» и «имитации», ролевые игры, метод обратной связи, метод групповой динамики, конференции и лабораторный метод. Преимуществом пользуется метод анализа конкретных ситуаций и метод «кейс-стадии». С одной стороны, это метод ситуационного анализа, применяемый для получения навыков в поиске решений и основывающийся на реаль...