(room maid, chambermaid), сотрудник поэтажно-хозяйственной службы, обычно – женщина (в странах Азии часто – мужчина), выполняющий в средствах размещения работы, связанные с уборкой и обслуживанием гостиничного фонда.
, дежурные по этажу, горничные и уборщицы....
Организация работы дежурных, горничных, уборщиц
Организация деятельности горничных, дежурных, уборщиц...
За горничными закрепляются определенные номера, а за уборщицами соответствующие уборочные площади....
Он контролирует работу и смену горничных, проверяет, что помещения убраны в соответствии со стандартами...
Горничные убирают в первую очередь забронированные номера, затем номера, в которых уже живут гости, а
В статье рассматриваются особенности функционирования хозяйственной службы на материале InterContinental Hotels Group (IHG) крупнейшей международной гостиничной сети по количеству номеров, в частности отеля Holiday Inn Express Rolling Meadows, США, и отеля Vostok, расположен-ного в г. Тюмени, Российская Федерация. Рассматривается стандарт уборки номеров, технология уборки и порядок уборки. Характеризуются временные параметры уборки, количество персонала, занятого в нем. Говорится о стадиях уборки номерного фонда. На материале Holiday Inn Express Rolling Meadows характеризуется комплектность тележки горничной: пылесос, бельевой мешок, мусорный мешок, веник и совок, химические средства, средства для комплектации ванной комнаты номера, постельное белье, полотенца, халат, набор для мини-кухни, сухие тряпки для мытья сануз-ла, губка, ершик, вантуз, ведро, блокноты и ручки. Характеризуются особенности передвижения тележки горничной при уборке номерного фонда. Приводятся речевые клише и ко...
Они включают менеджеров, горничных, уборщиков....
Функции горничных в гостинице
Обязанности горничных в отелях включают содержание в надлежащей чистоте...
Должностные обязанности горничных и старших горничных
Старшая горничная может быть назначена из общего...
числа горничных и выполняет функции бригадира....
Старшая горничная контролирует использование ключей горничными, доставляет вещи, забытые в номерах, в
В статье рассматриваются практические вопросы организации и проведения информирования профессионального сообщества о деятельности в области разработки профессиональных стандартов на примере индустрии гостеприимства. Обосновывается важность качественного проведения обсуждения проектов профессиональных стандартов, а также определяются проблемы, возникающие в процессе такого обсуждения на примере проекта профессионального стандарта «Горничная». Материалы статьи могут быть использованы не только для разработки профстандартов в индустрии гостеприимства, но и других видах профессиональной деятельности.
(1919- 2003), известный советский и российский деятель в сфере туризма и спорта, председатель Центрального совета по туризму и экскурсиям Всесоюзного центрального совета профессиональных союзов (ЦСТЭ ВЦСПС) в период 1969-1989 гг. А. участник Великой Отечественной войны, после демобилизации трудился в Ленинградском городском совете спортивного общества «Спартак», где многие годы посвятил укреплению материальной базы спорта.
(inaugural flight, maiden flight), первый официальный рейс, открывающий начало регулярных пассажирских перевозок на новой внутренней или международной линии. Обычно А.и. обставляются торжественными рекламными мероприятиями. На них совершают поездку официальные лица, руководители транспортного предприятия, представители СМИ и туристских фирм.
(bus, coach), транспортное средство для коллективного передвижения пассажиров, в том числе туристов, предназначенное для перевозки 7 и более пассажиров. А. длиной менее 5,5 м называются микроавтобусами (по российской классификации — автобусы особо малого класса), в остальном мире к микроавтобусам относят А. и минивэны вместимостью от 9 до 16 пассажиров.
