Маркетинговая среда фирмы
совокупность активных субъектов и сил, действующих за пределами фирмы и влияющих на возможности руководства службой маркетинга устанавливать и поддерживать с целевыми клиентами отношения успешного сотрудничества.
Дифференциация сервиса
Предмет
Маркетинг
👍 Проверено
Автор24
увеличение количества и качества услуг, сопровождающих товар.
Научные статьи на тему «Дифференциация сервиса»
Стратегия продуктовой дифференциации
Сущность продуктовой дифференциации
Определение 1
Дифференциация продукции - это способность компании...
определяется качеством продукции, методами ее сбыта, уровнем послепродажного обслуживания (доставка, сервис...
Стратегия дифференциации продукции
Стратегия дифференциации ориентирована на создание высококачественных...
иные сферы:
сервис;
имидж;
персонал....
компанией и ассортиментом, с руководством, и убедился в надежности и качестве, то он вряд ли обратится за сервисом
Статья от экспертов
Научные социальные сетевые сервисы как средство дифференциации и интеграции научного сообщества
Рассматриваются научные социальные сетевые сервисы, появление которых в виде сайтов научных социальных сетей, сайтов социальных закладок и научных блогов обнажило глобальные процессы социальной дифференциации и интеграции научного сообщества. Научные социальные сетевые сервисы выявили автономный от авторов механизм накопления и публикации их научного социального капитала, показали дифференциацию учёных и циркулирующих информационных потоков в научном мире, а также предложили новые возможности интеграции учёных для совместной творческой деятельности.
Creative Commons
Научный журнал
Сервисология как самостоятельная научная область
Общие сведения о сервисе и сервисологии
Сегодня сервис начал выходить на передовые позиции и становиться...
Во-вторых, в последнее время происходит увеличение производственных объемов и последующая дифференциация...
Наука о сервисе возникла не на пустом месте....
пониманию исторического процесса, то с самого раннего времени развития человеческого общества возникла дифференциация...
Сервис как основное понятие сервисологии
Специфика и сущность сервиса состоит в том, что он является
Статья от экспертов
Дифференцирование логистического обслуживания клиентов как фактор повышения конкурентоспособности компании
В статье рассматривается проблема дифференциации логистического обслуживания клиентов в современных рыночных условиях. Качественное логистическое обслуживание играет ключевую роль в достижении высокого уровня удовлетворенности клиентов и повышения конкурентоспособности компании. При оказании логистического сервиса важно учитывать издержки, с которыми сопряжено предоставление потребителю тех или иных услуг. Предлагаемая методика дифференциации логистического обслуживания покупателей при помощи модели C-PED (Costing, Profiling, Evaluating, Differentiating) позволяет оптимизировать процесс обслуживания, формализовать цели и задачи компании в данной сфере, определить стандарты оказания сервиса.
Creative Commons
Научный журнал
Еще термины по предмету «Маркетинг»
Скрытая лояльность
означает, что высокий уровень воспринимаемой лояльности не подкрепляется поведением потребителя. То есть он выделяет данную компанию из числа конкурентов, но приобретает её продукты не так часто или не в таком количестве, как абсолютно лояльные потребители.
Стратегическая бизнес-единица (СБЕ)
часть бизнеса компании, которая характеризуется самостоятельными миссией, задачами и системой планирования. СБЕ может быть подразделением, производственной линией внутри подразделения и даже отдельным товаром или торговой маркой.
- Сервис
- Дифференциация
- Шатл-сервис
- Транспортный сервис
- Качественный сервис
- Валет-сервис
- ВИП-сервис
- Грум-сервис
- Модель сервиса
- Сервис лицензирования
- Интеллидженс Сервис
- Веб-сервис
- Онлайновый сервис
- Логистический сервис
- Рум-сервис
- Сервис-период
- Онлайн-сервис
- Дифференциация доходов
- Дифференциация товаров
- Дифференциация побега
Повышай знания с онлайн-тренажером от Автор24!
- Напиши термин
- Выбери определение из предложенных или загрузи свое
- Тренажер от Автор24 поможет тебе выучить термины с помощью удобных и приятных карточек
