Информационная роль библиотек в борьбе с пандемией COVID-19
Пандемия COVID-19 не только повлияла на здоровье и благосостояние людей, но также изменила множество сфер нашей жизни, в том числе и библиотечное дело. Библиотеки всего мира принимали масштабные меры для противостояния пандемии и поддержания информационного доступа своих пользователей, которое стало критично в период локдауна.
Библиотеки являются ключевыми учреждениями при обеспечении доступа к информационным ресурсам в период кризиса. Библиотеки, как информационные хранилища, имеют большое количество ресурсов, которые могут быть использованы для поддержания информированности общества. Именно поэтому в кризисных ситуациях они выходят на передний план, организуя доступ к информации и помогая людям получить необходимые знания и навыки для решения проблем.
Ограничение работы библиотек в период пандемии было вынужденной мерой для поддержания безопасности людей, однако это породило проблему доступности информации, поскольку информационные ресурсы продолжают оставаться необходимыми в профессиональной деятельности, учебе и саморазвитии. Социальное дистанцирование и пребывание в домашних условиях привели к тому, что пользователи стали искать доступ к электронным источникам, включая книги, статьи, новостные и научные публикации. Библиотеки стараются удовлетворять этот растущий спрос на доступ к электронным ресурсам посредством дистанционных форм обслуживания.
Многие библиотеки по всему миру перешли на онлайн-формат работы и создали цифровые коллекции, мультиформатные сервисы и электронные библиотеки для своих пользователей. Использование цифровых технологий помогло библиотекам поддерживать доступность своих ресурсов в период пандемии. Они также разработали специальные разделы на своих веб-сайтах, в которых общественность может получить информацию о профилактике COVID-19, рекомендации по дистанционному обучению, сведения о средствах гигиены и прочие полезные советы по сохранению здоровья и благополучия.
Библиотеки также стали активно использовать социальные сети для распространения информации о борьбе с пандемией и предоставлении доступа к своим ресурсам. Они обновляют свои страницы в социальных сетях рекомендациями по снижению риска заражения со стороны медицинских экспертов и размещают ссылки на электронные ресурсы и онлайн-сервисы, которые доступны для пользователей. Также библиотеки начали проводить онлайн-мероприятия, включая вебинары, конференции и тематические встречи, чтобы продолжать взаимодействие с пользователями.
Для тех, кто не имеет доступа к интернету, библиотеки разработали специальные программы доставки книг, благодаря которым люди могут получить необходимую информацию. Эта услуга позволяет людям, которые находятся в карантине или в других ограниченных условиях, по-прежнему иметь доступ к библиотечным ресурсам.
В целом информационная роль библиотек в борьбе с пандемией COVID-19 очень важна. Библиотеки смогли быстро адаптироваться и предоставить доступ ко всем своим ресурсам в онлайн-формате, благодаря чему пользователи могут продолжать получать необходимую информацию в период кризиса.
Основные формы и направления работы библиотек в период пандемии коронавируса
Основные формы и направления работы библиотек в период пандемии коронавируса могут быть охарактеризованы следующим образом:
- Обеспечение доступа к цифровым ресурсам: аудиокнигам, электронным книгам, научным журналам и базам данных.
- Обновление и развитие сервисов и услуг в онлайн-формате.
- Онлайн-мероприятия: вебинары, лекции, круглые столы и прочее.
- Мониторинг эпидемиологической ситуации и оповещение пользователей о ситуации.
- Обеспечение безопасности для пользователей и персонала библиотек.
Формы работы библиотек в период пандемии включают различные мероприятия, адаптированные под дистанционный формат проведения, в их числе:
- Разработка веб-сайта с информацией о мерах предосторожности и доступных онлайн-ресурсах.
- Автоматизированная система заказа и выдачи документов на дому.
- Выпуск библиографических списков и рекомендаций по тематике коронавируса и литературы, связанной с охраной здоровья
- Разработка программ электронной доставки книг и других ресурсов для групп риска и тех, кто находится на карантине.
- Проведение онлайн-мероприятий: вебинаров, онлайн-встреч и консультаций пользователей с помощью видеоконференций.
- Обновление каталогов и книжных списков в онлайн-формате для заказа и выдачи документов.
- Расширение коллекций электронных документов и доступности к онлайн-ресурсам, таким как электронные книги и журналы.
Библиотеки столкнулись с несколькими глобальными вызовами в период пандемии коронавируса, включая:
- Снижение посещаемости и использования физических услуг библиотек. Это привело к переходу на онлайн-формат и обеспечению доступа к цифровым ресурсам.
- Повышенный спрос на цифровые ресурсы, такие как электронные книги, научные журналы и базы данных. Библиотеки должны были обновить свои коллекции и работать с издательскими компаниями, чтобы обеспечить доступ к необходимым ресурсам.
- Обеспечение безопасности для пользователей и персонала библиотек. Библиотеки должны были разработать и внедрить меры предосторожности, такие как социальное дистанцирование, использование масок и средств индивидуальной защиты, обеспечение регулярной дезинфекции помещений.
- Онлайн-обучение и сопровождение пользователей. Библиотеки должны были разработать онлайн-курсы, обучающие материалы и предоставлять пользовательскую поддержку для тех, кто использует онлайн-ресурсы первый раз.
- Коммуникация с пользователями и обществом в целом. Библиотеки должны были обеспечить информирование пользователей о мерах предосторожности, доступных услугах и ресурсах, а также рассказать обществу о своей роли в поддержке образования, культуры и науки на период пандемии коронавируса.
Разрешение противоречий, возникших в результате перехода библиотечного обслуживания на вынужденный формат удаленной работы, послужило развитию отрасли в целом и более продуктивному движению в сфере информатизации библиотечного обслуживания населения.
Таким образом, чрезвычайные ситуации могут привести к изменениям в требованиях к библиотекам и роли, которую они играют в обществе, но библиотеки продолжают оставаться незаменимым инструментом доступа к информации. Библиотеки должны продолжать адаптироваться к новым реалиям и использовать новые технологии для поддержки связей между обществом и информацией в любой ситуации, включая и пандемию коронавируса.