Информационная эвристика
В современном мире существует большое количество информационных ресурсов, с которыми человек сталкивается в процессе обучения и самообразования, а также профессиональной деятельности. Многообразие источников информации, а также разные способы ее презентации ставят перед индивидом проблему рациональной работы с информацией, которая включает такие аспекты, как поиск необходимых сведений, их обработку, применение в своей практической деятельности, анализ и оценку. Поэтому развиваются те области информационной подготовки, которые помогают человеку адаптироваться в потоке сведений.
Информационная эвристика представляет собой научную дисциплину, которая изучает теоретические основы, а также практические методы поиска и обработки информационных данных в той или иной предметной области.
Эвристика – это направление, которое изучает механизмы творческого поиска и открытия нового знания.
Использование этого понятия применительно к информационной сфере показывает, что современная работа с информационными ресурсами перестает быть исключительно технологическим процессом поиска информации с помощью определенных инструментов. Она становится частью научно-исследовательского процесса открытия нового знания и поиска новых путей решения практических и познавательных задач.
Информационная эвристика необходима тем, кто постоянно сталкивается с необходимость изучать большой объем материала для нахождения новой информации или решения прикладных задач, поэтому ее приемами должны владеть научные работники, исследователи, педагоги, специалисты в области информации и другие специалисты.
Центральным понятием информационной эвристики является информация, которая традиционно понимается как совокупность сведений о мире, отличающихся достоверностью, полнотой, научной обоснованностью, теоретической или практической ценностью.
Процессы, связанные с ориентировкой в информации и нахождением необходимых сведений, способных удовлетворить информационный запрос пользователя, называются информационным поиском.
Информационный поиск и его виды
В основе информационного поиска лежит совокупность процессов, охватывающих следующие стороны деятельности:
- Осознание информационной потребности и ее актуализация, то есть перевод в систему естественного языка. Логика движения мысли: «не знаю – необходимо узнать – хочу узнать».
- Трансформация запроса на естественном языке в запрос на языке информационно-поисковых систем, который позволяет встроить информационные потребности индивида в алгоритмы поиска. Логика этого этапа: «информационная потребность – объективация потребности – формирование поискового запроса».
- Определение критериев поиска информации, которые задаются логикой исследования и содержанием информационных потребностей.
- Получение информации в соответствии с запросом, ее первичный анализ и оценка.
- Отбор необходимых ресурсов, их обработка для использования в дальнейшей исследовательской, научной или образовательной деятельности.
Информационный поиск может осуществляться по нескольким типам источников:
- Источники фактографической информации (словари, справочники, энциклопедии, базы данных, архивы и проч.).
- Источники библиографической информации (библиографические пособия, указатели, списки, обзоры и др.).
- Источники документальной информации (учебники, монографии, статьи и проч. ресурсы, представленные в виде печатных и электронных документов).
Частью информационной эвристики является поиск информации в Интернете, который осуществляется с помощью специальных информационно-поисковых средств. К ним относят:
- Программное обеспечение (браузеры, позволяющие работать с интернет-страницами и серверами).
- Поисковые языки, обрабатывающие естественный запрос и переводящие его на язык программного поиска.
- Метапоисковые системы: специальные программные средства, позволяющие обрабатывать и систематизировать уже полученную информацию.
- Информационные ресурсы сети Интернет, их виды и формы презентации сведений (открытые источники фактографической информации, электронные сетевые энциклопедии, базы данных, электронные библиотеки и иные ресурсы).
Существующие алгоритмы поиска информации в Интернете касаются требований, которые предъявляются к пользовательским запросам, а также механизмов поиска источников получения необходимых сведений. Как правило, ученый или исследователь, обращаясь к ресурсам Интернета, не ищет готовую информацию по теме. Его интересуют эмпирические данные, которые можно проанализировать и обобщить для получения неких исследовательских гипотез или выводов. Поэтому важным аспектом поиска является умение находить первичные источники эмпирической информации, работать с ними и использовать их для формулировки научных предположений.
К информационной эвристике относятся и процессы, лежащие в основе научно-исследовательской обработки информации. Они касаются как базовых умений работать с источниками (различные виды чтения, информационно-аналитической переработки документов), так и навыков структурирования информации по определенным принципам, оценки ее достоверности, надежности, эффективности.
Владение методами информационной эвристики способствует оптимизации научного поиска, экономии ресурсов и более продуктивному осуществлению информационного анализа.
