Социально-психологический климат и его признаки
Под психологическим климатом в коллективе понимается совокупность условий, базирующихся на качественной стороне межличностных взаимодействий и отношений и влияющих на эффективность и продуктивность профессиональной деятельности.
К составляющим психологического климата в коллективе можно отнести:
- Социально-психологические характеристики членов трудового коллектива.
- Психологический настрой, преобладающий в коллективе.
- Оценку состояния коллектива, его ожиданий и степени удовлетворенности деятельностью и отношениями.
- Характер и тип взаимоотношений, который является доминирующим в данном коллективе.
Благоприятный психологический климат, по справедливому замечанию многих специалистов, развитию мотивации к труду, повышению уровня удовлетворенности своими профессиональными достижениями и созданию благоприятной атмосферы для сотрудничества и решения профессиональных задач. К признакам, характеризующим благоприятный психологический климат, относят:
- Высокий уровень доверия в группе, который сочетается с высокими требованиями.
- Доброжелательность, конструктивная критика без цели оскорбить или унизить оппонента.
- Возможность свободно выражать свое мнение, общаться на профессиональные темы.
- Свобода, отсутствие авторитарного гнета руководства, возможность проявления инициативы и творчества.
- Информированность каждого члена коллектива о задачах и направлениях совместной деятельности.
- Высокая степень эмпатии, сотрудничества, взаимопомощи.
- Равное распределение прав, обязанностей и зон ответственности.
- удовлетворенность человека от принадлежности к данному коллективу.
Факторы формирования оптимального социально-психологического климата в библиотеке
Факторы, влияющие на психологический климат коллектива, разнообразны и касаются нескольких составляющих работа. К ним можно отнести господствующий в библиотеке стиль руководства, особенности осуществления профессиональной деятельности, система отношений между сотрудниками и сотрудников с представителями администрации, психологическая и профессиональная совместимость сотрудников.
Рассмотрим некоторые из этих факторов более подробно.
Совместимость играет очень важную роль в формировании благоприятного микроклимата в коллективе, так как она обеспечивает возможность совместной профессиональной деятельность и является залогом развития межличностных отношений. Совместимость проявляется на разных уровнях. Первый из них, психофизиологический, характеризуется тем, что сотрудники соответствуют друг другу по типу нервной деятельности, психическим свойствам. Второй уровень, психологический, предполагает наличие общности ценностных установок, черт характера, мотивов, потребностей. Наконец, последний, социально-психологический, касается таких аспектов, как общность в принятии и исполнении социальных ролей, сходство социальных установок и интересов, отношения к руководству, подчинению и власти и проч.
Значительное влияние на формировании психологического климата в коллективе оказывает среда и ее составляющие. Во-первых, это макросреда, которая отражает состояние общества и его сфер. Во-вторых, это локальная среда, в которой функционирует коллектив. Здесь важны такие аспекты как статусно-ролевая организация, степень вовлеченности сотрудников в управление библиотечными процессами, характер распределения властных полномочий, состав подразделений, распределение ресурсов и проч. В-третьих, физический микроклимат, касающийся санитарных условий труда и комфорта на рабочем месте.
Кроме указанных факторов, важное место в системе формирования психологического климата также занимает такой фактор, как субъективное ощущение удовлетворенности работой. Это чувство возникает, когда сотрудник видит социальную значимость своего труда, выполняет интересную, разнообразную, творческую работу, получает за нее достойное вознаграждение, а также зарабатывает авторитет в профессиональном сообществе.
На удовлетворенность работой влияют такие факторы, как ее характер, уровень развития коммуникации в коллективе. Так, монотонная, неинтересная работа, как и слишком эмоциональная и ответственная деятельность, истощают силы сотрудников, мешают полноценной профессиональной реализации, повышают стрессогенность. В то же время неразвитая корпоративная коммуникация, отсутствие необходимой информации, касающейся профессиональной деятельности, негативно сказывается на производительности труда, повышает фрустрацию сотрудников, дестабилизирует их эмоциональное состояние, лишая уверенности в своих действиях и решениях.
Факторы, которые влияют на формирование социально-психологического климата, могут быть трансформированы для улучшения трудовых процессов. К возможным мерам, которые способствуют развитию благоприятной атмосферы в коллективе, модно отнести совершенствование стиля руководства, улучшение условий труда и быта сотрудников, создание эффективной системы поощрения за высокие профессиональные достижения, выработка корпоративной культуры, развитие и укрепление неформальных связей в коллективе.
