Специфика ведомственного новостного сайта
Распространение интернет-технологий в современном мире обусловливает новый способ представления публичной информации: в виде веб-страниц на сайтах, в персональных блогах либо в социальных сетях. Современные медиа почти полностью перешли в виртуальное цифровое пространство, в результате чего изменился характер связей между обществом и государством. В частности, современные интернет-технологии стали средством взаимодействия граждан и государства. Официальная коммуникация стала осуществляться онлайн, посредством ведомственных интернет-площадок и специальных сервисов их интерфейса. При этом возможности полного использования всех перспектив данного вида коммуникации далеко не исчерпаны. Это связано, в первую очередь, с необходимость совершенствования официальных порталов ведомств, приведения их в стандартную форму взаимодействия с пользователями.
Новостной сайт представляет собой электронное издание, размещенное в открытом доступе в сети Интернет, цель которого состоит в систематизации и предоставлении новостей на определенный круг тем, касающихся деятельности государственных организацией, структур и ведомств.
В соответствии с принципом публичного освещения деятельности органов государственной власти все государственные ведомства имеют свои новостные сайты, являющиеся одновременно и официальными сайтами структур и ведомств в сети Интернет.
Официальный сайт органа государственной власти представляет собой официальный информационный ресурс в сети Интернет, который содержит сведения о цели его деятельности, структуре, руководящем составе, а также содержит форму обратной связи для осуществления обращений граждан.
В связи с тем, что официальный сайт репрезентирует орган государственной власти в Интернете, то особую роль в его организации играет главная страница, которая выступает своего рода «лицом» ведомства. Что касается структуры таких сайтов, то они имеют, как правило, несколько типов организации:
- Линейная структура, предполагающая последовательный переход от страницы к странице. Такая структура не очень удобна для пользователей, так как занимает много времени при поиске необходимой информации или раздела.
- Блочная структура, которая представляет собой несколько страниц-блоков, на которые ссылаются все остальные.
- Древовидная структура, наиболее распространенная в связи с удобством использования, так как она предполагает наличие на главной странице меню, позволяющего выбрать необходимый раздел.
Особенности подготовки контента ведомственного новостного сайта
Состав большинства сайтов органов государственной власти и официальных ведомств стремится к однотипной структуре. На главной странице сайта, как правило, располагаются следующие его компоненты:
- Меню сайта или перечень разделов, с которыми может ознакомиться пользователь.
- Ссылки на сайты государственных органов, которым подведомственно данное учреждение.
- Контактная информация.
- Форма обратной связи (интернет-приемная).
- Официальные документы (иная официальная информация) о работе органа власти или ведомства.
- Информация о вакантных местах, конкурсах на их замещение, а также порядке поступления на государственную службу.
- Версия для слабовидящих, содержащая возможности пользовательской настройки сайта.
Дизайн сайта отражает особенности корпоративного стиля государственного органа власти, содержит эмблемы или логотипы, официально разработанные для ведомств и их структур.
Основным способом подготовки контента официального сайта является моделирование. Информация, размещаемая на сайте, проходит несколько этапов проверки (аналитически отбор, оценка, редактирование), что позволяет размещать актуальную и важную информацию. К содержанию публикаций на официальном сайте предъявляются повышенные требования, так как государственная структура несет полную ответственность за достоверность и полноту представленных в открытых источниках сведений.
Основные критерии, которым должна отвечать размещаемая на сайте информация, состоят в следующем:
- Доступность и быстрота нахождения необходимых сведений.
- Возможность копирования.
- Наличие датировки и ссылки на источник информации.
- Соответствие теме.
- Достоверность.
- Наглядность, обеспечивающаяся визуальной составляющей в виде фотографий, видеосюжетов, которые маркируются водяным знаком государственной структуры или ведомства для указания на источник информации.
Главным достоинством ведомственного новостного сайта является возможность налаживания взаимодействия с гражданами через виртуальные формы коммуникации, что существенно облегчает возможности получения государственных услуг, экономит время пользователя, делает взаимодействие с государственными ведомствами доступным и удобным. Но в то же время ведомственные сайты пока еще не имеют единой структуры или общих требований, определяющих их структуру и наполнение, что обусловливает необходимость дальнейшей работы в этом направлении. Стоит также отметить, что существующие модели новостных сайтов официальных учреждений практически лишены возможности продвижения контента и увеличения числа пользователей за счет использования современных трендов массмедиа. В связи с этим этот вид информационных ресурсов нуждается в разработке дополнительных критериев повышения качества и результативности взаимодействия с пользователями.
