Виды управленческих решений

Управленческие решения и их сущность

В основе организации бизнеса и производственного процесса в целом, лежит целая система принятия каждодневных текущих или долгосрочных решений, связанных с организацией, контролем, координированием, планированием и т.д. деятельности предприятия.

На сегодняшний день существует целая система классификации управленческих решений, так как по природе управленческие решения имеют множество различных форм и видов.

Обычно в организации управленческие решения принимает руководящий состав фирмы, и, принимая решения, руководитель чаще всего опирается на такие элементы принятия решения, как:

• рациональность решения,
• интуиция,
• суждения.

Решение, принятое на основе рациональности, одно из самых точных и правильных, так как в этом случае руководитель действует на основании минимальных расчетов, как экономических, так и других, просчитывает плюсы и минусы принятия решения.

Решение, принятое на основании интуиции (то, что подсказывает руководителю его внутренний голос) чаще всего оказывается не самым верным и правильным, так как интуиция это не расчет и не прогноз, а всего лишь ощущения, которые могут быть совершенно неверными и необоснованными. Такие решения обычно используются в рамках принятия оперативных решений.

Решение, которое основывается на суждении схоже с решением на интуитивном уровне, но здесь руководитель основывается на предыдущем опыте и навыках, то есть уже на пройденной ситуации похожего значения.

Виды управленческих решений на предприятии

На предприятии существуют следующие виды управленческих решений:

• Уравновешенные решения. В организации чаще всего такие решения принимаются ведущими менеджерами, которые основательно подходят к решению проблем и принятию управленческих решений. Такое решение, скорее всего, подкреплено аналитическими, статистическими данными, все гипотезы по решению тщательно проверяются.

• Импульсивные решения. Такие решения чаще всего принимаются на предприятии, но они самые ненадежные, этих решений на предприятии слишком много, они не подкреплены никакими данными, не отчетными, не аналитическими, идеи принятия решения возникают спонтанно и безосновательно. Чаще всего авторами таких решений бывают менеджеры среднего и низшего звена руководства.

• Инертные решения. Такие решения принимаются в организации с особой осторожностью, они не блещут новаторством или оригинальностью идеи, наоборот, можно даже сказать, что эти решения принимаются «по накатанной», то есть, когда предприятие уже приобрело опыт в том или ином событие, и теперь, также, основываясь на положительных результатах прошлого, предлагает схожее решение для новой проблемы.

• Рискованные решения. Риск – это зачастую - то действие, без которого организация не может сделать рывок к развитию. Рискованные решения принимаются чаще всего высшим руководством, и они не имеют четкого обоснования, а основаны лишь на внутренней уверенности руководителя в правильности своих действий.

  Замечание 1

  Надо отметить, что обычно самый успешный бизнес начинается в рискованного решения.

• Осторожные решения. Чаще всего подобные решения принимаются менеджерами организации, они очень аккуратно подходят к решению, ищут обоснование, чтобы в случае неудачи было чем подтвердить свои действия. Такие решения мало сопоставимы с такими терминами как: оригинальность, новизна и актуальность.

Таким образом, в деятельности современного предприятия существует множество видов управленческих решений и от того, какое решение примет руководитель зависит в целом судьба всего предприятия.