Определение] Непродовольственные товары - это реализуемые людям или организациям изделия, которые не предназначены для употребления в пищу. [/Определение]
Обязательная информация о непродовольственных товарах
Одним из основных прав, которыми обладают потребители, является право на получение информации о приобретаемом товаре. Причем это право касается как продовольственных, так и непродовольственных товаров.
Отличительной чертой непродовольственных товаров является отсутствие у них назначения по их употреблению в пищу. Это обстоятельство обуславливает перечень и содержание требований, которые предъявляются к раскрытию и предоставлении информации о данной продукции.
Информация о непродовольственных товарах, в первую очередь, должна включать в себя наименования:
- во-первых, самого товара;
- во-вторых, страны-производителя;
- в-третьих, фирмы-производителя.
Наименование непродовольственного товара должно быть выполнено в соответствии с действующими требованиями государственных стандартов РФ и общероссийских классификаторов технико-экономической информации. Если товар импортируется и не является традиционными для России, то его наименование должно соответствовать международным, региональным или национальным стандартам. А в случае отсутствия таковых стандартов нужно использовать наименования, которые приняты в стране-производителе.
Для обозначения наименования страны-производителя используется название, которое в настоящее время принято в ООН. Также стоит иметь в виду, что как страна-производитель непродовольственного товара указывается страна, в которой он проходил технологическую обработку, направленную на изменение его свойств и его превращение в конечное готовое изделие.
В случае выполнения функций производителя товара и его упаковщика и/или экспортера разными лицами требуется указание не только наименования производителя, но и еще упаковщика и/или экспортера и их юридических адресов.
Если производитель является иностранным, то необходимо указать наименование лица, которое его представляет. Перечисленные наименования могут быть дополнительно обозначены буквами латинского алфавита.
Реализация непродовольственного товара может привести к положительным для покупателей результатам, если вместе с ним было указано его основное (функциональное) предназначение, область его применения, его основные потребительские свойства или характеристики. В зависимости от этой информации формулируются соответствующие требованиям нормативного или технического документа на конкретный вид товара правила и условия безопасного хранения, транспортирования, безопасного и эффективного использования, ремонта, утилизации, захоронения, уничтожения непродовольственных товаров.
Допускается возможность не указания назначения товара, если это очевидно (в качестве примеров можно назвать туалетное мыло и зубную пасту). Если в наименовании изделия указывается его назначение, то производитель также несет за это ответственность.
К информации, которая должна сопровождать непродовольственные товары, относится специальный знак (он сообщает о результатах обязательного подтверждения соответствия товара), а также юридический адрес производителя и/или продавца.
Для размещения информации о непродовольственном товаре необходимо выбрать одно или несколько мест, удобных для прочтения. При этом основная рекомендация состоит в размещении указанной информации всегда в одних и тех же местах единицы товара, тары, упаковки.
Некоторые единицы тары или упаковки обладают небольшими размерами, из-за чего полное размещение на них текста необходимой информации оказывается технически сложной. Кроме того, имеет место производство и реализация сувенирных и подарочных изделий. Данные о подобных непродовольственных товарах может быть размещена на открытке, на листе-вкладыше, который прилагается к каждой единице тары или упаковки, на групповой упаковке или в сопроводительной документации к поставляемому товару.
Дополнительная информация о непродовольственных товарах
Вид и техническая сложность непродовольственного товара могут приводить их производителя и/или продавца к необходимости дополнения обязательной информации следующими данными:
- масса нетто, основные размеры, объем или количество (данная информация указывается в международной системе единиц);
- состав и комплектность (представлены в виде перечня);
- товарный знак (торговая марка) производителя (он проставляется непосредственно на товарах, таре или на ярлыках и этикетках);
- дата изготовления и срок годности / службы (исчисляется с даты изготовления и указывается непосредственно на товаре, транспортной или потребительской таре в виде одной из типовых формулировок), дата упаковки товара в транспортную и иную тару;
- обозначение нормативного или технического документа, на основе которого организуется производство товара;
- информация о знаке соответствия товара требованиям государственных стандартов и о добровольной сертификации;
- штриховой код товара (наносится на товар, тару и/или упаковку по правилам европейской ассоциации товарной нумерации);
- специфическая информация, предназначенная для потребителей (например, рекламная информация, лицензионные знаки, знаки экономичности, повышенной безопасности и проч.).
Таким образом, одним из главных условий производства и реализации непродовольственных товаров является формирование производителями (продавцами) и предоставление потребителям перечня определенной (как обязательной, так и дополнительной) информации, которая позволяет заинтересованным лицам сформировать общее представление о конкретном виде товара, что способствует его более быстрому продвижению на рынок.
