Анкетирование представляет собой один из наиболее распространённых коммуникативно-вербальных методов социологических, педагогических, психологических исследований; процедуру проведения опроса в письменной форме при помощи заранее подготовленных вопросов, занесенных в бланк.
Преимущества анкетирования
Указанный метод исследования обладает рядом преимуществ, включая следующие:
- высокая оперативность получения информационных данных;
- возможность реализации массовых исследований;
- малая трудоемкость процедуры подготовки и практического проведения исследования, интерпретации и обработки результатов;
- отсутствие влияния личности исследователя на характер ответов респондента, что повышает объективность полученных данных.
Дополнительным преимуществом использования данного метода в педагогической сфере выступает огромный спектр феноменов, которые могут быть проанализированы посредством использования данного метода.
Недостатки анкетирования
Как и другие методы изучения, анкетирование характеризуется не только достоинствами, но обладает рядом недостатков, включая следующие:
- отсутствие личного взаимодействия не позволяет изменять формулировку вопросов, их порядок;
- категория объективности полученных результатов может быть снижена вследствие стремления респондента представить себя в выгодном свете, сознательно приукрасить себя.
Виды вопросов по содержанию
На основании критерия направленности, содержания выделяют следующие виды вопросов:
- вопросы, направленные на выявление данных о личности респондента (пол, возраст, место проживания, образование, профессиональное положение, социальный статус, семейное положение и пр.). Данная информация впоследствии позволяет составить социально-психологический портрет отдельных групп испытуемых;
- вопросы, направленные на восприятие, понимание отдельных феноменов, факторов, мотивов, оценочных суждений и пр. респондентов;
- вопросы, направленные не выявление отдельных факторов реализации поведенческих стратегий, результатов отдельных действий личности.
Открытые и закрытые вопросы в анкете
Кроме того, в процессе проведения исследований в педагогической сфере используются открытые и закрытые вопросы.
Открытые вопросы предполагают получение развернутого ответа респондента, что позволяет исследователю получить развёрнутую информацию, позволяющую уточнить, детализировать восприятие и понимание педагогами тех или иных феноменов, процессов, факторов профессиональной деятельности.
Закрытые вопросы, напротив, подразумевают краткий ответ, выбор из числа предложенных вариантов, что позволяет, с одной стороны, максимально быстро провести анкетирование и провести обработку полученных данных, с другой, - не дает такого богатого информационного материала, отражающего личное мнение респондентов, как при использовании открытых вопросов.
Выбор формы вопросов требует учета специфики исследования. Закрытые вопросы предпочтительно используются при сборе многочисленных информационных данных, выявлении мнений и фактов, предполагающих перечень возможных вариантов ответов; открытые – при сборе индивидуализированной информации.
На основании критерия важности вопроса выделяют:
- основные вопросы, которые направлены непосредственно на сбор информации, интересующей исследователя;
- второстепенные, контрольные вопросы, которые используются для того, чтобы проверить искренность респондента.
Таким образом, анкетирование представляет собой один из эффективных методов проведения исследований в педагогической сфере, требующий тщательного подхода к составлению опросника, использования различных видов вопросов в соответствии с целями, спецификой изучаемых феноменов.
