Справочник от Автор24
Найди эксперта для помощи в учебе
Найти эксперта
+2

Задачи складского хозяйства по повышению качества обслуживания потребителей

Определение 1

Складское хозяйство - это система снабженческих, производственных и сбытовых складов предприятия (вместе с земельными участками, расположенными на них сооружениями, инвентарем, оборудованием, персоналом), с помощью которых обеспечивается временное хранение материальных объектов.

Общая характеристика складского хозяйства предприятия

Важным звеном технологического процесса предприятия является складское хозяйство. Оно представляет собой определенную совокупность взаимосвязанных элементов. В качестве таких элементов могут выступать земельные участки, расположенные на них сооружения, помещения, здания, производственный инвентарь, оборудование, дороги, персонал и ряд других элементов.

Предназначение складского хозяйства предприятия состоит в решении перечисленными элементами, действующими друг с другом взаимосвязано, следующих задач:

  • организовать и осуществлять надлежащее временное хранение товарно-материальных ценностей;
  • на бесперебойной основе обслуживать производственный процесс предприятия (т. е. поставлять в требуемые сроки необходимое количество нужных товарно-материальных ресурсов);
  • отгружать готовую продукцию (т. е. организовывать по запросам клиентов отбор, упаковку, сортировку и отправку заказанных товаров).

Складское хозяйство предприятия нацелено на эффективное управление запасами материально-технических ресурсов. Этот аспект хозяйственной деятельности предприятия играет важную роль с точки зрения повышения экономической эффективности производства, увеличения размера прибыли, укрепления сырьевой базы.

Следовательно, есть достаточно оснований для утверждения того факта, что складское хозяйство является одним из значимых факторов для повышения качества обслуживания потребителей предприятия. Для решения этой задачи, а также для эффективной организации функционирования на предприятии складского хозяйства нужно принять ряд мер, в частности, по обеспечению современной организации складских работ, по началу масштабного использованию новейших технологий, по привлечению квалифицированных кадров и переобучению действующего персонала.

«Задачи складского хозяйства по повышению качества обслуживания потребителей» 👇
Помощь эксперта по теме работы
Найти эксперта
Решение задач от ИИ за 2 минуты
Решить задачу
Найди решение своей задачи среди 1 000 000 ответов
Найти

Оптимизация и автоматизация складского хозяйства

Для того чтобы повысить качество обслуживания потребителей, предприятию, помимо прочего, необходимо оптимизировать деятельность складского хозяйства. Воплощение в жизнь подобного состояния на данном этапе экономического развития требует совершенствования текущих бизнес-процессов, реорганизации имеющихся структур, автоматизации.

Автоматизация складского хозяйства представляет собой комплекс процессов, методов и средств, которые взаимосвязаны и согласованы друг с другом, и в таком состоянии обеспечивают временное хранение, перемещение запасов и комплексный учет товарно-материальных ценностей. Если технологические процессы складского хозяйства будут управляться автоматизированными системами, то у руководителей предприятия появиться возможность для своевременного получения информацию о состоянии дел и для оперативного внесения корректив в процесс выполнения складских работ.

Как показывает практика, применение систем автоматизации приводит к существенному повышению эффективности работы складского хозяйства, к сокращению товарно-материальных запасов, к повышению товарооборота, к минимизации времени выполнения складских операций, к увеличению точности выполнения складских работ. Это все в совокупности в конечном итоге должно привести к повышению качества обслуживания потребителей. Именно поэтому автоматизация на сегодня является одной из главных задач, которые стоят перед складским хозяйством.

Автоматизация складского хозяйства происходит путем осуществления следующих действий:

  • оснащение склада необходимыми техническими средствами и программными продуктами;
  • разработка и внедрение комплексной информационной системы, которая способна автоматизировать складскую деятельность предприятия;
  • изменение организации работы складского хозяйства в соответствии с новыми требованиями, предъявляемыми со стороны процессов автоматизации;
  • проведение курсов по обучению складского персонала работе с автоматизированной системой управления складом.

Обеспечение гибкой системы складского хозяйства

Для того чтобы оптимальным образом решать внутрипроизводственные задачи и, тем самым, повышать качество обслуживания потребителей, современное складское хозяйство должно отличаться максимально гибкой системой. Это означает получение доступа к критически важной информации (об операциях, прибыльности продукции, результатах деятельности подразделений и т. п.) в режиме реального времени. Получив эту информацию, должны быть приняты соответствующие решения об изменении основных параметров складского хозяйства.

Придание системе складского хозяйства гибкого характера должно происходить по следующим направлениям:

  • гибкая идентификация товаров и материалов, поступающих на склад от поставщика (как с уведомлениями, заказами, так и без них);
  • гибкость при перемещении и корректировках складских запасов;
  • гибкость при использовании складских площадей и их распределении по функциональному назначению;
  • гибкая система переотправки, разбивки на партии, перемещения запасов;
  • гибкие методики отпуска LIFO, FIFO, FPFO, FEFO, BBD.

Таким образом, придание системе складского хозяйства предприятия гибкого характера является важной задачей, что обусловлено объективно существующими характеристиками современного рынка - постоянное изменение конъюнктуры вынуждает руководство предприятия оперативно реагировать на них, внося изменения во внутренние производственные и технологические процессы.

Дата написания статьи: 03.05.2022
Получи помощь с рефератом от ИИ-шки
ИИ ответит за 2 минуты
Все самое важное и интересное в Telegram

Все сервисы Справочника в твоем телефоне! Просто напиши Боту, что ты ищешь и он быстро найдет нужную статью, лекцию или пособие для тебя!

Перейти в Telegram Bot