Транспортно-экспедиционная деятельность - это осуществление экспедиционных услуг, т.е. услуг по организации грузовых перевозок при помощи транспортных средств, а также по оформлению необходимых документов (связанных непосредственно с перевозкой, с прохождением таможенных процедур и с другими аспектами транспортировки грузов).
Сущность транспортно-экспедиционной деятельности
В связи с развитием производственных сил и транспортных технологий, углублением межрегионального разделения труда, глобализаций мировой экономики и прочими связанными с ними процессами широкое распространение получила транспортно-экспедиционная деятельность. Она представляет собой деятельность в области перевозок, которая охватывает всю совокупность взаимосвязанных операций и услуг по доставке продукции от ее производителя до ее покупателя (потребителя, клиента предприятия).
Транспортно-экспедиционную деятельность также можно рассматривать как деятельность по оказанию транспортно-экспедиционных услуг, т.е. операций, непосредственно направленных на удовлетворение потребности клиента в транспортной экспедиции.
Отношения по поводу оказания этих услуг строятся на коммерческих основах (т.е. за денежное вознаграждение). Поэтому можно говорить о существовании и развитии рынка транспортно-экспедиционных услуг. В его функционировании прямо принимают участие три категории субъектов:
- Потребители транспортно-экспедиционных услуг - производители, покупатели, посредники;
- Организации, которые оказывают транспортно-экспедиционные услуги - перевозчики, терминалы, склады, транспортно-экспедиционные компании, агентские компании, страховые компании, лизинговые компании, логистические компании, консалтинговые компании, стивидорные компании, ассоциации сюрвейеров;
- Органы государственной власти – таможенные, пограничные и правоохранительные органы, суды, администрации аэропортов, портов, железнодорожных вокзалов, автомобильных дорог.
Необходимо отметить, что экспедиторами называют тех представителей, которые действуют по доверенности владельца, отправителя или получателя груза. Между ними заключается договор транспортной экспедиции, по которому выполняются транспортно-экспедиционные операции.
А представители, которые действуют по доверенности перевозчиков, называются агентами или брокерами. Между ними заключается договор транспортного агентирования, по которому выполняются агентские или брокерские операции, соответственно.
Следовательно, объектом работы экспедитора является груз, а объектом работы агента / брокера – транспортное средство. Это нужно иметь в виду при идентификации субъектов транспортно-экспедиционной деятельности и типа отношений между ними.
Транспортно-экспедиционное обслуживание
Выполнение транспортно-экспедиционных операций и услуг составляет более широкое явление - транспортно-экспедиционное обслуживание. Им называется деятельность специализированных организаций, которая выполняется по поручению грузоотправителя или грузополучателя и направлена на обеспечение доставки груза и выполнение любых услуг, связанных с подготовкой груза к перевозке, выполнению перевозки и его хранению.
Анализируя структуру транспортно-экспедиционного обслуживания, в нем можно выделить три взаимосвязанные составляющие, а именно:
- Транспортное обслуживание: погрузка и разгрузка грузов, транспортирование грузов;
- Экспедиционное обслуживание: подготовительное обслуживание (подача подвижного состава под погрузку, подготовка груза к перевозке, прием и сдача груза), складское обслуживание (хранение груза, маркировка груза, консолидация отправок), непосредственно экспедиционное обслуживание (охрана и сопровождение груза, оформление документации, расчетные операции);
- Посредническое обслуживание: организационное обслуживание (организация доставки, координация доставки, попутная загрузка подвижного состава, лизинг и аренда), консультационное обслуживание (выборы вида и типа подвижного состава, тары и упаковки, оптимального маршрута, а также прогнозирование транспортного рынка), информационное обслуживание (слежение за грузом, уведомление о вывозе и доставке груза, передача данных).
В связи с представленной структурной транспортно-экспедиционного обслуживания можно указать, что оно подразумевает предоставление таких категорий услуг, как технологические, организационные, информационно-справочные, сервисные коммерческие. У потребителей существует возможность заказа некой определенной услуги, однако в большинстве случаев предлагают и заказывают комплексное транспортно-экспедиционное обслуживание.
Транспортно-экспедиционная услуга относится к сфере материального производства. Транспорт и экспедиторы не преобразовывают непосредственно сырье и материалы, однако они создают потребительную стоимость. Транспортно-экспедиционная услуга является завершающим этапом материального производства и в то же время первым этапом потребления.
Когда пытаются обеспечить высокое качество транспортно-экспедиционных услуг, то зачастую возникает проблемная ситуация. Экспедиторы и прочие транспортные компании стремятся достичь высокого качества грузовой перевозки путем предоставления клиентам максимального количества сопутствующих транспортно-экспедиционных услуг.
Однако подобное комплексное обслуживание с расширенным ассортиментом, который превышает потребности клиента, значительно повышает стоимость транспортно-экспедиционного обслуживания, что, в свою очередь, отражается на существенном повышении цены перевозимого груза. В связи с этим при выборе того или иного комплекса транспортно-экспедиционных услуг предприятиям нужно учесть первичные цели их использования и выгоды от этого.
