Организационная структура управления - это упорядоченная совокупность работ, выполнение которых связано с реализацией властных полномочий (процессом воздействия) в отношении конкретных управляемых объектов.
Анализ функциональной организационной структуры управления логистикой
Функциональная организационная структура управления логистикой предприятия считается наиболее распространенной (простой и исторически первой) структурой, которая соответствует функциональному подходу к организации логистической службы. Эта разновидность организационной структуры охватывает основные сферы логистики:
- сфера закупок;
- сфера производства;
- сфера распределения;
- сфера складирования;
- сфера сервиса (обслуживания).
Основой для отношений, которые имеют место в рамках функциональной организационной структуры управления, выступает принцип вертикальных связей «руководитель - подчиненный». Благодаря такому подходу предприятия могут достичь четкого разделения функций и получить возможность для глубокой специализации своих сотрудников. Последнее приводит к быстрому накоплению сотрудниками узкопрофессиональных знаний, что, впрочем, может ослабить связи между специалистами разных функциональных подразделений предприятия.
Функциональная структура является относительно простой. В то же время с ее помощью можно наблюдать за всем процессом выполнения заказа: от получения заявки клиента до получения им готовой продукции.
Стоит отметить, что функциональная структура зачастую использует в качестве основы линейную структуру. Однако в этом случае чаще всего происходит перегрузка руководителя верхнего уровня, которые фактически должен разбираться в особенностях выполнения всех логистических функций предприятия. В целях упрощения работы руководителей линейно-функциональная структура может приобрести черты штабной структуры, поскольку при менеджерах организуются вспомогательные штабы.
Анализ дивизиональной организационной структуры управления логистикой
Дивизиональная организационная структура управления логистикой обычно находит применение у тех предприятий, которые производят продукцию диверсифицированным путем для ее поставки на различные рынки. Причем управление затратами этих предприятий осуществляется по местам их возникновения и центрам ответственности.
Согласно данному подходу, сотрудники предприятия специализируются с комплексами товаров и рыночными направлениями. А уже внутри этих направлений может дополнительно происходить функциональная специализация.
Главные недостатки дивизиональной организационной структуры управления логистикой предприятия заключаются в следующих аспектах:
- структура организации по большей части является сложной;
- имеет место дублирование логистических функций сотрудников предприятия;
- процесс принятия решений в области логистики оказывается недостаточно гибким.
Анализ матричной организационной структуры управления логистикой
Запросам крупных компаний в наибольшей степени соответствует матричная организационная структура управления логистикой. Она получила наибольшее распространение в компаниях - представителей развитых стран мира. Этот подход исходит из интеграции всех операций, которые связаны с материальными потоками.
Управление логистикой предприятия осуществляет централизованная служба, в подчинении которой находится несколько подразделений, отвечающих за определенный этап процесса физического перемещения продукции. Централизованная логистическая служба занимается, прежде всего, координацией во время согласования действий организационных структур. Причем речь идет как про горизонтально выстроенные структуры (таковыми являются закупка, производство, реализация, сервис), так и про вертикально выстроенные структуры (таковыми являются финансы, информация, контроль за качеством и др.).
Специалист, на которого возложена ответственность за выполнение определенной логистической операции централизованной службы, свои действия координирует с соответствующими функциональными службами предприятия. Конечной целью этого управления является обеспечение системности логистического управления. В то же время этот специалист находится в двойном подчинении: он несет ответственность сразу перед руководителем централизованной логистической службы и перед руководителем соответствующего функционального подразделения. А организационная структура управления в целом работает на достижение коночной цели.
Матричный подход к организации управления логистикой предприятия предполагает создание проектных групп, которые изначально предназначены для решения конкретных логистических задач. Эти группы представляют собой временные коллективы специалистов, которые объединились, перейдя из функциональных служб предприятия, связанных с осуществлением производства, транспортировки, складирования, маркетинга, финансовых операций, исследований и других функций. Указанные логистические задачи обычно связаны с обслуживанием потребителей, сокращением времени выполнения заказов и др.
Матричная организационная структура управления логистикой предприятия имеет один главный недостаток. Он заключается в наличии высокой вероятности возникновения внутри предприятия конфликтов, причина которых будет заключаться в нечетком распределении полномочий между специалистами логистической службы.
Таким образом, существует несколько основных вариантов построения организационной структуры управления логистикой предприятия: функциональный, дивизиональный и матричный подходы. Каждый из этих подходов обладает собственными преимуществами и недостатками, поэтому они подходят различным группам организаций. Следовательно, их сравнительный анализ является условием выбора подходящей структуры.
