Совершенствование работы склада

Склад и его работа

Одним из важнейших элементов логистических систем являются склады. Склад представляет собой территорию (обычно в виде помещения), которая используется хозяйствующим субъектом для выполнения таких функций, как прием, размещение, хранение, комплектация и выдача материальных ценностей (ресурсов и готовой продукции).

На всех стадиях движения материального потока (начиная от первичного источника сырья и заканчивая конечным покупателем) у хозяйствующего субъекта существует объективная потребность в специально обустроенных участках для содержания запасов. Эта потребность удовлетворяется с помощью складов.

Склады в основном эксплуатируются для концентрации запасов, их хранения и обеспечения, тем самым, бесперебойного и ритмичного выполнения заказов клиентов. Это требует совершения операций по переработке груза на складе и оформлению его документации. Кроме того, складские операции требуют координации с деятельностью службы закупок, с одной стороны, и службы продаж, с другой стороны.

Содержание работы практически любого склада представлено выполнением следующих действий:

• Разгрузка транспортных средств и прием грузов (в том числе подготовка мест для разгрузки, выбор и использование погрузочно-разгрузочного оборудования, проверка и документальное оформление поставки и др.);
• Внутрискладская транспортировка (между зонами разгрузки, приемки, хранения, комплектации, погрузки);
• Складирование и хранение (т.е. размещение и укладка продукции на хранение, обеспечение надлежащих условий хранения, контроль за наличием запасов);
• Комплектация (комиссионирование) заказов (включает в себя получение заказов, подготовку товара, оформление документации, формирование партий отгрузки и т.д.) и отгрузка грузов в транспортное средство;
• Транспортирование и экспедирование заказов;
• Сбор и доставка порожних товароносителей (поддонов, контейнеров, тары);
• Информационное обслуживание склада (обработка входящей документации, оформление надлежащей документации, обмен информацией, подготовка отчетной статистической информации и др.).

Проблемы в работе склада

Эффективность работы склада является одним из факторов рентабельности и общей эффективности деятельности всего предприятия. Однако высокоэффективной работе склада препятствует ряд проблем, которые возникают как по ошибке персонала предприятия, так и в силу не зависимых от него факторов внешней среды.

В настоящее время основными проблемами в работе склада можно назвать следующие явления:

• Отсутствие маркировки на продукции, подлежащей складированию
• Отсутствие четкого распределения и точной формулировки ответственности между работниками склада;
• Несоответствие площади и объема складских помещений текущей и перспективной потребности в них;
• Неправильный выбор места расположения склада предприятия;
• Отсутствие системы оптимизации и контроля внутренних процессов склада;
• Необходимость соблюдения особых условий хранения и транспортировки отдельных видов грузов (прежде всего, для скоропортящихся и хрупких грузов);
• Отсутствие на предприятии промежуточных пунктов хранения кроме непосредственно склада;
• Неэффективное составление маршрутов;
• Плохая информационная поддержка работы склада.

Решение указанных проблем составляет суть совершенствования работы склада предприятия. Для этого руководству нужно разработать, принять и выполнить комплекс специальных мер.

Меры по совершенствованию работы склада

Совершенствование работы склада обычно осуществляется через последовательную реализацию четырех этапов:

1. Логистическая экспертиза;
2. Перепроектирование технологий работы склада;
3. Совершенствование организационно-управленческих решений и информационной системы;
4. Внедрение.

На этапе логистической экспертизы идентифицируют основные проблемы, решение которых в большей степени повысит эффективность работы склада. Ради этого нужно проанализировать главные складские процессы. По итогам анализа выявленные проблемы нужно ранжировать, т.е. экспертным способом придать им веса в соответствии со степенью их запущенности и значения для работы склада и всего предприятия.

Необходимость решения выявленных проблем вынуждает заняться перепроектированием технологий работы склада. Это означает разработку эффективных решений, направленных на сокращение операционных затрат и повышение качества работы.

В процессе перепроектирования рассчитывают новые нормы товарных запасов, оценивают товарные и транспортные потоки. Согласно этим данным, определяют количество мест для хранения, а сам склад соответствующим образом разбивают на зоны, отличающиеся по размерам, количеству, типу. А для правильного размещения товаров на местах хранения и комплектации, рационального передвижения товаров внутри склада нужно разработать схемы, стандартные процедуры, технологические карты, типовые отчетные документы.

Третий этап нацелен на правильное распределение функций, полномочий и зон ответственности персонала склада. Для этого проектируют административно-управленческий процесс складского комплекса, разрабатывают систему главных показателей эффективности и систему для мотивации сотрудников.

На четвертом (заключительном) этапе исполняют те решения, которые были приняты с целью оптимизировать складские технологий и получить максимальный эффект от изменений в складском процессе. Как показывает практика, эти решения в основном связаны с использованием современных информационных технологий, со своевременной заменой устаревшего оборудования на новое, с переобучением складских работников и повышением их квалификации и т.п.