Особенности организации перевозок туристов автобусами

Характеристика перевозок туристов автобусами

Осуществлением туристско-экскурсионных перевозок занимаются фирмы, работающие в сфере внутреннего и внешнего туризма. Они разрабатывают большое количество автобусных туров, которые могут быть классифицированы по таким параметрам как время проведения, продолжительность, тематика, регион, условия поездки и др.

Большинство внутренних автобусных туров организуется на срок от одного до десяти дней. Наибольшую известность в России сейчас имеет многодневный (4-5 дней) автобусный маршрут по городам Золотого кольца.

Автобусные туристско-экскурсионные маршруты могут быть организованы по различной тематике:

• паломнические туры, посещение монастырей и культовых сооружений страны;
• «космические» туры - посещение космодромов, музеев авиации и космонавтики;
• театральные туры - посещение известнейших театров, прежде всего, Москвы и Санкт-Петербурга;
• природные туры - выезды на природу;
• holiday-туры - участие в праздничных мероприятиях и др.

Кроме того, в последнее время туристам все чаще стали предлагаться нетрадиционные автобусные туры, в частности, дегустационные и гастрономические туры, банный тур, туры рыболовов, охотников и т. п.

Кроме туристско-экскурсионных сопровождаемых туров, на внутренних маршрутах турфирмы занимаются организацией автобусных чартерных несопровождаемых туров и экскурсионных поездок для групп туристов, которые были сформированы независимо от фирмы. В рамках чартерных туров при помощи автобусов организованным способом доставляют в пункты назначения спортивных болельщиков, участников фестивалей, ученых, бизнесменов и т.д. Экскурсионные поездки независимо сформированных групп туристов организуются автотранспортными предприятиями или туристическими фирмами на небольшой срок по заказанному маршруту (в городе или пригороде) в сопровождении гида.

Организационные вопросы перевозок туристов автобусами

Для того чтобы организовать перевозки туристов (т.е. осуществить разовые и постоянные рейсы), туристические фирмы и другие организации привлекают автобусы у автотранспортных предприятий. Получение автобусов может быть реализовано путем заключения и исполнения разовых, сезонных или годовых договоров аренды транспортного средства с экипажем. В большинстве случаев именно так поступают туристические фирмы, которые не имеют на балансе собственного автотранспорта.

Содержание типового договора аренды автобусов включает в себя следующие сведения:

• предмет договора;
• конкретная марка автобуса;
• предмет целевого использования автобуса;
• продолжительность аренды автобуса;
• система арендной платы (она может быть договорной, повременной, за километр пробега и др.);
• порядок оплаты аренды автобуса;
• права и обязанности сторон;
• почасовой график подачи автобуса;
• порядок отношений водителя с турсопровождающим, экскурсоводом или гидом;
• условия расторжения договора и рассмотрения споров;
• срок действия договора;
• форс-мажорные обстоятельства.

Договор аренды автобуса в целях организации перевозки туристов должен включать в себя паспорт (карточку) транспортного туристского маршрута. В случае открытия нового маршрута, его паспорт нужно согласовать с перевозчиком. Каждые два года необходимо вместе с перевозчиком проводить исследование маршрута.

По итогам подобного исследования определяются ограничения, которые существуют в отношении потреблений туристских ресурсов. Еще выбирается тип маршрута, разрабатывается его схема, определяются категория дорог и их состояние.

Перед тем, как заключить договор с автотранспортными предприятиями, туристическим фирмам нужно узнать, есть ли у этих предприятий лицензии, которые предоставляют право на осуществление перевозочной деятельности на определенной территории.

Обязанности перевозчика и турфирмы

Как уже было сказано, договором аренды устанавливаются права и обязанности сторон, порядок их взаимоотношений. В связи с этим важно отметить, что основная обязанность перевозчика заключается в предоставлении автобуса в технически исправном состоянии. Помимо этого, он должен обеспечить, чтобы квалификация экипажа соответствовала установленным требованиям.

Транспортное средство должно быть в установленном порядке застраховано. Заправка автобуса топливом, его ремонт или замена на равноценный автобус осуществляется перевозчиком. Он же оплачивает все штрафы, которые накладываются в результате нарушения правил дорожного движения, а также обеспечивает автобус необходимым оборудованием и атрибутами сервиса и др.

Туристические фирмы, которые выступают в качестве заказчиков, должны использовать автобуса по назначению в пределах установленного срока и по определенному маршруту. Данные параметры предварительно нужно зафиксировать в договоре. Турфирмы еще ответственны за поддержание порядка в салоне автобуса, обеспечение проживания и питания водителей.

Эксплуатация автобуса, как правило, происходит за счет средств туристической фирмы. Их этого же источника финансирования оплачиваются штрафы за нарушение режима работы и труд водителей и др.

Таким образом, осуществление перевозок туристов автобусами требует решение ряда организационных вопросов. Причем это решение происходит как в общем, типичном режиме, так и с учетом особенностей, которые обусловлены спецификой осуществления экскурсионно-туристической деятельности на различных маршрутах.