Источники снабжения - это хозяйствующие субъекты, занимающиеся производством и реализацией товарно-материальных ценностей, в которых нуждается предприятие для реализации своей хозяйственной деятельности.
Организация поиска потенциальных источников снабжения
Логистика снабжения последних лет развивается в русле увеличения тщательности поиска, оценки и выбора источников собственного материально-технического снабжения, т.е. поставщиков материально-технических ресурсов. Это обстоятельство обусловлено наличием зависимости собственного успеха компании-покупателя в обеспечении потребителей качественной продукцией от степени успешности выполнения поставщиками своих функций.
Согласно результатам некоторых исследований, около половины всех проблем, которые возникают у компаний с качеством, вызваны товарами и услугами, обеспеченными поставщиками. В связи с этим эффективное решение задачи поиска, оценки и выбора потенциальных источников снабжения лежит в основе успешного функционирования и создания устойчивой базы снабжения любой компании.
Выбор в пользу конкретного источника снабжения осуществляется только в том случае, если собрана максимально полная информация обо всех потенциальных поставщиках. Основными источниками информации по потенциальным источникам снабжения до сих пор остаются общедоступные и информативные справочники (например, в виде каталогов, торговых журналов, прайс-листов и т.д.). В то же время все большую популярность набирает сеть Интернет, которая располагает большим набором инструментов для поиска и анализа необходимой информации.
Информация о потенциальных источниках снабжения может быть распространеа в результате проведения рекламных кампаний или участия в мероприятиях рекламного характера. В первом случае речь идет про распространение поставщиками фирменных каталогов и размещение объявлений в средствах массовой информации. Во втором случае речь идет про проведение специализированных выставок и ярмарок.
Для того чтобы информация о потенциальных источниках снабжения была получена потенциальными покупателями, в современной экономике действует ряд институционализированных субъектов, которые специализируются на этом виде деятельности. В частности, ими являются торговые представительства, торговые ассоциации, банки и финансовые институты, информационные агентства, регистрационные палаты, налоговая инспекция, лицензионные службы и пр.
Компании все чаще предпринимают попытки провести собственные расследования. Оно заключается в использовании неформальных методов, обращении к неофициальным источникам и в отказе от документальных запросов. Например, собственное расследование может быть проведено путем задействования неформальных личных контактов с коллегами, знакомыми, конкурентами, возможными поставщиками, а также с конкурентами потенциальных поставщиков.
Организация оценки потенциальных источников снабжения
Выбор конкретного источника материально-технического снабжения осуществляется компанией в результате использования целой системы критериев. В настоящее время для представителей и промышленности, и торговли, и сферы обслуживания обычно главными критериями выбора поставщика являются:
- цена (стоимость) товара;
- качество товара;
- надежность поставки.
В качестве определяющих факторов для установления системы критериев первоначальной оценки потенциальных источников снабжения, как правило, выступают маркетинговая (производственная) и логистическая стратегии конкретной компании. В зависимости от содержания корпоративной стратегии конкретной компании наибольшее значение для нее могут иметь такие критерии, как время доставки, надежность поставщика, предоставление поставщиком кредита, поставка товаров на основании взаимозачета и др.
Стоит учитывать, что в условиях нестабильной экономической ситуации система критериев оценки поставщиков приобретает динамичный характер, что предполагает возможностей внесения в нее изменений даже в течение тактического планового периода.
Большинство зарубежных компаний при оценке потенциальных источников снабжения учитывают следующие критерии: надежность доставки, гарантии качества, производственные мощности, цены, местоположение, технический потенциал, финансовое положение, послепродажный сервис, репутация, имидж, оформление товара, деловой опыт и т. п.
В случае соответствия установленным критериям оценки соответствуют одновременно несколько поставщиков компания-покупатель проводит их ранжирование. Происходит это посредством расчета специального рейтинга, значимую роль в котором играет субъективная (экспертная) оценка показателей по итогам непосредственных контактов с представителями поставщиков. Помимо метода рейтинговых оценок, который сегодня является наиболее распространенным, специалистами компании могут быть использованы метод иерархий, метод оценки затрат (метод миссий, затратно-коэффициентный метод), метод доминирующих характеристик, метод категорий предпочтения.
Окончательный выбор источника снабжения (т.е. конкретной компании-поставщика) производится тем лицом, которое принимает управленческие решения в отделе логистики (закупок) компании. Обычно этот выбор не может быть полностью формализован.
Таким образом, одной из составных частей деятельности компаний в сфере снабженческой (закупочной) логистики является организация поиска и оценки потенциальных источников материально-технического снабжения (т.е. поставщиков материально-технических ресурсов), проведение которой уже получило разработанное в теоретической и практической логистике научное обоснование в виде методов, критериев, показателей, алгоритмов.
