Информационные системы в логистике - это автоматизированные системы управления материальными потоками, которые основаны на использовании компьютеров, специального программного обеспечения и прочей информационно-коммуникационной техники.
Общее представление об информационной системе в международной логистике
Логистические системы состоят из нескольких подсистем. Одной из важнейших подсистем, чье значение с каждым годом только увеличивается, является информационная система. Она представляет собой автоматизированные системы управления материальными и сопутствующими им потоками. Информационные системы тоже имеют сложную структуру: отдельно выделяют функциональную и обеспечивающую подсистемы.
Функциональная подсистема информационной системы представлена совокупностью задач, которые должны быть решены в процессе достижения главных логистических целей. Подобными задачами можно назвать проведение необходимых объемов доставки продукции в нужное место и в установленные сроки, обеспечение требуемого качества услуг, поддержание объема запасов на должном уровне и т.д.
Обеспечивающая подсистема информационной система представлена следующими видами обеспечения:
- Техническое обеспечение - это комплекс технических средств, которые осуществляют прием, обработку, хранение и передачу информации;
- Информационное обеспечение - это совокупность источников информации, в качестве которых могут выступать справочники, классификаторы, кодификаторы, средства формализованного описания данных и др.;
- Математическое обеспечение - это совокупность математических методов решения функциональных задач, представленные комплексом программ и средств программирования, с помощью которых управляют материальными потоками (путем дистанционного получения, составления и отправления документов, проведения расчетов и др.).
Любая система состоит из нескольких взаимосвязанных элементов. Элементами информационной системы в международной логистике выступают персонал предприятия, его контрагенты, средства вычислительной техники, средства программирования, документы, справочники и др.
Требования к информационным системам в международной логистике
Эффективность функционирования информационной системы в международной логистике и ее значимость для участников логистической цепи в большей степени определяется не характером информации и набором технических средств, используемых для ее обработки, а методами и принципами, используемыми для построения информационных систем. В большинстве случае к проектированию информационной системы используют системный подход, который позволяет точно сформулировать актуальные цели и требования.
Функционирование информационной системы в международной логистике, как и всегда, нацелено на получение нужной информации, в нужном месте, в нужное время с минимальными затратами.
Основные требования, которые предъявляются к логистическим информационным системам, позволяют предприятиям понять, в каком именно виде они хотят получить конечный продукт. Традиционно к информационным системам в международной логистике предъявляют следующие требования:
- Обеспечение прохождения информационных потоков преимущественно с опережением материальных и сопутствующих потоков;
- Использование стандартизованных (унифицированных) технических интерфейсов и протоколов передачи данных;
- Предоставление зарубежным партнерам возможности для получения доступа к прикладным программам;
- Объединение существующих баз данных и предоставление доступа к ним зарубежным партнерам;
- Обеспечение регистрации данных без ошибок, с первого раза;
- Организация выборочного санкционированного доступа к данным;
- Обработка данных и (или) их архивация в момент и в месте возникновения;
- Обеспечение открытости архитектуры информационной системы для пользователей.
Соблюдение перечисленных требований позволяет участникам международной логистики создавать и успешно эксплуатировать информационные системы.
Информационное обеспечение международной логистики
Глобализация мировой экономики вынудила предприятия по всему миру осуществлять внедрение интегрированных систем реального времени. Подобные системы позволяют современным предприятиям оптимально организовать управление различными бизнес-процессами, в том числе, логистическими процессами.
В качестве теоретической основы организации интегрированных систем выступает концепция электронного обмена данными (EDI). Этот обмен осуществляется через специальные международные стандарты, которые позволяют установить связь с любым компьютером в мире и, следовательно, с любым человеком. Возможной оказывается передача электронных сообщений, которые признаются в качестве аналогов бумажных документов.
Распространено мнение, что в ближайшем будущем EDI станет единственной возможной формой международной логистической деятельности, поскольку будет невозможно принимать участие в рыночной деятельности и обеспечивать конкурентоспособность без автоматизированного представления информации. Кроме того, электронный обмен данными отличается такими преимуществами, как использование штрихкодирования и системы электронных платежей, постоянная поддержка связи с поставщиками, повышение точности передаваемой информации, ускорение выполнения бизнес-процессов. Все это в конечном итоге приводит к повышению производительности логистических систем и сокращению логистических издержек.
Международные потоки товаров оптимизируются в результате использования спутниковых систем связи, которые обеспечивают связь между водителями транспортных средств, транспортно-экспедиторскими компаниями, грузоотправителями и грузополучателя. Ради этого активно используют бортовые и стационарные компьютеры, модемы, телефоны и прочую информационно-коммуникационную технику.
