Телекоммуникации.Экономические особенности отрасли связи

ВВЕДЕНИЕ В условиях создания информационного общества резко возрастает роль телекоммуникаций как важного элемента инфраструктуры рынка. От уровня развития телекоммуникаций зависит состояние национальной экономики в целом. В последние годы в отрасли произошли перемены, касающиеся собственности, технологий, структуры и организации управления сетями и операторами. Вступил в действие «Закон о связи». Политика государства в области развития телекоммуникаций отражена в «Концепции развития связи Российской Федерации до 2010 года». В результате проведенной в отрасли приватизации и последующего объединения операторов в настоящее время на территории РФ действует 7 (по количеству Федеральных округов) межрегиональных компаний (МРК) связи. Это: ОАО «Северо-Западный Телеком»; ОАО «Центр Телеком»; ОАО «Уралсвязьинформ»; ОАО «Южная телекоммуникационная компания»; ОАО «Сибирь Телеком»; ОАО «ВолгаТелеком»; ОАО «Дальсвязь». Оператором междугородных и международных услуг электросвязи является ОАО «Ростелеком». В 2001 году было создано Федеральное государственное унитарное предприятие «Российская телевизионная и радиовещательная сеть» (РТРС), обеспечивающая вещание российских и региональных телерадиокомпаний на всей территории РФ. В состав РТРС входят 77 республиканских, областных и краевых радиотелевизионных передающих центра (РТПЦ). Перемены, произошедшие в отрасли, положительно отразились на темпах ее развития. Вклад отрасли в общую динамику ВВП составил в 2005г. – 5%, общий доход в отрасли в 2005 г. – 710,0 млрд.руб. Плотность пользования сетью Интернет составляет 15,1% (в Москве – 54,1%), телефонная плотность – 28,8 тел.аппарата на 100 человек. Охват населения РФ первой программой ТВ вещания – 98,3%. Услугами РТПЦ пользуются 900 телерадиовещательных компаний (из них 20% государственных и 80% - негосударственных). В конце 2005 года запущен пилотный проект цифрового эфирно-кабельного телевидения на территории республики Мордовия. Реализация этого проекта на территории всей РФ потребует примерно 42 млрд.руб. Начат процесс внедрения механизма универсального обслуживания. В основных экономических показателях отрасли связи на долю подотрасли радиосвязи, радиовещания и телевидения (РС, РВ и ТВ) приходится 3,1% доходов, 5,7% стоимости основных фондов, 2,7% численности работников. Такой небольшой удельный вес в отраслевых показателях объясняется технологическими особенностями производственных процессов. Подотрасль РС, РВ и ТВ отличает высокая фондоемкость и энергоемкость, а фондовооруженность работников значительно выше среднеотраслевого показателя. 1 Радиосредства находят применение на всех участках ВВС: в магистральной, зоновой и местной сетях. Они широко используются для организации связи с подвижными объектами, резервирования других средств электросвязи. 2 1. МЕСТО И ЗНАЧЕНИЕ ТЕЛЕКОММУНИКАЦИЙ В НАРОДНОМ ХОЗЯЙСТВЕ 1.1. Экономические особенности отрасли связи Народное хозяйство может быть разделено на две сферы: материальное производство и нематериальную сферу. В то же время и та и другая сферы базируются на некотором фундаменте, называемом инфраструктурой. Это отрасли и виды деятельности, обслуживающие все другие отрасли и социальную среду и обеспечивающие их нормальное функционирование. К отраслям инфраструктуры относятся: транспорт, система материального обеспечения, энергетика, водоснабжение и т.п. Связь также относится к отраслям инфраструктуры и это одна из основных особенностей связи. Другими особенностями связи являются: Продукт связи не имеет вещественной формы, а представляет собой конечный полезный эффект процесса передачи информации, выступающий в форме услуги. Отсюда следует ряд других особенностей. Во-первых, при производстве услуг связи не используется сырье, основные материалы, нет незавершенного производства. В результате имеет место малый объем оборотных средств по сравнению с основными производственными фондами (оборотные средства составляют 2-5% от ОПФ). Вовторых, производство услуг в отрасли связи по времени совпадает с потреблением, что повышает требования к качеству производства, так как брак сразу доходит до потребителя, а также отсюда следует необходимость максимального приближения оконечных средств связи к потребителям. Связь как отрасль инфраструктуры имеет сетевую структуру, процесс производства услуги связи не завершается в рамках одного предприятия; это усложняет управление, а также требует разработки системы взаиморасчетов. Производство услуг в ряде подотраслей связи характеризуется значительной суточной и сезонной неравномерностью. Это заставляет образовывать необходимый резерв производственных мощностей, рассчитанных на пиковые нагрузки, что ухудшает экономические показатели. Поэтому в связи стараются разными способами регулировать нагрузку, делать ее более равномерной. Еще одной особенностью связи является взаимозаменяемость и взаимодополняемость функций. Это требует поддержания определенных пропорций в развитии отдельных подотраслей. Например, развитие местной связи увеличивает нагрузку на междугороднюю связь и требует ее пропорционального развития. 1.2. Виды и подотрасли связи Потребности общества реализуются следующими видами информационного обмена в зависимости от передаваемых сообщений: - почтовая связь; - телефонная связь; - документальная связь; - телевизионное и звуковое вещание. Этим видам информационного обмена соответствуют два вида сетей связи: сети почтовой связи и сети электросвязи. Сеть электросвязи состоит из комплекса технических сетей, используемых для передачи всех видов сообщений. Совокупность технологически сопряженных сетей электросвязи на территории России, объединенных 3 общим централизованным управлением, составляет единую сеть связи электросвязи (ЕСЭ) России. Ее основой являются сети общего пользования, к которым присоединяются ведомственные сети и выделенные сети физических и юридических лиц. Сопряжение всех сетей происходит по нормам сетей общего пользования. В соответствии с технологическим делением связи на почтовую и электросвязь отрасль связи как совокупность предприятий, производящих различные услуги связи также делится на две подотрасли основной деятельности: почтовую и электрическую. В свою очередь подотрасль электросвязи включает ряд подотраслей: документальную связь, междугороднюю и местную телефонную связь, проводное вещание, телерадиокомплекс, включающий радиосвязь, радиовещание, телевидение и космическую связь. Каждая подотрасль основной деятельности осуществляет весь производственный процесс по приему, передаче и доставке сообщений, либо по обеспечению действия технических средств. Ниже представлена подотраслевая структура стоимости основных производственных фондов, доходов от основной деятельности, эксплуатационных расходов и численности работников. Таблица 1.1. Подотрасль основной деятельности Стоимость ОПФ Почтовая связь Электрическая связь ИТОГО 7,8 92,2 100,0 Удельный вес, % Доходы от основной Эксплуатацинные деятельности расходы 6,5 93,5 100,0 20,4 79,6 100,0 Численности работников основной деятельности 33,6 66,4 100,0 В таблице представлены данные на конец 90-х годов. Как видно из таблицы, подотрасли связи существенно различаются по оснащенности фондами и численности работников, по доходам и расходам, и, следовательно, имеют различную экономическую эффективность. Наряду с подотраслями основной деятельности в отрасли связи имеются подотрасли неосновной деятельности: - распространение периодической печати; - строительство; - материально-техническое снабжение; - научные исследования; - проектирование; - подготовка кадров; - производство аппаратуры и оборудования. Подотрасли неосновной деятельности обеспечивают, в основном, нормальное функционирование подотраслей основной деятельности. 1.3. Общая модель функционирования организации связи Связь - это отрасль, обеспечивающая потребности народного хозяйства и населения в передаче информации. Основным звеном в. отрасли связи являются организации, обеспечивающие передачу информации, в дальнейшем - организации связи (ОС). Рассмотрим основные категории экономики применительно к организациям связи. 4 Основной целью деятельности отрасли связи является максимальное удовлетворение потребностей народного хозяйства и населения в качественных услугах связи. На основе предоставления услуг связи организации формируют свои доходы, которые затем распределяются в соответствии с принятыми нормами. Тем самым в целом организации являются технико-экономическими системами. Как экономическая система, организация упрощенно может быть представлена схемой, приведенной на рис.1.1. В схеме использованы следующие обозначения: Т - среднесписочная численность работников; ОПФ (Ф) - основные производственные фонды; ОС (Ос)- оборотные средства; Э - эксплуатационные расходы: З – заработная плата с отчислениями во внебюджетные фонды; Ам – амортизационные отчисления; М – материальные и прочие затраты; МНТП – мероприятия научно-технического прогресса, представляющие собой капитальные вложения и вложения в новую технику. Рассмотрим функционирование организации по приведенной схеме. Определяющим фактором любого производства является спрос. Для организаций связи – это спрос на услуги связи. Предоставление услуг осуществляется в результате производственного процесса. В ходе производственного процесса происходит потребление ресурсов - материальных, энергетических и трудовых. Это основные факторы производства, которые организуются в производственном процессе. Рыночные и административные механизмы Спрос Тарифы Производственный процесс: производство услуг потребление ресурсов Услуги Потребление услуг Доходы Т Э % З : % А T ОПФ ОС МНТП М Распределение доходов П Р И Б Ы Л Ь Внешние платежи Распределение прибыли Расширенное воспроизводство Привлеченные средства Потребление 5 Рис. 1.1. Организация как экономическая система В результате производственного процесса обществу предоставляются услуги, которые характеризуются номенклатурой, объемом и качеством. На основании соответствующих тарифов организация реализует производимые услуги и в результате получает доходы, которые распределяются на три основных потока: - внешние платежи (погашение кредитов, взаиморасчеты с другими организациями связи, налоги и т.д.); - эксплуатационные расходы – это расходы, необходимые для восстановления ресурсов, потребляемых в процессе производства (выплата зарплаты работникам, пополнение оборотных средств, амортизационные отчисления и прочие расходы); - прибыль, которая делится на потребление (выплата дивидендов, стимулирование работников организаций и т.д.) и накопление (расширенное воспроизводство, финансирование мероприятий научно-технического прогресса, строительство объектов социальной сферы). Путем проведения МНТП в процессе расширенного воспроизводства достигается повышение эффективности деятельности организаций. Необходимо отметить, что для расширенного воспроизводства кроме собственных средств (чистой прибыли и амортизационных отчислений) могут использоваться привлеченные средства - от вышестоящей организации, инвесторов, заемные средства, целевое финансирование. Функционирование организации как экономической системы характеризуется совокупностью показателей, которые называются экономическими показателями деятельности организации связи. Они делятся на объемные показатели (абсолютные) и показатели эффективности (относительные, или удельные). Объемные показатели - это различные характеристики цели функционирования организации, или эффекта производства. Наиболее значимыми среди них являются следующие показатели: - производственная мощность - ПМ; - объем услуг – Q, N; - доходы от основной деятельности – Д; - годовые эксплуатационные расходы – Э; - среднесписочная численность работников – Т; - среднегодовая стоимость ОПФ - Ф; - среднегодовая стоимость оборотных средств - Ос - прибыль – П - Себестоимость – С и другие. Все эти показатели связаны между собой через производственную функцию, представляющую собой взаимосвязь ресурсов, производства и услуг. Для анализа деятельности организации большее значение имеют относительные показатели, включая показатели эффективности. В самом общем виде эффективность отражает результативность и рациональность деятельности организации. Результативность характеризует степень достижения поставленных целей, а рациональность - усилия, с помощью которых эта цель достигнута. Если считать, что поставленные цели достигаются, то эффективность может быть отождествлена с раци6 ональностью и тогда под эффективностью можно понимать отношение эффекта (объема произведенных услуг в натуральном или в денежном выражении) к величине задействованных ресурсов или затрат ресурсов. Наиболее значимыми показателями эффективности работы предприятий являются следующие: - рентабельность – Р = П/( Ос + Ф), - себестоимость 100 рублей доходов от основной деятельности Сд = Э/Д, - производительность труда - Птр = Д/Т, - фондоотдача - Ки = Д/Ф, - фондовооруженность V = Ф/Т, - коэффициент оборачиваемости Ко = Д/Ос и другие. Кроме того, часто используются важные относительные показатели, характеризующие соотношения между ресурсами и затратами, такие, как - средняя заработная плата работников – отношение фонда оплаты труда к численности работников з = ФОТ/Т - средняя норма амортизации – отношение суммы амортизации в целом или по группе основных фондов к стоимости этих фондов а = Ам/Ф; - средние материальные затраты на один рубль оборотных средств м = М/ Ос и др. Легко показать, что все эти показатели могут быть увязаны между собой, то есть они образуют систему показателей эффективности. Рассмотрим фундаментальные цели предприятия, то есть такие, которые должно выполнять любое предприятие, и по степени выполнения которых можно судить об эффективности деятельности предприятия. Предприятие можно рассматривать как соответствующим образом организованные ресурсы для выполнения некоторых фундаментальных целей. Каких? В качестве примера рассмотрим коммерческое предприятие. Предприятие существует не само по себе – его кто-то организует и постоянно поддерживает, разумеется, исходя из своих интересов. Эти интересы и определяют фундаментальные цели предприятия. Основные субъекты предприятия, их вклады в предприятие, их интересы и следующие из них цели предприятия представлены в таблице 1.2. Таблица 1.2. Формирование фундаментальных целей предприятия. Субъекты предприятия Инвесторы Вклады тов Капитал Работники Труд Поставщики ресурсов Материальные и Оплата поставленных ресурсов энергетические ресурсы Установление пра- Налоги вил и надзор за их Государство субъек- Интересы субъектов Прибыль Заработная плата Цели предприятия Доходность, платежеспособность Доходность, платежеспособность Платежеспособность. финансовая устойчивость Платежеспособность, финансовая устойчи7 Банки Покупатели продукции исполнением Кредиты вость Возврат долгов с процентами Доходность, платежеспособность, финансовая устойчивость Доходы предприя- Соответствующая продукция нуж- Удовлетворение интетия ной номенклатуры, в достаточных ресов покупателей объемах, высокого качества и по низким ценам Отметим, что у всех субъектов, кроме покупателей, интересы являются финансовыми. Все эти интересы поддерживаются на законодательном уровне (имеются законы, защищающие интересы потребителей, владельцев предприятия, работников, поставщиков, государства, банков). Поэтому основными сферами деятельности предприятий являются производственно-сбытовая (операционная) деятельность, ориентированная на покупателей, и финансовая, которая заключается в эффективном распределении полученных денежных ресурсов от основной и не основной деятельности между субъектами предприятия. 2. УПРАВЛЕНИЕ В ОТРАСЛИ СВЯЗИ Управление - это целенаправленное воздействие субъекта управления на объект управления для получения необходимого эффекта от работы объекта. Субъект управления Объект управления Управляющее воздействие Информация об объекте (обратная связь) Рис.2.1. Система управления Совокупность субъекта и объекта управления составляет систему управления. Объектом управления может быть отрасль, предприятие, цех, технологический процесс, производственная функция. Управляющая подсистема представляет собой совокупность органов управления. Основными функциями управления являются: планирование, учет, контроль, анализ, выработка решений, выбор решений, воздействие на объект управления. Их взаимосвязь показана на рис. 2.2. Субъект управления План Контроль Сводные данные Анализ Решение Текущие данные Воздействие Учет Объект управления 8 Рис.2.2. Взаимосвязь функций управления Для организационных систем, к которым относятся предприятия связи, управление заключается в целенаправленном воздействии на коллективы работников (при выполнении юридических норм), с целью координации их действий, то есть основными функциями управления в организационных системах являются: планирование, контроль, организация, мотивация, координация. Отрасль и предприятия являются сложными системами, строятся по иерархическому принципу и, следовательно, содержат большое число объектов и органов управления. До 90-х г.г. использовалось прямое директивное управление со стороны центрального органа – Министерства связи – всей отраслью связи. После проведения рыночных реформ произошло коренное изменение системы управления. Существенно сократилось централизованное директивное воздействие на хозяйствующие субъекты (операторов связи) со стороны центрального органа управления. Вся деятельность операторов связи стала основываться на договорной основе, центральный орган управления превратился в орган регулирования и надзора за соблюдением законодательства в области связи. Прямое директивное управление в значительной мере уступило место экономическим методам. Произошло акционирование большинства предприятий электросвязи, некоторые предприятия были объединены в государственные унитарные предприятия, возник ряд независимых операторов, образовалась конкурентная среда. В то же время управление связью не потеряно. Вопервых, централизованное управление сохранилось в полном объеме на техническом уровне как оперативное управление сетями связи и как выработка технической политики и развития связи и информатики. Во-вторых, единство управления ЕСЭ строится на основе лицензирования операторов и сертификации технических средств, производимых центральным органом управления. Особую роль в составе центрального органа управления играет служба государственного связьнадзора. Эта служба осуществляет контроль за соблюдением законодательства в отрасли связи, за состоянием систем и средств связи, за применением только сертифицированного оборудования, производит радиоконтроль за параметрами радиоизлучения, проводит экспертизу вновь вводимых объектов. Службы по электросвязи, радиочастотам и информатизации занимаются координацией и прогнозированием развития в своих направлениях. 3. ПЛАНИРОВАНИЕ В ОТРАСЛИ СВЯЗИ Система планирования является основой любой экономической системы. В условиях рынка управление экономикой в целом и отдельными отраслями в частности производится с помощью экономических рычагов (норм амортизации, состава затрат, налогов, налоговых ставок, кредитной политики, контроля цен, установления зарплаты и т.д.). В этих условиях существенно возрастает роль планирования на уровне предприятий. Планирование работы предприятий представляет собой определение объема услуг и согласование с ним объемов ресурсов и затрат с учетом показателей эффективности. 9 Различают три вида планирования: - стратегическое, намечающее долгосрочные направления деятельности предприятия; - текущее, разрабатываемое, как правило, на год с разбивкой по кварталам, основой которого является стратегический план предприятия, - оперативное, с помощью которого текущий план доводится до каждого работника предприятия с разбивкой по дням и неделям. Основным видом планирование является текущее. Основополагающими категориями при планировании являются спрос и предложение. Спрос – это потребность, ограниченная платежеспособностью. Спрос на услуги связи – это готовность пользователей оплатить определенное число конкретных услуг с учетом действующих тарифов. Предложение услуг связи – это число услуг определенного вида, объема и качества, которое предприятие может предоставить исходя из своих возможностей. Последовательность планирования может быть представлена следующим образом. В первую очередь необходимо спланировать объем производства услуг, исходя из спроса на эти услуги. Это производится на основе статистических данных и логики изменений, происходящих в экономике, то есть на основе прогнозирования. Тем самым определяется величина дохода оператора связи. При этом обнаруживается, как правило, недостаток производственных мощностей, и принимаются решения по вводу в действие новых мощностей, на основе чего составляется план капитального строительства. Как правило, на реализацию этого плана не хватает собственных средств и дополнительно используются привлеченные средства. Далее составляется план по труду, зарплате, материально - техническому обеспечению. Все эти планы составляются на основе норм и нормативов. На основе этих планов, а также норм и нормативов по затратам определяются необходимые затраты предприятия, а зная доходы и затраты уже можно составить план по прибыли, представляющий собой часть финансового плана. Другими частями финансового плана является план движения денежных средств и плановый баланс, на основании чего могут быть определены плановые показатели эффективности. Тем самым основными методами планирования являются: прогноз на основе методов экономического анализа, балансы производственных мощностей, доходов и расходов, составляемые на основе балансового метода, методы выявления и освоения резервов, нормативный метод. Последовательность составления текущего плана предприятия приведена Потребности Планированиев объема услугах производства и реализации услуг связи связи (планирование доходов) Определение величины необходимых ресурсов, включая развитие производственной мощности План капитальных вложений включая источники финансирования Планирование прибыли Планирование затрат План по труду Финансовый план и определение показателей эффективности Рис.3.1. Последовательность планирования 10 4. УСЛУГИ И ДОХОДЫ СВЯЗИ 4.1. Услуги связи и их экономическая сущность Основным полезным результатом производственной деятельности предприятий связи является предоставление услуг по передаче сообщений. Несмотря на значительное разнообразие услуг связи (к настоящему моменту их насчитывается более 200 видов), все они предоставляются в двух основных формах: - обмена - телеграммы, междугородные телефонные разговоры, местные телефонные разговоры при повременной оплате и т.д. - предоставления технических средств в пользование потребителям (телефонные аппараты местной сети при абонентской форме оплаты, радиоточки, установки AT, каналы связи - в аренду) или обслуживания средств связи (радиорелейные, кабельные линии). Услуга связи носит законченный характер и обладает стоимостью и потребительной стоимостью. На основании числа услуг рассчитывается величина доходов от основной деятельности, которые в свою очередь являются основой для расчета прибыли, рентабельности, себестоимости, производительности труда и т.д. В производственном процессе оказания услуги может участвовать одно (например, местная телефонная связь) или несколько предприятий связи (например, междугородная телефонная и телеграфная связь). Услуги связи характеризуются номенклатурой, объемом и качеством. Номенклатура услуг связи – это перечень наименований видов услуг, предоставляемых потребителям и оплачиваемых по установленным тарифам. Перечень услуг связи и соответствующих тарифов представлен в Прейскуранте № 125. Объем услуг связи характеризуется количеством предоставленных или планируемых услуг каждого вида. Качество услуг связи, в принципе, характеризуется степенью удовлетворенностью потребителя, однако в настоящее время качество определяется соответствием предоставленных услуг нормативам качества. Объем работы каждого предприятия оценивается числом обработанных сообщений (исходящих, входящих, транзитных) исходя из его места в технологической цепи предоставления услуги или числом обслуживаемых средств и сооружений связи. 4.2. Планирование объема услуг связи Определение числа услуг связи в натуральном выражении является одним из важнейших элементов текущей плановой работы предприятия. С точки зрения методики расчета различают три группы показателей услуг, выраженных: - исходящим платным обменом или величиной трафика; - техническими средствами, предоставляемыми в пользование потребителям; - числом канало-часов работы средств радиосвязи, радио- и телевизионного вещания, спутниковой связи. При планировании обмена (qпл.) методом статистической экстраполяции основой является ожидаемое выполнение за текущий год (qтек.) и среднегодовой индекс (коэффициент) изменения обмена I, рассчитываемый по данным анализа величин q 11 за ряд лет (на основе статистического анализа): qпл = qотч *I Среднегодовой индекс изменения обмена I рассчитывается как среднее геометрическое значение индексов изменения обмена за 1, 2 и 3 квартал текущего года (I1, I2 и I3 соответственно): I 3 I1 * I 2 * I 3 . Поквартальные индексы изменения обмена определяются по формулам: I1 q1 ; q0 q2 ; q1 I2 I3 q3 . q2 Расчет методом статистической экстраполяции возможен только тогда, когда на протяжении анализируемого периода происходит либо непрерывный рост, либо непрерывное снижение обмена. В иных случаях такой расчет I некорректен. В случае возникновения необходимости расчета входящего, транзитного и бесплатного (служебного) обмена можно на основе анализа данных последних лет рассчитать соотношение соответствующих видов обмена к исходящему платному обмену. Такие соотношения, как правило, достаточно устойчивы, поскольку зависят от места предприятия в общей сети связи. Зная соотношения между видами обменов и величину исходящего платного обмена, можно рассчитать входящий, транзитный и бесплатный обмен. Планирование среднегодового количества технических устройств N производится исходя из их наличия на начало (1 января) планируемого года - N01.01 и предполагаемого прироста ( N ) в среднегодовом исчислении, который определяется в соответствии с планом развитии связи: N N 01.01 N. Предполагаемый прирост технических устройств определяется по формуле: N i * ni i N , 12 где Ni - количество технических устройств, вводимых в действие в i-ом месяце года, ni - число месяцев их работы от момента ввода до конца года. При уменьшении числа технических устройств (например, радиоточек), расчет их ожидаемого количества проводится по той же методике при отрицательной величине N . Если точные сроки ввода технических устройств в эксплуатацию неизвестны, среднегодовой прирост их количества определяется по формуле: Ni N i 2 , т.е. в расчетах участвует половина предполагаемого объема планируемых к вводу технических устройств. На предприятиях радиосвязи, радиовещания и телевидения план по объему услуг в натуральном выражении (число канало-часов) зависит от времени работы передающих станций и числа каналов, на пользование которыми поступили заявки потребителей. В качестве потребителей (арендаторов) средств радио- и телевещания выступают Государственные и альтернативные теле- и радиовещательные компании, а средств радиосвязи – телеграфные агенства, метеослужба и т.д. 12 4.3. Тарифы на услуги связи Тарифы на услуги связи представляют собой цены на услуги связи, по которым непосредственно реализуются услуги связи. На основе тарифов предприятие реализует свои услуги различным потребителям, образуя тем самым доходы от основной деятельности. Условно тарифы можно разделить на три группы: 1. Тарифы на услуги связи для населения – частично регулируются государством и местными органами власти. 2. Тарифы на услуги связи для предприятий бюджетной сферы – частично регулируются государством и местными органами власти. 3. Тарифы на услуги связи для коммерческих предприятий – как правило, реализуются по свободным ценам. Нерегулируемые тарифы определяются исходя из спроса. Тарифная политика является существенным элементом деятельности предприятия. Рассмотрим основные подходы к ценообразованию. С точки зрения производителя существует минимальный уровень цен, ниже которого производство и реализация данной услуги нецелесообразна. Это минимальная цена. С другой стороны, существует максимальная цена с точки зрения потребителя – это цена, по которой может быть продан хотя бы один экземпляр продукта. Выше этой цены полезность продукта для покупателя является нулевой. Разумеется, назначение такой цены невыгодно и для производителя. Поэтому цена продукта назначается таким образом, чтобы это было выгодно как производителю, так и потребителю, то есть между минимальной и максимальной ценами, то есть цена делит эффект от производства и потребления продукта между потребителем и производителем. Если максимальная цена оказывается ниже минимальной, то согласно законам рынка такой продукт не должен появляться на рынке, так как он убыточен для производителя. Часто такие продукты являются социально значимыми и тогда производится регулирование тарифов и компенсация потерь за счет субсидий со стороны государства или за счет перекрестного субсидирования, то есть за счет рентабельных продуктов, выпускаемых тем же предприятием. Очень часто цена определяется на основе себестоимости с учетом нормативной прибыли, обеспечивающей выполнение обязательств предприятия, и налога на добавленную стоимость (НДС): Цу = Су + Пу + Нд , руб., где Цу – тариф (цена) за услугу; Су – себестоимость услуги; Пу – прибыль в расчете на данную услугу; Нд - налог на добавленную стоимость (НДС). Себестоимость услуги - Су – это общая сумма эксплуатационных расходов, затрачиваемых на производство данной услуги. Ставка налога на добавленную стоимость утверждается государством. Предприятия и организации выплачивают НДС сверх утвержденного тарифа и указывают его сумму в платежных документах от- 13 дельной строкой. Для населения НДС входит в тариф, предприятие связи вычитает его из полученной суммы оплаты за услуги. При таком определении цены в отрасли электросвязи оказывается, что лишь 510% общего эффекта (общественной пользы от производства и потребления услуги связи) достается отрасли связи, а 90-90% приходится на долю потребителя, что является значительным стимулом развития связи. Это связано с высокой эффективностью связи для потребителей. В настоящее время в ряде подотраслей связи ценообразование претерпевает значительные изменения в силу развития конкуренции и дифференцированного подхода к различным сегментам рынка. В системе тарифов на услуги связи различают тарифы основные, льготные и дополнительные услуги. Основные тарифы установлены на основные услуги связи для основной массы пользователей. Льготные тарифы установлены на отдельные услуги связи некоторым категориям пользователей в пониженном размере (инвалиды, участники Великой отечественной войны и т.д.). Дополнительные услуги имеют ограниченное распространение, и на них устанавливается повышенный тариф (вызов абонента, защита от вызова и т.д.). При определении тарифов на различные услуги связи учитываются различные технические факторы. Например, стоимость телеграммы зависит лишь от числа слов, то есть от времени передачи по каналам связи, а стоимость междугороднего телефонного разговора уже зависит как от продолжительности разговора, так и от расстояния. В данном случае такое различие определяется существенно различными скоростями передачи телеграммы и телефонного разговора по каналам связи. 4.4. Доходы от основной деятельности Доходы от основной деятельности предприятий связи определяются, исходя из объема предоставляемых платных услуг связи в натуральном выражении и тарифов на услуги связи. При этом доходы определяются в соответствии с правилами бухгалтерского учета, а именно, доходы данного периода должны быть заработаны в данном периоде, иначе это будут доходы будущих периодов. Ввиду того, что номенклатура платных услуг включает в себя большое число наименований, не представляется возможным дифференцированно планировать тарифные доходы непосредственно на основе тарифов по каждой тарифной позиции. Поэтому для целей планирования тарифные доходы, получаемые от предоставления платных услуг связи рассчитываются укрупненно по средней доходной таксе в зависимости от вида услуг. Средняя доходная такса, представляет собой среднюю величину тарифных доходов, приходящуюся на один показатель платных услуг связи (телеграмму, междугородный телефонный разговор, независимо от расстояния, продолжительности, числа слов и т.д.) i-ого вида и определяется по фактическим данным за предыдущий период с учетом возможных изменений тарифов в планируемом периоде. Различают доходы от предоставления услуг в форме обмена (исходящие телеграммы, междугородные телефонные разговоры, местные телефонные разговоры при повременной оплате и т.д.), доходы получаемые за услуги связи в виде предоставления оконечных устройств (местных телефонных аппаратов при абоне14 ментной оплате, прямых линий, радиотрансляционных точек и т.д.), доходы в виде арендной платы за предоставляемые в пользование каналы связи в зависимости от средней протяженности арендованных каналов (кан-км) с учетом среднего времени их действия и установленного тарифа, доходы в виде почасовой оплаты за работу средств радиосвязи, радиовещания и телевидения зависят от планируемого времени работы радиопередающих устройств и тарифа за час работы, установленного в соответствии с мощностью передатчика и кратностью приема: Вследствие различной роли, выполняемой предприятиями в сети с точки зрения их связи с потребителем (клиентурой), возникает необходимость перераспределения тарифных доходов между всеми предприятиями, принимающими участие в производственном процессе. Такое перераспределение осуществляется в соответствии с объемом работ, выполненных конкретным предприятием на основе системы взаиморасчетов. ПРИМЕР 4.1. Определить планируемые годовые тарифные доходы ГТС по следующим данным: Наименование Основные телефонные аппараты , та Соединительные линии, сл Наличие на 01.01 20000 Прирост 3000 2000 100 Время ввода в эксплуатацию. Равномерно в течение года 01.04 планируемого года РЕШЕНИЕ: Введем обозначения: Nта 01.01 - телефонные аппараты на начало года (20000), та; Nсл 01.01 - соединительные линии на начало года (2000), сл; Nта - прирост телефонных аппаратов (3000) ), та; Nсл - прирост соединительных линий (100), сл; Цаб.та, Цаб.сл – средние величины абонементной платы за основной телефонный аппарат и за обслуживание соединительной линий (140 и 3000 руб. соответственно); Цуст.та, Цуст.сл - плата за установку основного телефонного аппарата и организацию СЛ (6000 и 8500 руб. соответственно). а) Определим среднегодовое количество технических устройств N : - основные телефонные аппараты вводятся в течение года равномерно, поэтому N та = Nта/2 = 3000/2 = 1500, та Следовательно, N та = Nта 01.01 + N та = 20000 + 1500 = 21500, та - ввод соединительных линий осуществляется с 1 апреля, поэтому среднегодовой прирост СЛ в плановом году: N сл = Nсл* 9/12 = 100*9/12 = 75, сл Среднегодовое количество соединительных линий: N сл = Nсл 01.01 + N сл = 2000 + 75 = 20750, сл б) Определим планируемые годовые тарифные доходы: ДГТС = N та *Цаб.та + Nта * Цуст.та + N сл * Цаб.сл + Nсл* Цуст.сл ДГТС = 21500 * 140 + 3000 * 6000 + 2075 * 3000 + 100 * 8500 = 28085,0, тыс.руб. 15 ПРИМЕР 4.2. Определить для МТС величину междугородного телефонного обмена и тарифные доходы в планируемом году по следующим данным: Наименование Исходящий платный обмен, qпл., тыс. разг. Тарифные доходы, До, тыс. руб Предыдущие годы n-3 n-2 n-1 1800,0 2000,0 2230,0 7704,0 8500,0 9522,1 Текущий год (n) 2490,0 10657,2 В силу ряда причин предполагается увеличение средней доходной таксы в планируемом году в 1,1 раза. РЕШЕНИЕ: а) В данной задаче необходимо спрогнозировать величину исходящего платного обмена в плановом (n+1) году на основе экономического анализа временного ряда (задача экстраполяции). Годы qпл. n-3 1800,0 I n-2 2000,0 200 1,111 n-1 2230,0 230 1,115 N 2490,0 260 1,117 Для этого определим абсолютные приращения и индексы изменения I исходящего обмена: Приращение и индексы изменения I исходящего обмена определены по формулам: = qпл.(i+1) - qпл.i; Ii = qпл.(i+1) /qпл.i. Таким образом, из анализа видно, что абсолютные приращения существенно изменяются, а темпы роста примерно постоянны. Поэтому, можно определить среднее геометрическое значение индексов роста: I 3 I n 3 * I n 2 * I n 1 3 1,111*1,115 *1,117 1,114 . Значение исходящего платного обмена в планируемом (n+1)-м году: qпл.(n+1) = qпл.n * I = 2490,0*1,114 = 2773,9, тыс.разг. б) Проанализируем изменение средней доходной таксы g, определяемой по формуле: g = До/qпл. Годы qпл. До g n-3 1800,0 7704,0 4,28 n-2 2000,0 8500,0 4,25 n-1 2230,0 9522,1 4,27 n 2490,0 10657,2 4,28 Полученные результаты свидетельствуют о том, что средняя доходная такса стабильна, и можно определить ее среднее арифметическое значение: (4,28+4,25+4,27+4,28)/4 = 4,27. Доходы в (n+1)-м году равны: 2773,9*4,27*1,1 = 11695,5,тыс.руб. 4.5 Система взаиморасчетов в отрасли связи Как было показано выше, особенностью связи является то, что часто полная услуга связи предоставляется несколькими хозяйствующими субъектами – операторами связи, В то же время потребитель платит за предоставленную услугу одному из субъектов. Следовательно, возникает задача распределения полученной суммы денег между всеми операторами, принимавшими участие в предоставлении услуги потребителю. Это происходит через систему взаиморасчетов, построенную на договорной основе между хозяйствующими субъектами, участвующими в предоставлении услуг потребителям. Следует отметить, что подобное положение вообще характерно для многих производств, является одним из проявлений разделения труда, порождающего специализацию и кооперацию при производстве сложной продукции. В данном случае речь идет о технологической кооперации. В промышленности этот 16 вопрос решается просто на основе купли – продажи товаров. Однако особенностью связи является совпадение во времени производства и потребления услуг, ввиду чего непосредственная купля-продажа сетевых услуг невозможна. Под сетевой услугой при этом понимается, например, переход сигнала связи от сооружений одного оператора к сооружением другого оператора, то есть когда один оператор оказывает услугу другому оператору при предоставлении полной услуги потребителю. Система взаиморасчетов в связи представляет собой систему прямого перераспределения доходов в соответствии с долей каждого участника производственного процесса в предоставлении услуг потребителям. Наиболее сложным при этом является определение доли участия операторов. Оценкой этой доли должна служить величина объективно-необходимых затрат. Таким образом, теоретически система взаиморасчетов должна базироваться на балансе сетевых доходов, полученных от потребителей по тарифам за конкретные услуги, в соответствии с долями всех операторов, участвовавших в создании этих полных услуг, на основе объективно-необходимых затрат. Наиболее сложным при этом является определение объективнонеобходимых затрат. В различных подотраслях связи действуют различные модели такого распределения доходов. Часто механизм распределения доходов устанавливается или рекомендуется государственными органами. 5. КАЧЕСТВО РАБОТЫ СВЯЗИ 5.1. Экономическая сущность и значение качества работы связи Работа предприятий связи наряду с объемными показателями (доходы, затраты) и показателями эффективности производства (рентабельность, себестоимость) характеризуется качеством работы. Под качеством в общем смысле понимается совокупность свойств продукции (услуг), обусловливающих ее пригодность удовлетворять потребности в соответствии с назначением. Таким образом, качество - это совокупность потребительных свойств. Основные потребительные свойства продукции связи: - скорость прохождения сообщений в сети связи; - точность воспроизведения сообщений; - надежность (бесперебойность) действия связи; - доступность и удобство пользования средствами связи, степень их приближения к потребителям; - конфиденциальность передачи. Эти потребительские свойства продукции нормируются и уровень качества определяется путем сопоставления фактических показателей с нормативными. Далее могут быть рассчитаны обобщенные характеристики качества как услуг, так и предприятия. С экономической точки зрения потребительные свойства определяют потребительную стоимость услуг связи. Чем выше уровень потребительных свойств, т.е., чем полнее удовлетворяются потребности потребителей, тем выше потребительная стоимость. Однако, чем выше качество, тем выше затраты на его обеспечение, т.е. 17 тем выше себестоимость производимых услуг. Таким образом, с ростом качества должны расти доходы, но растут также и затраты, причем, возможно, более быстрыми темпами. Таким образом, при некотором значении уровня качества имеет место максимум прибыли. Этот уровень можно определить как экономически оптимальный уровень качества. 5.2. Экономическая характеристика свойств и показателей качества работы связи Качество услуг связи характеризуется системой показателей (критериев), которые объединяются в две группы: 1. Показатели, характеризующие качество услуг – это основные потребительные свойства продукции связи. Они перечислены в предыдущем параграфе 5.1. 2. Показатели, характеризующие качество обслуживания. Среди них важнейшими являются: - плотность предприятий и пунктов связи (число ПС приходящихся на 100 жителей, число жителей, обслуживаемых одним предприятием, радиус действия одного ПС и т.д.); - время действия связи; - частота операций; - уровни потребления услуг связи (душевые уровни); - культура обслуживания; - охват жителей программами ТВ. Уровень качества имеет количественные характеристики отдельных его свойств - показатели качества. Каждое свойство и каждый вид услуг характеризуется набором показателей качества. Основные свойства качества услуг связи: скорость, надежность, точность. Скорость прохождения сообщения по сети характеризуется контрольными сроками на передачу, прием и доставку сообщения. Контрольные сроки делятся на общие, этапные и операционные. Исходя из этого установлены соответствующие производственные нормативы: общие контрольные сроки передачи местных и междугородных телеграмм, время ожидания предоставления междугородного телефонного разговора при заказной системе обслуживания и т.д. Надежность – это свойство объектов связи выполнять свои функции с требуемым качеством в заданных условиях в определенном промежутке времени и в определенных условиях. Надежность – характеристика стабильности всех свойств качества. Первичными показателями надежности, характеризующими объект, являются: среднее время безотказной работы, среднее время восстановления, вероятность безотказной работы и т.д. Точность передачи сообщений в разных подотраслях связи характеризуется различными параметрами. Для телефонной связи – это разборчивость речи, отсутствие посторонних шумов, уровень громкости. В телеграфной связи и передаче данных – отсутствие искажений или потерь знаков. В телевидении точность характеризуется четкостью изображения, цветопередачей и т.д. 18 В практической деятельности предприятий связи для оценки качества действует система конкретных единичных показателей, учитывающих специфику производства каждой услуги. Единичные показатели качества поддаются объективным методам измерения (для этой цели существует первичный счет на рабочих местах) и выражаются в принятых натуральных единицах измерения: - процент междугородных телефонных разговоров, предоставленных с ожиданием до 1 часа; процент отказов в установлении соединений на коммутируемой сети; процент телеграмм, переданных в контрольные сроки; процент телеграмм, доставленных в контрольные сроки; количество телеграмм с браком на (100 телеграмм); время простоя ТВ оборудования по вине предприятия и т.д. Общим для всех предприятий связи показателем качества является количество жалоб на их работу. 5.3. Пути повышения качества работы связи Проблема повышения качества обслуживания и качества услуг связи является весьма сложной и многосторонней. Все факторы, влияющие на качество связи можно объединить в две группы: 1. Технико-технологические факторы. Среди них важнейшими являются: уровень развития сети, обеспечивающий, в частности доступность пользователей к средствам связи; качество оборудования связи; рациональность схемы построения сети, обеспечивающая автоматизацию управления, минимизацию маршрутов прохождения информации; пропорциональность развития связи; уровень внедрения мероприятий научно-технического прогресса. 2. Организационно-экономические факторы. Без учета этих факторов невозможно в полной мере реализовать и технико-технологические факторы. Важнейшими организационно-экономическими условиями деятельности операторов связи являются: создание нормативно-правовой базы обеспечения качества, в частности, лицензирование операторской деятельности и сертификация оборудования; разработка и внедрение системы стандартов услуг, соответствующих международным требованиям; разработка и внедрение прогрессивных форм и методов обслуживания потребителей; «сглаживание» неравномерности поступающей нагрузки путем применения гибкой системы тарифов на услуги; совершенствование форм и методов обслуживания оборудования; учет качества услуг в тарифной политике и системе ценообразования; материальная заинтересованность и материальная ответственность как предприятия в целом, так и каждого члена коллектива в частности. Обеспечение требуемого качества является одной из важнейших задач предприятий связи. Обязанность операторов предоставлять услуги связи, соответствующие по качеству, стандартам и техническим нормам определена Федеральным законом «О связи» (статья 28). За нарушение качественных показателей и правил обслуживания абонентов предприятия несут административную и юридическую ответственность в соответствии с действующим законодательством, в частности, с Гражданским кодексом РФ и Законом «О защите прав потребителей». В Законе установлена материальная ответственность производителей за оказание услуг, не обладающих установленными потребительскими свойствами. 19 За снижение качества услуг предприятию может быть предъявлен иск о возмещении материального и морального ущерба, многократно превышающий затраты на производство некачественной услуги. Кроме того, на предприятие связи могут быть дополнительно наложены штрафы, пени, неустойки и т.д., которые выплачиваются из собственных средств этого предприятия. Тем самым уменьшается размер прибыли, направляемой на материальное поощрение работников. Поэтому проблема обеспечения качества предоставляемых услуг является весьма важной и ответственной для всего коллектива предприятия связи. 6.ПРОИЗВОДСТВЕННЫЕ ФОНДЫ И ИХ ИСПОЛЬЗОВАНИЕ 6.1. Экономическая сущность, классификация и структура производственных фондов Для осуществления производственного процесса необходимы основные факторы: рабочая сила и средства производства, а для осуществления производственного цикла - нужны еще средства обращения. На рис 6.1. представлена классификация фондов предприятия: Деньги -Товар Обращение Услуги Производство Средства обращения Деньги -Товар Обращение Услуги Производство Средства произСредства обПроизводство водства ращения вар Обращение Средства труда Предметы труда Средства произПроизводство водства вар Обращение Обращение Деньги -Товар Основные Обращение Оборотные производственные фон- производственные фонды - ОПФ ды Деньги -Товар Фонды обращения Обращение Фонды предприятия Непроизводственные фонды Производственные фонды Оборотные средства Нормируемые Ненормируемые Рис.6.1. Фонды предприятия Средства труда становятся основными фондами лишь тогда, когда они вовлечены в производственный процесс (после подписания акта о приемке в эксплуатацию). Различия между основными производственными фондами и оборотными фондами могут быть представлены следующим образом: 20 Таблица 6.1. Основные свойства фондов предприятия Основные фонды Оборотные фонды 1. 1. Участвуют в нескольких производ1 . Полностью потребляются в одном цикле ственных циклах. производства. 2. 2. Сохраняют свою натурально2. 2. Утрачивают первоначальную форму. вещественную форму. 3. Полностью включаются в продукт З. Не входят в продукт производства Рассмотрим классификацию основных производственных фондов. Наиболее важной является видовая классификация. Видовая структура ОПФ связи может быть представлена следующим образом: - здания производственного назначения - 17%; - сооружения и передаточные устройства - 40%; - рабочие машины и оборудование - 34%; - силовые машины и оборудование - 6%; - транспортные средства - 2%; - прочие фонды - 1%. Среди основных производственных фондов с точки зрения их участия в основном технологическом процессе производства услуг связи различают активные и пассивные. К активным основным фондам относятся такие, которые непосредственно участвуют в создании продукции связи. Пассивные основные фонды создают условия для нормального функционирования активных фондов. Кроме рассмотренных применяется классификация и по другим признакам: по степени прогрессивности (прогрессивные, производственные площади, прочие), по длительности использования, по способам воспроизводства (новое строительство, реконструкция, модернизация, расширение, техническое перевооружение). К оборотным фондам относятся: - материалы, - запасные части; - топливо; - малоценные и быстроизнашивающиеся предметы (инструменты, инвентарь, приборы и т.д.), - расходы будущих периодов. К фондам обращения в связи относятся главным образом денежные средства, краткосрочные финансовые вложения и средства в расчетах. В целом, оборотные средства – это денежные средства, вложенные в запасы товарно-материальных ценностей и находящиеся в расчетах, а также в кассе и на расчетных и специальных счетах. Стоимость оборотных средств связи составляет 2-5% от стоимости основных производственных фондов. Основные производственные фонды учитываются в натуральном и денежном выражении. Натуральные показатели используются для оценки состава фондов, производственной мощности, установления заданий по вводу мощностей. Стоимостные оценки используются для целей планирования, анализа структуры 21 и динамики фондов. Виды стоимостных оценок: - полная первоначальная стоимость – это сумма фактических затрат на создание основных фондов. Фп определяется в ценах, действующих на момент ввода этого оборудования в эксплуатацию; - первоначальная стоимость за вычетом амортизации – это та часть первоначально затраченных денежных средств, которая еще не перенесена на стоимость оказанных услуг; - остаточная стоимость– это разность между полной первоначальной стоимостью и суммой амортизации на полное восстановление за фактический срок их службы: - полная восстановительная стоимость - это стоимость воспроизводства фондов по затратам на аналогичные средства труда в ценах, действующих на момент переоценки; - балансовая стоимость ОПФ как составная часть активов предприятия определяется по полной и остаточной оценке по состоянию на конец каждого года и квартала. Полная балансовая стоимость основных производственных фондов на конец года (Фкг) определяется по формуле: Фкг = Фнг + Фввi i Фвыбj, руб., j где Фкг - полная восстановительная стоимость ОПФ на конец года; Фнг - то же на начало года; Фвв - стоимость фондов, вводимых в течение года; Фвыб - стоимость ОПФ, выбывших в течение года. Данные о вводе и выбытии фондов характеризуют их движение. Интенсивность движения определяется коэффициентами обновления и выбытия: Кобн = Фвв / Фкг; Квыб = Фвыб / Фнг. Баланс основных фондов по остаточной стоимости на конец года имеет вид: Ф`кг = Ф`нг + Фвв - Ф`выб – Ам, где Ф`нг – остаточная стоимость ОПФ на начало года; Ф`выб - остаточная стоимость ОПФ, выбывающих в течение года; Ам – сумма годовых амортизационных отчислений на полное восстановление. Для аналитических целей широкое распространение получил показатель среднегодовой стоимости ОПФ, определяемый с учетом их ввода и выбытия: На основе среднегодовой стоимости основных фондов рассчитываются обобщающие показатели их использования и производится оценка влияния средств труда на эффективность работы предприятия. 6.2. Износ и амортизация основных производственных фондов В процессе использования ОПФ происходит их износ, который может быть разделен на технический (физический) и экономический. Под физическим износом следует понимать потерю основным средством своих эксплуатационных свойств, то есть потерю производительности, частичное разрушение и т.д. Под экономическим износом необходимо понимать потерю стоимости ввиду физического или морально22 го износа. Моральный износ - это потеря потребительной стоимости и стоимости в результате научно-технического прогресса (НТП). Моральный износ выступает в 2-х формах: 1. При первой форме новые основные производственные фонды стоят дешевле, но имеют те же технико-экономические показатели (ТЭП). При этом потребительная стоимость ОПФ не меняется, и их можно использовать далее вплоть до физического или морального износа второго рода. 2. При второй форме морального износа новые основные производственные фонды стоят дешевле или дороже, но всегда имеют лучшие ТЭП. При этом имеет место потеря стоимости и потребительной стоимости, и целесообразна замена имеющихся основных производственных фондов на новые. Износ фондов характеризуется коэффициентом износа: Кизн = Физн/ Фкг, где Физн – это сумма износа. При этом величина физического износа определяется по результатам их оценки, а величина экономического износа - по нормам амортизации. Амортизация - это плановое погашение потери стоимости основных производственных фондов ввиду их экономического износа путем перенесения ее на стоимость создаваемой продукции. Это осуществляется в виде ежегодных амортизационных отчислений. Плановый размер амортизационных отчислений определяется в соответствии с нормами амортизации от среднегодовой стоимости ОПФ. Часто при планировании используется понятие - средняя норма амортизационных отчислений, определяемая как отношение годовой амортизации к среднегодовой стоимости ОПФ. ПРИМЕР 6.1. Определить сумму годовых амортизационных отчислений и среднюю норму амортизационных отчислений междугородной телефонной станции, имеющей 400 каналов (N). Удельные капитальные затраты на один канал Куд составляют 5,2 тыс. руб. Структура ОПФ и нормы амортизации приведены в таблице: Исходные данные Виды ОПФ Удельный вес в общей стоимости ОПФ, di,% 1.Техздания 30 2.Коммутационное и ста30 тивное оборудование 3.Оборудование п/а и авто25 матики 4.Силовое оборудование 10 5.Измерительные приборы 5 ИТОГО: 100 Нормы амортизации, ai,% 2,8 9,6 Решение Стоимость ОПФ, Амортизационные Фi, тыс. руб. отчисления , Aмi , тыс. руб. 624,0 17,472 624,0 59,904 7,0 520,0 36,400 6,4 13,0 - 208,0 104,0 2080,0 13,312 13,520 140,608 РЕШЕНИЕ. Стоимость ОПФ равна Ф = Куд * N = 5,2*400 = 2080 тыс. руб. В дальнейшем приравниваем эту величину к среднегодовой стоимости фондов. Стоимость основных фондов для каждой группы ОПФ: Ф i = (di * Ф)/100, тыс. руб. 23 Амортизационные отчисления по каждой группе ОПФ: Aмi = (ai * Фi)/100, тыс. руб. В целом амортизационные отчисления: Ам = ∑ Амi/Ф Средняя норма амортизационных отчислений в рассмотренном примере: 140,608/2080,0 = 0,0676, или 6,7%. 6.3. Оценка использования основных производственных фондов Высокая стоимость основных производственных фондов оказывает решающее влияние на основные экономические показатели предприятия и заставляет принимать меры к их эффективному использованию. Использование основных производственных фондов оценивается стоимостными и натуральными показателями. Основной стоимостной показатель - фондоотдача (Ки), определяемая как отношение доходов предприятия к средней стоимости основных фондов. Рост фондоотдачи возможен в случае повышения цен на продукцию связи, снижении цен на основные производственные фонды и повышении их производительности в результате научно-технического прогресса - это внешние факторы, не зависящие от предприятия. В то же время фондоотдача возрастает при увеличении задействования оборудования, повышения доли активных фондов, что в значительной мере зависит от коллектива предприятия. Фондоотдача зависит в первую очередь от фондоотдачи активной части основных производственных фондов и от доли активных фондов: Ки = Киа *dа Другим показателем, характеризующим соотношение между объемами вовлекаемых в процесс производства средств труда и рабочей силы, является фондовооруженность, то есть объем основных производственных фондов, приходящихся на одного работника: V=Ф/Т, руб./чел., _ где Ф- среднегодовая стоимость основных производственных фондов, Т - среднесписочная численность работников. Рост фондовооруженности возможен при росте цен на основные производственные фонды (при этом соответственно падает фондоотдача) и за счет снижения численности работников вследствие механизации и автоматизации работ (снижении доли ручного труда). Таким образом, фондоотдача и фондовооруженность определяют производительность труда. При значительных величинах фондовооруженности и высокой доле активных фондов рост производительности труда практически целиком определяется научнотехническим прогрессом. Это характерно для всех подотраслей электро- и радиосвязи. Рассмотренные показатели являются обобщенными и стоимостными. С другой стороны применяются натуральные показатели, которые позволяют определить, за счет каких факторов изменяются эти обобщенные стоимостные показатели. Натуральные показатели делятся на показатели задействования, использования и освоения вновь введенных мощностей. 24 Показатели задействования оборудования характеризуют степень их фактического использования в процессе создания продукции. Бездействующее оборудование омертвляет капитал, так как с его помощью не создается продукция, но в то же время на него начисляется амортизация, налог на имущество, повышаются затраты. В частности, для определения степени задействования оборудования применяется показатель задействования оборудования, представляющий собой отношение количества задействованного оборудования к количеству установленного оборудования. На величину показателей задействования большое влияние оказывает освоение проектных мощностей (от момента подписания акта приемки-сдачи до достижения проектной мощности. Показатель уровня освоения проектной мощности представляет собой отношение фактически достигнутой мощности в данном периоде к проектной мощности данного периода. Аналогично анализируются достигнутые значения других показателей: себестоимости производства, доходов, прибыли, фондоотдачи и др. В качестве натуральных показателей использования применяются показатели экстенсивного, интенсивного и интегрального использования. Коэффициент экстенсивного использования представляет собой отношение фактического времени работы оборудования в часах к возможному времени использования в соответствии с планом за определенный промежуток времени. Время возможной работы устанавливается с учетом перерывов на профилактические работы и плановый ремонт. Для того, чтобы определить интенсивность загрузки оборудования в часы их фактической работы используется коэффициент интенсивного использования, представляющий собой отношение фактического объема выполненной работы к максимально возможному, определяемому паспортными данными оборудования, в единицу времени. Произведение коэффициентов экстенсивного и интенсивного использования определяет интегральное использование оборудования. Натуральные показатели используются для характеристики отдельных групп оборудования, производственных площадей, сооружений, передаточных устройств и других видов основных производственных фондов. Рассмотренная система натуральных показателей дает наглядную картину использования отдельных видов основных производственных фондов. Это необходимо для выявления конкретных резервов повышения эффективности работы и показывает пути повышения использования основных производственных фондов в целом в стоимостном выражении. Тем самым создается возможность диагностики проблем, связанных с использованием основных производственных фондов. В частности, фондоотдача в целом определяется фондоотдачей активных фондов и доли активных фондов. В свою очередь фондоотдача активной части фондов зависит от полученных за их счет доходов и среднего значения активных фондов (К а = Д/Фа). Среднее значение активной части фондов зависит от количества установленного оборудования (Фа = В М уст), а доходы определяются количеством эффективно работающего оборудования, то есть Д=А К интенс Кэкстенсив, где В и А – размерные коэффициенты. Обратным к показателю фондоотдача является показатель фондоемкость. Он показывает, сколько основных производственных фондов необходимо для получе25 ния одного рубля доходов. При высоких значениях фондоемкости производство считается фондоемким, так как в этом случае при производстве продукции используется значительный объем средств механизации и автоматизации, и работники практически исключены и непосредственного технологического процесса производства продукции, а занимаются обслуживанием основных производственных фондов. В этом случае производительность труда полностью определяется произведением фондоотдачи на фондовооруженность. Однако при этом нужно учитывать, что с ростом фондовооруженности несколько падает, как правило, фондоотдача. Поэтому главным направление роста производительности труда становится рост фондовооруженности за счет использования современных технологий и более совершенного оборудования. Однако для этого необходимы соответствующие инвестиции. Таким образом, стоимостные и натуральные показатели использования основных производственных фондов образуют систему показателей и их необходимо использовать в комплексе. . ПРИМЕР 6.2. Определите предполагаемые индексы изменения стоимостных показателей использования ОПФ и производительности труда по следующим данным: Исходные данные Наименование Величина показателя показателя отчетного планового Среднегодовая сто3000,0 3200,0 имость ОПФ, тыс. руб. Доходы, тыс. руб. 1000,0 1100,0 Среднесписочная 70 68 численность работников, чел. Решение Фондоотдача 0,33 0,34 Фондовооружен42,86 47,86 ность, тыс. руб./чел. Производитель14,1 16,0 ность труда, тыс. руб./чел. Решение Индексы изменения % 1 ,06 6,0 1,1 0,97 10,0 - 3,0 1,03 1,09 3,0 9,0 1,13 13,0 РЕШЕНИЕ. Найти индексы изменения – это значит определить темпы изменения показателей в большую или меньшую сторону. Индексы изменения определяются: 1. В относительных единицах: I = qплан./ qбаз., где qплан., qбаз. - соответственно значения плановых и базовых (или отчетных) показателей. 2. В процентах: I (I 1) *100% . Решение показано непосредственно в таблице. ВЫВОДЫ. Производительность труда в наибольшей степени (75%) выросла за счет роста фондовооруженности. ПРИМЕР 6.3. Определить показатели движения ОПФ, фондоотдачу и фондовооруженность, если стоимость фондов на начало года составила 10 млн. руб., с 1 марта введены фонды стоимостью 1 млн. руб. и с 1 августа выбыли фонды стоимостью 200 тыс. руб. Доходы от основной деятельности в данном году составили 3 млн. руб., среднесписочная численность работников - 100 чел. 26 Запишем условие задачи в формализованном виде: Исходные данные: Фнг = 10 млн. руб. Фвв (01.03) = 1 млн. руб. Фвыб (01.08) = 0,2 млн. руб. Д = 3 млн. руб. T = 100 чел. Определить: Кобн = ? Квыб = ? Ки = ? V = ? РЕШЕНИЕ: Полная стоимость ОПФ на начало 2 квартала: Ф01.04= Фнг+ Фвв - Фвыб=10,0 + 1,0 = 11,0, млн. руб. Полная стоимость ОПФ на начало 3 квартала: Ф01.07= Ф01.04+ Фвв - Фвыб =11,0 = 11,0, млн. руб. Полная стоимость ОПФ на начало 4 квартала: Ф01.10= Ф01.07 + Фвв - Фвыб =11,0 – 0,2 = 10,8, млн. руб. Полная стоимость ОПФ на конец года: Фкг= Ф01.07 + Фвв - Фвыб=10,8, млн. руб. Среднегодовая стоимость ОПФ: Фср = 10*2мес+11*5мес+10,8*5мес = 10,75, млн. руб., Коэффициент обновления ОПФ: Кобн = Фвв / Фкг = 1/10,8 = 0,09. Коэффициент выбытия ОПФ: Квыб = Фвыб / Фнг = 0,2/10 = 0,02 Фондоотдача: Ки = Д/Ф = 3,0/10,75 = 0,28 Фондовооруженность: 10,75/100 = 0,1075 млн.руб./чел. 6.4. Производственная мощность Под производственной мощностью предприятия понимается максимально-возможный выпуск продукции за единицу времени при достигнутом или намеченном уровне техники, технологии и организации производства. Исходя из этого определения производственная мощность – это плановая натуральная величина, определяемая принятой технологией, уровнем техники, организацией производства. Часто производственная мощность определяется «узкими местами» в производственном процессе, то есть определяется операциями недостаточной производительности в то время, как другие операции выполняются с гораздо большей производительностью, в связи с чем значительная часть производственных мощностей простаивает. Поэтому при планировании производственной мощности предприятия нужно позаботиться о том, чтобы не возникали «узкие места», то есть о сбалансированности производственной мощности по различным операциям технологической цепи. В этом случае при полной загрузке производственной мощности будет иметь место наибольшее ее использование и использование основных производственных фондов. 27 6.5. Восстановление основных производственных фондов. Восстановление основных производственных фондов может происходить в результате ремонта, а также модернизации и реконструкции. Ремонт основных производственных фондов необходим для поддержания их в рабочем состоянии. По объему и характеру ремонтных работ различают текущее обслуживание и ремонт и капитальный ремонт. Текущее обслуживание и ремонт основных производственных фондов предназначено для предохранения их от преждевременного физического износа и для поддержания их в работоспособном состоянии. Капитальным ремонтом считается ремонт с периодичностью свыше одного года. При капитальном ремонте производится полная разборка оборудования, замена или восстановление всех изношенных деталей и узлов, сборка, регулировка и испытание оборудования. Источником финансирования ремонта является себестоимость продукции. Модернизация и реконструкция относятся к капитальным вложениям. Их осуществляют для улучшения параметров оборудования. 6.6. Использование оборотных средств Оборотными средствами называют денежные средства, вложенные в оборотные производственные фонды (средства, вложенные в запасы материалов, топлива, запасных частей, МБП, расходы будущих периодов) и имеющиеся в фондах обращения (денежные средства, средства в расчетах, в кассе, на расчетных счетах, краткосрочные финансовые вложения). Для определения потребности в оборотных средствах производят их нормирование - определение оптимальной потребности в оборотных средствах. Нормирование возможно более, чем для 60% оборотных средств. Нормы оборотных средств устанавливаются, например, в числе дней запаса материалов и топлива, в рублях на одного работника для спецодежды и т.д. На основе норм рассчитывается общий норматив оборотных средств по предприятию. Основным показателями использования оборотных средств являются: коэффициент оборачиваемости – сумма доходов, приходящихся на один рубль оборотных средств (Ко), продолжительность одного оборота в днях: Kд = В/Ко, дней, где В - число дней в периоде (год – 360 дней, квартал – 90); коэффициент загрузки – величина, обратная коэффициенту оборачиваемости: Kзаг =1/Ко. 7. КАДРЫ И ПРОИЗВОДИТЕЛЬНОСТЬ ТРУДА В ОТРАСЛИ СВЯЗИ 7.1 Состав и структура кадров связи Кадры - важнейший фактор производства. В современных условиях ускорения научно-технического прогресса, быстрой смены технологий, повышения конкурен28 ции, роль кадров возрастает, так как на их долю выпадает необходимость быстрой ориентации в новых условиях, инициирования и внедрения новых технологий, овладение новейшим оборудованием, его обслуживание. Рассмотрим основные понятия, относящиеся к кадрам связи. Кадры связи – это постоянно занятые в отрасли работники, прошедшие специальную подготовку. При этом работники предприятий делятся по профессии, специальности и квалификации. Профессия – это вид трудовой деятельности, требующий определенной совокупности специальных теоретических знаний и практических навыков, необходимых для выполнения определенного вида работ. Специальность формируется в рамках конкретной профессии и предполагает наличие у работника более узкой и углубленной профессиональной подготовки, необходимой для выполнения трудовых функций на определенном участке производства. Квалификация определяет уровень возможной сложности выполняемой работы. Профессиональная структура кадров связи имеет следующий вид: 1. Работники основной деятельности: рабочие связи, занятые предоставлением услуг потребителям и обработкой обмена (операторы, телефонисты, телеграфисты) – 55%; - рабочие связи, занятые эксплуатационно-техническим обслуживанием– 20%; - инженерно-технические работники – 23%. - младший обслуживающий персонал и ученики — 2%. 2. Работники, занятые распространением печати. 3. Работники прочих хозяйств и организаций (отделов материально-технического снабжения, складов и др.). С кадрами связаны следующие свойства: численность, использование рабочего времени, оплата труда, производительность труда. 7.2 Определение численности работников Различают штатную, списочную и явочную численность работников. Штатная, то есть плановая численность работников на предприятиях связи определяется в в первую очередь зависимости от: - необходимого объема работ, что на предприятиях связи часто выражается в продолжительности работы предприятия в течение суток; как правило, время работы предприятий электросвязи - круглосуточно, с ночными сменами. - режима труда и отдыха, определяемого трудовым законодательством, то есть продолжительности рабочего дня и отпусков работников; - норм труда (норм времени, выработки, обслуживания, численности, управления); Штатная численность работников рассчитывается, как правило, из условий максимальной месячной нагрузки и определяет плановую производительность труда. Расчет численности штата производится отдельно по каждой группе работников: а) Штат работников, занятых обслуживанием клиентуры и обработкой обмена: Т=(q*Нв/Фрв)Котп, шт.ед., 29 где q - среднемесячный обмен или число производственных операций i-ого вида в натуральных единицах (характеризует объем работы); Фрв - нормативный месячный фонд рабочего времени одного работника; Нв - норма времени на обслуживание одного клиента или на проведение некоторой операции; Котп – коэффициент, учитывающий подмену работников на время отпуска, К отп = 1,08. В тех случаях, когда в нормативных документах указывается месячная норма выработки, формула для расчета штата упрощается: б) Штат работников, занятых эксплуатационно-техническим обслуживанием оборудования (например, систем передачи): Т=(Ni *Hoбi /Фрв) Котп, шт.ед. где Ni - количество единиц оборудования i-ого вида в натуральных единицах (характеризует необходимый объем работы); Hoбi – норма обслуживания единицы оборудования i-ого вида, чел.*час/месяц. в) Численность административно-управленческого персонала (АУП) определяется на основе укрупненных нормативов, учитывающих функции управления и факторы, оказывающие влияние на численность работников (например, мощность предприятия). После расчета штатной численности работников составляется штатное расписание. Штатное расписание составляется отдельно для каждого подразделения. В этом документе наряду с численностью указываются должности, характеризующие требуемую квалификацию работников, определяемую специфическими особенностями и сложностью выполняемой работы. Далее происходит заполнение штата конкретными списочными работниками. Списочная численность – это численность принятых работников по приказу, то есть количество конкретных работников, числящихся на каждый день в штате предприятия. По списочной численности определяется среднегодовая численность работников: n T T01.01 Ti * i ti 12 m Tj * j tj , ед., 12 где Т01.01 – численность работников на 1 января года; ti – число месяцев года с момента принятия на работу Тi работников; tj – число месяцев года с момента выбытия Тj работников. Явочная численность – это количество работников, находящихся в данный момент на рабочем месте и занятых выполнением определенной работы. Явочная численность фиксируется в табеле учета работников. 7.3 Производительность труда на предприятиях связи Производительность труда характеризует эффективность живого труда - это объем услуг, производимых одним работником за единицу времени (час, смену, год). Производительность труда может измеряться в натуральной и стоимостной формах. В качестве эффекта при измерении производительности труда в натуральной форме могут быть взяты, например, такие натуральные показатели, как число 30 операций, произведенных работником, число обработанных единиц продукции, количество предоставленных услуг и др. Измерение производительности труда в натуральной форме более устойчиво, так как не зависит от ценового фактора, но применение таких показателей ограничено определенными типами производства. Для обобщенного определения величины производительности труда, как правило, используется стоимостная форма измерения. На предприятиях связи наиболее широко производительность труда рассчитывается как отношение доходов к среднесписочной численности работников. При использовании натуральных измерителей часто используют обратный показатель – трудоемкость, то есть количество времени, затрачиваемое работником на производство единицы продукции или на проведение одной операции и т.д. Фактические показатели производительности труда рассчитываются по списочной или явочной численности и далее сравниваются с плановыми значениями, определяемыми по штатной численности. Рассмотрим значение производительности труда. Для этого свяжем между собой основные показатели, характеризующие экономические интересы основных субъектов предприятия – работников и владельцев. Полную себестоимость продукции можно представить следующим образом: З = ЗП+А+МЗ, где З – полные затраты на производство продукции, А – амортизация, МЗ материальные и прочие затраты. Далее разделим левую и правую часть на доходы, Д, и умножим и разделим каждый элемент затрат на соответствующий ресурс. В конечном итоге получим взаимосвязь–себестоимости единицы доходов с другими показателями эффективности: Сд = з/Птр + а/Ки + м/Ко, где з, а, м – соответственно средняя зарплата, средняя норма амортизации и средние материальные затраты на единицу оборотных средств; Птр,Ки,Ко – производительность труда, фондоотдача и коэффициент оборачиваемости. Рентабельность производства можно определить в соответствии со следующим выражением: Р = П/(Ф+Ос), где П – валовая прибыль (П=Д-З), Ф – среднегодовая стоимость основных производственных фондов, Ос – среднегодовая стоимость оборотных средств. Умножив и разделив числитель и знаменатель этого выражения на доходы, а также заменив себестоимость единицы дохода на его выражение через показатели эффективности, получим: р = [1-( з/Птр + а/Ки + м/Ко)]/(1/Ки + 1/Ко). Из последнего выражения непосредственно следует, что для того, чтобы рентабельность оставалась неизменной, темпы роста зарплаты не должны превышать темпов роста производительности труда. Это также связано с тем, что научно-технический прогресс, конкуренция и как следствие быстрая замена активных фондов ведут к росту средней нормы амортизации и снижению фондоотдачи. Поэтому рост производительности труда – это главный фактор, за счет которого могут удовлетворяться интересы основных субъектов предприятия – владельцев и работников. А так как рост производительности труда обеспечивается целиком за счет роста фондовооруженности, то становится понятной роль инвестиций в новые технологии и оборудование. Эффективность работы предприятия зависит также от того, насколько эффективно используется рабочее время работников. Использование рабочего времени характеризуется балансом рабочего времени, например, 31 Трудовые ресурсы Показатели Чел-дни Календарный фонд рабочего 39432 времени Праздничные и выходные дни 12720 Очередные отпуска 1008 Максимально возможный фонд 39432-12720рабочего времени 1008=25704 Использование рабочего времени Показатели Чел-дни Фактически отработанное время 23724 Неявки по уважительным причинам Потери рабочего времени Максимально возможный фонд рабочего времени 1848 132 23724+1848+ 132=25704 Рассмотренные факторы роста производительности труда являются внутри производственными. Кроме того, имеются отраслевые и народно-хозяйственные факторы. В телекоммуникациях к отраслевым факторам можно отнести отраслевую техническую политику, эффективность выбора схемы развития связи и др. К народно-хозяйственным факторам относятся такие, как политика приватизации предприятий, уменьшение участие государства в экономике, совершенствование налоговой политики и т.д. При большом объеме активных фондов целесообразно использовать для анализа производительности труда выражение: Птр=Ки V При этом можно определить влияние каждого показателя использования фондов на производительность труда (см. пример 6.2). Интенсивное развитие производства соответствует более быстрому росту производительности труда по сравнению с ростом фондовооруженности, т.е. должно выполняться условие I П > I V . Анализ эффективности работы предприятия за счет роста производительности труда может производиться методами факторного анализа. тр ПРИМЕР 7.1. Определить долю прироста доходов за счет роста производительности труда и условную экономию штата в отчетном году по сравнению с базовым, если доходы от основной деятельности и среднесписочная численность работников в базовом году – 10,0 млн. руб. и 1000 шт.ед., в отчетном – 10,96 млн. руб. и 1012 шт.ед. соответственно. Запишем задачу в формализованном виде: Д1 = 10, 0 млн. руб. Д2 = 10, 96 млн. руб. Т1= 1000 шт. ед. Т2= 1012 шт. ед. 1. Определим производительность труда в базовом и отчетном году: Птр1 = 10, 0 / 1000 = 10,0 тыс. руб./шт.ед. Птр2 = 10, 96 / 1012 = 10,83 тыс. руб./шт.ед. 2. Определим индексы изменения доходов, численности штата и производительности труда: - в относительных единицах: Iд = 10, 96 /10, 0 = 1,096 (9,6%) Iт = 1012/1000 = 1,012 (1,2%) IПтр10,83/10,00 = 1,083 (8,3%) 3. Определим долю прироста доходов за счет роста производительности труда: Δ IПтр = = (1 – 1,2/9,6)*100 = 87,5% 4. Определим условную экономию штата: Δ Т = 10, 96(1000/10,0) – 1012 = 84 шт.ед. Необходимо отметить, что условная экономия штата не означает реальное высвобождение производственного персонала. Показатель Δ Т характеризует количество работников, которое необходимо было бы принять на работу для получения той же суммы доходов Д 2, если бы производительность труда осталась на уровне базового года. 32 7.4 Мотивация трудовой деятельности и организация заработной платы В современных условиях, когда человеческому фактору принадлежит решающая роль в реализации возможностей, заложенных в современных технологиях, когда повышаются темпы и ответственность труда, мотивация трудовой деятельности приобретает решающее значение. Немотивированный персонал не сможет и не захочет повышать эффективность работы предприятия. В настоящее время мотивы трудовой деятельности расширяются и основными, наряду с материальным вознаграждением, становятся: условия и безопасность труда, повышение квалификации, возможность продвижения по службе, признание заслуг, возможность реализации творческих способностей, возможность участия в управлении предприятием, социальный климат в коллективе, стабильность работы и др. Тем самым прямая материальная компенсация затрат труда в виде заработной платы дополняется факторами, значительно усиливающими мотивацию работников к более производительному труду. Однако в настоящее время в условиях России наибольшую роль в мотивации работников играет заработная плата и поэтому эффективная организация зарплаты играет решающую роль. Заработная плата – это материальное вознаграждение, выраженное в денежной форме, выплачиваемое работнику за использование его труда. Это цена трудовых ресурсов, задействованных в процессе производства продукции. Различают номинальную и реальную заработную плату. Номинальная зарплата – это сумма выплаченных работнику денежных средств. В то же время инфляция приводит к тому, что в разное время на одни и те же деньги можно приобрести различное количество товаров и услуг. Поэтому вводится понятие реальной заработной платы как количество товаров и услуг, которое можно приобрести на заработную плату. В связи с этим целесообразно наряду со средней заработной платой, характеризующей уровень номинальной зарплаты, вычислять коэффициент реальной заработной платы как содержание количества прожиточных минимумов в номинальной зарплате: Кр=з/ПМ, где з – средняя заработная плата, ПМ – величина прожиточного минимума в данном регионе. Заработная плата делится на основную и дополнительную. Основная зарплата выплачивается за выполненную работу, а дополнительная – за невыполненную работу в соответствии с законодательством и установленными нормативами, например оплата очередного отпуска работников. Заработная плата выполняет две основных функции: воспроизводственную и стимулирующую. С точки зрения воспроизводственной функции заработная плата должна обеспечивать минимально необходимыми средствами для удовлетворения материальных и духовных потребностей работников и членов их семей. С точки зрения стимулирующей функции размер заработной платы в реальном выражении должен побуждать работников к более эффективному творческому и ответственному труду. На размер конкретной заработной платы работников оказывают влияние несколько факторов. Это регулирование со стороны государства в виде установления величины минимальной заработной платы, и определения величины прожиточного 33 минимума, соотношение предложения и спроса на рынке труда, включая уровень безработицы и давление дешевой иностранной рабочей силы, влияние владельцев предприятия, уровень производительности труда на предприятии. В то же время установление конкретной величины заработной платы конкретных работников определяется объемом выполняемой ими работы (то есть количеством труда), сложностью и ответственностью выполняемой работы, условиями труда, а также ответственным и творческим отношением к труду. Соответственно организация труда включает формы оплаты (в зависимости от количества труда), системы оплаты (в зависимости от сложности и ответственности труда), доплаты, учитывающие условия работы, и премиальную систему, учитывающую отношение к труду. Формы оплаты труда. Различают две основные формы труда: повременную и сдельную. Каждая из форм оплаты труда решает задачу дифференциации оплаты труда в зависимости от количества труда в зависимости от конкретных условий. Наиболее точно решают эту задачу сдельные формы оплаты труда. Однако их можно использовать не всегда, а только если выполняется –ряд условий, а именно, когда возможно точное измерение количества труда, работникам созданы условия для регулярного производства продукции, существует необходимость в увеличении объема выпуска продукции или выполнении заказа в срок, возможен точный учет выпускаемой продукции, рост выработки исключает ухудшение качества продукции. Существуют разновидности сдельной оплаты: простая сдельная, сдельнопрогрессивная, косвенно-сдельная, аккордная и др. Каждая из разновидностей применяется в конкретных условиях с тем, чтобы обеспечивалась наиболее высокая производительность труда предприятия в целом и имели место минимальные затраты. Если указанные выше условия не выполняются, то применяется повременная форма оплаты труда, когда за количество труда принимается нахождение работника на рабочем месте, то есть определяется временем работы. Системы оплаты труда. Для обеспечения оплаты труда в зависимости от сложности и ответственности выполняемой работы применяются различные системы оплаты труда: тарифные и бестарифные. Достаточно распространенной является тарифная система, включающая три элемента: тарифно-квалификационный справочник, тарифная сетка и тарифная ставка. Тарифно-квалификационный справочник определяет те знания, умения и навыки, которыми должен обладать той или иной специальности и квалификации. Тарифная сетка определяет соотношение между оплатой труда работников различной квалификации, а тарифная ставка – это размер оплаты труда работников минимального разряда. Тем самым обеспечивается возможность аттестации работников и присвоения им соответствующего разряда и различные размеры оплаты труда работников, имеющих различную квалификацию. В бестарифных системах используется, например, система окладов в соответствии с индивидуальными договорами. Однако во всех случаях тем или иным образом обеспечивается возможность определения квалификации работников и дифференцированная оплата труда работников различной квалификации. Доплаты за условия труда. Уровень оплаты труда должен быть дифференцирован в зависимости от особенностей и условий, в которых он протекает. Это могут быть неблагоприятные климатические условия, вредные для здоровья условия производства, особенности работников (труд подростков, инвалидов беременных 34 женщин) и др. Условия и особенности труда учитываются путем установления доплат, надбавок, уменьшением продолжительности рабочего дня и увеличением времени отпусков без уменьшения заработной платы. Премиальные системы. Качество труда, то есть творческое и ответственное отношение к труду учитывается с помощью премиальных систем, разрабатываемых предприятием. Премии могут выплачиваться за выполнение и пер выполнение плановых заданий, экономию материалов и энергии, за высокое качество выполненных работ и др. 8. ГОДОВЫЕ ЭКСПЛУАТАЦИОННЫЕ РАСХОДЫ И СЕБЕСТОИМОСТЬ УСЛУГ СВЯЗИ 8.1 Сущность и состав себестоимости Процесс создания продукции связан с потреблением ресурсов: живого труда, основных фондов и оборотных средств. С точки зрения бухгалтерского учета затраты делятся на капитализируемые и истекшие, то есть списанные. Все затраты вначале, как правило, капитализируются, то есть отражаются в активе баланса, а затем списываются на доходы, полученные от реализации продукции, то есть относятся на доходы, заработанные в данном периоде. Обычно реализация продукции признается по отгрузке. В отрасли электросвязи производство совпадает с потреблением, поэтому трудностей с признанием реализации не существует. Списанные затраты называются полной себестоимостью продукции. В отрасли электросвязи в связи с высокой степенью автоматизации производства продукции и практическим отсутствием живого труда в процессе производства полная себестоимость носит название эксплуатационных затрат. Себестоимость является важнейшим показателем любого хозяйствующего объекта. Она показывает, во что обходится предприятию создание продукции или услуг, какие затрачены для этого производственные ресурсы. Полная себестоимость отражается в отчете о прибылях и убытках - в бухгалтерской отчетности. В целом по предприятию состав текущих затрат включает следующие элементы: затраты на оплату труда, отчисления на социальные нужды (социальный налог), амортизационные отчисления, затраты на материалы и запасные части, затраты на оплату электроэнергии со стороны, прочие затраты, которые включают общепроизводственные и общехозяйственные затраты. Ранее были рассмотрено содержание статей «затраты на оплату труда» и «амортизационные отчисления». Отчисления на социальные нужды – это выплаты по социальному страхованию, направляемые в дальнейшем на оплату больничных листков и др., на пенсионное обеспечение, на медицинское страхование, на страхование от несчастных случаев и профзаболеваний. Как и любые налоги социальный налог выплачивается по установленным налоговым ставкам. В статью»материальные затраты включаются расходы, связанные с затратами основных и вспомогательных материалов, запасных частей, топлива и др. прочие затраты отражают самые разнообразные затраты: на оплату аренды, коммунальных услуг, обеспечение охраны труда, подготовку кадров и др. Все эти затраты предварительно планируются как в целом, так и по подразделениям и по видам продукции, а также по участкам технологического процесса. В процессе выполнения плана они контро35 лируются и в конце отчетного периода сопоставляются с плановыми показателями, выявляется перерасход или экономия. Полная себестоимость определяется как на каждом предприятии, так и в среднем по подотраслям и по отрасли в целом. Среднеотраслевая себестоимость отдельных видов услуг связи является основой для определения тарифов связи, рентабельности этих видов услуг и соответствующих подотраслей. Для сопоставления себестоимости в динамике, а также по однотипным предприятиям связи и оценки их хозяйственной деятельности исчисляется укрупненный единообразный стоимостной показатель – себестоимость 100 руб. доходов. Экономический смысл этого показателя – выявить, сколько текущих затрат приходится на 100 рублей доходов от основной деятельности. Для анализа и управления в сумме эксплуатационных затрат выделяют постоянные и переменные расходы. Переменные расходы – это такие расходы, которые изменяются пропорционально изменению объема доходов. Постоянные расходы, а точнее условно-постоянные до определенных пределов практически не зависят от изменения величины доходов. Например, к переменным paсходам относится фонд оплаты труда основных работников, а к условно-постоянным - фонд оплаты труда административно-управленческих работников. Такое деление затрат может быть использовано для определения точки безубыточности производства того или иного вида продукции. Кроме того, среди эксплуатационных расходов выделяют прямые и косвенные затраты. Прямые затраты - непосредственные затраты на определенный вид услуг, а косвенные - на несколько видов услуг. Косвенные затраты относят на каждый вид услуг расчетным (косвенным) путем. При планировании эксплуатационных расходов используется нормативный метод и метод экономического анализа. По законодательно установленным нормативам рассчитываются, например, амортизационные отчисления и единый социальный налог. Переменные расходы (на электроэнергию, материалы и запчасти, ряд прочих расходов) планируются в соответствии со сложившимися на предприятиях нормативами этих затрат в расчете на рубль доходов или единицу производственной мощности (1 номер монтированной емкости ГТС). Величина норматива определяется на основе динамики фактических затрат за ряд предыдущих лет (то есть методом экономического анализа). Ремонтный фонд, включающий затраты на все виды ремонта основных фондов, определяется на основании смет по конкретным объемам работ. Наряду с исчислением полной себестоимости и элементов затрат определяют затраты на каждый вид продукции по статьям калькуляции, содержанием которых может быть как статьи затрат, так и затраты по элемента технологических операций. Статьи калькуляции конкретизируются для каждой подотрасли. Наибольшая сложность при этом возникает при разделении косвенных затрат по видам продукции. 8.2 Пути снижения себестоимости 36 Одним из основных направлений экономической работы предприятия является снижение себестоимости, как полной, так и себестоимости единицы доходов. Снижение полной себестоимости связано в реальном исчислении возможно лишь за счет затрат, регулируемых самим предприятием. При этом ряд затрат зависит от внешних условий и не могут регулироваться самим предприятием. Это в первую очередь налоги, входящие в состав себестоимости, различные выплаты, производимые в соответствии с договорами. В то же время себестоимость единицы доходов зависит как от величины полных затрат так и от объема доходов. Количественное влияние изменения каждой статьи эксплуатационных затрат на общее снижение себестоимости выражается следующей формулой: ΔIсi = [(1- Iсi/ Iс)di] 100% где ΔIсi - индекс изменения себестоимости за счет i-ой статьи затрат; Iсi - индекс изменения i-ой статьи затрат в относительных единицах; Iс - индекс изменения доходов за тот же период в относительных единицах; di - доля i-ого вида затрат в себестоимости базового периода. Общее снижение себестоимости определяется суммой изменений себестоимости по каждой статье. ПРИМЕР 8.1. Определить вклад изменения каждой статьи эксплуатационных затрат на общее изменение себестоимости в отчетном году по сравнению с базовым. Исходные данные Наименование показателя Базовый период Доходы, млн. руб. 44,4 Эксплуатационные расходы, тыс. руб.: Заработная плата с ЕСН 10584,0 Амортизационные отчисления 8016,6 Материальные и прочие затраты 4233,6 Плановый период 48,6 10896,5 8735,5 4365,0 РЕШЕНИЕ. 1. Преобразуем формулу для определения эксплуатационных расходов: Э = (3 + ОЕСН)+ А + (М + Ппроч ) = Z + A + M`, тыс. руб. Доля каждой статьи затрат в общих эксплуатационных расходах называется их структурой, или структурой себестоимости. Для решения задачи необходимо определить структуру эксплуатационных расходов в базовом году. Результаты расчета представим в таблице 8.1. Таблица 8.1 Определение структуры эксплуатационных расходов (себестоимости). Наименование показателя Заработная плата с ЕСН (Z) Амортизационные отчисления (A) Материальные и прочие затраты (M`) Эксплуатационные расходы (Э) Величина показателя в тыс. руб. в% 10584,0 46,4% 8016,6 35,1% 4233,6 18,5% 22834,2 100,0% 2. Рассчитаем индексы изменения доходов и эксплуатационных расходов. Результаты расчета представим в таблице 8.2. 3. Определим вклад изменения каждой статьи эксплуатационных затрат на общее изменение себестоимости в отчетном году по сравнению с базовым. - заработная плата с ЕСН: I 1,03 I CZ [(1 CZ ) * d Z ] *100,% (1 ) * 46,4 2,75,% IД 1,095 37 - амортизационные отчисления: I 1,09 I CA [(1 CA ) * d A ] *100,% (1 ) * 35,1 0,15,% IД 1,095 - материальные и прочие затраты: I 1,031 ICM ` [(1 CM ` ) * d M `] *100,% (1 ) *18,5 1,10,% IД 1,095 Таблица 8.2 Определение индексов изменения доходов и эксплуатационных расходов. Наименование показателя Доходы, млн. руб. Заработная плата с ЕСН Амортизационные отчисления Материальные и прочие затраты Эксплуатационные расходы Величина показателя, тыс. руб. Базовый Плановый период период 44,4 48,6 Индексы изменения 1,095 % 9,5 10584,0 10896,5 1,030 3,0 8016,6 8735,5 1,090 9,0 4233,6 4365,0 1,031 3,1 22834,2 23997,0 1,051 5,1 4. Определим общее снижение себестоимости путем суммирования изменений себестоимости по каждой статье: IC I Ci 2,75 0,14 1,10 4,0,% . 9. ЭКОНОМИЧЕСКАЯ ЭФФЕКТИВНОСТЬ В ОТРАСЛИ СВЯЗИ 9.1. Полная народнохозяйственная эффективность связи Связь - это отрасль инфраструктуры, и основной эффект от применения ее во всех сферах человеческой деятельности заключается в экономии времени, что, в свою очередь, позволяет повышать эффективность всего народного хозяйства в целом. Поэтому на народнохозяйственном уровне эффективность связи должна характеризоваться приростом национального дохода (НД) и валового внутреннего продукта (ВВП), обеспеченных применением связи, на 1 руб. затрат на связь. С другой стороны может быть определена внутриотраслевая эффективность. Показателями внутриотраслевого эффекта являются тарифные доходы, прибыль, а внутриотраслевой эффективности - рентабельность, производительность труда, фондоотдача. В целом полный народнохозяйственный эффект складывается из народнохозяйственного и внутриотраслевого эффекта. Причем, народнохозяйственный эффект составляет 90-95% от полного народнохозяйственного эффекта применения средств связи. Далее рассматриваются аспекты внутриотраслевой эффективности связи, но при этом нужно иметь в виду, что вследствие высокой народнохозяйственной эффективности развитие связи, при любых условиях, должно происходить опережающими темпами. 38 9.2. Внутриотраслевая эффективность связи Внутриотраслевая эффективность связи определяется через оценку эффективности работы предприятий связи. Рассмотрим показатели эффективности работы предприятий связи и их взаимосвязь. Обобщенным показателем эффекта функционирования предприятия является прибыль. Прибыль определяется в результате проведения бухгалтерского учета и ее величина отражается в отчете о прибылях и убытках. Расчет прибыли производится в соответствии с принципами бухгалтерского учета, зафиксированными в соответствующих Положениях, в частности, с использованием принципа соответствия, а именно, во-первых доход данного периоде должен быть заработан в данном периоде (иначе он будет учитываться как доход будущих периодов), во-вторых, списываемые расходы данного периода (себестоимость) должны относиться к доходам, заработанным в данном периоде (иначе они будут учитываться как расходы будущих периодов или как другие капитализированные расходы); тогда разность между полученными доходами и себестоимостью будет равна прибыли данного периода. Используется несколько показателей прибыли: валовая прибыль – разность между доходами и полной себестоимостью, прибыль до налогообложения, включающая также другие виды деятельности предприятия, чистая прибыль, получаемая в конечном итоге после вычитания налога на прибыль. Прибыль характеризует рациональность хозяйственной деятельности предприятия в абсолютном выражении, т.е. она определяет эффект от его работы как разницу между полученными доходами и средствами, израсходованными в процессе создания услуг. Для определения эффективности работы предприятия необходимо сопоставить полученный эффект с теми затратами или ресурсами, которые были израсходованы для получения данной прибыли. Такой относительный показатель называется рентабельностью и является обобщающим критерием экономической эффективности производства с точки зрения владельцев предприятия. Существует несколько показателей рентабельности. Ввиду высокой фондоемкости и фондовооруженности предприятий электро- и радиосвязи одним из наиболее часто применяемых показателей рентабельности является отношение прибыли от основной деятельности к общей среднегодовой стоимости производственных фондов (основных и оборотных): Для хозяйствующих субъектов наиболее точной величиной, отражающей интересы владельцев предприятия, является рентабельность собственного капитала: Рск = ЧП/СК, где ЧП – чистая прибыль, СК – собственный капитал, включающий уставный, резервный и добавочный капитал, а также нераспределенную прибыль. При этом рентабельность собственного капитала может быть представлена в виде: Рск = Рхд * РО * КФЗ, где Рхд – рентабельность хозяйственной деятельности, равная отношению чистой прибыли к доходам предприятия и характеризующая выход чистой прибыли из доходов; РО – ресурсоотдача, равная отношению доходов к активам предприятия по балансу, характеризует выход в виде дохода на единицу активов, показатель, близкий к фондоотдаче; КФЗ – коэффициент финансовой зависимости, равный отношению активов по балансу к сумме привлеченных средств, характеризует риск деятельности предприятия. Это соотношение показывает, насколько 39 предприятие является привлекательным для инвесторов. Если рентабельность хозяйственной деятельности превышает 15-20%, ресурсоотдача больше единицы, то есть каждый рубль активов приносит больше рубля доходов, а собственный капитал больше половины активов, то такое предприятие является привлекательным для инвесторов. ПРИМЕР 9.1. Определить прибыль и рентабельность МТС на плановый год по следующим исходным данным: Исходящий платный обмен, qисх.пл. = 1 млн.разговоров Средняя доходная такса, d = 4,95 руб./разг. Годовые эксплуатационные расходы, Э = 2,5 млн.руб. Среднегодовая стоимость ОПФ, Ф = 6 млн.руб. РЕШЕНИЕ. 1. Доходы от основной деятельности: Д= qисх.пл d =1*4,95=4,95млн.руб. 2. Прибыль МТС: П = Д - Э = 4,95 - 2,5 =2,45 млн.руб. 3. Рентабельность основных производственных фондов: .Р=2,45/(6+0,18)*100%=39,6% Поскольку известно, что на предприятиях связи стоимость оборотных средств составляет примерно 2-5% от стоимости ОПФ, принимаем Ос = 0,18 млн.руб. 9.3 Расчет эффективности капитальных вложений Основное влияние на изменение рентабельности предприятия оказывают капитальные вложения (КВ) – средства, вкладываемые в развитие предприятия. Основными направлениями капитального строительства являются: новое строительство, расширение, реконструкция и техническое перевооружение. Благодаря капитальному строительству происходит внедрение а производство результатов научнотехнического прогресса, улучшаются все показатели деятельности предприятия. Однако необходим тщательный расчет эффективности капитальных вложений, выбор оптимальных направлений вложения финансовых ресурсов, обеспечивающих наибольший эффект для предприятия в краткосрочном и долгосрочном плане. Эффективность капитальных вложений каждого мероприятия, связанного с капитальными вложениями, оценивается с помощью движения денежных средств от различных видов деятельности: инвестиционной, операционной и финансовой. Инвестиционная деятельность связана с вложением денежных средств, операционная – с получением дополнительных собственных средств после реализации мероприятия, а финансовая деятельность характеризует источники денежных средств, необходимых для инвестиций. В качестве таких источников могут выступать как собственные средства предприятия, то есть чистая прибыль, средства от эмиссии акций, накопленная амортизация, так и заемные - кредиты, займы. В качестве оценок доходности выступают: чистый дисконтированный доход, чистый доход, внутренняя норма рентабельности, а в качестве платежеспособности и финансовой устойчивости – сальдо движения денежных средств от всех видов деятельности. 40 Упрощенный порядок расчета эффективности капитальных вложений следующий. Вначале выявляется срок реализации мероприятия и срок его использования, величина капитальных вложений и собственных средств, получаемых в результате реализации мероприятия, определяется величина нормы дисконтирования. В простейшем случае норма дисконтирования составляет величину несколько более высокую, чем банковский процент по депозитам, в общем случае она характеризует доходность альтернативных инвестиций с учетом рисков. Далее определяется источник финансирования, в простейшем случае – это накопленные собственные средства предприятия. После этого строится таблица движения денежных средств по определенной форме и выявляются основные экономические показатели анализируемого мероприятия, связанного с капитальным строительством. ПРИМЕР 9.2. Определить показатели экономической эффективности мероприятия, связанного с капитальным строительством по следующим данным: Срок реализации мероприятия – 1 год, Срок полезного использования – 4 года, Капитальные вложения, переходящие в основные производственные фонды – 10 млн. руб., Норма амортизационных отчислений – 10%, начисление амортизации производится по линейной схеме, Дополнительная чистая прибыль, связанная с реализацией мероприятия – 5 млн. руб., Норма дисконтирования – 10%, Источник финансирования – накопленные собственные средства предприятия. РЕШЕНИЕ. Исходя из задания инвестиционная деятельность представляет собой в данном случае вложение в объеме 10 млн. руб. в течение одного года. После этого имеет место отдача – операционная деятельность в виде чистой прибыли в размере 5 млн. руб. в год и начисленной амортизации величиной 0,1 *10=1 млн. руб. в год, то есть всего дополнительных собственных средств в размере 6 млн. руб. в год в течение четырех лет. Капитальные вложения покрываются из источника финансирования и, следовательно, финансовая деятельность составляет 10 млн. руб. собственных средств в течение первого года. Тогда таблица движения денежных средств примет вид: Наименование Инвестиционная деятельность, ИД Операционная деятельность, ОД Финансовая деятельность, ФД Сальдо всех видов деятельности,ОД+ФД-ИД Чистый доход, ЧД=ОДИД Коэффициент дисконтирования, Кд = 1/(1+i)t Чистый дисконтированный доход, ЧДД=КД*ЧД ЧДД нарастающим итогом t=0 10 t=1 t=2 t=3 t=4 Всего 10 6 6 6 6 24 10 10 6 6 6 6 24 -10 6 6 6 6 14 1 0,909 0,826 0,75 0,68 -10 5,454 4,956 4,5 4,08 -10 -4,546 0,41 4,91 8,99 8,99 41 По полученной таблице определяются основные показатели эффективности инвестиций: Чистый дисконтированный доход = 8,99 млн. руб. Положительность чистого дисконтированного дохода говорит об эффективности данного мероприятия по сравнению с альтернативными вложениями с той же нормой дисконтирования i = 10%, то есть доходность данного мероприятия гораздо выше 10%. Таким образом, норма дисконтирования – это доходность альтернативных инвестиций. С помощью коэффициента дисконтирования производится приведение последующих денежных потоков к нулевому году – году вложения денежных средств – при данной норме дисконтирования. Тем самым производится сравнение инвестиций в анализируемое мероприятие с альтернативными мероприятиями. Срок окупаемости = 1,1 года, то есть через 1,1 года произойдет возврат вложенных средств, как правило, это хороший результат. Положительность всех чисел в строке «Сальдо всех видов деятельности» свидетельствует о достаточности вложенных средств. Таким образом, в целом данное мероприятие можно считать экономически эффективным. Анализ эффективности вложений в новую технику, то есть в результаты научных исследований и разработок, содержащих изобретения, новые технологические процессы, орудия и предметы труда, способы организации производства и труда производится аналогично. 42 Литература 1. Менеджмент в телекоммуникациях. / Под ред.Н.П.Резниковой, Е.В.Деминой. М.: Эко-Трендз, 2005. 2. В.В.Макаров, Р.Г.Цатурова, М.М.Мазурова. Менеджмент предприятий радиовещания и телевидения. / Учебник для высших учебных заведений. СПб.: Издательство СПбГУЭФ, 2001. 3. Е.А.Голубицкая, Е.Г.Кухаренко. Основы маркетинга в телекоммуникациях. / Учебное пособие для ВУЗов. - М:, Радио и связь, 2005. 4. Е.А.Голубицкая, Г.М. Жигульская. Экономика связи: Учебник для вузов – М.: Радио и связь, 2000. 5. Статистика связи. / Учебник для вузов под ред. д.э.н. Т.А.Кузовковой. – М.: Радио и связь, 2003. 6. Толковый словарь терминов по системам, средствам и услугам связи. / Справочное издание. Под ред. В.А.Докучаева . – М: Радио и связь. ТЕЛЕСОФТ. АКОС, 2000. 7. Менеджмент (конспект лекций в схемах). / Авторский материал В.М.Гавриленко. - М.: Книга-сервис, 2003. 8. Б.М.Генкин. Экономика и социология труда. / Учебник для ВУЗов. - М:, Издательская группа НОРМА-ИНФРА М, 1998. 9. А.Д.Шеремет, Е.Н.Дадеркина. Управленческий анализ на предприятиях связи. / Учебное пособие. М:, ИД ФБК ПРЕСС, 2002. 10. А.В.Костров. Основы информационного менеджмента. / Учебное пособие. - М.: Финансы и статистика, 2001. 43