Структура личностного имиджа

Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only. Тема 2 СТРУКТУРА ЛИЧНОСТНОГО ИМИДЖА Структура личностного имиджа включает прежде всего внешние смыс-лообразующие признаки, то есть те ценности, которые человек несет миру и окружающим: 1. Внешний облик делового человека или его портретные характеристики, по мнению специалистов, обычно включает: • физические данные (рост, фигура); • костюм (одежда, обувь, аксессуары); • прическу и маникюр; • манеру поведения и речи; • жесты и позы; • взгляд и мимику; • особенности голоса; • запах, идущий от человека. Известный певец Дмитрий Маликов в своем интервью «Космополи-тену» в 1997 г. говорил о своей внешности, что рассматривает ее как объект работы. 2. Социально-ролевые характеристики: • репутация (общественное мнение о человеке, основанное на истории его жизни, личных достижениях и заслугах); • амплуа (разыгрываемая социальная роль); • легенда (история жизни человека, представленная в имидже); • миссия (социально важные цели, полезность для общества). Деловой человек должен ориентироваться на потребности и интересы той социальной группы, мнение которой важно для него при продвижении имиджа. Поэтому социальные характеристики, как правило, связаны с текущей ситуацией, требованиями сегодняшнего дня (например, если в 80-е годы главной характеристикой специалиста была исполнительность, то сегодня — высокий уровень компетентности; ранее был востребован руководитель, точно реализующий спускаемые сверху установки, то сегодня — предприимчивый, умеющий мыслить и работать с информацией). Современный деловой человек должен постоянно «держать руку на пульсе», учитывая перемены, улавливая новые тенденции и требования, прогнозируя интересы и потребности завтрашнего дня. Имидж в этом случае должен вызывать желательные ассоциации и веру, что человек удовлетворит их потребности и интересы. Следовательно, социальные характеристики - это достаточно подвижная часть имиджа делового 1 Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only. человека, тесно связанная с требованиями реальности. 3. Имиджевая символика: • имя; • личные символы (цвет, числа, герб, логотип, марка); • личная атрибутика (повторяющиеся детали и признаки внешнего вида); • социальные символы или символы социального престижа (деньги, положение в обществе, профессия, занимаемая должность, марка машины, предпочитаемый вид спорта). Специалисты считают, что имидж есть личное послание миру, зашифрованное на языке символов. К числу знаковых фигур XX в. относится Уинстон Чертишь. Его имиджевые характеристики широко отражены в литературе. Вот как представляет его обобщенный образ на основе публикаций о нем и его деятельности в СМИ Е. В. Змановская. Первое, что бросается в глаза и прочно соединяется с именем Черчилля, — его личная символика. Это: шляпа-котелок, галстук-бабочка и неизменная сигара во рту. Черчилль строго придерживался респектабельного стиля и всегда носил костюм с жилетом. Будучи невысокого роста, полным, с залысинами, он производил впечатление солидного человека. Внешний портрет Уинстона гармонично дополнялся его личными качествами: целеустремленностью, напором, работоспособностью, умением сконцентрироваться, честолюбием, ответственностью и самостоятельностью. Например, несмотря на большой штат помощников, Черчилль все свои речи писал сам. Более того, всегда заучивал их наизусть, благодаря чему завоевал славу непревзойденного оратора и человека с незаурядными способностями. 4. Индивидуально-личностные свойства: • профессионально важные качества; • доминирующие индивидуальные характеристики; • стиль взаимоотношений с людьми; • пропагандируемые идеи; • базовые ценности. Специалисты отмечают, что индивидуально-личностные характеристики личности являются крайне устойчивым и неизменным компонентом имиджа. Они связаны с идеологиями, которые не меняются десятилетиями, а также с еще более постоянными культурными архетипами. Иначе говоря, существует некий постоянный набор черт и качеств, который обязательно должен демонстрировать 2 Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only. деловой человек. Е. В. Змановская, выделившая этот-набор характеристик, отмечает, что здесь представлены лишь те, которые можно наблюдать и оценивать в процессе взаимодействия. Среди осознаваемых черт можно выделить очевидные внешние признаки, лучше всего поддающиеся развитию и совершенствованию, и глубокие, смыслообразующие, которые определяют суть имиджа. В литературе по имиджу описаны следующие глубинные характеристики. Близость: доступность образа, его способность вызывать ощущение «свой». Экспрессивность: пылкость, динамичность, эмоциональность, яркость образа. Сексуальность (эротичность): чувственность образа, способность притягивать, стимулировать возбуждение. Доминантность: властность, сила образа, его способность вызывать желание подчиняться и следовать за прототипом. Агрессивность: разрушительный потенциал, способность имиджа вызывать страх или провоцировать гнев. Архетипичностъ: отражение в образе древнейших представлений и импульсов. Эталонностъ: воплощение в имидже родительских предписаний, доминирующих социальных ценностей и установок, способность вызывать ощущение «хороший». Непосредственное общение с россиянами характеризует их как общительных и разговорчивых собеседников, любящих пооткровенничать и выпить в компании. Исследования Роберта Льюиса показали, что ценности русских людей, например, глазами американцев, выглядят следующим образом: • большая ориентация на людей, нежели на бизнес; • недоверие к власти и чиновникам; • относительно небольшая заинтересованность в деньгах; • консервативность; • склонность к коллективным действиям; • большая привязанность к прошлому (в то время как американцы ориентированы на настоящее); • избыточное проявление сочувствия и душевности; • доминирование ценностей личных взаимоотношений над атрибутикой личного успеха. 3 Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only. Обобщая национальный портрет, можно выделить профилирующие характеристики имиджа россиян: сильные, добрые, коллективистски настроенные люди с великой культурой и драматичной историей. ПРОАНАЛИЗИРУЙТЕ СВОЙ ПОТЕНЦИАЛ (по Д. Джеймс) Цель: постараться разобраться в себе. Определить свои сильные и слабые стороны, свои достижения и потенциальные способности. Начните с краткого самоанализа. Ответьте на несколько основополагающих вопросов. 1. Выберите шесть слов, которые, по вашему мнению, лучше всего характеризуют вас в работе. 2. И шесть слов, которые, по вашему мнению, используют коллеги для вашей характеристики. 3. Еще шесть слов, которыми, по вашему мнению, характеризуют вас близкие друзья вне работы. 4. Какие честолюбивые замыслы вы вынашивали в детстве? 5. Какие честолюбивые замыслы есть у вас сейчас? 6. Назовите три принципа, за которые, по вашему мнению, стоит бороться. 7. Назовите трех человек, которыми вы восхищаетесь. 8. Что доставляет вам наибольшее удовольствие в вашей профессии? 9. Чем бы вы больше всего хотели зарабатывать на жизнь? 10. Что может вас разозлить? 11. Что может вас осчастливить? Самодиагностика «Мой имидж» Инструкция. Вам предлагается ряд утверждений, на которые вы должны ответить «да» или «нет». 1. Я уверен в себе. 2. Во время разговора я смотрю собеседнику в глаза. 3. У меня есть чувство юмора. 4. Я доброжелательно отношусь к людям. 5. Я уверен в своей внешней привлекательности. 6. Во время разговора я полностью сосредоточен на собеседнике и не прерываю его. 7. Я испытываю чувство самоуважения. 4 Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only. 8. Я всегда вежлив даже с неприятными мне людьми. 9. Я из тех людей, которые не лезут за словом в карман. 50 10. Я считаю, что мое физическое здоровье и развитие - в норме. 11. Я предпочитаю взаимовыгодные разрешения споров. 12. Я постоянно улыбаюсь окружающим. 13. Если я не прав, я быстро признаю свои ошибки. 14. Я умею разряжать свои отрицательные эмоции. 15. Я говорю людям комплименты. 16. Моя профессиональная компетентность не вызывает сомнения. 17. Мой гардероб тщательно подобран. 18. Я знаком с методами самоуспокоения и релаксации. 19. Мои волосы всегда чисты и аккуратно уложены. 20. Я владею тактикой действий в конфликтных ситуациях. 21. Я продолжаю повышать свой профессионализм. 22. Я питаюсь правильно и избавлен от «плохих» привычек. 23. Я владею приемами красноречия. Если на все вопросы вы ответили «да», то проблемы создания имиджа для вас не существует. Если присутствуют ответы «нет», то это сигнал к соответствующим действиям. Тест «Приятно ли с вами общаться?» Если человек общителен, то это далеко не значит, что с ним приятно разговаривать. Есть люди, которые своей общительностью просто надоедают. Ответьте на следующие вопросы «да» или «нет». 1. Вы любите больше слушать, чем говорить? 2. Вы всегда можете найти тему для разговора? 3. Вы всегда внимательно слушаете собеседника? 4. Любите ли вы давать советы? 5. Если тема разговора вам не интересна, станете ли вы показывать это собеседнику? 6. Раздражаетесь, когда вас не слушают? 7. У вас есть собственное мнение по любому поводу? 8. Если тема разговора вам незнакома, станете ли вы ее развивать? 9. Вы любите быть центром внимания? 10. Есть ли хотя бы 3 предмета, по которым вы обладаете достаточно прочными знаниями? 11. Вы хороший оратор? Ключ к тестовому заданию: Если вы ответили положительно на вопросы 1, 2, 3, 6,7, 8, 9,10,11, 5 Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only. засчитайте по 1 баллу за каждый совпавший ответ. от 1 до 3 баллов - трудно сказать, то ли вы молчун, из которого не вытянешь ни слова, то ли настолько общительны, что вас стараются избегать; от 4 до 8 баллов - вы, может быть, и не слишком общительный человек, но почти всегда внимательный и приятный собеседник; от 9 до 11 баллов — вы, наверное, один из самых приятных в общении людей. 6