Системные ловушки и возможности. Понимание структуры архетипов

Системные ловушки и возможности Лекция 8 Характеристики систем Запаздывания Нелинейность Отсутствие чётких границ Преобразование Обеспечивают существование и сохранение систем Многообразие мира и возможностей Зависят от конкретных проблем Необходимость понимания сложности мира, структуры и поведения систем Структурное поведение, формирующее системные проблемы АРХЕТИПЫ © А.В. Фоменко Понимание структуры архетипов Изменение структуры архетипов Изменение целей Поиск виновных элементов системы или внешних факторов Ослабление, усиление, изменение циклов обратной связи Избегание системных ловушек Добавление новых обратных связей Ловушка: сопротивление внешнему влиянию Признак наличия в системе балансирующего цикла обратной связи Сохранение нежелательного поведения Отсутствие значительных изменений при воздействии на систему внешних факторов Сохранение желательного поведения © А.В. Фоменко Безработица Ограниченная рациональность участников Бюрократия Коррупция Отслеживание параметров, отвечающих своим целям ПРЕИМУЩЕСТВО Бойкотирование новых технологий Действия для восстановления параметров Остальные увеличивают усилия Один участник увеличивает свой запас Усиление давления одного приводит к усилению давления других Система как передаточное звено © А.В. Фоменко Ловушка: сопротивление внешнему влиянию Когда различные участники системы пытаются изменить значение запаса каждый в своем направлении, результатом может быть сопротивление внешнему влиянию. Любые действия участников, особенно те, которые окажутся эффективными, приведут лишь к тому, что запас изменится в сторону от целей других участников системы, что породит дополнительное сопротивление. Результат не нравится никому, но все прилагают усилия к тому, чтобы его сохранить. Способ выхода Снять давление. Собрать всех участников и перенаправить их силы с взаимного противостояния на достижение целей каждого путем, приемлемым для всех сторон. Или поставить более важную цель, которая стала бы общей для всех. Ловушка: трагедия общин - - - - Ограниченная рациональность участников Обучать и убеждать. Нужно помочь людям увидеть последствия неумеренного использования общественного ресурса. Надо обращаться к моральным принципам, призывать к умеренности. Нарушение этих правил должно ассоциироваться в обществе с осужденном и презрением. Приватизировать общественный ресурс. Его необходимо разделить таким образом, чтобы каждый получал результат от своих собственных действий. Если кто-то из индивидуальных потребителей утратит чувство меры и выйдет за пределы емкости своего собственного ресурса, то последствия затронут только его самого и никак не отразятся на остальных. Управлять общинами. Управление может принимать разные формы, от полного запрета определенных видов деятельности до распределения квот, выдачи разрешений и лицензий, введения налогов и экономических стимулов. Чтобы эти меры дали результат, управление должно подкрепляться силами правопорядка и системой наказаний и штрафов. Ловушка: трагедия общин Когда ресурс находится в общественном пользовании, каждый потребитель получает непосредственные блага от его использования. Но при злоупотреблении ресурсом негативные последствия распределяются на всех потребителей. Из-за этого обратная связь от состояния ресурса к потребителям, принимающим решения, очень слаба. В результате ресурс используется слишком интенсивно; он истощается, пока не разрушается полностью, становясь недоступным для всех. Способ выхода Убеждать и обучать потребителей ресурса, чтобы они представляли себе последствия, к которым приведет злоупотребление ресурсом. Можно также установить или усилить обратную связь, приватизировав ресурс, — тогда каждый потребитель будет ощущать на себе прямые последствия собственных действий. Для тех ресурсов, которые приватизировать невозможно, необходимо регулировать доступ потребителей к ним. Ловушка: стремление к худшему Фактическое состояние Желаемое состояние Ощущаемое состояние Восприятие ситуации хуже, чем она есть Желаемое состояние © А.В. Фоменко Балансирующий цикл обратной связи уступает усиливающему Ловушка: стремление к худшему Если позволять текущему состоянию системы влиять на точки отсчета (стандарты, желаемое состояние системы), особенно если ощущается постоянное ухудшение, то усиливающий цикл обратной связи будет работать на дальнейшее уменьшение ожиданий и ухудшение состояния системы. Способ выхода Поддерживать абсолютные точки отсчета, не зависящие от текущего состояния. А еще лучше — позволить ожиданиям расти вместе с улучшением ситуации, вместо того, чтобы уменьшать их с ухудшением. Ту же самую структуру можно заставить работать на улучшение. Ловушка: Эскалация конфликта Ловушка: Эскалация конфликта Когда значение одного запаса меняется при попытке превзойти значение другого запаса (и наоборот), в систем работает усиливающий цикл обратной связи. Он вызывает гонку вооружений, погоню за материальными благами, войну компроматов, перекрикивание друг друга, всё большее насилие. Эскалация всегда экспоненциальна и может чрезвычайно быстро привести к выходу за пределы. Если ничего не предпринимать, то всё кончится катастрофой для какой-то из сторон, ибо экспоненциальный рост не может длиться вечно. Способ выхода Лучший способ избежать этой ловушки — не попадать в нее. Но если вы оказались в центре такой системы, то можете отказаться от соревнования (одностороннее добровольное разоружение), разорвав таким образом усиливающий цикл. Или можно договориться с другой стороной, чтобы образовать новую систему с балансирующими циклами, которые не дадут эскалации выйти за рамки разумного. Ловушка: успех к успеху Эта системная ловушка встречается везде, где победитель в соревновании получает не только награду, но и возможность стать еще более конкурентоспособным в последующих соревнованиях. Это усиливающий цикл обратной связи, и он моментально разделяет систему на победителей, которые продолжат выигрывать, и побежденных, которые всегда будут в проигрыше. Образование Диверсификация ? Собственность Стартовый капитал Регулирование? Ловушка: успех к успеху Если награда победителей в соревновании состоит в том, что они смогут выигрывать еще и еще, возникает усиливающий цикл обратной связи. Если ему не препятствовать, то рано или поздно победитель получит все, а проигравшие исчезнут. Способ выхода Увеличить разнообразие, разносторонне развиваться — это позволяет тем, кто проигрывает соревнование, выйти из текущей игры и начать новую. Строго ограничить долю пирога, которая причитается любому победителю (антимонопольные законы). Периодически сводить всех к одному уровню, отнимая преимущества у самых сильных игроков или давая их тем, кто слабее. Предусматривать такую награду в соревновании, которая не будет влиять на результат следующего. Ловушка: поддерживающие средства, зависимости и мании Благо Проблема Реакция на симптомы Ловушка Неспособность поддерживать своё состояние © А.В. Фоменко Ловушка: поддерживающие средства, зависимости и мании Зависимость, привыкание, пагубное пристрастие возникают тогда, когда применяемое средство позволяет уменьшить или замаскировать симптом, но ничего не делает для реального решения проблемы. Неважно, вещество ли это, заглушающее чувства, или действия, скрывающие масштабы неприятностей, но использование подобных средств не дает принять меры, которые могли бы действительно решить проблему. Если поддерживающее средство приводит к ослаблению собственной способности системы регулировать свое состояние, тогда начинает действовать разрушительная усиливающая петля обратной связи — маниакальный цикл. Система истощается, поддерживающее средство нужно во все большем и большем количестве. Система становится еще более зависимой от этого средства и все меньше и меньше способна самостоятельно поддерживать желаемое состояние. Способ выхода Лучший способ вырваться из этой ловушки — не попадать в нее. Остерегайтесь средств, облегчающих симптомы или заглушающих сигналы неблагополучия! Не прибегайте к мерам, которые на самом деле не решают проблему. Думайте не о краткосрочном облегчении, а об изменении структуры в долговременной перспективе. Ловушка: манипулирование правилами Правила, которые должны управлять системой, иногда провоцируют попытку их извратить. При этом создается видимость соблюдения правил или достижения целей, хотя на самом деле этого не происходит, а система только сильнее отклоняется от нормы. Манипулирование Высшие уровни организации правилами — это полезная обратная связь, отклик, пересмотреть, улучшить, отменить или как следует разъяснить правила. 100 Вт 95 Вт Низовые уровни организации Судить по закону или по Способ выхода совести Создать или переработать правила, чтобы направить изобретательность и По уставу или творческие способности не на их по человечески извращение, а на достижение настоящей цели, ради которой эти правила и Контроль должен обеспечивать достижение создавались. цели и потребности контролируемого Ловушка: стремление к неверной цели Поведение системы сильно зависит от того, какие цели у циклов обратной связи. Если цели — индикаторы выполнения правил — определены неточно или неполно, система может послушно стремиться к ним, достигая в итоге результата, которого никто не ожидал и не хотел. Способ выхода Использовать показатели и цели, отражающие реальное благополучие системы. Особенно внимательно надо следить за тем, чтобы не путать результаты и усилия по их достижению — иначе вы получите систему, которая будет исправно производить усилия, а не результаты. Ключевые точки — возможность изменить поведение системы 12. Численные показатели: переменные, константы, а также субсидии, налоги и стандарты 11. Буфер: размер запаса, оказывающий стабилизирующее влияние, в зависимости от величины потоков 10. Структуры запасов и потоков: физические системы и их точки пересечения 9. Запаздывания: величина задержки относительно скоростей изменения системы 8. Балансирующие циклы обратной связи: мощность циклов относительно воздействий, которые они пытаются скомпенсировать 7. Усиливающие циклы обратной связи: влияние прироста на движущие циклы Ключевые точки — возможность изменить поведение системы 6. Информационные потоки: структура, определяющая, кто имеет доступ к информации, а кто — нет 5. Правила: стимулы, наказания, принуждение 4. Самоорганизация: добавление, изменение и эволюционные преобразования системных структур 3. Цели: назначение и функция систем 2. Система взглядов и понятий: мировоззрение, в рамках которого построена система — ее цели, структура, правила, запаздывания и другие параметры 1. Расширять границы мировоззрения