Сервисы Google.

АНО ВПО «Региональный финансово-экономический институт» СЕРВИСЫ GOOGLE http://elearning.rfei.ru 1 ОГЛАВЛЕНИЕ ВВЕДЕНИЕ .........................................................................................................................3 НЕМНОГО ОБ ИСТОРИИ GOOGLE ...........................................................................4 РАЗДЕЛ 1. ПОДГОТОВКА К РАБОТЕ С СЕРВИСАМИ GOOGLE.........................5 Глава 1.1. Устанавливаем браузер Google Chrome ............................................................5 Глава 1.2. Создаем аккаунт Google .....................................................................................8 РАЗДЕЛ 2. РАБОТАЕМ С ДОКУМЕНТАМИ С ПОМОЩЬЮ GOOGLE.............14 Глава 2.1. Начало работы...................................................................................................14 Глава 2.2. Составляем договор..........................................................................................15 Глава 2.3. Готовим презентацию.......................................................................................29 Глава 2.4. Разрабатываем прайс-лист ...............................................................................45 Глава 2.5. Проводим анкетирование.................................................................................56 Глава 2.6. Упорядочиваем документы ..............................................................................72 РАЗДЕЛ 3. СОЗДАЕМ СВОЙ САЙТ.............................................................................75 Глава 3.1. Разрабатываем внешний вид сайта .................................................................77 Глава 3.2. Работаем с главной страницей.........................................................................81 Глава 3.3. Создаем страницу «Новости»..........................................................................93 Глава 3.4. Добавляем страницу со списком .....................................................................97 Глава 3.5. Готовим страницу «Контакты»......................................................................103 РАЗДЕЛ 4. ЭЛЕКТРОННЫЙ ПОЧТАЛЬОН GMAIL .............................................109 Глава 4.1. Отправляем письмо ........................................................................................109 Глава 4.2. Добавляем контакты .......................................................................................119 Глава 4.3. Планируем задачи ...........................................................................................122 Глава 4.4. Сортируем письма ..........................................................................................125 ЗАКЛЮЧЕНИЕ ..............................................................................................................129 2 ВВЕДЕНИЕ Уважаемые студенты! Вашему вниманию предлагается практический курс, посвященный программным продуктам корпорации Google. Интернет открывает перед нами огромные возможности, и было бы неразумно ими не воспользоваться. Какие же преимущества даёт нам использование сервисов Google? 1. Мобильность. Вы сможете легко получить доступ ко всем документам и сервисам Google с любого компьютера, смартфона или планшета, подключенного к Интернету, из любой точки мира. 2. Экономия денег. Все сервисы, предлагаемые корпорацией Google, абсолютно бесплатны. Кроме того, Вы сможете сэкономить денежные средства на аренде помещения, если Вы являетесь управляющим компании или только собираетесь открывать бизнес. Часть персонала или даже все сотрудники могут работать удаленно, то есть практически из любой точки мира. 3. Экономия времени. Вам не придется самостоятельно устанавливать программное обеспечение на каждый рабочий компьютер. Отпадет и необходимость в наличии системного администратора, постоянно следящего за работоспособностью стандартного пакета офисных программ. 4. Совместная работа. Вы и Ваши коллеги сможете работать одновременно над одним проектом без проблем с коммуникациями. 5. Информационная безопасность. Все Ваши файлы будут храниться на защищенных от хакерских атак серверах корпорации Google. Это лишь краткий перечень преимуществ. В процессе работы Вы убедитесь, что их намного больше. В нашем курсе мы рассмотрим только часть сервисов Google, позволяющих решать ключевые задачи бизнеса. Желаем Вам успехов! По всем вопросам и предложениям обращайтесь по электронной почте: galakhov.rfei@gmail.com 3 НЕМНОГО ОБ ИСТОРИИ GOOGLE История Google началась в далеком 1996 году, когда студентами Стэндфордского университета Ларри Пейджом и Сергеем Брином (кстати, нашим соотечественником, уроженцем Москвы) в качестве учебного проекта была разработана программа BackRub, представлявшая собой совершенно новый алгоритм поиска информации. Эта программа в 1998 году трансформировалась в поисковую систему Google. Двое юношей, полные энтузиазма и идей, начали творить в маленькой комнатке в студенческом общежитии. Тогда они и не предполагали, что смогут перевернуть информационный мир и стать миллиардерами. Всего через 10 лет, в 2008 году, Ларри и Сергей заняли соответственно 32-е и 33-е место в рейтинге самых богатых людей мира, опубликованном в известном журнале «Форбс». Каждый из них обладал на тот момент суммой в 18 миллиардов долларов. На сегодняшний день штат Google составляет около 20 тысяч сотрудников. Компания-гигант имеет штаб-квартиру в местечке Маунтэйн Вью (Калифорния), занимающую площадь 13,9 гектаров, а также десятки представительств и офисов по всему миру. По данным статистики, поисковая система Google завоевала пальму первенства по популярности в мире: доля ее приверженцев в 2009 году составила 84,65% от общего числа пользователей, поэтому можно смело сказать, что корпорация Google сегодня — «королева информации». В период становления корпорации идея предоставлять свои услуги бесплатно помогла ей победить многочисленных конкурентов. Чем же зарабатывает Google? — спросите Вы. Ответ прост: основной источник дохода — контекстная реклама, размещаемая многочисленными рекламодателями. Интересен тот факт, что название «Google», придуманное Сергеем Брином, произошло от неправильного написания слова «Googol» («гугол»), что в переводе с английского означает «десять в сотой степени — 10100». Сейчас уже никто не задумывается над этим названием. Оно все время на слуху, и с каждым днем становится все более известным. Более подробно об истории корпорации Google Вы сможете прочесть в замечательной книге Дэвида А. Вайза «Прорыв в духе времени». Электронная версия книги расположена на портале РФЭИ в Вашем образовательном пространстве по адресу: «Электронная библиотека» → «Литература» → «Бизнес-литература» → «Google. Прорыв в духе времени. Д. А. Вайз». 4 РАЗДЕЛ 1. ПОДГОТОВКА К РАБОТЕ С СЕРВИСАМИ GOOGLE Глава 1.1. Устанавливаем браузер Google Chrome Прежде чем приступить к характеристике сервисов Google, считаем должным предупредить Вас, что полную функциональность всех сервисов, описанных в курсе, сможет гарантировать только Интернет-браузер, разработанный самой корпорацией Google — Google Chrome. Использование браузера абсолютно бесплатно. Что такое браузер? Говоря доступным языком, браузер — это программа для просмотра веб-страниц. По умолчанию во всех версиях Windows устанавливается Internet Explorer. Многим из Вас хорошо известно его символическое обозначение: . Существует множество других браузеров: Mozilla FireFox, Safari, Opera. В рамках нашего курса мы не будем обсуждать, какой из них лучше, мобильнее и удобнее. Зачастую их оценка — это очень субъективное мнение каждого пользователя. Так как гарантированную работоспособность сервисов может обеспечить только браузер Google Chrome, мы будем использовать именно его. Для загрузки Google Chrome вводим в адресной строке нашего браузера адрес веб-сайта www.google.ru/chrome: . Нажав на клавишу «Enter», мы попадаем на следующую страницу: 5 . Нажимаем на кнопку «Загрузить Chrome» и переходим к следующей странице. В её верхней части отображены «Условия предоставления услуг». Вы можете ознакомиться с содержанием этого окна, чтобы расширить свои представления о Google. Нажимаем на кнопку «Принять условия и установить». Начнется загрузка и установка нового браузера: . Затем перед нами откроется страница, подтверждающая то, что процесс установки начался: 6 Когда установка будет завершена, откроется новое окно браузера: . Если Вы увидите перед собой аналогичное окно, то установка браузера прошла успешна. Одно из ключевых отличий Google Chrome от других браузеров — наличие совмещенной адресной и поисковой строки, так называемого омнибокса: 7 . Омнибокс позволяет вводить в одно и то же поле как адрес сайта, так и любой поисковый запрос. Поиск будет осуществляться в выбранной при установке поисковой системе (мы выбрали Google). Мы будем часто пользоваться омнибоксом в последующих главах курса, поэтому запомните его расположение в браузере. Глава 1.2. Создаем аккаунт Google Доступ ко всем сервисам Google осуществляется при помощи одной учетной записи или аккаунта. Так как в последнем разделе этого курса мы расскажем Вам об электронной почте Gmail, то удобнее будет сразу создать аккаунт этой почты, который будет одновременно являться и аккаунтом Google. Если у Вас уже есть аккаунт, то Вы можете пропустить эту главу и сразу перейти ко второму разделу. Мы же зарегистрируем новую учетную запись. Вводим в омнибоксе браузера Google Chrome адрес www.gmail.com: . Нажимаем на клавишу «Enter» и переходим на стартовую страницу почтового клиента Gmail. Нажимаем на ссылку «Создайте аккаунт» в центре стартовой страницы: . Появится страница заполнения личной информации для создания нового аккаунта: 8 . Вводим реальные имя и фамилию в соответствующие поля формы, расположенной в правой части открытой страницы. Затем заполняем поле под надписью «Придумайте имя пользователя». Вводим логин, который будет использоваться для входа в сервисы Google. Логи́н (от английского login) — это компьютерный термин, который обозначает имя учётной записи пользователя. Обращаем Ваше внимание, что вводить логин нужно латинскими буквами (от a до z). Разрешено применение цифр и точек. Другие символы запрещены. В качестве логина можно использовать любое слово. Множество популярных у пользователей логинов уже заняты, поэтому, вполне вероятно, что Вы увидите надпись «Имя уже занято...»: . 9 В этом случае нужно либо придумать новый логин. Отметим, что выбранный логин можно записать как прописными, так и строчными буквами, так как эта запись не чувствительна к регистру. Для логина рекомендуем использовать короткое, легко запоминающееся для Вас слово. Мы придумали логин «ooo.nazvanie», где «ooo» — общество с ограниченной ответственностью, а «nazvanie» — название компании. Вводим его в соответствующее поле. Сообщения о недоступности этого логина не появилось, значит, можно продолжать регистрацию: . Далее необходимо ввести пароль. Отнеситесь к выбору пароля серьёзно, так как это один из гарантов безопасности Вашей информации. Мы рекомендуем использовать буквенно-цифровой пароль, состоящий минимум из 8 символов и не связанный с Вашими личными данными, которые легко выяснить (например, с номером Вашего телефона, датой рождения, фамилией и т. д.). Если символов будет меньше 8, то система не разрешит Вам продолжить регистрацию. В нашем примере мы использовали сложный пароль и добились того, что во всплывающем окне слева от поля ввода пароля появилась надпись «надежный». . Вводим ещё раз пароль в поле для подтверждения пароля: . Далее необходимо ввести дату рождения и выбрать пол. Google задает настройки возрастных ограничений на основе указанной даты рождения. Отображаться она будет только с вашего разрешения. Мы ввели дату рождения – 1 января 1990 года, а пол выбрали мужской: 10 . Ниже расположены два необязательных для заполнения поля: «Мобильный телефон» и «Дополнительный адрес эл. почты». Google настоятельно рекомендует заполнять их для обеспечения безопасности аккаунта. Например, Вы сможете использовать Ваш номер телефона или адрес электронной почты, чтобы восстановить доступ к аккаунту, если Вы забудете пароль. В нашем примере мы заполнили только поле «Дополнительный адрес эл. почты» – ввели в него адрес почты, не являющейся почтой Gmail: . Google использует систему защиты от роботов, которая не позволяет осуществить автоматическую регистрацию так называемым спам-ботам, рассылающим рекламные письма по адресам пользователей. Введём отображаемый набор букв и цифр в указанное поле: . Внимание: набор букв и цифр у Вас будет отличаться от указанного в нашем примере. В поле «Страна» мы выбрали из перечня стран Россию: . После этого необходимо поставить «галочку» напротив надписи «Я принимаю Условия использования и соглашаюсь с политикой конфиденциальности Google.» Отметку напротив надписи ниже можно оставить. Использование функции «+1» на сайтах, не принадлежащих Google, позволяет подбирать подходящий контент и объявления с учетом информации в Вашем профиле Google. При этом Google не передает Вашу информацию сторонним веб-сайтам. Проверим ещё раз правильность заполнения всех полей и нажмем на кнопку «Далее»: 11 . Если что-то было заполнено неверно или Вы пропустили какой-то шаг, то система сообщит Вам об этом. Если все прошло успешно, откроется новая страница. Это второй шаг регистрации. Вы можете создать профиль Google – Вашу визитную карточку в Интернете. Подробнее о профилях Google и социальной сети Google+ Вы сможете прочитать в текстовом блоке в левой части страницы. Мы же перейдем к следующему шагу регистрации, нажав на кнопку «Дальше»: . Появится страница с информацией о завершении регистрации. В тексте будет указан Ваш новый адрес электронной почты Gmail, который будет являться одновременно и логином для доступа ко всем сервисам Google. Обязательно запомните пароль, который Вы вводили при регистрации, так как без него Вы не сможете пользоваться сервисами Google. Нажмем на кнопку «Перейти к сервису Gmail», чтобы завершить регистрацию: . 12 Откроется окно почтового клиента Gmail: . Можем закрыть страницу с открытым почтовым ящиком Gmail, так как мы будем подробно рассматривать работу с ним в четвертом разделе курса. Прежде чем приступить ко второму разделу, просим Вас загрузить 8 изображений, которые находятся в разделе «Дополнительный материал». Сохраните их на Рабочем столе. . Эти картинки понадобятся Вам для дальнейшей работы с сервисами Google. Корпорация Google постоянно работает над качеством и удобством использования сервисов, поэтому мы хотим Вас заранее предупредить, что существует вероятность внесения изменений в интерфейс сервисов, описанных далее в этом курсе. Мы надеемся, что у Вас не возникнет в связи с этим затруднений в работе. 13 РАЗДЕЛ 2. РАБОТАЕМ С ДОКУМЕНТАМИ С ПОМОЩЬЮ GOOGLE Делай, что можешь, с тем, что имеешь, там, где ты есть. Теодор Рузвельт Глубокая мысль 26-го президента США Теодора Рузвельта, взятая нами в качестве эпиграфа ко второму разделу курса, на редкость справедлива применительно к использованию сервиса Google Диск. Представьте ситуацию, что Вы приобрели несколько новых персональных компьютеров для нужд Вашей компании. Как правило, на них установлена только операционная система без специального программного обеспечения для работы с документами. Теперь перед Вами дилемма: купить дорогой пакет офисных приложений, например Microsoft Office, или установить бесплатные приложения, например OpenOffice (безусловно, мы не рассматриваем вариант использования пиратского программного обеспечения). При выборе любого из вариантов Вы должны будете найти и установить все необходимые программы на каждый компьютер. А для этого требуется определенное время. Кроме того, бесплатный офисный пакет не поддерживает одновременного режима редактирования документов. Мы предлагаем Вам не ломать голову над возникшей дилеммой, а предпочесть альтернативное решение в духе афоризма Рузвельта — создать онлайн базу документов с помощью сервиса Google Диск. В этом случае Вам потребуется только стабильное соединение с сетью Интернет. Фактически Вы сможете создавать и редактировать документы компании совместно с Вашими коллегами из любой точки мира. Вам даже не потребуется арендовать помещение! В этом разделе мы рассмотрим некоторые варианты практического применения сервиса Google Диск: составление договора (Google Документы), создание анкеты клиента (Google Формы), разработка прайс-листа (Google Таблицы) и подготовка презентации продукта (Google Презентации). Глава 2.1. Начало работы Чтобы начать работу с сервисом Google Диск, вводим в омнибокс браузера ссылку www.drive.google.com: . Откроется страница приветствия. В первом разделе мы уже поработали над созданием аккаунта Google. Теперь необходимо ввести в пустые поля в форме наш адрес электронной почты (логин) и пароль. Выполнив эту операцию, нажимаем на кнопку «Войти»: 14 . Появится главная страница сервиса Google Диск. Вы можете скачать отдельную программу Google Диск для Вашего компьютера, нажав на кнопку «Загрузить Google Диск для ПК». . Преимущество этой программы в том, что для редактирования и использования всей Вашей базы документов Вам даже не придется открывать Интернет-браузер. Вы сможете самомстоятельно ознакомиться с программой, а мы продолжим Вас знакомить с онлайнверсией сервиса Google Диск. Глава 2.2. Составляем договор Одним из основных документов делопроизводства любой компании является договор. Поэтому будет полезно познакомиться с правилами его оформления и одновременно изучить особенности работы с текстовыми документами с помощью сервиса Google Документы. 15 Чтобы создать новый документ, нажимаем на кнопку «Создать» в левом верхнем углу главной страницы документов Google и выбираем пункт меню «Документ»: . Откроется новая страница браузера, на которой мы увидим текстовый редактор: . Вероятно, Вы уже работали в офисных программах, и внешний вид панелей и кнопок открывшейся страницы Вам покажется знакомым. Кроме того, при описании почтового клиента Gmail мы уже информировали Вас о функциональном предназначении большинства из них. Сейчас у нас другая задача — знакомство с сервисом Google Диск. Для начала назовем новый текстовый файл. Нажимаем на поле с текстом «Новый документ»: . В появившемся окне вводим новое имя документа «Форма договора на оказание услуг» и нажимаем на кнопку «ОК»: 16 . Теперь мы научим Вас, как использовать возможность совместной работы с документами Google. Доступ к совместному использованию файлов других типов, создаваемых при помощи сервиса Google Документы (презентации, формы, таблицы), открывается аналогичным образом, поэтому мы не будем повторяться в последующих главах. Чуть правее поля с названием файла находится кнопка с замком «Настройки досутпа». При наведении курсора на неё появится черное поле с надписью «Личное для владельца». . Появившаяся надпись указывает на то, что этот файл принадлежит только Вам, соответственно изменять и редактировать его можете только Вы. Чтобы предоставить доступ к файлу другим пользователям, достаточно нажать на кнопку «Настройки доступа». Появится окно «Настройки совместного доступа». Вверху этого окна расположена ссылака для совместного доступа к документу, которую Вы можете отправить коллегам, которых Вы далее добавите в список соавторов. Также в этом окне отображается круг пользователей, которым разрешен доступ к документу со статусом «Личный». Такого рода документы не являются общедоступными. При необходимости можно изменить статус закрытого документа и сделать его, например, общедоступным. Чтобы изменить статус, нажимаем на ссылку «Изменить»: . 17 Откроются настройки совместного доступа. Первые два статуса документов «Общедоступно в Интернете» и «Пользователям, у которых есть ссылка» нужны для того, чтобы предоставить быстрый доступ к информации лицам, не зарегистрировавшим свой аккаунт в системе Google. Второй статус отличается от первого тем, что для работы с документом нужно будет воспользоваться предоставленной Вами ссылкой. С целью соблюдения информационной безопасности мы не рекомендуем присваивать вышеназванные статусы файлам с важной информацией, поэтому на панели «Настройки совместного доступа» оставляем маркер, помечающий выбор типа доступа, напротив статуса, ограничивающего доступ к документу: «всем, кому дано разрешение». Нажимаем на кнопку «Сохранить», чтобы сохранить внесенные изменения и закрыть это окно: . При желании можно расширить перечень пользователей, обладающих правами чтения и редактирования документа. Нажмите на поле с серой надписью «Введите имена, адреса электронной почты или группы...»: . 18 Вы можете ввести «вручную» адрес электронной почты интересующего Вас лица (или лиц): . Кнопка «Редактор» регулирует права пользователя на выполнение различных действий с документом: право на внесение изменений в документ или просто на чтение, ознакомление с документом. По умолчанию стоит право доступа на редактирование. Если Вы хотите, чтобы добавленные в перечень пользователи могли только читать этот документ или оставлять к нему комментарии, нажмите на кнопку «Редактор», в раскрывающемся меню выберите пункт «Читатель» или «Может оставлять комментарии»: . 19 Итак, мы расширили круг лиц для доступа к информации (добавили в наш перечень электронные адреса двух пользователей через запятую и определились с выбором их прав на выполнение различных действий с документом — редакторы). Завершить операцию по предоставлению доступа другим пользователям можно, нажав на кнопку «Открыть доступ»: . В следующем окне будут указаны все пользователи, которым мы дали разрешение на работу с документом. Завершим работу по предоставлению доступа, нажав на кнопку «Готово»: . 20 Итак, перед нами будет снова открыто окно текстового редактора. Теперь при наведении курсора на кнопку «Предоставить доступ» появится новая надпись: «Личное для меня и ещё нескольких пользователей (2)»: . В скобках указано количество пользователей, которым мы открыли доступ. Кроме того, если с документом будет работать кто-то из пользователей, обладающих правами чтения или редактирования, то мы увидим в верхнем правом углу редактора информацию о том, сколько человек одновременно с нами выполняет те или иные действия с документом. Также в документе будут отображаться пометки в тех местах, которые редактирует соавтор. Теперь перейдем непосредственно к работе с договором. Можно задать параметры страницы и форматирование текста в любое время. Мы упростим себе задачу и установим большую часть настроек ещё до ввода текста договора. Для начала отформатируем параметры страницы по заданным требованиям: • формат страницы: А4; • ориентация страницы: вертикальная; • цвет: белый; • поля: левое — 3 см, верхнее и нижнее — по 2 см, правое — 1 см. Открываем вкладку «Файл» и нажимаем на пункт меню «Настройки страницы»: . 21 В появившемся окне устанавливаем все необходимые параметры так, как указано на рисунке ниже, и нажимаем на кнопку «ОК»: . Теперь отформатируем текст в соответствии со следующими требованиями:  отступ слева: 0,5 см;  отступ первой строки: 0,75 см; Чтобы изменить отступ слева и отступ первой строки достаточно просто передвинуть стрелку и прямоугольник на линейке, отображенной в верхней части редактора. Каждое деление линейки — 0,25 см. Изменим отступы в соответствии с требованиями: . Перейдём к форматированию текста. Для этого будем пользоваться кнопками на панели форматирования: . Выберем шрифт — Times New Roman: . Размер шрифта — 12 пт: 22 . Междустрочный интервал — 1,0: . Теперь приступим к набору текста договора. В нашем курсе мы рассмотрим форму договора на оказание услуг. Надеемся, что умение ее составлять пригодится Вам в будущем. Во время набора первой части формы мы производили следующие действия: 1. Мы выровняли текст заголовков по центру с помощью кнопки . Заголовки мы выделили жирным шрифтом, используя одну из кнопок специального блока форматирования шрифта: . Вторая и третья кнопки этого блока позволяют использовать курсив и подчеркнутый шрифт соответственно. 2. Чтобы провести линии для тех полей текста договора, которые заполняются вручную или в которые при оформлении конкретного договора вносится необходимая информация, мы нажимали одновременно клавиши «Shift» и «-» на клавиатуре. 3. Мы применили шрифт меньшего размера (10 пт) для подстрочных надписей. Вводили их как обычный текст, а выравнивали, используя клавишу «Пробел». 23 4. Мы не пользовались нумерованным списком (кнопка ), так как, к сожалению, на данный момент сервис Google Документы не поддерживает многоуровневые списки (типа 1, 1.1, 1.1.1, 1.1.2, 1.2). В итоге получили внешний вид первой части договора: . Далее будут представлены оставшиеся части договора. Рекомендуем ознакомиться с ними для понимания общего формата договора на оказания услуг. 24 25 Во время работы с документом (особенно если мы работаем вместе с соавторами) иногда требуется вернуться к предыдущей версии. Сервис Google Документы автоматически многократно сохраняет наш файл. Чтобы просмотреть предыдущие версии и вернуться к более ранней, нажимаем в левом верхнем углу текстового редактора на кнопку «Файл» и выбираем пункт «Просмотреть историю изменений»: 26 . В появившемся окне слева отображена последняя сохраненная редакция документа, а справа расположена лента изменений. Обратите внимание, что в тексте договора часть информации зачеркнута. Так отображаются изменения, внесенные в последнюю редакцию документа. На ленте отображена информация о предшествующих версиях документа. Мы можем увеличить количество отображаемых версий, нажав на кнопку «Более подробно», расположенную в нижней части ленты: 27 . Чтобы вернуться к одной из предыдущих версии документа, выбираем её в ленте хронологии изменений и нажимаем на ссылку «Восстановить эту версию». . Выйти из режима просмотра истории изменений можно, нажав на крестик в ленте хронологии изменений: . Когда мы закончим работу с документом, он автоматически сохранится на сервере Google, и при желании мы сможем получить к нему доступ (для этого нужно перейти по ссылке www.drive.google.com и войти в свой аккаунт, используя логин и пароль). Мы можем выгружать документы на наш компьютер, нажав на кнопку «Файл» в левой верхней части редактора, воспользовавшись пунктом «Сохранить как» и выбрав формат сохранения (DOCX, ODT, RTF, PDF, TXT, HTML): . 28 Произойдет загрузка файла, и мы сможем продолжить работу с ним, используя другие программы уже в режиме оффлайн. Глава 2.3. Готовим презентацию Совсем недавно сопровождение публичного выступления так называемой презентацией было отличительной чертой продвинутых лекторов в суперсовременных с точки зрения технического оснащения аудиториях. Сегодня без презентации невозможно представить себе практически любое массовое мероприятие: рекламную акцию, концертную программу, политические дебаты и множество других видов коммуникативной деятельности человека, направленной на широкую аудиторию. Умение создавать презентацию, отвечающую современным требованиям, — один из ключевых навыков менеджера. Мы предлагаем Вам ознакомиться с рекомендациями по составлению презентации с помощью сервиса Google Документы. Прежде всего, важно знать целевую аудиторию: ее возрастные особенности, уровень осведомленности о предмете Вашего будущего выступления, мотивы, побудившие прийти и послушать Вас. Любая информация будет очень полезной и поможет Вам сделать правильный выбор при подготовке текста выступления, разработке содержательной составляющей презентации и по ее дизайнерскому решению. Например, если это рекламная презентация, то при ее оформлении лучше выбирать яркие цвета, очень уместным будет размещение качественных фотографий, картинок, использование запоминающихся слоганов. Если же это представление нового продукта акционерам компании, то лучше сделать упор на информативность, использовать графики и диаграммы, иллюстрирующие и оживляющие Ваше сообщение, выбрать более спокойные оттенки цветов для оформления слайдов. Как и в любом творческом процессе, при составлении презентации важно помнить о чувстве меры. Не делайте презентацию слишком длинной. Как правило, зрители устают, просматривая более 10–15 слайдов подряд. Не перенасыщайте презентацию текстом. Немногие будут вчитываться в него, особенно если он выполнен мелким шрифтом. Подчеркивайте и выделяйте основные идеи, используя жирный шрифт или курсив. Этих привычных способов отметить ключевые моменты в тексте вполне достаточно. Сохраняйте единство стиля всего видеоряда: не стоит использовать разный фон для каждого из слайдов, равно как и разные, порой не сочетающиеся, случайно подобранные шрифты. Лучше остановить свой выбор на спокойном, приятном глазу фоне, используя его для всей презентации. Фон должен быть только фоном. Он не должен отвлекать от содержания презентации и текста выступления. Хорошо, если он будет способствовать четкой визуализации информации, размещенной на слайдах. Постарайтесь заранее узнать об освещенности аудитории, в которой Вам предстоит выступать. От этого зависит выбор цветового решения презентации. В ярко освещенном зале блеклые слайды будут плохо видны. Хорошо было бы заранее просмотреть качество презентации в том помещении, где Вы будете выступать, чтобы при необходимости внести коррективы. Не помешает и предварительная проверка надежности оборудования, чтобы 29 во время выступления быть уверенным, что не произойдет сбоя по техническим причинам. Для текста обычно достаточно 1–2 шрифтов: один — основной, а другой изредка можно использовать, чтобы выделить ту или иную информацию. Не перегружайте презентацию бесконечными эффектами. Все движущиеся элементы (при смене слайдов, внутри слайда и другие), использованные в большом количестве, утомляют зрителя, отвлекают от содержания, а иногда даже вызывают раздражение. Лучше уделить внимание логичному и четкому структурированию презентации, что сделает ее Вашим бесценным помощником при выступлении, будет способствовать яркому, лаконичному и точному выражению мысли. Следуя этим простым правилам, Вы сможете подготовить презентацию. А как это сделать практически, мы расскажем далее. качественную Итак, вернемся к главной странице сервиса Google Документы. Нажимаем на кнопку «Создать» и выбираем в раскрывшемся меню пункт «Презентация»: . Появится окно редактора презентации: 30 . Внешний вид верхнего меню и панель редактирования практически идентичны аналогичным элементам текстового редактора Google, поэтому у Вас не должно возникнуть трудностей с освоением интерфейса. В этом курсе мы создадим презентацию нашего вуза — Регионального финансовоэкономического института. Презентация будет носить рекламно-информационный характер. Для начала назовем презентацию, кликнув на блок с надписью «Презентация без названия»: . В текстовое поле открывшегося окна вводим название презентации и нажимаем на кнопку «ОК»: . Теперь подберём подходящий фон. Вы можете самостоятельно выбрать его цвет или воспользоваться готовыми решениями-шаблонами. 31 Чтобы выбрать шаблон оформления, в верхней строке меню нажимаем на пункт «Тема...»: . Откроется новое окно с готовым набором тем. Нажимаем на уменьшенную копию понравившейся темы, чтобы сделать ее фоном нашей презентации и на кнопку «ОК». Мы использовали тему «Светлый градиент» . После того как выбор сделан, изменился фон первого слайда: . Эта же тема будет применена и ко всем добавленным впоследствии слайдам. Теперь поработаем с текстовым наполнением первого слайда. В нем имеются поля 32 для двух текстовых блоков: заголовок слайда и подзаголовок слайда. Воспользуемся первым из них. Для этого достаточно кликнуть на блок и вписать в него нужный текст. Чтобы переместить блок с текстом на слайде, подводим курсор к любой из границ блока. Затем, когда появится крестик из стрелок, как показано на рисунке ниже, зажимаем левую кнопку мыши и двигаем блок в нужном направлении: . Если Вы хотите уменьшить или увеличить размер блока, то подведите курсор к любому из его углов. Когда появится двусторонняя стрелка, зажмите левую кнопку мыши и, перемещая мышь, изменяйте размер блока до желаемый величины: . Мы переместили блок с заголовком в левую верхнюю часть страницы и изменили его размер: . Для форматирования текста мы воспользуемся расположенной в верхней части редактора презентаций: панелью редактирования, . Легко заметить, что она практически полностью идентична аналогичной панели текстового редактора. Отметим только ту особенность, что кнопки на ней становятся активными (то есть на них можно нажимать) только тогда, когда мы работаем с текстовым блоком. Мы выровняли текст заголовка по левому краю, затем изменили шрифт («Verdana», 33 30 пт, «полужирный», «курсив») и цвет первой буквы каждого слова: . Второй текстовый блок — подзаголовок слайда — мы использовать не будем, поэтому удаляем его. Чтобы это сделать, выделяем блок, нажав левой кнопкой мыши на его границу, затем нажимаем на клавиатуре кнопку «Delete» (удалить): . Вы можете выполнять и другие действия с блоками (например, вырезать, копировать, выравнивать блок, изменять его положение относительно других блоков), используя меню раскрывающееся по нажатию правой кнопки мыши при условии, что уже выделен нужный блок: . Продолжим работу с первым слайдом. Добавим логотип института и фотографию главного здания. Оба этих изображения имеются на нашем персональном компьютере. Мы рекомендуем и Вам заранее готовить все рисунки и иллюстрации для презентации. Чтобы вставить изображение в слайд, нажимаем на пиктограмму с рисунком в верхней панели редактирования: . В появившемся окне нажимаем на кнопку «Выберите изображение для загрузки»: 34 . Затем находим изображение здания института на рабочем столе нашего компьютера. Выбираем его и нажимаем на кнопку «Открыть»: . Когда файл будет загружен, Вы увидите его имя рядом с кнопкой «Выберите файл» в окне вставки изображения. Завершаем вставку, нажав на кнопку «ОК»: 35 . Аналогичным образом мы загрузим изображение с логотипом института. Затем подберем размер обеих картинок для корректного отображения на слайде. После загрузки и размещения этих рисунков в рабочем поле, мы получаем следующий вид первого слайда: . Теперь вставим в слайд собственный рисунок – ленту с надписью, выполненную при помощи автофигур. Для этого нажмем на пиктограмму с изображением круга и квадрата, из раскрывающегося списка выберем пункт «Выноски» и кликнем на отмеченную на рисунке ленту: 36 . Затем, зажимая левую кнопку мыши, нарисуем её в нижней части первого слайда. . Для изменения размера ленты нажимаем на любой из квадратов на контуре ленты и двигаем мышью в нужном направлении. Можно вращать ленту, кликнув на кружок (он находится над лентой): . Выполним с лентой еще некоторые операции. Увеличим размер её внутренней части с помощью желтых ромбов, расположенных на ее контурах: . Поменяем цвет ленты на более яркий. Для этого снова выделим её и нажмем на кнопку на верхней панели графического редактора, обведенную красным контуром. Затем кликнем на квадратик с нужным цветом в раскрывшейся палитре: . Цвет ленты изменится: 37 . Впишем в ленту текст. Дважды кликнем по ней левой кнопкой мыши и введем текст миссии РФЭИ, затем выровняем его по центру: . В нашем примере текст миссии сливается с фоном и плохо читается. Чтобы изменить цвет шрифта, выделяем весь текст зажимая левую кнопку мыши. Далее с помощь панели редактирования выбираем для шрифта нужный цвет: . Изменился внешний вид ленты, и теперь текст легко читается: . Теперь на первом слайде появилась созданная нами лента со слоганом об институте: . 38 Перейдём к работе над вторым слайдом. Для начала создадим его, кликнув на кнопку вставки нового слайда на панели отображения уменьшенных копий слайдов в левой части страницы редактора: . Появится новый пустой слайд: . На втором слайде мы поместим информацию о преимуществах обучения в РФЭИ. Удалим блок заголовка, а в нижнем блоке набираем следующий текст: . 39 Используя те же приемы, что и при оформлении первого слайда, мы поработали с размерами блока и форматом шрифта. Получили следующий результат: . Вставим в слайд таблицу, состоящую из двух столбцов и двух строк. Для этого в верхнем горизонтальном меню выберем пункт «Таблица», далее «Вставить таблицу», затем, двигая мышью, подберем соответствующий размер таблицы и нажмем на левую кнопку мыши. . В центре слайда появляется таблица, которую нам предстоит заполнить. Её размер можно регулировать с помощью квадратов в углах контуров таблицы (используем левую кнопку мыши): . Вставим в каждую ячейку таблицы небольшой рисунок аналогично вставке изображений логотипа и здания института: . 40 Теперь добавим четыре текстовых блока для размещения комментариев к картинкам. Чтобы добавить текстовый блок на панели редактирования необходимо нажать на пиктограмму с буквой «Т» и зажав левую кнопку мышки нарисовать его в пределах слайда: . После этого отформатируем текст так, как показано на рисунке: . Аналогично вставим текст в оставшиеся ячейки. В итоге мы получили следующую таблицу: . Теперь добавим ещё четыре текстовых блока, по одному в каждую из ячеек, (вставляем блок в первую ячейку и копируем его в оставшиеся три). Вписываем необходимую информацию в каждый из добавленных текстовых блоков: 41 . Под таблицей на втором слайде мы тоже поместим ленту, написав на ней другой слоган об институте. Это можно сделать двумя способами: заново нарисовать ленту или скопировать её с первого слайда. Мы облегчим себе задачу копированием. Перейдем на первый слайд, кликнув на него на панели слайдов: . Выделим левой кнопкой мыши ленту и затем, нажав на клавиатуре сочетание клавиш «Ctrl+C», скопируем фигуру. Вновь вернёмся на второй слайд и вставим ленту с помощью сочетания «Ctrl+V»: . 42 Изменим текст слогана на ленте и получим итоговый вид второго слайда: . На последнем, третьем слайде, мы расположим контактную информацию. Для соблюдения единства стиля презентации также вставим на этот слайд ленту, изменив текст слогана: . На этом слайде мы поместили ссылку на сайт вуза. Для этого мы напечатали текст ссылки и, выделив его, нажали на надпись пиктограмму с изображением цепи, расположенную в верхней панели редактора презентации. . Теперь перейдём к самому приятному: просмотру готовой презентации. Для этого в 43 правом верхнем углу редактора презентации нажимаем на кнопку: «Смотреть»: . В полноэкранном режиме откроется первый слайд: . Для перехода от слайда к слайду можно использовать стрелки «вперед» и «назад»: Сохранить презентацию на Вашем компьютере можно выбрав в верхней строке меню пункт «Файл», затем в раскрывающихся списках пункты «Скачать как», «Microsoft PowerPoint (.pptx)». Рекомендуем Вам во время работы над слайдами периодически просматривать их внешний вид в полноэкранном режиме. Это позволит Вам лучше скорректировать местоположение текстовых блоков и рисунков, а также подобрать подходящие цвета. Желаем Вам успехов в составлении презентаций! 44 Глава 2.4. Разрабатываем прайс-лист Слово «прайс-лист» не только прочно укоренилось в современной бизнес-среде, но и стало привычным для рядовых потребителей товаров и услуг. Энциклопедический словарь предлагает следующее толкование этого понятия: прайс-лист (англ. price list, от price — цена и list — список, перечень) — прейскурант, упорядоченный перечень товаров с указанием наименований изделий, цен, материалов, оборудования, производственных услуг и кратких технических характеристик. Независимо от направления деятельности компании, будь то производство товаров или предоставление услуг, как правило, руководством разрабатывается прайс-лист, позволяющий потенциальным потребителям изучить ассортимент предлагаемой продукции или перечень оказываемых услуг и сделать выбор в соответствии со своими предпочтениями и материальными возможностями. Наш курс предлагает Вам не только ознакомиться с формой прайс-листа, но и попробовать свои силы в его создании. Итак, приступим. Возвращаемся к главной странице сервиса Google Диск и нажимаем на кнопку «Создать». В раскрывшемся меню нажимаем на пункт «Таблица», так как прайс-листы составляются чаще всего в форме таблицы: . Перед нами появляется новое окно браузера с редактором табличных документов: 45 . Для начала, как обычно, переименуем документ, нажав на поле с текстом «Новая таблица». В текстовое поле появившегося окна вписываем название документа — «Прайс-лист» и нажимаем на кнопку «ОК»: . Панель редактора табличных документов отличается от панелей уже известных нам редакторов: . Ознакомьтесь с ее внешним видом, а в процессе работы мы рассмотрим ее элементы подробно. Рабочая область редактора табличных документов представляет собой большую таблицу. Столбцы этой таблицы названы латинскими буквами, а строки пронумерованы цифрами. Чтобы изменить высоту строки или ширину столбца в документе, достаточно кликнуть на разделительную границу и, зажав левую кнопку мыши, подвигать мышь в нужном направлении: 46 Для нашего прайс-листа понадобится 5 столбцов (от «А» до «E» включительно). Выделим 5 первых ячеек первой строки, чтобы затем туда вписать название документа: . Объединим эти ячейки, воспользовавшись кнопкой с символом редактирования, и введём название нашей таблицы: на панели . Выполним выравнивание текста заголовка по центру ячейки и изменим его шрифт с помощью следующих кнопок: . Эти операции Вам уже знакомы. Теперь первая строка имеет следующий вид: . Заполним оставшуюся часть таблицы, внеся в нее необходимые данные. Чтобы добавить текст в ячейку, достаточно просто нажать на неё и вписать текст. Если информация не помещается, можно изменить ширину столбца или высоту строки. Так выглядит таблица с внесенными данными: . Обратим внимание на столбец «Цена». В нем все числа имеют разное количество знаков после запятой, что затрудняет восприятие информации. Кроме того, вне денежного формата числа выглядят не как цена товара или услуги, а просто как цифры. Округлим числа до двух знаков после запятой и добавим денежный формат. Чтобы внести эти изменения в таблицу, выделяем нужные ячейки: . 47 Затем нажимаем на кнопку «123» на панели редактирования и выбираем нужный формат: . В итоге получаем видоизменённый второй столбец: Для отображения чисел табличный редактор предлагает большое разнообразие форматов. Вы можете выбрать подходящий для Ваших целей. При необходимости легко изменить формат ячейки на денежный или процентный, воспользовавшись расположенными на верхней панели редактора кнопками с соответствующими символами: . Заполняем последнюю колонку таблицы «Стоимость». Для расчета стоимости необходимо умножить цену на количество единиц товара. Выделим первую ячейку в столбце «Стоимость» и впишем в неё знак равенства (клавиша «=»), а затем нажмём на ячейку, число из которой хотим использовать в качестве первого сомножителя — соответственно первую в столбце «Цена»: . 48 Появляется адрес этой ячейки «B3» в поле ввода (в столбце «Стоимость»). Теперь нажимаем на клавишу (на клавиатуре) с символом «*». Это знак умножения. Выделяем ячейку второго сомножителя — первую ячейку в колонке «Количество, шт.»: . В поле ввода появляется адрес ячейки второго сомножителя: «D3». При осуществлении указанных выше манипуляций автоматически заполняется строка в поле «fx», расположенная выше таблицы. Вы можете воспользоваться этой строкой и вводить формулы вручную, не нажимая на ячейки, чтобы выбрать, например, слагаемые или множители. Теперь, когда мы ввели формулу полностью, нажимаем на клавишу «Enter» и получаем результат: . Нам нужно посчитать стоимость остальных товаров. Выполнение подобных операций ввода данных аналогично вышеописанному алгоритму занимает много времени. Эту работу можно выполнить быстрее, одновременно посчитав стоимость каждого из товаров. Нажимаем левой кнопкой мыши на нижний правый угол первой (заполненной) ячейки в колонке «Стоимость» и двигаем мышь вниз на то количество ячеек, которое нужно заполнить: . Мы видим, что у полученных величин стоимости разное количество знаков после запятой. Округлим числа до двух знаков после запятой уже известным нам способом и добавим денежный формат. Так будет выглядеть последняя колонка: 49 . Таблица почти готова. Осталось посчитать общую стоимость всех товаров. Выделяем последнюю ячейку колонки «Стоимость» и нажимаем на кнопку с символом «∑» в верхней панели редактора: . Откроется список функций, в котором необходимо выбрать пункт «SUM», чтобы посчитать общую стоимость товаров. Когда в последней ячейке колонки «Стоимость» появится надпись «=SUM()», выделяем все ячейки этой же колонки, числа из которых нужно суммировать: . Нажимаем на клавишу «Enter». Общая стоимость всех товаров подсчитана: . Наша таблица заполнена. Выделим границы всех заполненных ячеек с помощью специальной кнопки на панели редактора: . 50 Далее закончим оформление таблицы. Изменим шрифт заголовков столбцов и текста последней строки таблицы на жирный. Расположим текст заголовков столбцов по центру и объединим первые четыре ячейки последней строки таблицы. Получим окончательный вид таблицы: . Данные из таблицы можно сортировать по различным критериям. Например, нам нужно расположить товары по возрастающей цене. Выделяем те строки таблицы, в которых находятся данные для сортировки: . Теперь нажимаем в верхнем горизонтальном меню на пункт «Данные» и выбираем в раскрывшемся подменю пункт «Диапазон сортировки»: . В появившемся окне выбираем направление сортировки: . 51 Затем выбираем столбец, в котором находятся данные для сортировки и нажимаем на кнопку «Сортировать»: . Получаем обновленную по заданному параметру таблицу: . Если нам нужно продемонстрировать с помощью диаграммы долю стоимости каждого из товаров в общей сумме, то, чтобы построить диаграмму, нажимаем на кнопку с символом в верхней панели редактора. В появившемся окне мы увидим редактор диаграмм. Кликнем на ссылку «Укажите диапазоны...»: . Откроется небольшое окно выбора данных. Выделяем ячейки с названиями товаров как один из диапазонов, а затем нажимаем на ссылку «Добавить другой диапазон»: 52 . Теперь выделяем ячейки в колонке «Стоимость» (кроме итоговой) и нажимаем на кнопку «ОК»: . В окне предварительного просмотра отобразится таблица. По ее данным будет строиться диаграмма. Чтобы выбрать вид будущей диаграммы, нажимаем на ссылку «Диаграммы». . Мы отдали предпочтение круговой объемной диаграмме: 53 . В окне предварительного просмотра можно увидеть отображение будущей диаграммы. Завершающий этап — настройка ее дополнительных параметров. Кликнем на ссылку «Настройка» в окне редактора диаграмм. Мы ввели название диаграммы «Доля товаров в итоговой стоимости» в пустое поле, оставили по умолчанию расположение так называемой легенды (то есть обозначений названий секторов) справа и сохранили автоматически предлагаемый цвет всех сегментов. Закончив работу с настройками, нажимаем на кнопку «Вставить». Наша диаграмма появится в окне табличного редактора: 54 . Диаграмму при необходимости можно перемещать по странице, кликнув на серое поле в верхней части окна с диаграммой и зажав левую кнопку мыши. . Табличный документ может состоять из нескольких листов. С помощью кнопки «Лист 1» можно производить различные действия над листом 1, например, удалить, переименовать или копировать. Чтобы добавить новый лист, нужно нажать на кнопку с крестиком в нижней части редактора: 55 Готовый табличный документ можно загрузить на локальный компьютер в одном из предложенных форматов. Для этого нажимаем на пункт «Файл» в горизонтальном меню и воспользуемся ссылкой «Загрузить как»: . Мы завершаем знакомство с технологией работы с табличными документами, а также с основными правилами составления прайс-листа с применением сервиса Google Таблицы. В следующей главе предлагаем Вашему вниманию полезную информацию о составлении различных форм документов. Глава 2.5. Проводим анкетирование Представьте, что Вы руководитель компании. Вы многого достигли. Ваш бизнес успешно развивается. Однако Вам хочется большего. Например, стать лидером в своей сфере деятельности и оставить позади всех конкурентов; вывести свое дело на более высокий уровень, расширить круг потребителей, нарастить капитал, чтобы направить его на дальнейшее развитие, на благотворительные цели и так далее. Часто для этого нужно приложить немалые усилия. Очень важно хорошо представлять себе направление дальнейшего развития. Осмыслить свои перспективы, оценить потенциальные возможности бизнеса, по какимлибо причинам оставшиеся нереализованными, расширить ассортимент товаров и услуг — все эти задачи помогут Вам решить… потребители. Одним из эффективных способов общения с ними, то есть так называемой обратной связи, является анкетирование. Используя опросные листы, Вы сможете посмотреть на Ваш бизнес глазами тех, кто приобретает ваши товары или услуги. Вы узнаете важные сведения о востребованности Вашей продукции, о соответствии ее качества запросам покупателей и многое другое. Анкетирование как вид социологического опроса применяется в различных сферах деятельности. В нашем курсе мы расскажем Вам, как, например, разработать анкету для покупателей шоколада. Предварительно определитесь с целями анкетирования. По возможности изучите 56 характеристики своих респондентов: пол, возраст, профессиональная принадлежность, жизненные ценности и другие данные. Мы выделили несколько, на наш взгляд, ключевых вопросов, интересующих бизнесмена:  степень популярности компании и бренда продукции на исследуемом рынке;  основные конкуренты;  источники, из которых потребители получают информацию о продукте или услуге;  потребительские предпочтения покупателей и факторы, побуждающие их приобретать продукцию Вашей компании. Не рекомендуется начинать анкету с личных вопросов. Не стоит спрашивать имя респондента. Ответ на этот вопрос не представляет никакого интереса для решения проблем, связанных с развитием Вашего бизнеса, тогда как сам вопрос может оттолкнуть многих участников анкетирования, желающих сохранить анонимность. Определившись с целями и продумав перечень вопросов, можно приступить к созданию анкеты. В решении нашей задачи нам помогут сервисы Google. Для того чтобы создать анкету, переходим на главную страницу сервиса Google Документы, нажимаем на кнопку «Создать» и выбираем пункт «Форма»: . Откроется новое окно браузера, в котором будет представлен редактор форм: 57 . Сразу выберем тему и назовем нашу анкету, заполнив текстовое поле с надписью «Заголовок». В названии мы использовали известный афоризм «Шоколад - это не вопрос жизни и смерти, это гораздо важнее!», чтобы привлечь внимание покупателей. Тему мы выбрали «Пряничные человечки», так как она лучше всех остальных сочетается по смыслу с темой анкетирования: . Нажимаем на кнопку «ОК», чтобы подтвердить выбор. Изменить тему Вы сможете в любой момент, нажав на ссылку «Тема: ...» в верхней панели редактирования: 58 . Заполним блок описания формы: . Для этого поставим курсов мыши в пустое поле и введем следующий текст: . Теперь рассмотрим и заполним блок редактирования вопросов: . В текстовое поле «Вопрос» вписываем наш первый вопрос: «Опишите одним словом, какое чувство Вы испытываете, когда пробуете наш шоколад?»: . Поле «Пояснение» рекомендуется использовать, если, на Ваш взгляд, нужны дополнительные комментарии, которые помогут респондентам. Мы оставили это поле пустым. Напротив надписи «Тип вопроса» находится раскрывающийся список, в котором можно выбрать один из пунктов, указывающих на предпочтенный нами тип вопроса: текстовый вопрос (для его формулировки, как правило, достаточно одного предложения), вопрос, предполагающий выбор одного варианта ответа из нескольких, и другие типы. В зависимости от типа вопроса будет изменяться внешний вид блока редактирования. Мы выбираем тип вопроса «Текст». Если Вы хотите, чтобы респондент обязательно ответил на тот или иной вопрос анкеты, то напротив надписи «Сделать вопрос обязательным», расположенной в нижней части блока, нужно поставить маркер (вопрос помечается звездочкой): 59 . Вписав первый вопрос, нажимаем на кнопку «Готово»: . Полученный результат показан на рисунке ниже. Чтобы добавить новый вопрос нажимаем на появившуюся кнопку «Добавить элемент»: . Вновь появится блок редактирования вопроса. Из списка «Тип вопроса» выберем пункт «Один из списка». Этот пункт предпочитают в том случае, если хотят поместить в анкете вопрос, предполагающий выбор одного варианта ответа из нескольких. Вписываем заголовок вопроса, а затем добавляем варианты ответа по очереди, нажимая на текстовые поля: . Нажимаем на кнопку «Готово» и переходим к формулированию следующего вопроса: 60 . В анкете появился новый вопрос: . Следующий тип вопроса, с которым мы Вас познакомим, — «Несколько из списка». Применение данного формата вопроса означает, что респонденту предлагается выбрать несколько вариантов ответа из предложенных. В нашем примере анкетируемые должны выбрать два важных для них критерия при выборе шоколада. Вопрос звучит так: «Выберите два наиболее значимых критиерия для Вас при выборе шоколада:». Чтобы респондент имел возможность дописать свой вариант ответа, нажимаем на ссылку «добавить вариант «Другое»». Мы пометили этот вопрос маркером напротив надписи «Сделать этот вопрос обязательным», так как нам важно уяснить, что является приоритетным для покупателей при выборе шоколада. Завершаем редактирование вопроса, нажав на кнопку «Готово»: 61 . В итоге мы получаем следующий результат: . Если Вы хотите поменять порядок вопросов, то их легко можно перемещать, наведя курсор на блок с готовым вопросом, затем зажав левую кнопку мыши двигать в нужном направлении: Следующий тип вопроса, который мы рассмотрим, — «Шкала». Респонденту предлагается оценить по пятибалльной (в нашем случае) или другой шкале заданный критерий. Снова нажимаем на кнопку «Добавить элемент» и выбираем нужный пункт в раскрывшемся меню типа вопроса: 62 . Заполняем поля «Заголовок вопроса» и «Пояснение». Поле «Ярлыки» можно оставить пустым. Они используются для обозначения самой высокой и самой низкой оценок. В нашем случае мы поместили эту информацию в поле «Пояснение». . Нажмем на кнопку «Готово» и посмотрим, что получилось: . Еще один тип вопроса — «Сетка». Воспользуемся вопросом такого типа, чтобы узнать, как по пятибалльной (или другой) шкале покупатели оценивают различные параметры шоколада: вкус, цену, упаковку, начинку. Эта информация поможет нам улучшить качество нашей продукции, сообразуясь с мнением покупателей. В блоке редактора вопроса заполним поле «Заголовок вопроса»: «Пожалуйста, оцените по пятибалльной шкале некоторые критерии шоколада нашей марки». Затем заполним названия строк и столбцов, щелкая левой кнопкой мышки по пустым полям и добавляя новые. Ставим галочку напротив надписи «Сделать этот вопрос обязательным» и нажимаем кнопку «Готово»: 63 . Получаем следующий результат: . Можно использовать и вопросы, предполагающие развернутые варианты ответа. Выберем тип вопроса «Текст (абзац)», введем заголовок вопроса и нажмем на кнопку «Готово»: . Такой тип вопроса позволит респонденту дать развернутый ответ: 64 . Завершая анкетирование, можно задать несколько личных вопросов. Нам интересен пол и возраст респондентов. Для определения возрастной группы воспользуемся ещё одним типом вопроса — «Выпадающий список». Выберем его из раскрывающегося меню. Отредактируем вопросный блок, как показано на рисунке, и закончим редакцию, нажав на кнопку «Готово»: . Теперь респондент должен будет выбрать из списка свою возрастную категорию: . Добавим ещё один вопрос типа «Один из списка» для определения пола респондента. Мы уже показали Вам, как это делается, поэтому приведем только конечный результат: . В конце анкеты оставим респондентам место для написания пожеланий и комментариев. Для этого применим вопрос типа «Текст (абзац)»: . 65 Поблагодарим респондентов за участие в анкетировании. Сделать это можно в последнем блоке формы анкеты: . В текстовом поле впишем текст благодарности. Если Вы хотите, чтобы респонденты могли ознакомиться с ответами других участников опроса, поставьте отметку напротив надписи «Опубликовать и создать ссылку на результаты опроса». . Работа над анкетой завершена. Чтобы посмотреть получившуюся анкету нажмем на ссылку «Открыть форму»: . Готовый результат представлен на рисунке ниже. Чтобы снова вернуться к редактированию анкеты нужно нажать на ссылку «Редактировать форму»: 66 . Теперь возникает закономерный вопрос: как разослать форму участникам анкетирования? Чтобы опубликовать ее, нужно нажать на кнопку «Отправить». . Далее будут предложены несколько вариантов рассылки анкеты: 1) В верхней части появившегося окна будет расположена ссылка для совместного доступа к анкете. Можно скопировать ее и разослать всем участникам анкетирования. 67 . 2) Можно разместить эту форму на Вашем сайте, нажав на кнопку «Встроить»: . 3) Если Вы зарегистрированы в социальных сетях «Google+», «Facebook» или «Twitter», то можно поделиться ссылкой на анкету, нажав на соответсвующую иконку: 68 . 4) Кроме того, Вы можете отправить форму по электронной почте. Для этого необходимо ввести адреса e-mail получателей в пустое поле: . Выбрав один из способов опубликования анкеты, нажмем на кнопку «Готово»: 69 . Важным этапом анкетирования является процесс обработки результатов. Когда несколько человек уже заполнили анкеты, мы можем ознакомиться с результатами, оформленными в виде отчетов. Чтобы наши ответы сохранялись в виде таблицы, в верхней строке меню выберем пункт «Ответы (0)» и из раскрывающегося списка пункт «Сохранять ответы...»: . В появившемся окне нажимаем на кнопку «Создать»: . 70 Таблица была создана и появился новый пункт меню «Просмотреть ответы» на панели редактирования: . В новом окне откроется таблица, которая представляет собой сводку информации, полученной из ответов всех респондентов. Вы можете работать с ней, как с любым табличным документом. . Другой вид отчета можно просмотреть, выбрав в редакторе форм пункт меню «Ответы», «Сводка ответов». 71 . Перед нами появится отчет, который по мере поступления ответов будет заполняться графиками и диаграммами. Пока ответов нет. . На этом мы закончим знакомство с сервисом Google Формы и алгоритмом создания одной из распространенных форм документов — анкеты. Надеемся, что эта информация будет полезной для Вас. Глава 2.6. Упорядочиваем документы Часто количество документов, с которыми мы работаем, исчисляется десятками, а иногда и сотнями. Поэтому возникает необходимость их упорядочения. С этой целью обычно создаются так называемые иерархии файлов и папок. Сервис Google Документы предлагает оригинальное решение вышеназванной 72 проблемы. Нам предлагается объединять файлы одной тематики в папки, которые можно помечать разными цветами. Папки хранятся на сервере Google, а не на Вашем локальном компьютере. Соответственно доступ к ним возможен из любой точки земного шара, где имеется выход в Интернет. Так как мы уже подготовили несколько документов, то на примере покажем Вам, как рассортировать их по папкам. Перейдем на главную страницу сервиса и нажмем на кнопку «Создать», а затем в раскрывшемся меню выберем пункт «Папка»: . В текстовое поле появившегося окна введём название новой папки и нажмем на кнопку «Создать»: . Мы увидим, что откроется следующее окно и появится новая надпись под пунктом «Мой диск». Пока в новой папке нет ни одного документа. Чтобы добавить документы ставим отметку напротив тех файлов, которые нужно поместить в «Рабочие документы». Затем нажимаем на левую кнопку мыши и «перетаскиваем» их в папку, отображенную выше: 73 . Теперь при нажатии на ссылку «Рабочие документы» мы увидим новые файлы. Чтобы поменять цвет ярлыка папки, нажимаем на стрелку рядом с названием папки и в раскрывшемся меню выбираем пункт «Изменить цвет»: . Аналогично можно создать множество папок с разными названиями. Отметим важную особенность: при удалении папки файлы, хранящиеся в ней, не удаляются. Отметим одно из преимуществ сервиса Google Диск: на всех документах имеется отметка о дате последнего редактирования, а также указывается имя автора документа, что позволяет быстро ориентироваться и находить нужную информацию. Мы подробно рассмотрели возможности сервиса Google Диск. Надеемся, что после знакомства с этим сервисом у Вас не возникнет затруднений при создании документов различных типов. 74 РАЗДЕЛ 3. СОЗДАЕМ СВОЙ САЙТ Цивилизация есть передача информации. Харуки Мураками Поддержание корпоративного духа, размещение представительских материалов, формирование индивидуального фирменного стиля, реклама, продвижение товаров и услуг на потребительском рынке — все эти важнейшие атрибуты имиджевой и экономической политики любой современной компании сегодня невозможно представить себе без ее корпоративного сайта. Сайт (от англ. website: web — «паутина, сеть» и site — «место», буквально «место, сегмент, часть в сети») — совокупность электронных документов (файлов) частного лица или организации в компьютерной сети, объединённая под одним адресом (доменным именем или IP-адресом). Сайт компании — это ее Интернет-представительство. Это и оригинальное коллективное портфолио, и своеобразная визитная карточка компании, и ее лицо в Интернете. Существует множество критериев разработки сайта. Мы хотим обратить Ваше внимание на несколько основных. Итак, сайт должен быть: 1) привлекательным, в первую очередь для того, кому непосредственно адресованы товары и услуги, а также для самой широкой аудитории, в которой, без сомнения, могут быть Ваши потенциальные потребители. Внешняя привлекательность сайта определяется его дизайном. Дизайнерское решение требует творчества от авторов-разработчиков сайта. Старайтесь вырабатывать свой собственный стиль, свой почерк, который будет у посетителей сайта ассоциироваться с Вашими успехами, Вашим брендом. Продумайте цветовую гамму, чтобы интерфейс не был скучным, но в то же время не усложняйте палитру используемых цветов, не перенасыщайте ее немыслимыми сочетаниями красок, иначе внешний облик сайта будет слишком броским, кричащим. Во всем должно быть чувство меры. Это золотое правило любого творчества никогда никого не подводило. Придерживайтесь единства стиля при создании текстовых документов, схем, размещении фото- и видеоматериалов; 2) информативным — на сайте должна быть представлена актуальная информация. Старайтесь постоянно обновлять ее: размещайте последние новости, информацию о достижениях компании, вносите изменения в портфолио, отражающие реальные успехи всего коллектива и отдельных сотрудников. Сайт должен постоянно развиваться, как живой организм. Тогда интерес к нему будет постоянным. Но опять же не забывайте о чувстве меры: «тяжелые» сайты, перегруженные информацией, плохо воспринимаются, а иногда и отталкивают, так как человек исподволь стремится к тому, чтобы ему было интересно, чтобы информация была доступной и разумно дозированной; 3) удобным — размещайте все материалы таким образом, чтобы поиск нужной информации был быстрым и несложным, чтобы человек, зашедший на Ваш сайт, уже через несколько секунд смог найти то, что искал. 75 4) грамотно структурированным — продумайте структуру сайта. Она должна быть понятной и четкой; количество рубрик и иных структурных элементов - оптимальным для того, чтобы, с одной стороны, можно было размещать всю существенную информацию, с другой стороны, не усложнять ее поиск. Все ссылки и переходы должны быть короткими и понятными. Для удобства просмотра изображений следует подбирать их оптимальный размер. Текстовый материал должен быть разделен на абзацы. Объемные текстовые документы следует структурировать привычным для рядового читателя способом: делить на пункты, подпункты и т.д. 5) оригинальным — постарайтесь сделать Ваш сайт запоминающимся, пусть в нём будет какая-то изюминка. Это особенно важно, если Вы, например, занимаетесь розничной торговлей. Подберите лучшие фотографии Вашей продукции, сопровождайте их размещение лаконичными, но яркими, интересными, легкими для восприятия комментариями. Успех любой компании зависит не только от качества товаров и услуг, но и от того, как преподносится продукция. Через сайт Вы сможете донести до потребителя в живой, увлекательной форме преимущества Вашей компании и Ваших товаров и услуг. Креативность, оригинальность, непохожесть на других — все эти черты Вашего сайта помогут ему не затеряться среди других и обязательно будут по достоинству оценены; 6) динамичным — изначально сайты представляли собой совокупность статичных документов, например, сайт-визитка. По мере развития коммуникаций количество внутренних и внешних ссылок увеличивалось. Сайт стал выполнять не только роль справки, аннотации, но и функционального офиса, новостного или медийного центра. В настоящее время большинству из них свойственна динамичность и интерактивность. Сайты со статичными, неподвижными элементами все чаще вытесняются более современными, с динамичной структурой, с включением движущихся объектов, например, flash-баннеров. Главное здесь не переусердствовать, так как большое количество постоянно движущихся элементов или их частое использование может вместо эффекта новизны, дополнительной привлекательности, особенного, только Вашему сайту присущего шарма привести к противоположному результату: захочется избавиться от мелькающих картинок и слоганов, заслоняющих содержание, и покинуть сайт. Очень важно добиться разумного сочетания статических и динамических компонентов. Важна гармония, а не вычурность. Все эти советы легко написать, но сложно им следовать, поэтому многие компании платят огромные деньги приглашенным со стороны разработчикам сайта за его создание и продвижение в Интернете. Но мы хотим, чтобы Вы сами попробовали свои силы и сделали свой сайт бесплатно с помощью сервиса Google Сайты. Сегодня известно множество программных продуктов для разработки сайтов. Многие из них требуют от разработчика наличия определенных знаний, умений и навыков: например, владение языком разметки Интернет-страницы HTML или навыками веб-программирования. Если у Вас нет специальной подготовки, воспользуйтесь сервисом Google Сайты, и Вы сможете разработать собственный сайт аналогично тому, как Вы создаёте документ. Кроме того, Вам не придется заботиться о регистрации домена и покупке хостинга. Домен — это название Вашего сайта в Интернете. Например, у сайта www.mail.ru доменное имя “mail”, а доменная зона “.ru”. Это значит, что сайт зарегистрирован в России 76 (с недавнего времени в российском Интернете функционирует также кириллическая зона .рф.) Хостинг — это услуга по предоставлению дискового пространства для хранения сайта на постоянно работающем сервере. Говоря простым языком, сервер — это мощный компьютер, подключенный к сети Интернет. Единственный несущественный недостаток сайта, созданного при помощи Google Сайты, — его поиск по ссылке www.sites.google.com/site/(название сайта), то есть посетителям придётся вводить в адресной строке весь этот путь. Но при желании очень легко разрешается и эта проблема. Вы можете зарегистрировать свой собственный короткий домен, воспользовавшись услугами различных компаний в Интернете (например, 2domains.ru, reg.ru и других). Бесспорным преимуществом использования сервиса Google Сайты является то, что все необходимые операции можно проводить в Интернет-браузере, и Вам не придется «скачивать» специальные программы. Мы выбрали браузер Google Chrome. Будем пользоваться им и при разработке сайта. Глава 3.1. Разрабатываем внешний вид сайта Итак, приступим к созданию сайта компании с помощью сервиса Google. Для начала определимся с тематикой веб-ресурса. Мы выбрали в качестве примера разработку сайтавизитки туристической компании. Для того чтобы начать работу, введем в омнибокс нашего браузера веб-адрес sites.google.com: . Открывается стартовая страница сайтов Google. Мы создали аккаунт Google (в первом разделе нашего курса), поэтому вводим электронную почту и пароль, нажимаем на кнопку «Войти»: 77 . На следующей странице нажимаем на кнопку «Создать»: . Открывается новое окно. Оно представляет собой блок базовой разработки сайта. Его первый пункт предлагает нам выбрать шаблон для сайта. Вы можете в качестве шаблона воспользоваться одним из готовых дизайнерских решений, предлагаемых Google. Мы остановим свой выбор на пустом шаблоне, чтобы сделать затем сайт оригинальным и уникальным: 78 . Далее необходимо определиться с названием сайта. Это очень важный этап работы. Название — это первый шаг на пути создания собственного бренда. Оно, как правило, не меняется многие годы, потому что становится частью имиджевых ресурсов компании. Вспомните, как влияет на наш выбор название книги, фильма, телепередачи. Мы советуем Вам не торопиться и придумать краткое, но емкое, содержательное имя. Оно должно быть благозвучным, легко запоминающимся, чтобы впоследствии ассоциироваться у всех с Вашим бизнесом, сферой деятельности, с названием Вашей организации и т. д. Так как в нашем примере мы будем разрабатывать веб-страницу туристической фирмы ООО «Название», то и имя сайта пусть будет похожим на это слово: «ooonazvanie». Запомните: имя сайта должно содержать от 6 до 30 латинских символов или цифр. Итак, наша веб-страница будет находиться по адресу в Интернете: sites.google.com/site/ooonazvanie: . Следующий этап — выбор темы. Нажимаем на ссылку «Выбрать тему» в блоке базовой разработки сайта. Появляется список дизайнерских решений по цветовому оформлению сайта. Мы выбрали тему «Мэдисон»: 79 . Следующий пункт блока базовой разработки сайта — «Другие возможности». Он позволит нам выбрать желаемые параметры настройки сайта. Вводим в текстовое поле «Описание сайта» информацию о нашем сайте. Ставим отметку напротив одного из вариантов доступа. Мы хотим, чтобы наш сайт просматривали все пользователи, поэтому отмечаем маркером пункт «Любой пользователь в Интернете может просматривать этот сайт.»: . Чуть ниже следует пункт оценки содержимого сайта. Наш сайт адресован посетителям любой возрастной категории, поэтому мы не ставим отметку, ограничивающую круг потенциальных пользователей только взрослой аудиторией. . Наконец, необходимо ввести показанный на рисунке код: . 80 Напоминаем, что набор букв в кодовой записи при каждой регистрации изменяется в целях обеспечения безопасности, поэтому не вводите те же символы, которыми пользовались мы. Чтобы завершить работу, следует нажать на кнопку «Создать», расположенную в верхней части страницы: . Возможно, что система попросит Вас ввести код повторно. Если имя сайта, придуманное Вами, уже существует, Вы будете оповещены об этом. В таком случае придумайте новое, снова введите указанный набор букв и нажмите на кнопку «Создать»: Если все прошло успешно, то через некоторое время появится следующее окно: . На этом мы закончим подготовительную работу и перейдём к следующей главе. Глава 3.2. Работаем с главной страницей Любой человек, попавший на Ваш сайт, сразу окажется на главной странице, поэтому стоит уделить ей особое внимание. Одна из ее важнейших функций — привлечь посетителя, вызвать интерес к Вашей компании, побудить ознакомиться с остальными страницами, что, несомненно, будет способствовать увеличению количества Ваших потенциальных клиентов и партнеров, расширению бизнеса. Для начала поработаем с названием нашего сайта. Изменим его с «оооnazvanie» на «Туристическая фирма «Название»». Для этого нажимаем на кнопку «Еще» в правом верхнем углу страницы и выбираем пункт раскрывшегося меню «Управление сайтом»: 81 . Откроется панель управления сайтом. С её помощью можно редактировать макет, изменять настройки, цвета, шрифты и тему сайта. . 82 В открывшемся окне мы видим множество настроек. В поле «Название сайта» мы введем текст «Туристическая фирма «Название»». Нажмем на кнопку «Сохранить», расположенную в верхней части окна, и следуем дальше: . Выбираем цвет, шрифт и фон заголовка сайта. Нажимаем на пункт «Темы, цвета и шрифты» в меню панели управления сайтом. Выбираем пункт «Заголовок сайта» : . 83 Далее нажимаем на подпункт «Заголовок». Справа от надписи «Шрифт» в списке, раскрывающемся по нажатию на кнопку «Обычный», выбираем шрифт для нашего сайта. Мы отдали предпочтение шрифту «Georgia»: . К сожалению, большинство шрифтов применимо только к тексту на английском языке, поэтому их выбор существенно ограничен. В этом же окне мы изменили размер шрифта в названии сайта: выбрали кегль №18 (ссылка «Размер шрифта названия сайта»): . Затем мы подобрали другой цвет шрифта заголовка (ссылка «Цвет заголовка сайта»): . И, наконец, мы выбрали новый цвет фона заголовка сайта (ссылка «Фон»): 84 . В итоге мы получили новый внешний вид заголовка сайта: . Нажимаем на кнопку «Сохранить», а затем вернемся на сайт по ссылке «Туристическая фирма «Название»» (примечание: название этой ссылки совпадает с названием сайта): . Работа с навигационным меню Навигационное меню — это блок ссылок, которым будут пользоваться посетители Вашего сайта для перехода по его страницам. По умолчанию навигационное меню расположено в левой части страницы сайта. При необходимости его можно перенести в правую часть или изменить его размер. Кроме того, сервис Google Сайты позволяет сделать навигационное меню в виде горизонтальной панели кнопок, расположенной вверху страницы. Чтобы произвести изменить навигационное меню, нажимаем на кнопку «Еще», и из раскрывшегося списка выбираем пункт «Изменить макет сайта». 85 . Перед Вами появится окно изменения макета сайта: . Как правило, используется или горизонтальная, или боковая панель. Вместе их отображать нецелесообразно, так как на них обычно располагаются одни и те же ссылки. Размер панели определяется пропорционально остальным элементам сайта и обычно не превышает 20% ширины веб-страницы. В нашем примере мы оставим только одну боковую панель слева с размером 200 пикселей. Для этого нажмем на кнопку с изображением карандаша на черном фоне: . Вводим ширину боковой панели «200» и нажимаем на кнопку «OK»: 86 . Чтобы выйти из режима редактирования макета сайта, нажимаем на кнопку «Закрыть» в верхнем правом углу страницы: Теперь приступим к редактированию содержимого главной страницы. Возвращаемся на сайт и нажимаем на кнопку, показанную ниже: . Появится окно редактора страницы: . Уделите особое внимание содержимому главной страницы. Подумайте, что пользователи захотят увидеть в первую очередь, попав к Вам на сайт, и какую информацию Вы со своей стороны считаете самой важной. В нашем примере на главной странице будет расположена информация о компании, обращение руководителя организации (директора компании) к посетителям и яркие афоризмы о путешествиях. 87 Рекомендуем перед заполнением содержимого главной страницы выбрать её макет. Нажимаем в верхней панели редактора на ссылку «Макет». Подбирая подходящий макет, Вы сможете увидеть, как изменяется оформление страницы. Мы оставили макет по умолчанию «Один столбец (простой)», как наиболее подходящий для наших целей: . Теперь приступим к работе с текстом страницы. Для форматирования текста будем использовать панель редактирования: . Вы уже встречались с подобной панелью в первом разделе нашего курса при работе с документами Google, поэтому мы считаем что редактирование текста не вызовет у Вас затруднений. Поработав с текстовым наполнением, мы получили новый вид главной страницы. Заметим, что при изменении названия заголовка страницы, имя ссылки на страницу также меняется. Итак, мы выбрали более подходящий заголовок для главной страницы «О компании» вместо «Главная». В поле, отмеченное красным кружком, мы вставим картинку. Здесь логично поместить фотографию руководителя компании или тематическую иллюстрацию. . Чтобы вставить изображение в нужное место, мы поставим курсор в начале текста (в нашем примере перед словом «Познание»), а затем кликнем на пункт «Вставить» в верхнем горизонтальном меню редактора сайта и выберем в раскрывшемся подменю пункт «Изображение»: 88 . Содержание этого меню говорит о том, что при необходимости возможна вставка целого ряда различных элементов. Часть из них можно импортировать из документов Google. Нажмем на пункт «Изображение». Появится окно добавления изображения. Мы загрузим картинку с нашего рабочего стола компьютера аналогично загрузке картинок в документах Google, нажав на кнопку «Выберите файл». Советуем Вам подготовить все изображения заранее, до размещения на сайте: выбрать подходящий размер изображений и обработать их с помощью графического редактора (например, бесплатного редактора Gimp). Подтвердим загрузку, нажав «ОК»: . После загрузки изображения страница приобретет новый вид. Красным контуром выделена появившаяся одновременно с картинкой панель редактирования: 89 . Рассмотрим подробно функции этой панели. В первой строке указана ссылка на Ваше изображение. Это значит, что пользователь при нажатии на картинку увидит её отображение в новом окне по указанному адресу. При необходимости Вы можете убрать эту опцию, кликнув по ссылке «Удалить»: . Во второй строке отображены кнопки, которыми можно воспользоваться для редактирования свойств изображения:  — выравнивание по левому краю, по центру и по правому краю соответственно;  — изменение размера (маленький, средний, большой и оригинал соответственно);  — включение и выключение «обтекания» текстом соответственно;  — удаление изображения. В нашем примере мы воспользовались двумя функциями — изменением размера на маленький («С») и включением «обтекания» текстом — и получили следующий результат: . Поработаем ещё над интерфейсом главной страницы. С нашей точки зрения, для более четкого визуального восприятия этой страницы целесообразно было бы отделить 90 заголовок «О компании» и контактную информацию от основного текста. Мы пойдем на небольшую хитрость и используем горизонтальные линии в качестве разделителей страницы на блоки. Чтобы добавить горизонтальные линии, необходимо поставить курсор после последнего слова в предложении, за которым будут вставлены эти разделители, нажать на пункт горизонтального меню «Вставить» и выбрать соответствующий пункт раскрывшегося подменю «Горизонтальная линия»: . В нашем примере мы добавили три линии. . Цвет линий выбирается соответственно теме (цветовому решению сайта). В нашем примере это светло-коричневый цвет. Красным мы подчеркнули их местоположение, так как на рисунке выше они видны неотчетливо. Цветовое решение страницы оказалось не совсем удачным: цвет фона навигационной панели сливается с цветом фона содержимого страницы. Поэтому снова перейдем к редактированию фона страницы, нажав на ссылку «Еще» и выбрав пункт «Управление сайтом»: 91 . Выбираем пункт бокового меню «Темы, цвета и шрифты», а затем подпункт «Область содержания»: . Воспользовавшись открывшейся палитрой, мы выбрали подходящий цвет фона содержимого страницы: 92 . Итак, мы получили новую версию внешнего вида главной страницы: . Глава 3.3. Создаем страницу «Новости» Новостной раздел есть практически на каждом сайте. Систематическое обновление информации посредством размещения новостей — убедительное свидетельство того, что компания активно и успешно работает и постоянно оповещает об этом посетителей сайта. Существуют различные способы размещения последних событий. Одни вебразработчики выделяют часть страницы под новостной блок, другие добавляют новую. Мы решили выбрать второй способ. Причем посетители нашего сайта смогут также подписаться на рассылку новостей. Начинаем создавать страницу новостей. Нажимаем в верхней панели редактирования сайта кнопку, отмеченную на рисунке ниже: . В появившемся окне выбираем шаблон «Объявления» и вводим название страницы «Новости» в пустое текстовое поле. 93 . Далее Вы можете определить положение новой страницы в иерархии сайта. Мы оставили маркер напротив надписи «Поместить страницу на верхний уровень», то есть она будет иметь такой же статус, как и главная. По завершении всех операций нажимаем на кнопку «Создать»: . Произойдет переход к новому окну. В навигационном меню появилась ссылка «Новости»: . 94 Редактирование новостной страницы происходит аналогично редактированию главной. Сначала поместим общий текст, привлекающий внимание к блоку новостей, нажав на кнопку с изображением карандаша аналогично редактированию содержания главной страницы. Затем создадим для примера одно сообщение. Это сообщение появится не только на странице новостей. Автоматически будет создана отдельная страница, на которой можно будет прочесть эту новость. Для этого воспользуемся кнопкой «Новое сообщение»: . Первое сообщение будет связано с открытием сайта. Изменим надпись «Сообщение без заголовка» на надпись «Открытие». В пустое поле, находящееся ниже заголовка, введём текст новости. . Закончим работу с добавлением нового сообщения, нажав на кнопку «Сохранить» в верхнем правом углу редактора: . В навигационном меню появилась новая ссылка на новость «Открытие» и открылась соответствующая страница: . 95 Щелкнем ссылку «Новости». Обновилась также и страница новостей. На ней появилось сообщение об открытии компании. Все новости добавляются аналогично тому, как мы это делали сейчас (используется кнопка «Новое сообщение»). Вы можете отредактировать сообщение, нажав на ссылку «Изменить сообщение»: . Мы рекомендуем Вам периодически просматривать страницы сайта с позиции пользователя, так как иногда внешний вид сайта отображается по-разному для его разработчиков и для его гостей. Кроме того, всегда полезно взглянуть на плоды своей деятельности под другим углом зрения и внести необходимые коррективы. Нажмите на кнопку «Ещё» и выберите в раскрывшемся «Предварительный просмотр страницы для читателя»: меню пункт . Этим меню удобно пользоваться и в том случае, если Вы хотите распечатать страницу, просмотреть историю изменений, перейти к настройкам общего доступа или выполнить ряд других действий. 96 Глава 3.4. Добавляем страницу со списком Часто требуется разместить на сайте различного рода списки. Например, в нашем случае необходимо разместить информацию о странах, в которые могут поехать клиенты нашей компании. Снова воспользуемся кнопкой «Создать страницу» и выберем шаблон «Список». В текстовое поле «Название» введем название страницы «Куда поехать отдохнуть?» и поставим маркер напротив надписи «Поместить страницу на верхний уровень». Затем нажимаем на кнопку «Создать»: . Через небольшой промежуток времени перед нами появляется новая веб-страница. На наш выбор предлагается четыре варианта шаблонов списков:  список задач;  список проблем;  состояние позиции;  пользовательский. Каждый из них служит для определенных целей, о чем Вы можете прочитать в описании, расположенном под названием списка. Мы предпочли шаблон «Пользовательский» как наиболее удобный для применения различных настроек. Нажимаем на кнопку «Использовать шаблон». 97 Появляется окно настроек. В текстовое поле «Заголовок столбца:» вводим название каждого из добавляемых столбцов. Нам предоставлено право выбора типа элементов столбцов из имеющихся 5 вариантов: «Флажок», «Дата», «Раскрывающийся», «Текст», «URL-адрес». Введем заголовок первого столбца — «Страна» и выберем тип «URL-адрес». Элементы этого столбца будут представлять собой не что иное, как ссылки на указанные нами веб-сайты с описанием выбранной страны. Затем нажмем на ссылку «Добавить столбец»: . Элементы второго столбца «Сезон» в нашем примере будут текстового типа. Здесь мы будем отображать даты начала и конца сезона: 98 . А элементы последнего столбца «Виза» будут типа «флажок», которым мы будем отмечать те страны, для въезда в которые нужна виза. . При необходимости можно изменить порядок столбцов или удалить столбец, используя три кнопки с символами: вниз» и «удалить»). («переместить вверх», «переместить Для удобства пользователей целесообразно соблюдать логическую последовательность в расположении элементов столбцов. Добиться этого несложно, воспользовавшись настройкой списков «Сортировка». В нашем примере мы применили сортировку элементов столбца «Страна» в алфавитном порядке. 99 . Завершив работу с настройками списка, нажимаем на кнопку «Сохранить». Откроется следующая страница. Добавляем элементы списков, нажав на кнопку «Добавить элемент»: . В открывшемся окне в поле «Веб-адрес:» вводим ссылку на страницу всемирно известной электронной энциклопедии «Wikipedia», посвященную Китайской Народной Республике. В поле «Показать текст:» вводим название страны. Сезон в Китае открыт круглый год, и для въезда в страну нужна виза. Заполним соответствующие поля и нажмем на кнопку «Сохранить»: 100 . Аналогичным образом мы добавили ещё несколько стран и получили готовый список: . При желании мы можем поместить на сайте прямое обращение к пользователям или другую информацию, привлекающую их внимание, а также разного рода уточнения, пояснения, помогающие нашим гостям лучше ориентироваться и находить интересующие их сведения. Нажимаем на кнопку редактирования в верхней части страницы: . Затем добавляем текст пояснения чуть ниже заголовка. 101 Нажав на кнопку «Сохранить», мы получаем готовую страницу, в конце которой при необходимости можно поместить дополнительную информацию для гостей сайта. Вписываем нужный текст и нажимаем на кнопку «Добавить комментарий»: . Работа над страницей завершена. Просмотрим полученный результат в том виде, в котором он будет отображаться посетителям сайта, нажав на кнопку «Ещё» в верхней части страницы и выбрав пункт в раскрывающемся меню «Предварительный просмотр страницы для читателя»: . 102 Выбрав режим отображения «мобильный», можно посмотреть, как сайт будет выглядеть на портативных электронных устройствах. Глава 3.5. Готовим страницу «Контакты» Последняя страница, которую мы создадим в рамках этого курса, — страница с контактной информацией о компании. Создаем новую страницу: . В редакторе страницы выбираем макет «Два столбца (простой)»: . Затем заполним левый столбец контактной информацией, подобрав для текста подходящие шрифты. Для того чтобы пользователь смог перейти по веб-адресу, указанному в контактной информации, необходимо выделить текст ссылки и нажать на панели редактирования на кнопку, отмеченную на рисунке ниже: 103 . Чуть ниже текста веб-адреса появится блок настроек, который можно использовать для редактирования адреса или для удаления ссылки: . Правый столбец мы оставили пустым для того, чтобы добавить в него карту, на которой будет отмечено местоположение офиса компании. Мы не будем искать подходящее изображение местности в Интернете, а используем сервис Google Карты. Итак, ставим курсор в начало первой строки второго столбца и нажимаем на пункт горизонтального меню «Вставить». В раскрывшемся подменю выбираем пункт «Карта»: . В поисковой строке открывшегося окна вписываем название города и улицы, на которой находится офис компании (в нашем примере мы ввели город Курск и улицу Ленина). Затем нажимаем кнопку с символом «Лупа»: 104 . На карте отобразятся ближайшие объекты, расположенные на этой улице: . В нашем случае появилось 30 объектов. Для уточнения месторасположения офиса компании и продумывания маршрута следования к нему Вы можете переключаться с одного объекта на другой, нажимая на стрелки «назад» и «вперед». На карте отображаются далеко не все объекты. Поэтому, если при поиске по заданной улице не нашлось ни одного объекта, введите название другой, более крупной улицы или площади, расположенной по соседству. 105 Теперь нам нужно указать местоположение офиса на карте. Приближаем карту, используя кнопку с символом «плюс», а затем нажимаем на кнопку «Спутник», чтобы отобразился внешний вид карты со спутника: . Приближаем до тех пор, пока не увидим ясно различимые очертания домов. Перемещать карту можно, зажав левую кнопку мыши в любом её месте. Находим здание офиса компании, нажимаем на ссылку «Оставить пометку». Так как наша компания вымышленная, то для примера оставим пометку на лесном массиве. Затем вводим в текстовое поле название нашей организации и её полный адрес. . После размещения пометки нажимаем на кнопку «Карта» и уменьшаем масштаб при помощи кнопки с символом «минус» до такой степени, чтобы на карте было видно название города и посетители сайта сразу ориентировались, в каком городе находится наш 106 офис. Нажимаем на ссылку «готово» и закрываем окно вставки, нажав на кнопку «Выбрать»: . Завершаем вставку карты, настроив параметры в открывшемся окне. Оставляем рамку вокруг карты, но не добавляем заголовок, чтобы не дублировать в нем адрес офиса. Высоту ставим равную 200 пикселям. Нажимаем на кнопку «Сохранить». . Перед нами появится следующее отображение страницы «Контакты»: 107 . Не переживайте из-за того, что в правом столбце не отображена сама карта. Она появится, если Вы выйдете из редактора страницы, нажав на кнопку «Сохранить» в верхнем правом углу редактора: . Страница «Контакты» готова: . Все страницы сайта оформлены. Теперь www.sites.google.com/site/ooonazvanie/ клиентам. можно отправлять ссылку На этом мы заканчиваем раздел, посвящённый созданию собственного сайта. Надеемся, что наши рекомендации будут полезными для Вас, и Вы сможете без труда сделать Интернет-визитку своей компании. 108 РАЗДЕЛ 4. ЭЛЕКТРОННЫЙ ПОЧТАЛЬОН GMAIL Абсолютно в любой компании существует потребность в общении между ее сотрудниками, например: между руководством и подчиненными, между поставщиками и менеджерами по закупкам, между клиентами и продавцами и так далее. Живое общение зачастую невозможно из-за удаленности людей друг от друга. Многие крупные корпорации имеют сотни офисов по всему миру, а количество их клиентов измеряется порой десятками тысяч. В этой связи все большую популярность приобретает общение через Интернет, как в сфере крупного, так и малого и среднего бизнеса. Корпорация Google создала электронную почту Gmail. По мере её развития и совершенствования возникла потребность не только в переписке, но и в голосовом общении, а также в проведении видеоконференций. Осознав это, Google создает встраиваемый в электронную почту модуль для коммуникаций в различных форматах. На сегодняшний день Gmail является одной из передовых почтовых систем. Многие миллионы пользователей по всему миру выбрали именно её. Возможно, и Вы оцените все возможности Gmail по достоинству. В этом разделе мы познакомим Вас с этой системой, покажем, как отправлять электронные письма, а также научим общаться, используя голосовую и видеосвязь. Но для начала Вам нужно будет выполнить все подготовительные действия. Об этом и пойдет речь в первой главе. Глава 4.1. Отправляем письмо Для чего в первую очередь нам нужен почтовый ящик? Правильно, для ведения личной и деловой переписки. Скорее всего, при ведении бизнес-переписки Вам потребуется отправлять несколько писем в день, а иногда и десятки, поэтому будьте внимательны во время чтения этой главы. Чтобы попасть в свой электронный почтовый ящик, введите в омнибокс браузера вебадрес gmail.com. Вводим имя пользователя, пароль и нажимаем на кнопку «Войти»: . 109 Появляется главная страница Gmail: . Чтобы отправить наше первое электронное письмо, нажимаем на кнопку «Написать»: . Открывается следующее окно: 110 . В поле «Кому» вводим электронный адрес получателя. Если адресатов несколько, то можно написать их через запятую. Например, petrov@pochta.ru, sidorov@pochta.ru и так далее. О добавлении новых адресатов в список контактов Gmail мы поговорим в главе «Добавляем контакты». Отметим, что если Вы уже отправляли когда-либо письмо адресату, то при заполнении поля «Кому» включится режим автозаполнения. Достаточно будет ввести несколько первых букв электронной почты контакта, и Gmail допишет за Вас остальную часть почтового адреса. Мы можем отослать копию письма другим адресатам. Для этого нажимаем на ссылку «Добавить копию» и вводим дополнительные электронные адреса: . Если Вы не хотите, чтобы получатель видел, кому ещё отправлены копии, воспользуйтесь ссылкой «Добавить скрытую копию» и точно так же добавьте дополнительные электронные адреса: 111 . В нашем примере при заполнении появившихся полей мы получили следующий результат: . В поле «Тема:» вводим тему нашего письма. При определении темы стремитесь к лаконичным и емким формулировкам, позволяющим адресату сразу же понять, о чем идет речь в Вашем письме и оценить степень его важности. Мы ввели тему сообщения «Коммерческое предложение». Нажав на ссылку «Прикрепить файл», Вы сможете присоединить к письму любой файл. . Для этого выберите нужный файл на Вашем компьютере и нажмите на кнопку «Открыть»: . Мы прикрепили текстовый файл с названием «Коммерческое предложение». Когда файл будет присоединен к письму, Вы увидите отметку «галочка» напротив его названия: . 112 Если же необходимо присоединить несколько файлов, рекомендуем Вам добавить их все в один архивный файл с помощью популярной бесплатной программы 7Zip или её аналогов. Теперь, когда вся подготовительная работа закончена, перейдем к вводу текста самого письма. Для редактирования текста мы будем пользоваться кнопками, расположенными на панели форматирования: . При написании коммерческого предложения, как правило, в правом верхнем углу письма пишут адресата. Предположим, что мы не знаем фамилии, имени и отчества директора компании, тогда в первой строке наберем текст «Руководителю предприятия» и выровняем его по правому краю. Для этого воспользуемся кнопкой панели форматирования. Получим следующий вид поля письма: , расположенной на . Сделаем отступ в одну строку и введём текст «Уважаемые господа!». Выровняем его по центру, нажав на кнопку щёлкнув на кнопки и . Затем сделаем этот заголовок жирным и курсивом, соответственно. . Снова сделаем отступ в одну строку. Уберем выделение текста жирным и курсивом, повторно щёлкнув на кнопки и . Введем первый абзац письма и выровняем его по левому краю, нажав на кнопку . Получим следующий результат: 113 . Нажмем на клавишу «Enter» для перехода к набору следующей строки. Сделаем маркированный список, чтобы перечислить список предлагаемых услуг, нажав на кнопку на панели форматирования: . После ввода последней позиции списка нажмем на клавишу «Enter» и снова на кнопку , чтобы продолжить обычный текст письма. В следующем предложении нам необходимо указать адрес электронной почты, по которой адресат сможет отправить ответное письмо. Это необходимо, так как зачастую корреспонденцию руководству приносят в распечатанном виде. Напечатаем электронный адрес, затем выделим его и нажмем на кнопку, отмеченную красным маркером на рисунке ниже: . Завершим текст письма следующим образом: 114 . Увеличим шрифт текста всего письма. Для этого нажмем на панели форматирования на кнопку и выберем из открывшегося списка пункт «Крупный»: . Получаем окончательный вид окна редактора нового письма. Отсылаем письмо, нажав на кнопку «Отправить» вверху этого окна. 115 . Во время работы с почтовым ящиком Вам нужно будет не только отправлять письма, но и получать входящую корреспонденцию. Чтобы открыть входящее письмо, щёлкните по нему в любом месте левой кнопкой мыши: . Важное замечание: для ответа на входящее письмо не обязательно создавать новое. Можно воспользоваться специальной кнопкой с изображением стрелки находится в правом верхнем углу открытого входящего письма: 116 , которая . Вы можете осуществлять с входящим письмом и ряд других действий. Для отображения списка возможных действий нажмите на соседнюю кнопку: . Одна из отличительных особенностей Gmail — автоматическое создание цепочек писем. Эта функция позволяет при большом объеме переписки быстро находить интересующую информацию. На практике это выглядит так, как показано на нижеследующем рисунке: 117 . Перед нами цепочка писем «Иван, я». В скобках указана цифра 4. Это значит, что в ходе переписки между нами и адресатом Сергеем было отправлено и получено всего 4 письма. При нажатии на эту цепочку откроется следующее окно: . Вся цепочка писем удобно отображена в виде закладок, что позволяет пользователю быстро переключаться с одного письма на другое, находя нужную информацию. Чтобы продолжить переписку, достаточно нажать на кнопку или ссылку «Ответить». Этикет деловой переписки требует наличия подписи под текстом письма. Чтобы сэкономить время на набор подписи, мы рекомендуем Вам воспользоваться удобной функцией автоматического проставления подписи под каждым письмом. Для этого нужно зайти в настройки почты. Нажмите на кнопку с изображением шестерёнки в верхнем правом углу окна открытого почтового ящика и в раскрывшемся меню выберите пункт «Настройки»: 118 . В списке настроек нужно найти раздел «Подпись:» и поставить отметку в кружочке, указанном ниже. Далее во встроенном редакторе нужно набрать текст подписи. Устройство панели форматирования текста такое же, как и в режиме отправки письма: . После этого нажимаем на кнопку «Сохранить изменения», расположенную внизу страницы с настройками: . Эта несложная операция приведёт к желаемому результату: при наборе всех последующих писем в них будет автоматически вставляться текст подписи. Глава 4.2. Добавляем контакты Чтобы перейти к работе со списком контактов, нажимаем на ссылку «Gmail» в левой части открытой страницы почты. В раскрывающемся списке выбираем пункт «Контакты»: . Список контактов пуст, так как мы только создали аккаунт Gmail. Для добавления новых контактов нажимаем на кнопку «Новый контакт»: 119 . Откроется форма добавления контакта. Её заполнение не вызывает затруднений: в соответствующие поля вводятся необходимые данные. Чтобы добавить дополнительную информацию о контакте (псевдоним, должность, название компании, дополнительный адрес электронной почты и т. д.), нажмите на кнопку «Добавить». . Сохранение нового контакта происходит автоматически. Сервис Gmail позволяет вставить картинку или фотографию, имеющую отношение к адресату. Для этого нажимаем на ссылку, приведенную ниже: . Создадим четыре контакта со следующими данными: 1. Имя: Иванов Петр, адрес эл. почты: petr@pochta.ru. 2. Имя: Иванова Марина, адрес эл. почты: marina@pochta.ru. 3. Имя: Сергеев Сергей, адрес эл. почты: sergeev@pochta.ru. 4. Имя: Сидоров Александр, адрес эл. почты: sidorov@pochta.ru. Предположим, что остальные данные мы не знаем. В итоге получим следующий список контактов: 120 . Со временем количество Ваших контактов может увеличиваться. Для удобства работы с ними Gmail предоставляет возможность создания групп адресатов, объединенных по какому-либо признаку. Это могут быть лица, входящие в одно структурное подразделение предприятия, лица, связанные по роду деятельности и т. д. Чтобы создать группу, в списке контактов выделяем «галочками» тех адресатов, которых мы хотим объединить в группу. Затем нажимаем на появившуюся вверху окна кнопку с изображением трех фигур: . Выбираем пункт меню «Создать»: . Вводим название новой группы в появившемся окне и нажимаем кнопку «ОК»: . Теперь новая группа будет отображаться в левой части страницы: 121 . При желании можно удалить из списка контактов любого адресата или даже нескольких адресатов. Для этого необходимо поставить отметку напротив его имени (или их имен), нажать на кнопку «Дополнительно» и выбрать пункт «Удалить контакт». . Итак, мы рассмотрели основные аспекты работы с контактами. Теперь Вы сможете применить полученные знания на практике. Глава 4.3. Планируем задачи В Gmail встроен так называемый планировщик задач. Он прост и удобен в использовании. Например, планировщик задач может помочь, если нужно сделать какие-то пометки во время работы с почтовым ящиком. Откроем планировщик задач, нажав на ссылку «Gmail» в левой верхней части страницы и выбрав из раскрывающегося списка пункт «Задачи» : . В нижней правой части страницы появляется пустой список задач: 122 . Запишем первую задачу «Отослать договор Сергею». Для этого поставим курсор мышки рядом с пустым квадратом и напечатаем текст: . Для добавления новых задач подводим курсор к пустому полю до появления нового блока для записи. Добавим ещё две задачи: . Чтобы добавить примечание и срок выполнения для каждой из задач, нажимаем на стрелку справа от задачи: 123 . Откроются дополнительные настройки. Выбираем дату выполнения задачи (в примере мы ввели 30 июля 2012 года) и делаем примечание в пустом поле (мы добавили пометку «Срочно!»), если это необходимо. Далее мы можем снова вернуться к списку задач, нажав на ссылку «< Назад к списку». . Теперь под задачей будет отображаться дополнительная информация: . 124 Отметим первую задачу как выполненную, поставив «галочку» в пустой квадрат. При этом название задачи будет перечеркнуто: . Полагаем, что информация о возможностях планировщика задач будет полезной для Вас и найдет широкое применение в работе с электронным почтовым ящиком Gmail. Глава 4.4. Сортируем письма Когда накапливается несколько десятков писем, а порой и сотен, то невольно каждый пользователь начинает задумываться: как же их упорядочить? Служба Gmail предлагает пользователям оригинальное решение этой проблемы. Мы уже упоминали о том, что в сервисе Gmail не используются папки. Вместо них применяются ярлыки. О ярлыках и о работе с ними пойдет речь в этой главе. Представим, что перед нами открытый почтовый ящик. В левой части страницы отображен список ярлыков. Все ярлыки подразделяются на две группы: системные и пользовательские. Системные ярлыки — это ярлыки с названиями «Входящие», «Помеченные», «Важные», «Чаты», «Отправленные», «Черновики», «Вся почта», «Спам» и «Корзина». Их нельзя удалять и изменять. Но при необходимости их можно скрыть на панели ярлыков в левой части страницы почтового ящика. Пользовательские ярлыки — это ярлыки с названиями «Личные», «Путешествие» «Работа», «Счета». С ними можно производить все вышеперечисленные действия (удалять, изменять и т. д.). В системе Gmail автоматически созданы только четыре вышеперечисленных вида пользовательских ярлыков. Мы можем их применять для четырех тематических групп писем в соответствии с названиями ярлыков. Если этого стандартного набора будет недостаточно, можно создать новые ярлыки. Нажимаем на ссылку «Ещё» в левой частие открытого почтового ящика: 125 . Затем нажимаем на ссылку «Управление ярлыками»: . Откроется панель настроек «Ярлыки». Допустим, нам нужно отсортировать письма из бухгалтерии, юридического отдела и переписку с партнерами. Для этого создадим три новых пользовательских ярлыка: «Бухгалтерия» и «Юр. Отдел». Нажимаем на кнопку «Создать ярлык». 126 «Партнеры», . В появившемся окне вводим название каждого из ярлыков и нажимаем на кнопку «Создать»: . В итоге получаем следующий список пользовательских ярлыков: . 127 Чтобы пометить ярлыком те или иные письма, возвращаемся к странице входящей почты. Выделяем письмо, нажимаем на кнопку с изображением ярлыка и выбираем из списка нужный пункт: . Теперь отмеченному письму будет присвоен ярлык «Партнеры», и оно будет отображаться при нажатии на ярлык «Партнеры»: . Аналогичным образом можно пометить все письма в нашем почтовом ящике, тем самым мы легко отсортируем их. Вы познакомились с основными правилами сортировки писем. Надеемся, что эта информация будет для Вас полезной и найдет применение в вашей практической деятельности. 128 ЗАКЛЮЧЕНИЕ Подводя итог нашему курсу, мы бы хотели Вам напомнить знаменитую фразу Натана Ротшильда: «Кто владеет информацией, тот владеет миром». Чтобы стать успешным, нужно знать всего на йоту больше других. Независимо от того, кем Вы работаете, есть ли у Вас собственный бизнес или нет, стремитесь познать больше и не топчитесь на месте. Мы считаем, что информационное будущее стоит за Интернет-технологиями. Советуем и Вам задуматься об этом. В практическом курсе «Сервисы Google» мы попытались дать Вам толчок к развитию, помогли освоиться в новейших программных разработках всемирно известной корпорации. Пользуясь сервисами Google, описанными в нашем курсе, Вы выполните ту же работу, которую сделали бы при помощи привычных офисных приложений, но при этом сэкономите время и деньги. Всё, что Вам нужно взамен традиционных дорогостоящих программных продуктов — стабильное подключение к Интернету. Мы очень надеемся, что наш курс станет одним из первых Ваших шагов в мир новых технологий и программ. От всей души желаем Вам успехов! Мы обещаем, что будем следить за развитием и внедрением новых сервисов и обязательно информировать Вас обо всех новинках и достижениях «королевы информации» — корпорации Google. По всем вопросам и предложениям обращайтесь по электронной почте: galakhov.rfei@gmail.com