Информационно-справочные документы

Информационносправочные документы Лекция 5 Состав информационно-справочных документов все виды писем протокол заключение докладная/ служебная/ объяснительная записка акт отзыв заявление предложение (оферта) справка представление сводка Служебное письмо Служ ебное письмо – обобщенное название широко применяемого вида официальных документов, служащих средством общения различных организаций по поводу осуществления ими своей деятельности. Письма составляются на специальных бланках писем формата А4 или А5 в зависимости от размера текста письма. В зависимости от типа письма и его содержания текст письма может быть простым и сложным. Простые письма состоят из одной-двух частей: вступления и заключения. Сложные в композиционном плане письма содержат вступление, основную часть (доказательство) и заключение. Классификация служебных писем Особенности оформления служебных писем Оформление служебных писем Формуляры писем Примеры писем Докладная, служебная и объяснительная записки Докладная, служ ебная и объяснительная записки – документы деловой переписки между структурными подразделениями предприятия или должностными лицами, содержащие изложение вопроса, объяснение факта с выводами, просьбами и предложениями Структура текста докладной, служебной и объяснительной записок Формуляры докладной (служебной) записки Протокол Протокол – документ, содержащий последовательную запись хода обсуждения вопросов и принятия решений на собраниях, совещаниях, конференциях и заседаниях коллегиальных органов. Структура текста протокола Формуляры протокола Примеры оформления протоколов Акт Акт – документ, составленный несколькими лицами и подтверждающий установленные факты или события. Структура текста акта Формуляры акта Примеры оформления акта Справка Справка – это: 1) документ, содержащий описание и подтверждение тех или иных фактов и событий; 2) документ, подтверждающий факты биографического или служебного характера. Формуляры справки Другие информационно-справочные документы Заявление – документ, содержащий просьбу или предложение лица (лиц) учреждению или должностному лицу. Сводка – документ, содержащий обобщенные сведения по одному вопросу (сводка предложений, сводка замечаний, требований и т.д. Заключение – документ, содержащий мнение, выводы организации, комиссии или специалиста по какому-либо документу или вопросу. Отзы в – документ, содержащий мнение организации или специалиста по поводу какой-либо работы, поступившей на рассмотрение.