Групповое поведение и источники конфликтов

Групповое поведение и источники конфликтов Руководитель – это должностное лицо, направляющее и координирующее деятельность подчиненных, которые в рамках установленных полномочий выполняют его требования. Основные качества руководителя: дальновидность; умение определять приоритеты; умение мотивировать последователей; владение искусством межличностных отношений; «политическое чутье»; стойкость; обаяние; способность идти на риск, делегировать полномочия; гибкость; решительность и твердость. Ответственность руководителя – это свойство личности, являющееся средством самоконтроля и саморегуляции руководящей деятельности: 1) сознательность 2) готовность отвечать за последствия управленческих решений; 3) готовность быть ответственным перед самим собой; 4) уровень притязаний Организаторские способности руководителя • психологическая избирательность • практически-психологическая направленность ума • психологический такт • общественная энергичность • требовательность • критичность • склонность к организаторской деятельности Функции руководителя Функция целеполагания, функция коммуникации, административно-организационная функция, экспертная функция, дисциплинарно-стимулирующая функция, представительская функция, воспитательно-пропагандистская функция. Власть руководителя - возможность влиять на работников с целью подчинения их своей воле. Формы власти руководителя: - власть, основанная на принуждении; - власть, основанная на вознаграждении; - законная власть; - власть примера или эталонная власть; - власть экспертная. Принципы «власти-подчинения»: 1 В основе руководства - не только власть, но и авторитет личности руководителя. 2 Руководство должно принимать моральные принципы сотрудничества 3 Руководитель должен признавать признает достоинство и свободу подчиненных. 4 Право распоряжаться членами группы не дает право руководителю распоряжаться ими так, как ему захочется. Типы руководителей в зависимости от коммуникационных связей с подчиненными Тип «А» в большей степени ориентирован на общение с подчиненными Тип «Б» ориентирован на общение с подчиненными, но или не стремиться учитывать получаемую «восходящую» информацию в работе или не умеет эффективно ее использовать Тип «В» ориентирован на общение с подчиненными лишь в рамках своего понимания целесообразности данного общения Тип «Г» не ориентирован на общение с подчиненными