Информационная система — это система, предназначенная для хранения, поиска и обработки информации.
Общие сведения об информационных системах
Информационной системой является набор технических, программных средств и организационных мероприятий, которые предназначены для автоматизации информационных процессов в деятельности организации. Основным техническим средством информационной системы являются компьютерные, включая и коммуникационные, ресурсы и программное обеспечение, а также организационные средства и персонал.
Особенностями информационных систем, отличающих их от прикладного программного обеспечения, являются следующие моменты:
- Информационные системы применяют прикладные программы как инструмент, предназначенный для обработки информации.
- Целью информационных систем является предоставление найденной или сохраненной информации.
- Информационные системы решают более общие, чем специализированное прикладное программное обеспечение задачи.
Информационные системы могут различаться как по объектам управления, так и по функциональному предназначению и характеру применения информации. Информационные системы также могут использоваться для управления автоматизацией проектирования, управления технологическими процессами и, помимо этого, для управления предприятиями.
По своему функциональному предназначению информационные системы делятся на следующие типы:
- Информационные системы производственного типа.
- Информационные системы коммерческого типа.
- Информационные системы маркетингового типа.
- Информационные системы финансового типа и другие.
По использованию результирующей информации информационные системы делятся на следующие типы:
- Информационно-поисковые системы, которые выполнят сбор, хранение и выдачу информации по запросам пользователей.
- Информационные системы, предназначенные для поддержки принятия решений, то есть, для организации поиска, отбора и выдачи экспертных данных по запросам пользователей, или по тематике запроса, как общей, так и специальной.
- Информационные системы управления, у которых результирующая информация может непосредственно использоваться в формировании управляющего воздействия.
Устройство и функционирование информационной системы
Место информационной системы в процессах управления, связанных с деятельностью организации, должно определяться прежде всего целевой функцией управления и набором правил, то есть регламентом руководства, регламентирующей информацией от вышестоящих уровней структуры управления организацией. А далее определяется управляющей информацией, связанной с состоянием объекта управления (управляемого процесса), и информацией об итоговых результатах деятельности. И, конечно, важной является информация о внешних факторах, которые оказывают влияние на управляемый процесс, в качестве поступающих на вход сведений.
Входящие в состав информационной системы компоненты структуры обычно должны объединяться в следующие большие блоки:
- Блок, объединяющий функциональные подсистемы.
- Блок, объединяющий обеспечивающие подсистемы.
- Блок, объединяющий организационные подсистемы.
В состав блока функциональных подсистем могут входить следующие компоненты:
- Компоненты, связанные с научно-технической поддержкой.
- Компоненты, связанные с бизнес-планированием.
- Компоненты, связанные с оперативным управлением.
- Компоненты, связанные с финансовым менеджментом.
- Компоненты, связанные с бухгалтерским учетом и другие.
Блок обеспечивающих подсистем имеет в своем составе следующие компоненты:
- Компоненты, связанные с информационным обеспечением.
- Компоненты, связанные с техническим обеспечением.
- Компоненты, связанные с программным обеспечением.
- Компоненты, связанные с математическим обеспечением.
- Компоненты, связанные с лингвистическим обеспечением.
В составе блока организационных подсистем находятся следующие компоненты:
- Компоненты, связанные с кадровым обеспечением.
- Компоненты, связанные с эргономическим обеспечением.
- Компоненты, связанные с правовым обеспечением.
- Компоненты, связанные с собственно организационным обеспечением.
По классификации информационные системы делятся на следующие типы:
- Информационные системы фактографического типа.
- Информационные системы документального типа.
Фактографические информационные системы осуществляют накапливание и сохранение данных в форме информационных объектов, то есть, структурных компонентов одного или ряда типов. Объекты предметной области могут отображаться совокупностью реквизитов, которые задают аспекты и характеристики типов информационных объектов. Совокупности реквизитов являются конечными, а информационные типы могут соответствовать как разным типам объектов предметной области, так и наоборот, один и тот же объект предметной области может быть описан разными типами информационных объектов.
Информация из документального источника, которая поступает в информационную базу, должна быть подвергнута обязательному структурному делению, позволяющему упорядочить данные и повысить функциональность отображения данных, представляющих объекты в системе взаимосвязанных типов информационных объектов.
Информационные документальные системы являются, по сути, единым хранилищем документов, которое снабжено специальным инструментальным набором, предназначенным для поиска и отбора документации, как на базе индексирования, так и в семантически-навигационной системе. Информационные системы документального типа являются самыми старшими из всех, потому что до возникновения информационных технологий и баз данных, информационное обслуживание базировалось именно на документальных системах, которые могли предоставить необходимые первичные документы по поступающим запросам.
