Компьютерные технологии в управлении — это современные информационные технологии, которые характеризуются единством аппаратного обеспечения и специального программного обеспечения, целью применения которых является удовлетворение информационных потребностей всех сотрудников организации, связанных с выработкой и принятием управленческих решений.
Введение
Потребность в информации и информационных услугах предопределила развитие, распространение и все более широкое применение информационных технологий. Под воздействием новых информационных технологий реализуются глобальные изменения в технологии управления, в частности, происходит автоматизация процессов выработки и принятия решений, автоматизация организации их исполнения, повышается уровень квалификации и профессионализма специалистов, которые заняты управленческой деятельностью.
Сегодня одной из самых актуальных для руководителей разных уровней считается проблема использования информационных технологий в выработке управленческих решений. Современное развитие бизнеса способно предъявить принципиально новые требования к информационному обслуживанию, включая скорость трансляции информации, ее актуальность, достоверность и своевременность предоставления конечным пользователям. В серьезной конкурентной борьбе способны выжить и стать успешными только те компании, в которых руководящие работники владеют умением вырабатывать эффективные решения, применяя дополнительные возможности, которые могут предоставить передовые информационные технологии.
Передовые технологии организации информационных процессов предполагают, в первую очередь, использование компьютерных технологий. Под компьютерными информационными технологиями следует понимать процесс, который использует набор методик и средств реализации операций сбора, регистрации, передачи, накопления и обработки информации при помощи компьютерного оборудования и компьютерных сетей для решения задач управления экономическим объектом.
Компьютерные технологии в управлении
Понятие «информационные технологии» следует отнести ко всем известным преобразованиям информации, включая и на бумажной основе. Понятие «компьютерные информационные технологии» связано с обработкой информации на базе применения компьютерного оборудования.
Компьютеризация управленческих процессов, развитие экономической, технической и социальной сферы, предопределили необходимость ускорения информационных процессов. В современных реалиях компьютерные информационные технологии становятся базой управленческой деятельности компаний. Увеличение информационных объемов в сфере управления, необходимость ускорения и освоения наиболее сложных способов их переработки привели к формированию автоматизированной обработки информации, что означает внедрение компьютерных информационных технологий.
Руководящим работникам нужно каждодневно заниматься выработкой и принятием решений разной сложности, часто в условиях присутствия больших неопределенностей, связанных с изменяющейся ситуацией и недостаточным количеством информации. Повсеместное использование персональных компьютеров, которые обеспечивают более легкий доступ к базам данных и базам знаний, применение интеллектуальных технологий и систем, предоставляют специалисту конкретные возможности для исполнения аналитических, прогнозных функций, подготовки управленческих решений в сегодняшнем технологическом режиме информационной обработки.
Применение передовых достижений в сфере компьютерных технологий в области управления способно обеспечить увеличение качественного уровня экономической информации, ее точности, объективности, оперативности и, следовательно, возможности принимать своевременные управленческие решения на базе моделирования, анализа и прогнозирования. То есть, одним из главных достоинств современных компьютерных технологий является возможность оперативного и оптимального управления организацией.
Сейчас человечество вступает в эру глобального взаимосвязанного сообщества, в котором компании могут применять компьютерные информационные технологии для работы со своими деловыми партнерами и клиентами во всемирных масштабах. Информация превратилась в ресурс наравне с материалами, энергией и капиталом. Она стала одним из самых ценных по содержанию и массовых по форме продуктов цивилизации, в качестве потребителей которой выступает все человечество. Компьютерная интуиция в виде экспертных систем становится производительной силой, а искусственный интеллект способен решить принципиально новые задачи технического прогресса.
История развития механизма информационного взаимодействия среди людей и между людьми и компьютерами является основанием для восприятия информационных технологий в качестве единой интеграционной системы развития всех сфер знания. Сегодня компьютеры и сопутствующее им программное обеспечение в корне изменили методики и технологии обработки информации. Компьютеры являются оборудованием, предназначенным для сохранения и изготовления информации. Компьютерное программное обеспечение выступает в качестве совокупности руководств по обслуживанию, которые способны управлять работой компьютеров.
Основной целью компьютерной информационной технологии является получение путем переработки исходных данных информации нового качества, на базе которой могут быть выработаны оптимальные управленческие решения. Это может быть достигнуто за счет интеграции информации, гарантирования ее актуальности и непротиворечивости, применения передовых технических средств для внедрения и функционирования принципиально новых форм информационной поддержки функционирования аппарата управления. Компьютерные информационные технологии помогают справиться со значительным возрастанием объемов обрабатываемой информации и ведут к сокращению сроков ее обработки.
