Интеллект в системе государственного управления – это обусловленное информационным развитием общества внедрение информационных технологий искусственного интеллекта в систему государственной власти, призванное минимизировать трудовые затраты государственных служащих при осуществлении однотипных и не требующих вмешательства человека задач.
Внедрение искусственного интеллекта в систему государственного управления
Последнее время характеризуется высоким уровнем интереса к применению искусственного интеллекта в системе государственной власти. Искусственный интеллект охватывает различные сферы государственного управления, в частности, обеспечивает видео и фотофиксацию нарушений правил дорожного движения, анализ информационных данных, поддержку принятия государственных решений и так далее.
Научные интересы все чаще обращаются к разработке механизмов, позволяющих реализовывать определенные функции государственного управления за счет применения искусственного интеллекта. Специалисты отмечают, что сложившаяся темпы развития информационных технологий могут стать причиной отказа от услуг многих специалистов за счет того, что искусственный интеллект будет обеспечивать более оперативное и объективное решении тех или иных задач государственного управления.
При этом специалисты отмечают необходимость продуманного подхода к применению механизма искусственного интеллекта в системе государственного управления. В первую очередь требуется разработка нормативно-правовой базы, регулирующей процесс применения искусственного интеллекта в системе государственной власти. В настоящее время не существует даже законодательно закрепленного содержания термина «искусственный интеллект». В каждой сфере существует собственное определение, которое не всегда логично связано с государственным управлением.
Сферы применения искусственного интеллекта в государственном управлении
В настоящее время существует несколько сфер государственного управления, для которых характерно активное внедрение искусственного интеллекта. К числу таких сфер относят здравоохранение, образование, управление транспортными потоками, управление миграционными потоками и так далее.
К примеру, в сфере здравоохранения формируется система умных помощников, обеспечивающих помощь врачам в разработке рекомендаций и советов, предоставляющих аналитический инструментарий, определяющих генетическую предрасположенность к тем или иным заболеваниям, предлагающих системные решения тех или иных медицинских проблем.
Сфера образования также является потенциальным плацдармом для внедрения искусственного интеллекта. Государство стремится к исключению субъективного фактора при проверке тестовых и иных контрольных заданий, формированию системы адаптивного обучения, способной отслеживать сильные и слабые стороны каждого учащегося, внедрению системы прокторинга, анализирующей поведение учащиэхсяв том числе при применении дистанционной формы обучения. Искусственный интеллект имеет большой потенциал при обучении иностранным языкам, программированию, дизайну и так далее.
Государственное управление транспортными потоками в современном мире невозможно без применения искусственного интеллекта, что обусловлено высочайшей нагрузкой на транспортную сеть со стороны различных видов транспорта, требующих упорядочивания, снижения возможности возникновения аварий, повышения общественной безопасности. Механизм искусственного интеллекта обеспечивает контроль транспортных потоков, их распределение, оперативно реагирует на изменения транспортной обстановки, возникающие проблемы, иные факторы.
Проблемы применения искусственного интеллекта в системе государственного управления
Применение искусственного интеллекта в системе государственного управления сталкивается с рядом проблем, обусловленных ускоренным развитием этой отрасли и технологий, а также несовпадением возможностей общества с возможностями применения данного механизма.
В первую очередь, к числу проблем применения искусственного интеллекта в системе государственного управления можно отнести необходимость формирования правовой базы, регулирующей данную сферу. Стремительное развитие данной отрасли предъявляет высокие требования к правовому регулированию данной сферы, которые не всегда успевает обеспечить государство. Кроме того, новизна данной сферы зачастую «обнажает» отсутствие опыта в правовом регулировании ее процессов.
Также значимой проблемой применения искусственного интеллекта в системе государственного управления является обезличенность подхода искусственного интеллекта к решению определенных проблем. Применение искусственного интеллекта зачастую отменяет влияние человеческого фактора, однако отказывается и от человеческого участия, способности проявлять гибкость, отходить от формальностей решения того или иного вопроса.
Также применение искусственного интеллекта потребует разработки и развития информационных систем, обеспечивающих реализацию его процессов. На сегодняшний день государство активно вкладывает ресурсы в решении этих вопросов, обеспечивая внедрение искусственного интеллекта на различных этапах государственного управления, однако не все существующие программы и продукты способны справиться с возникающей нагрузкой. Внедрение и развитие искусственного интеллекта в системе государственного управления требует значительных финансовых вложений, которые в условиях кризиса экономики не всегда по плечу государству.
Помимо этого, сфера государственного управления сталкивается с иными проблемами применения искусственного интеллекта, в число которых входят этические проблемы, проблемы безопасности, политические проблемы и так далее. Однако применение искусственного интеллекта в системе государственного управления осуществляется планомерно и будет развиваться, несмотря на наличие проблем.
