Информационное обеспечение государственного и муниципального управления – это действия специальных служб и органов власти, направленные на обеспечение органов государственного и муниципального управления информацией, необходимой им для обоснованного и профессионального принятия управленческих решений.
Потребность органов государственного и муниципального управления в информации
Современное общество не может существовать вне информационного поля, поскольку информационные ресурсы и сопровождение пронизывают все отрасли его функционирования. Не является исключением и система государственного и муниципального управления, для которой информация имеет первостепенное значение, поскольку обуславливает обоснованное и профессиональное принятие управленческих решений.
Фактически на сегодняшний день информация является одним из наиболее важных ресурсов, играющих определяющую роль в социально-экономическом развитии общества и государства. Это обусловлено следующими причинами:
- во-первых, информационные ресурсы составляют важнейшие сферы деятельности общества;
- во-вторых, применение современных технологий невозможно без информационно-технологического обеспечения;
- в-третьих, информатизация общества обеспечила информационную перезагрузку.
Государственное и муниципальное управление ориентировано на всестороннее использование информации, предназначенной для принятия государственных и муниципальных управленческих решений. Информация в системе государственного управления обеспечивает информационное сопровождение решений социального, экономического и политического характера.
Требования к информации в системе государственного и муниципального управления
Государственное и муниципальное управление являет высокие требования к качеству и содержанию управленческой информации, применяемый для принятия государственных и муниципальных управленческих решений. К числу требований, предъявляемых к информационному обеспечению государственного и муниципального управления, относятся следующие:
- достоверность информации, подразумевающая использование в системе государственного и муниципального управления только проверенной информации, полученной из достоверных источников;
- полнота информации, подразумевающая необходимость характеристики той или иной проблемы во всех возможных аспектах;
- актуальность информации, подразумевающая необходимость использования в системе государственного и муниципального управления наиболее свежих данных, характеризующих ту или иную проблему;
- регулярность информации, подразумевающая сбор информации с определенной степенью периодичности для обеспечения ее актуальности;
- системность, подразумевающая характеристику с помощью информации всех элементов существующих проблем;
- возможность обработки, подразумевающая сопоставимость информации, позволяющей отслеживать ее динамику и проводить сравнения;
- обобщенность, подразумевающая проведение первичной обработки информации, призванной систематизировать ее и облегчить использование.
Использование информации в системе государственного и муниципального управления
Информационная деятельность выступает в качестве составного элемента государственного и муниципального управления. Она характеризуется объемностью и многогранностью, обусловленной степенью интеграции информации в управленческие процессы. Этот показатель оказывает прямое воздействие на эффективность функционирования органов государственного и муниципального управления.
Использование информации системы государственного и муниципального управления подразумевает осуществление разработки и всестороннего использования информационных технологий органами государственного и муниципального управления. Внедрение информационных технологий в систему государственного и муниципального управления требует обеспечения следующих условий:
- во-первых, наличия высококвалифицированных государственных служащих, имеющих соответствующую подготовку и квалификацию;
- во-вторых, обеспечения надлежащей материально-технической и финансово-экономической база;
- в-третьих, публичности и открытости управленческих решений органов государственного и муниципального управления;
- в-четвертых, доступности технологий информационно-коммуникационного характера;
- в-пятых, наличия современной инфраструктуры информационных услуг;
- в-шестых, препятствования дублированию избыточности функционала государственных и муниципальных управленческих структур;
- в-седьмых, реализации финансовых планов в части информационных проектов.
Информационное обеспечение государственного и муниципального управления требует применения программных продуктов, обрабатывающих, систематизирующих и анализирующих масштабные информационные потоки, организующих поисковые процессы и предоставляющих доступ к информационным базам.
Освоение таких программных продуктов требует обучения государственных и муниципальных служащих, участвующих в информационном обеспечении и информационном сопровождении управленческой деятельности.
Государственное и муниципальное управление стремится к информационному обеспечению в своей деятельности через Интернет-технологии, предоставляющие широчайшие возможности в этом смысле. Современные этапы развития государственного и муниципального управления в России сопровождается созданием собственных сайтов в каждом органе государственного и муниципального управления, признанном обеспечивать информирование общества о действиях органов государственной и муниципальной власти, достигнутых результатах и обратную связь с населением.
Внедрение информационных технологий в систему государственного и муниципального управления повышает требования и к населению, которое должно обладать соответствующими навыками для взаимодействия с органами власти в информационном поле.
