Модель «Петля качества»
схематическая модель взаимозависимых видов деятельности, влияющих на качество продукции (услуги) на всех стадиях жизненного цикла — от определения потребности и проектирования до утилизации.
это деятельность, направленная на разработку и установление требований, норм, правил, характеристик как обязательных для выполнения, так и рекомендуемых, обеспечивающая право потребителя на приобретение товаров надлежащего качества за приемлемую цену, а также право на безопасность и комфортность труда. Цель стандартизации — достижение оптимальной степени упорядочения в той или иной области посредством широкого и многократного использования установленных положений, требований, норм для решения реально существующих, планируемых или потенциальных задач. Основными результатами деятельности по стандартизации должны быть повышение степени соответствия продукта (услуги), процессов их функциональному назначению, устранение технических барьеров в международном товарообмене, содействие научно–техническому прогрессу и сотрудничеству в различных областях.
Российская стандартизация
Определение 1
Службы и органы стандартизации – учреждения, организации...
, объединения и их подразделения, которые занимаются осуществлением организационных работ по стандартизации...
или выполнением конкретных функций по стандартизации....
Государственный комитет по метрологии и стандартизации (Госстандарт России)....
Система стандартизации России
Система российской стандартизации должна соответствовать всем требованиям
Стандартизация базируется на определенных принципах, отражающих основные закономерности процесса разработки стандартов. Одним из важнейших принципов стандартизации является принцип системности. Системность заключается в рассмотрении каждого объекта как части более сложной системы. Предлагается процесс разработки стандарта рассматривать как технологическую систему. При этом возможны два типа взаимодействия между элементами данной системы горизонтальная и вертикальная. Для возможности разработки стандарта и создания взаимодействия систем, горизонтальным будем называть взаимодействие внутри технологической системы, а взаимодействие между технологическими системами вертикальным. Применительно к разработке стандартов вертикальным считается взаимодействие между потребителем и производителем. Наибольший интерес для работ в области стандартизации представляет такой вид взаимодействия, как конъюгация. Для стандартизации таким взаимодействием будет взаимодействие между потребителем и изготови...
Состав концептуальных положений системы стандартизации в сфере услуг....
Для этого проводится деятельность по стандартизации услуг....
Первые работы по стандартизации услуг начали осуществляться в начале 1990-х годов....
Международная стандартизация
В России процесс стандартизации услуг довольно серьезно отстает....
стандартизации услуг в России является «Концепция развития стандартизации и сертификации услуг».
схематическая модель взаимозависимых видов деятельности, влияющих на качество продукции (услуги) на всех стадиях жизненного цикла — от определения потребности и проектирования до утилизации.
Если в межгосударственном стандарте изменяют отдельные положения и/или отдельные структурные элементы международного стандарта (международного документа), то текст измененных отдельных положений и/или отдельных структурных элементов выделяют одиночной вертикальной полужирной линией на полях слева (четные страницы) или справа (нечетные страницы) от соответствующего текста.
измерительные методы подразделяются на: - Физические – определение физической величины товаров - температура, плотность; - Химические – определение химического состава или других показателей с помощью каких-либо химических веществ; - Физико–химический – исследование показателей качества с использованием комплексно физических и химических приемов и параметров; - Биологический – подопытное кормление животных, воздействие на клетки (простейшие организмы); - Микробиологический – определение количественного и качественного состава микрофлоры; - Биохимический – исследование, как воздействуют в организме или продуктах те или иные химические элементы.