Справочник от Автор24
Нужна помощь?
Найдем эксперта за 5 минут
Подобрать эксперта
+2

Модель менеджмента услуг

Предмет Менеджмент
👍 Проверено Автор24

это модель, включающая в себя пять составляющих: сегмент рынка, концепция услуги, система оказания услуг, образ фирмы, ее философия и культура.

Скачать

Научные статьи на тему «Модель менеджмента услуг»

Особенности производственного менеджмента

Уровни управления в производственном менеджменте Определение 1 Модель «цепочка ценности» показывает...
Особенности исследования производственного менеджмента Выполненный таким образом анализ производственного...
процесса показал особенности предприятия, необходимые для формирования корректных системных моделей,...
но, с другой стороны, показал ограниченность подходов, широко используемых в менеджменте и исследовании...
Например, применяемые модели допускают только упрощенную декомпозицию производственных структур и рассматривают

Статья от экспертов

Модель менеджмента качества образовательных услуг факультета университета

Представлена концептуальная модель организации системы самоконтроля качества работы факультета технического вуза. Система менеджмента качества профессионального образования должна включать все звенья подготовки специалиста на основе обратной связи между университетом и потребителями услуг. Корректировка качества предоставляемых образовательный услуг должна носить постоянный системный характер на принципах опережающего управления.

Научный журнал

Управление рисками в модели стандарта ISO 9001:2015

Основы управления рисками в модели стандарта ISO 9001:2015 В настоящее время рекомендуется применение...
Стандарт ISO 9001:2015 не требует от организаций построения полноценной модели управления рисками....
Однако в соответствии с его положениями в целом ряде элементов модели системы менеджмента качества организации...
и измерение процессов, продукции и услуг; калибровка; проектирование продукции и процессов; корректирующие...
Это, в свою очередь, обеспечивает постоянство качества продукции и услуг организации, вслед за чем повышается

Статья от экспертов

Управление ресурсами как основа системы менеджмента качества на предприятиях сферы услуг

Статья посвящена рассмотрению системы управления ресурсами предприятия сферы услуг как основы для создания системы менеджмента качества. Приводится обоснование использования ресурсного подхода как метода построенная системы менеджмента качества в сфере услуг. В статье рассмотрены ключевые ресурсы предприятия сферы услуг, даны их определения, приведена классификация, и модель обобщенного ресурса.

Научный журнал

Еще термины по предмету «Менеджмент»

Авуар

различные активы (денежные средства, чеки, векселя, переводы и т.д.), которыми производятся платежи и погашаются обязательства; в узком – банковские средства.

🌟 Рекомендуем тебе

Анализ систем управления

метод исследования системы управления на основе разложения ее на составные части, элементы, изучение каждой ее части в отдельности, выявление особенностей этих частей как элементов сложного целого.

🌟 Рекомендуем тебе

Неприятие неопределенности

ценностная характеристика, отражающая степень неприятия членами общества неоднозначности и двусмысленности, выражающейся в чувствах дискомфорта, тревоги, неуверенности, а значит, стремлении к определенности и стабильности.

🌟 Рекомендуем тебе
Смотреть больше терминов

Повышай знания с онлайн-тренажером от Автор24!

  1. Напиши термин
  2. Выбери определение из предложенных или загрузи свое
  3. Тренажер от Автор24 поможет тебе выучить термины с помощью удобных и приятных карточек
Попробовать тренажер