Специфика работы с читателями «третьего возраста»
Сегодня в связи с увеличением продолжительности жизни и периода трудовой активности возникла третья по значимости в обществе возрастная группа - пенсионеры, которые нуждаются в обеспечении возможностями для удовлетворения культурных, информационных, досуговых и творческих потребностей.
Людей «третьего возраста» обычно относятся к возрастной группе старше 60 лет. Они представляют собой разнородную по составу и интересам часть пользователей публичной библиотеки, нуждающихся в предоставлении качественных и разнообразных услуг. Те направления работы библиотеки, которые реализуются в обслуживании пожилых пользователей, обусловлены спецификой из информационных и коммуникативных запросов.
В частности, пожилые люди в быстро меняющемся мире новых технологий сталкиваются с необходимостью повышать уровень информационно-коммуникативной культуры, повышать компьютерные компетенции. При многих библиотеках реализуются курсы компьютерной грамотности для пользователей старшего поколения, посещая которые они могут получить базовые навыки работы с компьютерной техникой, Интернетом, современными устройствами мобильной связи. Это особенно важно, так как многие процессы бытового характера (оплата ЖКХ, вызов врача, подача заявления в органы государственной власти) требуют цифровой грамотности и умения использовать электронные сервисы.
Помимо этих направлений работы в области компьютерного просвещения представителей старшего поколения, важно также познакомить таких пользователей с широкими культурными, образовательными и досуговыми возможностями Интернета. В частности, это общение в социальных сетях и с помощью современных сервисов видеосвязи для поддержания отношений с друзьями, родственниками, детьми, проживающими в другом регионе. Кроме этого, в Интернете существует большое количество сервисов и платформ, содержащих разнообразную информацию, интересующую пенсионеров: искусство и кинематограф, рукоделие, садоводство, оздоровительные практики, языки и проч. Маломобильным пожилым людям Интернет дает возможность получать дистанционные услуги, которые не доступны им физически.
Культурно-просветительские и досуговые формы работы библиотеки с пожилыми читателями
Актуальной частью работы с читателями-пенсионерами является коммуникативное направление, которое связано с реализацией потребности в общении, совместной деятельности, творческой реализации. К примеру, во многих библиотеках действуют клубы для людей «мудрого возраста», которые объединяют пожилых людей, ведущих активный образ жизни, любящих общаться и творить. Тематическая направленность таких клубов различна, но чаще всего она имеет комплексный характер. Для читателей «мудрого возраста» предлагаются разнообразные мероприятия:
- Литературно-художественной направленности: литературные вечера и гостиные, презентации книжных начинок, выставки, встречи с писателями.
- Декоративно-прикладные мастер-классы.
- Презентационные формы: театральные постановки, кинолекторий.
- Познавательные мероприятия: медиауроки, интерактивные путешествия, экскурсии, викторины.
Эти мероприятия способствуют привлечению пожилых людей в библиотеку за счет разнообразной тематики и интересных форм подачи материала, помогают найти единомышленников, переодеть социальную изоляцию, обеспечить пожилых людей полезным досугом.
В реализации работы с людьми «третьего возраста» важно социальное партнерство, помощь волонтеров, участие представителей творческих профессий. Так, в формате партнерских отношений реализуются такие направления как оказание психологической и правовой помощи пенсионерам совместно с учреждениями социальной защиты, центрами правой информации, органами государственной власти.
Важным аспектом работы с пожилыми людьми является пропаганда здорового образа жизни, сохранение бодрости, физической активности, а также долголетия. С этой целью организуются клубы ЗОЖ, проводятся просветительские мероприятия, а также встречи с медицинскими работниками или тренерами. Важным аспектом данной работы является формирование установки на сохранение и поддержание здоровья, развитие полезных привычек, способствующих долголетию.
В силу важности для пожилых людей хобби и досуга библиотеки стараются развивать данное направление работы с помощью традиционных форм библиотечного информирования:
- Проводятся выставки периодики и книг, которые посвящены садоводству, рукоделию, творчеству.
- Организуются библиографические обзоры новинок литературы, посвященной интересующим пенсионеров темам.
- Инициируются мастер-классы по кулинарии, рукоделию, прикладному творчеству, живописи.
- Проводятся выставки народного творчества, в том числе и творческих достижений пожилых читателей библиотеки.
Работа библиотеки с пожилыми людьми является реализацией ее социокультурной миссии, помогает распространению информационных знаний в обществе, обеспечивает культурный досуг, общение, возможности самореализации для тех, кто завершил свою трудовую деятельность, но продолжает, несмотря на возраст, быть активным участником современной жизни и информационного пространства.
